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Revisão - Engenharia de Usabilidade

Total questions: 13

Worksheet time: 41mins

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1.

Qual dos princípios e das diretrizes comumente utilizados em IHC relata que “os usuários não devem ficar presos num caminho de interação único para realizar uma atividade. O caminho mais rápido ou preferencial pode ser o de ‘menor resistência’, mas usuários que queiram explorar diferentes alternativas e cenários devem conseguir fazê-lo”? 

a)

Correspondência com as expectativas dos usuários 

b)

Simplicidade nas estruturas das tarefas 

c)

Equilíbrio entre controle e liberdade do usuário

d)

Consistência e padronização

e)

Promovendo a eficiência do usuário

2.

Ainda sobre princípios e diretrizes, qual trata “o software deve tomar iniciativa e fornecer informações adicionais úteis, em vez de apenas responder precisamente à pergunta que o usuário tiver feito”? 

a)

Antecipação 

b)

Visibilidade e reconhecimento 

c)

Conteúdo relevante e expressão adequada

d)

Projeto para erros 

3.

A atividade mais essencial no desenvolvimento de um produto de qualidade é entender quem são seus usuários (reais ou potenciais) e de que eles precisam, documentando o que for aprendido. Assim, em geral, para entender o domínio do problema, são ___________ . 

a)

Levantados requisitos

b)

Coletados dados 

c)

Estruturadas entrevistas 

d)

Realizadas conversas 

e)

Definidas questões de acessibilidade

4.

Dentre as técnicas de levantamento de requisitos, ___________ é uma investigação contextual para observar o usuário enquanto trabalha e conversar sobre seu trabalho, e; ___________ é utilizada principalmente para informar ou guiar o projeto da arquitetura de informação de um produto. 

a)

Storyboard e Brainstorming 

b)

Grupo focal e Questionário

c)

Entrevista e Prototipação 

d)

Estudo de campo e Card sorting 

5.

___________ é uma descrição de alto nível de como um sistema é organizado e operado. Os melhores são aqueles que parecem óbvios: suas operações suportadas são de uso intuitivo. As vantagens de oferecer várias formas de realizar a mesma operação precisam ser ponderadas em comparação com uma interface restrita que ofereça apenas uma maneira de executar uma operação. 

a)

Design conceitual 

b)

Design físico 

c)

Escala de Likert 

d)

Roteiro 

e)

Requisito 

6.

Interface é o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas ou partes de um sistema que não poderiam ser conectados diretamente. ___________ é um tipo de interface para dispositivos com capacidade de processamento de dados e que estão inseridos em um determinado dispositivo ou produto, de forma a desempenhar uma função ou servir a uma aplicação específica. 

a)

Multimodal 

b)

Háptica 

c)

Tangível 

d)

Compartilhável 

e)

Embarcada (embedded) 

7.

Qual das opções não é um suporte para o design físico durante o design de alternativas? 

a)

Uso de cenários  

b)

(Diagrama de) Casos de uso 

c)

Padrões de design (design patterns) 

d)

Sistemas e componentes de código aberto (open source) 

e)

Metáforas e Analogias 

8.

Qual não é um objetivo de protótipo?

a)

Identificar, documentar e validar as necessidades dos usuários 

b)

Testar a viabilidade técnica de uma ideia 

c)

Esclarecer alguns requisitos vagos

d)

Fazer teste e avaliação com usuários

e)

Verificar se uma direção do design é compatível com o resto do desenvolvimento do produto 

9.

Qual técnica de prototipação low-fi “O usuário interage com o software como se estivesse interagindo com o produto; entretanto, um operador humano simula a resposta do software para o usuário.”? 

a)

Esboço (sketch) 

b)

Prototipação com cartões 

c)

Mágico de OZ

d)

Storyboard 

e)

Crazy 8s 

10.

Os protótipos de alta fidelidade abrangem não apenas a interface da pessoa usuária (UI) do produto em termos visuais e estéticos; mas, também, os aspectos da experiência de usuário (UX) em termos de interações, fluxo e comportamento. Entretanto, existem alguns problemas inerentes a eles, como: 

a)

Base em termos de gerenciamento de projetos para fazer estimativas em testes e garantia de qualidade 

b)

Levam muito tempo para serem construídos 

c)

Colaboração entre desenvolvedores 

d)

Proximidade com a verdadeira representação gráfica do produto 

11.

Ao escolher qual ferramenta ser utilizada para prototipação de alta fidelidade, são ponderados alguns aspectos, exceto: 

a)

Versatilidade 

b)

Colaboração 

c)

Conexão com banco de dados

d)

Facilidade de compartilhamento 

e)

Facilidade de uso

12.

Um framework foi desenvolvido para orientar a avaliação: DECIDE. Que representa Determine, Explore, Choose, Identify, ___________ e ___________. 

a)

Decide e Execute

b)

Dig e Establish

c)

Document e Evaluate 

d)

Decide e Evaluate

e)

Document e Execute 

13.

Qual destes não são componentes para acessibilidade na Web?

a)

Tecnologia assistiva 

b)

Agente do usuário 

c)

Ferramentas de autoria 

d)

Desenvolvedores 

e)

Design universal