El Mapa de Empatía permite identificar soluciones inmediatas a un problema.

La técnica de los 5 porqués permite profundizar en la causa raíz de un problema.

La técnica “¿Cómo podríamos…?” forma parte de la fase de Empatizar.

El diagrama de afinidad ayuda a organizar la información obtenida en la fase de empatía.

La encuesta rápida permite entender mejor las necesidades de los usuarios al recopilar su opinión.

El Árbol del Problema permite visualizar las consecuencias de un problema, pero no sus causas.

La Flor de Loto ayuda a dividir un problema en partes más manejables.

En la fase Definir, se debe incluir directamente la solución dentro de la formulación del problema.

El uso de gráficas para representar los resultados de una encuesta es recomendable.

¿Cuál es el propósito principal de la fase Empatizar?

¿Qué herramienta permite identificar qué siente, piensa y escucha el usuario?

¿Qué estrategia consiste en preguntar repetidamente “¿Por qué?”?

¿Qué debe evitarse al formular preguntas “¿Cómo podríamos…?”?

¿Qué herramienta visual agrupa ideas similares según categorías temáticas?

¿Cuál es una característica recomendada al aplicar encuestas rápidas?

¿Qué herramienta divide un problema en ideas principales y secundarias relacionadas?

¿Qué herramienta divide un problema en ideas principales y secundarias relacionadas?

¿Qué se ubica en el tronco del Árbol del Problema?

¿Qué parte del Árbol del Problema representa las causas?

¿Qué debe contener una encuesta para facilitar su tabulación?

¿En qué orden deben organizarse las preguntas de una encuesta rápida?

¿Cuál es una ventaja del Mapa de Empatía?

¿Qué herramienta transforma una necesidad en una oportunidad de diseño?

¿Para qué sirve el diagrama de afinidad?

¿Qué permite el método de los 5 porqués?

¿Qué estrategia usa cuadrantes para organizar ideas desde un problema central?

¿Cuál de estas técnicas pertenece a la fase Definir?

¿Qué estrategia representa gráficamente causas y efectos?

¿Por qué es importante usar gráficas en los resultados de una encuesta?

¿Qué estrategia fomenta la organización de ideas tras una lluvia de ideas?

¿Cuál es el objetivo principal de realizar una encuesta rápida?

¿Qué técnica se utiliza para profundizar en las necesidades del usuario a través de preguntas abiertas?

¿Qué herramienta es útil para visualizar la relación entre diferentes problemas y sus causas?

¿Cuál es el objetivo principal de realizar una encuesta rápida?

¿Qué técnica se utiliza para identificar y priorizar las necesidades del usuario?

¿Qué aspecto es fundamental al formular preguntas en una encuesta?

¿Qué técnica se utiliza para identificar las necesidades no expresadas de los usuarios?

¿Cuál es el objetivo principal del Diagrama de Afinidad?

¿Qué herramienta se utiliza para formular preguntas que fomenten la creatividad en la búsqueda de soluciones?