Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTO SKD SEMARANG
Total questions: 110
Worksheet time: 2hrs 50mins
Name
Class
Date
1.
Komisi di Dewan Perwakilan Rakyat terdiri dari 11 komisi. Komisi merupakan bagian dari alat kelengkapan dewan yang memiliki lingkup tugas yang berbeda. Secara umum, setiap komisi mempunyai tugas di bidang legislasi, anggaran, dan pengawasan dengan mengadakan rapat kerja dengan pemerintah yang diwakili kementerian atau lembaga sesuai dengan bidangnya. Di bawah ini yang bukan merupakan mitra kerja dari komisi II DPR adalah ?
a)
Bawaslu
b)
KPU
c)
ORI
d)
ATR / BPN
e)
PPATK
2.
komisi juga memiliki tugas mengadakan Rapat Dengar Pendapat (RDP) dengan pejabat pemerintah yang mewakili instansinya. Serta mengadakan Rapat Dengar Pendapat Umum dengan masyarakat, organisasi masyarakat, lembaga swadaya masyarakat (LSM), kalangan swasta, pakar, dan akademisi, baik atas permintaan komisi yang bersangkutan maupun atas permintaan pihak lain. di bawah ini yang merupakan ruang lingkup tugas komisi V DPR adalah ?
a)
perdagangan, koperasi, dan investasi
b)
transportasi, transmigrasi dan pertolongan
c)
agama, sosial, dan perlindungan anak
d)
kesehatan, ketenagakerjaan, dan Haji
e)
pendidikan, riset, dan teknologi
3.
Perhatikan data berikut:
(1). Menetapkan Undang-Undang Dasar dan mengubah Undang-Undang Dasar.
(2). Menetapkan Garis-Garis Besar Haluan Negara.
(3). Memilih Presiden dan Wakil Presiden.
(4). Menetapkan Undang-Undang Dasar dan/ Perubahan UUD.
(5). Melantik Presiden dan Wakil Presiden.
(6). Memberhentikan Presiden dan/ Wakil Presiden.
Berdasarkan data di atas yang merupakan kewenangan Majelis Permusyawaratan Rakyat setelah diadakannya Perubahan UUD NRI Tahun 1945 ditandai oleh nomor ....
a)
nomor 1, 2, dan 3
b)
nomor 3, 4, dan 5
c)
nomor 2, 4, dan 6
d)
nomor 3, 4, dan 6
e)
Nomor 4, 5, dan 6
4.
Pada dasarnya suasana kehidupan politik pemerintahan, yang terdiri atas lembaga legislatif, eksekutif, dan yudikatif, dinamakan ....
a)
Infrastruktur politik
b)
Suprastruktur politik
c)
Interest group
d)
Pressure group
e)
Political figures
5.
Perhatikan data di bawah ini!
(1). Lembaga Swadaya Masyarakat
(2). Dewan Perwakilan Rakyat
(3). Dewan Perwakilan Daerah
(4). Komisi Pemberantasan Korupsi
(5). Presiden dan Wakil Presiden
(6). Mahkamah Konstitusi
Dari data tersebut di atas yang merupakan lembaga suprastruktur dalam sistem politik Indonesia adalah ....
a)
1, 2, 3 dan 4
b)
1, 3, 4 dan 5
c)
1, 3, 5 dan 6
d)
2, 3, 5 dan 6
e)
3, 4, 5 dan 6
6.
Bela negara merupakan sebuah konsep yang telah dicanangkan oleh pemerintah untuk mencapai sebuah tujuan, dimana hal tersebut dapat terlaksana dengan baik apabila semua elemen masyarakat ikut andil di dalamnya. Di bawah ini yang merupakan tujuan dari bela negara Indonesia adalah ?
a)
Mempertahankan kelangsungan hidup bangsa dan negara
b)
Melestarikan budaya lokal dan Menjalankan nilai-nilai pancasila serta UUD 1945
c)
Berbuat yang terbaik dan sesuai kebutuhan bagi bangsa dan negara
d)
Menjaga identitas dan disintegritas bangsa/ negara
e)
Menciptakan manusia Indonesia yang tidak takut dengan negara lain
7.
Sedangkan bela negara juga memiliki fungsi yang sangat penting dalam kehidupan masyarakat Indonesia, di bawah ini yang bukan merupakan fungsi dari bela negara adalah ?
a)
Mempertahankan Negara dari berbagai ancaman
b)
Menjaga keutuhan wilayah negara
c)
Merupakan kewajiban setiap warga negara
d)
Merupakan panggilan sejarah
e)
Merpertahankan harkat dan martabat bangsa
8.
Seorang istri ASN yang termasuk pejabat negara di pemerintahan melakukan tindakan yang kurang terpuji dengan memamerkan barang-barang mewah yang dimilikinya di media sosial pribadinya. Hal tersebut banyak disorot oleh masyarakat yang tidak mengetahui dari mana barang-barang mewah itu diperoleh, karena jika merinci dari jabatan suami istri ASN tersebut barang-barang mewah tersebut selayaknya dimiliki oleh seorang pengusaha besar ataupun artis. Tindakan yang oleh bahasa sosial media disebut flexing, dari narasi diatas manakah yang bukan merupakan kesalahan dalam pengamalan Pancasila Sila kelima ?
a)
memamerkan barang-barang mewah yang dimilikinya
b)
Flexing yang dilakukan oleh istri ASN yang termasuk pejabat negara
c)
barang-barang mewah yang tidak diketahui dari mana diperoleh yang disorot masyarakat
d)
barang-barang mewah yang semestinya hanya dimiliki oleh pengusaha besar dan artis
e)
tindakan yang kurang terpuji yang dilakukan oleh istri ASN yang merupakan pejabat negara
9.
Komisi Yudisial adalah lembaga negara yang mempunyai wewenang berikut ini…
a)
Mengajukan tiga orang anggota hakim konstitusi dan menegakkan kehormatan, keluhuran martabat, serta perilaku hakim.
b)
Mengajukan tiga orang anggota hakim konstitusi dan memberikan pertimbangan dalam hal Presiden memberi grasi dan rehabilitasi.
c)
Mengusulkan pengangkatan hakim agung dan menjaga dan menegakkan kehormatan, keluhuran martabat, serta perilaku hakim.
d)
Memberikan pertimbangan dalam hal Presiden memberi grasi dan rehabilitasi dan mengusulkan pengangkatan hakim agung
e)
Berwenang mengadili pada tingkat kasasi, menguji peraturan perundang-undangan di bawah undang-undang terhadap undang-undang, dan mempunyai wewenang lainnya yang diberikan oleh undang-undang.
10.
Tugas dan wewenang salah satu lembaga negara berdasarkan UU Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2006 BAB III bagian kedua diantaranya adalah sebagai berikut. Dalam menjalankan tugasnya, lembaga terseut memiliki wewenang untuk menentukan objek pemeriksaan, merencanakan serta melaksanakan pemeriksaan. Penentuan waktu dan metode pemeriksaan serta menyusun maupun menyajikan laporan juga menjadi wewenang dari lembaga tersebut. Semua data, informasi, berkas dan semua hal yang berkaitan dengan pengelolaan dan tanggung jawab keuangan negara hanya bersifat sebagai alat untuk bahan pemeriksaan. Lembaga ini juga berwenang dalam memberikan pendapat kepada DPR, DPD, DPRD, dan semua lembaga keuangan negara lain yang diperlukan untuk menunjang sifat pekerjaannya. Lembaga ini berwenang memberi nasihat/pendapat berkaitan dengan pertimbangan penyelesaian masalah kerugian negara. Apakah nama lembaga negara yang memiliki kewenangan di atas ?
a)
DPR
b)
KPK
c)
Kejaksaan
d)
MA
e)
BPK
11.
Upaya bela negara adalah sebuah prilaku yang harus dilakukan oleh setiap warga negara Indonesia baik itu asli warga negara Indonesia maupun campuran yang suda memiliki identitas dan sah secara hukum menjadi warga negara Indonesia. Pengertian upaya pembelaan Negara, adalah…..
a)
Pengetahuan warga Negara yang dijiwai kencintaan kepada NKRI berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 dalam menjamin kelangsungan hidup bangsa dan negara
b)
Pemahaman warga Negara yang dijiwai kecintaan kepada NKRI berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 dalam menjamin kelangsungan hidup bangsa dan negara
c)
Sikap dan hasrat warga Negara yang dijiwai kencintaan kepada NKRI berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 dalam menjamin kelangsungan hidup bangsa dan Negara
d)
Segala prilaku warga negara Indonesia yang mencintai bangsanya dijiwai kencintaan kepada NKRI berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 dalam menjamin kelangsungan hidup bangsa dan Negara
e)
Sikap dan perilaku warga Negara yang dijiwai kencintaan kepada NKRI berdasarkan Pancasila dan UUD 1945 dalam menjamin kelangsungan hidup bangsa dan Negara
12.
Sesuai tuntutan reformasi untuk menuju masyarakat madani, justru kesadaran Bela Negara ini perlu ditanamkan guna menangkal berbagai potensi ancaman dan gangguan sehingga tidak selalu harus berarti memanggul bedil menghadapi musuh. Tetapi keterlibatan warga negara sipil dalam bentuk Bela Negara secara non-fisik dapat dilakukan dengan berbagai bentuk. Bentuk Bela Negara secara fisik yaitu segala upaya untuk mempertahankan kedaulatan negara dengan cara berpartisipasi secara langsung dalam upaya pembelaan negara, yaitu dengan cara ?
a)
Membayar pajak kendaraan bermotor
b)
Membantu korban tanah longsor
c)
Mematuhi hukum yang berlaku
d)
Mendirikan usaha yang bermanfaat bagi orang banyak
e)
Menaati peraturan lalu lintas
13.
Terjadi penganiayaan yang dilakukan di sebuah komplek perumahan elit Jakarta selatan membuat heboh media sosial, rekaman penganiayaan tersebut menyebar luas sehingga mendapatkan banyak perhatian dari netizen. Dari pengusutan yang dilakukan oleh pihak kepolisian hal tersebut dilakukan oleh anak seorang pejabat instansi pemerintahan di Jakarta, netizen pun tidak berhenti sampai disitu, mereka sampai mencari tahu siapa orang tua dari penganiaya tersebut sampai kepada jabatan dan usaha orang tua anak pejabat tersebut. Dari narasi diatas, manakah yang merupakan tindakan yang merupakan pengamalan Pancasila dalam sila keempat ?
a)
rekaman penganiayaan menyebar luas sehingga banyak mendapatkan perhatian netizen
b)
penganiayaan yang dilakukan di sebuah kompleks perumahan elit di jakarta selatan
c)
netizen mencari tahu siapa orang tua dari penganiaya
d)
netizen mencari tahu jabatan dan usaha orang tua anak pejabat yang melakukan penganiayaan
e)
polisi melakukan pengusutan terhadap anak pejabat yang melakukan penganiayaan
14.
pembentukan PETA yang diprakarsai oleh Gatot mangkupraja seorang aktifis PNI dari bandung mempunyai maksud tertentu, di bawah ini yang termasuk dari tujuan dibentuknya PETA adalah ?
a)
sebagai embrio tentara nasional Indonesia
b)
sebagai garda depan dalam perang asia timur raya
c)
menghambat masuknya tentara sekutu ke Indonesia
d)
memanfaatkan organisasi bentukan jepang di indonesia
e)
sebagai langkah awal terbentuknya tentara nasional
15.
Membangun rasa nasionalisme terhadap Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) harus terus digelorakan. Terlebih lagi letak geografis Kabupaten Bengkalis yang berbatasan dengan negara tetangga, sangat rentan terhadap potensi pengikisan rasa nasionalisme serta persatuan dan kesatuan berbangsa. Untuk memupuk persatuan dan kesatuan dalam kehidupan sehari-hari dapat dilakukan dengan cara….
a)
mempelajari dan memahami kesenian tradisional
b)
mengadakan pertukaran pemuda antardaerah
c)
mengakui keanekaragaman budaya daerah
d)
melestarikan kebudayaan daerah
e)
menghormati perbedaan suku bangsa
16.
Sejarah terbentuknya Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) ditandai dengan dibacakannya Teks Proklamasi oleh Ir. Soekarno Pada Tanggal 17 Agustus 1945. Akan tetapi, Proklamasi itu sendiri merupakan rangkaian peristiwa yang melatarbelakangi terjadinya Proklamasi tersebut. terjadinya negara Indonesia pada tahun 1945 dicapai melalui….
a)
kompromi
b)
perjanjian
c)
persatuan
d)
peperangan
e)
Pemberian
17.
Setelah menghitung kuesioner yang diisi oleh 500 pengguna bensin di SP X, ada beberapa reaksi terhadap kenaikan harga bahan bakar. Konsumen yang mengatakan bahwa 70% tidak setuju, 20% setuju dan 10% tidak mengisi kuesioner. Kesimpulan yang benar di akhir paragraf adalah ?
a)
Oleh karena itu diasumsikan bahwa kuesioner akan dijawab di tempat lain dengan cara yang sama.
b)
Karena itu, konsumen berasumsi bahwa harga bahan bakar sudah mahal dan tidak perlu lagi dinaikkan.
c)
Jadi bisa dikatakan bahwa banyak konsumen yang tidak setuju dengan harga bahan bakar akan dinaikkan.
d)
Jika harga dapat ditentukan, pemerintah perlu meninjau kenaikan harga bahan bakar.
e)
Karena itu, kurangi penggunaan kendaraan pribadi karena harga bahan bakar sangat mahal.
18.
Rakyat Indonesia wajib ikut serta unttuk mempertahankan keutuhan dan persatuan Bangsa Indonesia, usaha pertahanan dan keamanan negara dilaksanakan melalui sistem pertahanan dan keamanan rakyat semesta oleh Tentara Nasional Indonesia dan Kepolisian Negara Republik Indonesia sebagai kekuatan utama dan rakyat sebagai kekuatan pendukung. Hal tersebut tercantum di dalam UUD 1945 pada pasal 30 ayat 2, hal ini merupakan konsep Bela Negara di Indonesia. di bawah ini yang merupakan contoh prilaku Bela Negara di dalam keluarga adalah ?
a)
Saling menghormati dan menghargai sesama anggota keluarga
b)
Membantu pekerjaan orang tua
c)
Gemar membaca buku demi meraih cita-cita
d)
Saling menolong jika ada yang membutuhkan
e)
Menjaga kebersihan dan kesehatan keluarga
19.
Pemilu merupakan Hak warga negara Indonesia yang tercantum di dalam UUD 1945 pasal 22 E, untuk itu diharapkan peran serta masyarakat dalam mensukseskan dan menyikapi Pemilu dengan arif dan bijaksana. Di bawah ini yang merupakan prilaku sehari-hari berkaitan dengan UUD 1945 pasal 22 E adalah ?
a)
Ikut memberikan saran mengenai konsep menyambut hari Kemerdekaan Indonesia
b)
Memberikan suara pada saat pemilu dan tidak melakukan perbuatan tidak memilih
c)
Ikut bekerja sama dalam pembangunan jembatan yang rusak saat musim hujan
d)
Mensukseskan pemilu secara damai dan transparan
e)
Ikut aktif dalam organisasi kemasyarakatan yang ada di sekitar rumah
20.
Sebagai warga negara Indonesia haruslah patuh dengan perintah dan hukum yang telah ditetapkan oleh negara Indonesia, hal tersebut merupakan kewajiban bagi seorang warga negara terhadap nasib bangsanya. Di bawah ini yang merupakan contoh prilaku yang sesuai dengan pasal 23 A UUD 1945 adalah ?
a)
Tepa selira yang merupakan jati diri masyarakat Indonesia
b)
Menjaga dan merawat fasilitas umum yang dapat dipergunakan untuk semua orang
c)
Melakukan kerjasama antar umat beragama sebagai bentuk persatuan dan kesatuan
d)
Menghargai pendapat orang lain dalam musyawarah
e)
Membayar pajak penghasilan setiap tahunnya sebagai andil dalam pembangunan nasional
21.
Lembaga yang wajib memberikan putusan atas pendapat DPR bahwa presiden dan/atau wakil presiden diduga telah melakukan pelanggaran hukum berupa pengkhianatan terhadap negara, korupsi, penyuapan, dan tindak pidana berat lainnya, adalah ....
a)
Mahkamah Agung
b)
Mahkamah Konstitusi
c)
Dewan Perwakilan Rakyat
d)
Dewan Perwakilan Daerah
e)
Badan Pengawas Keuangan
22.
Konsekuensi logis ketentuan Pasal 18 Ayat (1) Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 adalah adanya pembagian pemerintah antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Pemerintah daerah diberi kewenangan untuk menjalankan seluruh urusan pemerintahan di daerah, yang menjadi kewenangan ranah pemerintah daerah, adalah ....
a)
Peradilan/yustisi
b)
Politik luar negeri
c)
Kebijakan Pendidikan
d)
Pertahanan dan keamanan
e)
Moneter dan fiskal nasional
23.
Integritas adalah sebuah kata yang mendasari sesorang untuk melakukan perbuatan yang baik dimanapun dia berada, baik di lingkungan rumah, sekolah, kampus, bahkan kampus dan kantor. Konsep integritas dapat diklasifikasikan menjadi tiga dimensi, yaitu:
a)
Kejujuran, konsisten dan keberanian
b)
Niat, ucapan, dan tindakan
c)
Keyakinan, kejujuran, dan keberanian
d)
Keyakinan, kejujuran dan konsistensi
e)
Keberanian, keyakinan, dan konsisten
24.
Revolusi Mental yang sempat digaungkan oleh pemerintah menitikberatkan kepada sikap integritas manusia Indonesia, salah satu sikap yang harus dikedepankan dalam masyarakat indonesia adalah nilai-nilai kejujuran dalam diri. Di bawah ini hal ini tercermin dari sikap seseorang di dalam masyarakat. Diantaranya adalah ?
a)
Bertanggung jawab terhadap seluruh pekerjaan
b)
Memiliki prinsip dan nilai-nilai hidup
c)
Dapat dipercaya dan menghargai waktu
d)
Bersikap setia terhadap pasangan
e)
Mememnuhi kebutuhan hidup keluarga
25.
Dengan sikap integritas dalam diri maka setiap manusia dapat merasakan fungsi kognitif dari sikap integritas tersebut. Di bawah ini yang bukan merupakan dampak fungsi kognitif dari sikap integritas adalah ?
a)
Meningkatkan pengetahuan diri
b)
Memelihara nilai moral seseorang
c)
Memunculkan ide-ide kreatif
d)
Menambah wawasan yang lebih luas
e)
Menumbuhkan kecerdasan self insigth
26.
Sikap integritas dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun oleh setiap warga negara, sikap integritas yang dapat dilakukan oleh seorang pelajar adalah ?
a)
Menghormati guru
b)
Rajin Ibadah
c)
Memiliki komitmen dalam hidup
d)
Sopan santun dalam pergaulan
e)
Menghargai pendapat orang lain
27.
Pemerintah Indonesia dibatalkan menjadi host event olahraga terbesar yang dilakukan oleh salah satu organisasi olahraga dunia, hal tersebut dilakukan karena beberapa pemimpin daerah menolak kedatangan atlet olahraga dari Israel untuk ikut serta dalam perhelatan tersebut. Beberapa pemimpin daerah tersebut menolak kedatangan atlet Israel karena peduli terhadap kemerdekaan Palestina yang sudah lama digaungkan oleh Presiden pertama Indonesia yaitu Soekarno. Dari narasi diatas, manakah yang merupakan pengamalan dari pembukaan UUD 1945 alinea pertama ?
a)
menolak kedatangan atlet Israel karena peduli terhadap kemerdekaan Palestina
b)
Kemerdekaan Palestina yang telah lama digaungkan oleh Presiden Soekarno
c)
beberapa pemimpin daerah yang menolak kedatangan atlet dari Israel
d)
beberapa pemimpin daerah menolak kedatangan atlet Israel karena peduli terhadap kemerdekaan Palestina
e)
pemerintah Indonesia menolak kedatangan atlet israel karena peduli terhadap kemerdekaan palestina
28.
Bacalah teks berikut!
Indonesia merupakan negara yang memiliki tingkat keberagaman budaya yang tinggi. Setiap daerah memiliki bahasa, adat istiadat, dan kesenian yang unik. Namun, keberagaman ini harus tetap dijaga agar tidak menimbulkan perpecahan. Oleh karena itu, pemerintah terus menggalakkan program-program yang dapat memperkuat persatuan dan kesatuan bangsa, seperti pendidikan multikultural, festival budaya, dan kampanye nasionalisme.
Ide pokok bacaan di atas adalah....
a)
Keberagaman budaya di Indonesia harus tetap dijaga.
b)
Pemerintah menggalakkan program untuk memperkuat persatuan.
c)
Setiap daerah di Indonesia memiliki keunikan tersendiri.
d)
Pendidikan multikultural dapat menjaga persatuan bangsa.
e)
Festival budaya menjadi sarana mempererat keberagaman.
29.
Perhatikan kalimat berikut!
"Dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan, maka pemerintah menerapkan kurikulum baru."
Agar menjadi kalimat efektif, perbaikan yang tepat adalah …
a)
Dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan, pemerintah menerapkan kurikulum baru.
b)
Dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan maka pemerintah menerapkan kurikulum baru.
c)
Untuk meningkatkan mutu pendidikan, pemerintah menerapkan kurikulum baru.
d)
Pemerintah menerapkan kurikulum baru untuk meningkatkan mutu pendidikan.
e)
Pemerintah menerapkan kurikulum baru dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan.
30.
Bacalah paragraf berikut dengan saksama!
"Banyak siswa yang terlambat datang ke sekolah dikarenakan kemacetan lalu lintas di pagi hari. Oleh sebab itu, pihak sekolah menyarankan kepada para siswa agar datang lebih awal guna menghindari keterlambatan. Dengan demikian, mereka bisa mengikuti pelajaran sejak awal tanpa mengalami kendala keterlambatan."
Kalimat yang tidak efektif dalam paragraf tersebut adalah …
a)
Banyak siswa yang terlambat datang ke sekolah dikarenakan kemacetan lalu lintas di pagi hari.
b)
Oleh sebab itu, pihak sekolah menyarankan kepada para siswa agar datang lebih awal.
c)
Dengan demikian, mereka bisa mengikuti pelajaran sejak awal tanpa mengalami kendala keterlambatan.
d)
Pihak sekolah menyarankan para siswa datang lebih awal guna menghindari keterlambatan.
e)
Semua kalimat dalam paragraf sudah efektif.
31.
4, 7, …, 19, 28, 39, 52
a)
8
b)
9
c)
10
d)
11
e)
12
32.
2, 4, 8, …, 32, 64
a)
10
b)
12
c)
14
d)
16
e)
18
33.
11, 18, 27, …, 51, …
a)
38 dan 66
b)
43 dan 68
c)
46 dan 70
d)
48 dan 71
e)
50 dan 74
34.
3, 14, 6, 10, 9, 6, …, …
a)
10, 6
b)
11, 5
c)
12, 4
d)
13, 3
e)
12, 2
35.
17,4 25, 33, 41, …, 57
a)
43
b)
46
c)
47
d)
48
e)
49
36.
Hasil dari
a)
8
b)
9
c)
10
d)
11
e)
12
37.
Hasil dari
a)
b)
c)
d)
e)
38.
Hasil dari
a)
b)
c)
d)
e)
6
39.
Hasil dari
a)
b)
c)
2
d)
4
e)
40.
Pembalap beraksi di sirkuit. Kalimat setara di bawah ini adalah …
a)
Joki mengendarai kuda
b)
Petinju bertarung di dalam ring
c)
Sapi memakan rumput di sawah
d)
Harimau berkeliaran di hutan
e)
TV diletakkan di rak
41.
Nelayan mencari ikan di laut. Kalimat setara di bawah ini adalah …
a)
Guru menulis di papan tulis
b)
Petani menanam padi di sawah
c)
Karyawan adalah seorang pegawai
d)
Pelukis melukis dengan menggunkan kuas
e)
Penyanyi tampil di panggung
42.
Pelukis menciptakan gambar dengan keterampilan dan imajinasinya. Kalimat setara dibawah ini adalah …
a)
Koki memasak hidangan lezat di restoran
b)
Penyanyi menyampaikan lagu dengan suara mereka
c)
Penyair menciptakan puisi dengan kata-kata mereka
d)
Komponis menciptakan lagu dengan mengatur melodi, harmoni dan struktur musik
e)
Kartunis menggunakan pena untuk menggambarkan kartun yang lucu atau menghibur
43.
Gandum diolah menjadi tepung untuk membuat kue. Kalimat setara di bawah ini adalah …
a)
Padi digiling menjadi beras yang kemudia dimasak menjadi nasi
b)
Nasi bisa dihaluskan menjadi bubur untuk bayi
c)
Air yang membeku menjadi es
d)
Wortel dan tomat adalah jenis sayuran
e)
Buah terdiri dari jeruk dan mangga
44.
Burung menggunakan sayapnya untuk terbang. Kalimat setara di bawah ini adalah …
a)
Cabai dan garam adalah bumbu untuk sayuran
b)
Anjing lari dengan ekornya bergoyang
c)
Mike adalah seorang penyanyi yang tampil si show tersebut
d)
Krimer dan gula adalah tambahan untuk kopi
e)
Mesin membutuhkan bensin agar bisa berjalan
45.
Sungai dapat dilintasi dengan jembatan. Kalimat setara di bawah ini adalah …
a)
Markah membantu menandai jalan
b)
Rintangan sering kali dihadapi dengan godaan
c)
Janji harus di tepati untuk menjaga kepercayaan
d)
Kayu bisa terbakar jika terpapar api
e)
Setiap masalah harus mempunyai jalan keluar
46.
Seperti yang kita ketahui bahwa sekolah adalah tempat di mana siswa belajar. Kalimat setara dibawah ini adalah …
a)
Sekolah adalah tempat di mana guru rapat
b)
Laboratorium adalah tempat dimana ilmuan meneliti
c)
Rumah adalah tempat dimana ayah dan ibu tinggal bersama
d)
Dokter melakukan pemeriksaan pada pasien
e)
Kantin adalah tempat siswa istirahat
47.
Bata terbuat dari tanah liat. kalimat setara di bawah ini adalah …
a)
Batu terdiri dari butiran pasir
b)
Tembikar terbuat dari keramik
c)
Bunga bisa menjadi buah
d)
Beton terbuat dari semen
e)
Kertas digunakan untuk membuat buku
48.
Perhatikan gambar berikut ini !
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
e)
E
49.
Perhatikan gambar berikut ini !
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
e)
E
50.
Perhatikan gambar berikut ini !
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
e)
E
51.
Perhatikan gambar berikut ini !
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
e)
E
52.
Perhatikan gambar berikut ini !
a)
A
b)
B
c)
C
d)
D
e)
E
53.
Andi akan pergi ke rumah anaknya di Desa A yang berjarak 240 km. dalam perjalanan tersebut 3/8 perjalananya turun hujan yang cukup lebat sehingga kecepatan hanya bisa 30 km/jam sedangan saat cuaca cerah, Andi dapat melaju dengan kecepatan 60 km/jam. Lama waktu yang dibutuhkan Andi dalam menempuh perjalanan tersebut adalah …
a)
2 jam 30 menit
b)
3 jam
c)
4 jam 30 menit
d)
5 jam 30 menit
e)
6 jam 20 menit
54.
Hadi mampu membuat patung dalam waktu 12 hari dan Figo bisa menyelesaikan dalam waktu 6 hari. Jika keduanya bekerja sama untuk membuat patung, berapa hari patung itu akan selesai ?
a)
3 hari
b)
4 hari
c)
5 hari
d)
6 hari
e)
9 hari
55.
Proyek perbaikan jalan selesai selama 30 hari dengan pekerja sebanyak 15 orang. Setelah 6 hari pelaksanaan, proyek tersebut dihentikan selama 4 hari karena suatu hal. Jika kemampuan bekerja setiap orang sama dan agar proyek dapat selesai tepat waktu, pekerja tambahan yang diperlukan adalah ...
a)
1 orang
b)
3 orang
c)
6 orang
d)
9 orang
e)
10 orang
56.
Pak abdul mempunyai persediaan bahan makanan untuk 60 ekor ayamnya selama 24 hari. Jika ia menjual ayamnya 15 ekor, bahan makanan tersebut akan habis dalam waktu ?
a)
18 hari
b)
28 hari
c)
32 hari
d)
42 hari
e)
44 hari
57.
Sebuah GPS memperkirakan dengan kecepatan rata-rata 90 km/jam sebuah mobil akan mampu menempuh kota A ke kota B selama 15 jam. Jika Agung pergi dari kota A ke kota B menggunakan mobil dalam waktu 10 jam, berapa kecepatan mobilnya saat berkendara ?
a)
145 km/jam
b)
140 km/jam
c)
135 km/jam
d)
130 km/jam
e)
125 km/jam
58.
Dengan 9 liter bensin sebuah mobil dapat menempuh jarak 72 km. Banyak liter bensin yang diperlukan untuk menempuh jarak 108 km adalah ...
a)
12 liter
b)
12,8 liter
c)
13,5 liter
d)
13,8 liter
e)
14,2 liter
59.
Perbandingan uang Ani dan Ina 3 : 5. Jumlah uang mereka Rp400.000,00. Selisih uang keduanya adalah ...
a)
80000
b)
100000
c)
150000
d)
200000
e)
125000
60.
Jika jumlah mobil semakin banyak, ruang parkir yang dibutuhkan semakin luas.
Jika jumlah mahasiswa semakin banyak , jumlah gedung kuliah harus ditambah.
Saat ini ruang parkir yang semakin luas tidak dibutuhkan atau jumlah gedung kuliah tidak harus ditambah.
Simpulan yang paling tepat adalah sebagai berikut
a)
Jumlah mobil belum banyak karena jumlah mahasiswa masih sedikit
b)
Jumlah mahasiswa masih sedikit sehingga tidak dibutuhkan penambahan ruang parkir
c)
Jumlah mobil atau jumlah mahasiswa tidak semakin banyak
d)
Jumlah mobil dan jumlah mahasiswa tidak semakin banyak
e)
Jumlah mahasiswa sudah banyak, tetapi ruang parkir tidak ditambah
61.
Pada hari sabtu, Adik disuruh ibu pergi ke taman untuk bermain bola atau pergi ke toko untuk membeli alat olahraga.
Pada hari sabtu, toko olahraga tutup sehingga Adik tidak mungkin membeli alat olahraga.
Simpulan yang paling tepat adalah sebagai berikut.
a)
Pada hari sabtu, Adik pergi ke taman untuk bermain bola
b)
Pada hari sabtu, Adik membeli alat olahraga di toko lain
c)
Pada hari sabtu, Adik tidak mengikuti permintaan ibu
d)
Pada hari sabtu, Adik tidak pergi ke taman untuk bermain bola
e)
Pada hari sabtu, Ibu tidak menyuruh Adik untuk berolahraga
62.
Semua pemain bola bisa berlari kencang.
Beberapa anak kelas X adalah pemain bola
Kesimpulan mana yang benar ?
a)
Beberapa pemain bola tidak bisa berlari kencang
b)
Semua anak kelas X bisa berlari kencang
c)
Beberapa anak kelas X bisa berlari kencang
d)
Beberapa anak kelas X tidak bisa berlari kencang
e)
Anak kelas X bisa berlari kencang dan pemain bola
63.
Lukman menyukai pelajaran berhitung. Ia sering mengikuti lomba matematika di sekolah. Ardi teman sekolah Lukman, menyukai pelajaran berhitung, tetapi tidak suka mengikuti lomba matematika.
Kesimpulan mana yang benar ?
a)
Lukman dan Ardi sering mengikuti lomba
b)
Lukman dan Ardi pernah mengikuti lomba matematika
c)
Lukman dan Ardi mengikuti lomba matematika di sekolah
d)
Lukman dan Ardi belajar berhitung di sekolah
e)
Lukman dan Ardi menyukai pelajaran berhitung
64.
Tanaman kentang dan wortel termasuk tanaman umbi-umbian. Temulawak dan sambiloto termasuk tanaman obat. Bayam dan cabai termasuk tanaman sayuran. Pak Sentosa menanam lima tanaman dalam satu baris. Jika tanaman obat tidak ditanam berdampingan dengan tanaman sayuran, maka kemungkinan posisi tanaman di ladang pak Sentosa adalah ...
a)
Temulawak, cabai, wortel, kentang, bayam
b)
Bayam, sambiloto, cabai, kentang wortel
c)
Kentang, wortel, bayam, sambiloto, cabai
d)
Wortel, temulawak, bayam, cabai, sambiloto
e)
Bayam, kentang, sambiloto, wortel, cabai
65.
Manakah hubungan yang benar antara kuantitas x dan y berikut berdasarkan informasi yang diberikan?
a)
x > y
b)
x < y
c)
x = y
d)
x dan y tidak bisa ditentukan
e)
2x = y
66.
Kenzy merupakan seorang dekorator. Sebelum pandemi Kenzy memiliki banyak pesanan bucket bunga yang baru dirangkai. Namun, pada saat pandemi omset (upah) penjualan Kenzy menurun drastis karena banyak acara-acara yang biasanya menjadikan bucket bunga sebagai hadiah. Untuk meningkatkan omset (upah) penjualan bucket bunga Kenzy. Apa yang harus Kenzy lakukan?
a)
Memberikan diskon 30% agar konsumen tertarik
b)
Membuat strategi marketing dengan memberikan diskon up to 70% pada saat hari-hari tertentu
c)
Menjual secara online dan memberikan layanan pesan antar
d)
Membuat iklan dengan tagline “buy 2 get 1 free”
e)
Menjual secara online dan memberikan diskon 25% setiap item yang dibeli
67.
Sebagai seorang ASN Elda berkewajiban memberikan pelayanan terbaik demi menjawab kebutuhan dan harapan masyarakat sebagai pengguna layanan. Berikut ini beberapa metode yang dapat meningkatkan kualitas suatu layanan. Manakah langkah awal yang harus Elda lakukan agar kualitas layanan dapat terus terjaga baik?
a)
Melaksanakan secara konsisten tugas dan tanggungjawab yang telah diamanahkan pada setiap masing-masing pegawai
b)
Melakukan penyesuaian terhadap kegiatan yang dilaksanakan
c)
Melakukan pemeriksaan apakah target keberhasilan yang telah ditetapkan dapat tercapai dengan baik
d)
Mengidentifikasi dan menetapkan prioritas serta permasalahan yang sedang terjadi
e)
Belajar dari kesalahan yang terjadi sehingga kualitas pelayanan tetap terus terjaga
68.
Wendy sebagai kepala instansi di suatu pemerintah. Ketika Wendy ke kantor, tiba-tiba salah seorang warga menghampiri dan langsung berkata tidak sopan karena pelayanan di instansi pemerintah yang Wendy pimpin kurang baik. Melihat situasi tersebut, sikap Wendy adalah…..
a)
Berusaha tidak marah meski berkata tidak sopan dan tetap mendengarkan keluhannya
b)
Tetap tersenyum dan mendengarkan keluhannya
c)
Menasihati warga tersebut agar berkata lebih sopan
d)
Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya
e)
Menahan emosi dan mendengarkan keluhannya
69.
Juneta menduduki jabatan sebagai Humas di salah satu rumah sakit terkemuka, seketika Juneta mendapat keluhan dari salah satu keluarga pasien terkait penanganannya kurang memuaskan dari petugas medis. Apa yang Juneta lakukan?
a)
Mencatat keluhan dan menangani sendiri
b)
Mencatat keluhan dan melaporkan kepada atasan
c)
Mencatat keluhan dan menyampaikannya saat rapat
d)
Mencatat keluhan dan tidak bertindak apa-apa
e)
Tidak memperdulikan sama sekali
70.
Sebagai seorang pegawai kantor di bagian unit pelayanan, Jevania melihat antrian masyarakat tidak teratur dan saling berebutan untuk mendapatkan pelayanan segera di depan loket pelayanan. Apa yang Jevania lakukan?
a)
Menertibkan dan meminta bagian loket mempercepat pelayanan
b)
Menertibkan dan berinisiatif membuat nomor antrian
c)
Memperhatikan saja dan membiarkan tetap sperti itu
d)
Melapor kepada atasan untuk mengambil keputusan
e)
Menertibkan dan berinisiatif membuka loket pelayanan tambahan
71.
Sandri sebagai seorang petugas front office. Suatu ketika kantor Sandri sedang menghadapi banyaknya pelanggan, ternyata sedang terjadi pertikaian pada beberapa pelanggan karena adanya pelanggan memotong antrian. Apa yang Sandri lakukan?
a)
Mencoba melerai pelanggan yang sedang berkelahi
b)
Memanggil petugas keamanan untuk membantu menjaga keadaan karena sedang melayani pelanggan lain
c)
Meminta maaf terhadap pelanggan yang sedang ia layani karena hendak melerai pelanggan yang sedang berkelahi
d)
Meminta petugas keamanan mengusir pelanggan yang tidak menghargai antrian
e)
Membiarkan hingga masalah selesai dengan sendirinya
72.
Yulina adalah seorang pegawai pajak. Ketika Yulina sedang melayani wajib pajak, tiba-tiba ia merasa tidak enak badan. Lalu, wajib pajak tersebut marah dan memaki Yulina karena ketidakpuasannya. Apa yang Yulina lakukan?
a)
Mencoba mendengar keluh kesahnya dan meminta maaf
b)
Menjelaskan kondisi ia sedang tidak enak badan dan memohon pengertian wajib pajak tersebut
c)
Meminta maaf dan meminta tolong pada rekannya agar dapat diselesaikan dengan optimal
d)
Mencoba mnyelesaikan permasalahan wajib pajak sekalipun sudah pucat pasi
e)
Meminta maaf
73.
Saat Nadila sedang melayani pelanggan, ada seorang nenek lngsung memotong antrian dan meminta pelayanan segera karena nenek tersebut terlihat lelah sudah mengantri terlalu lama. Sikap Nadila adalah….
a)
Meminta untuk kembali ke antrian
b)
Meminta untuk kembali ke antrian dan tetap melayani sesuai antrian
c)
Meminta izin pada antrian yang ia lewati untuk melayaninya terlebih dulu daripada membuat gaduh
d)
Mendiamkan dan tidak memperdulikan sama sekali
e)
Meminta teman lain untuk melayani nenek tersebut
74.
Dania bekerja di suatu instansi pelayanan masyarakat. Suatu waktu saat sudah jam pulang dan Dania hendak menutup pintu, seketika datang seorang masyarakat ingin meminta pelayanan. Sikap Dania adalah….
a)
Melihat apakah ia bisa melayani kepentingannya atau tidak
b)
Meminta ia untuk datang kembali pada esok harinya
c)
Tetap menutup pintu, lalu pergi
d)
Memberi penjelasan bahwa jam kantor sudah selesai
e)
Melayani dengan kesal
75.
Seorang tamu merasa puas dengan pelayanan yang Vivian berikan dan ingin memberikan uang dengan nilai yang sangat menggiurkan pada Vivian, padahal aturan dikantor tidak memperbolehkan hal tersebut. Sikap Vivian adalah….
a)
Menerima dan akan membagi dengan teman di ruangan
b)
Menolak, namun apabila memaksa akan ia terima
c)
Meminta untuk memberinya diluar kantor karena tidak enak dilihat teman lain
d)
Menerima untuk kemudian disampaikan kepada atasan
e)
Menolak dengan cara perkataan halus dan memberitahu tentang aturan dikantor
76.
Saat sedang banyak antrian, seorang ibu salah datang ke tempat saya dan meminta pelayanan. Padahal pelayanan yang diperlukan terletak dibidang lain di kantor saya. Apa yang saya lakukan?
a)
Menutup pelayanan sebentar dan mengantarkan ke bagian pelayanan yang diperlukan
b)
Meminta untuk segera ke ruangan yang diperlukan, karena s harus segera melayani antrian lain
c)
Meminta teman mengganti tugas saya dan mengantarkan ibu tersebut ke tempat yang diperlukan
d)
Meminta tolong pada teman lain yang sedang tidak sibuk untuk mengantarkan ibu tersebut
e)
Memberi petunjuk jalan ke arah ruang pelayanan dibutuhkan
77.
Messy bekerja di sebuah apotik bagian penjualan. Saat apoteker belum datang, ada seorang nenek yang ingin membeli obat racikan, kebetulan tahu racikan obatnya. Yang Messy lakukan…..
a)
Meminta pertimbangan pada rekan kerja lain
b)
Mencoba menghubungi apoteker dan menanyakan waktu datangnya
c)
Langsung membuatkan obat karena merasa kasihan
d)
Meminta untuk menunggu apoteker datang
e)
Menjelaskan bahwa apoteker belum datang
78.
Fahma sebagai seorang petugas Customer Service di sebuah rumah sakit milik pemerintah. sebagai seorang Customer Service, Fahma selalu sibuk untuk melayani masyarakat. Saat sedang bekerja, Fahma kedatangan seorang nenek tua menjelaskan bahwa cucunya sakit dan harus ditemani ibunya diruang perawatan. untuk meringankan biaya, ia bertanya terkait prosedur penggunaan BPJS kesehatan untuk persyaratan rawat inap. Fahma telah menjelaskan terkait prosedur penggunaan BPJS beberapa kali pada nenek tua dengan bahasa yang mudah dipahami, namun sepertinya nenek tua tersebut masih terlihat bingung dan tidak memahami terkait prosedur penggunan BPJS. Bagaimana sikap Fahma?
a)
Meminta rekan kerja lain yang lebih berpengalaman untuk menjelasin terakit prosedur penggunaan BPJS kesehatan pada nenek tua tersebut
b)
Menjelaskan kembali secara pelan-pelan dengan bahasa mudah dipahami agar nenek tua tersebut mengerti apa yang sedang dijelaskan
c)
Menjelaskan dengan sabar sambil menenangkan nenek tua tersebut, jika masih bingung akan dibantu dalam proses pengurusan penggunaan BPJS kesehatan dari awal hingga tuntas
d)
Meminta nenek tua tersebut untuk memanggil anggota keluarga lain yang mengantar agar ia bisa menjelaskan prosedur penggunaan BPJS
e)
Menjelaskan secara detail tahapan-tahapan yang berkaitan dengan prosedur penggunaan BPJS
79.
Yohana adalah seorang apoteker yang saat itu bertugas untuk menyerahkan obat dan memberikan edukasi pada pasien, pada hari itu apotik sangat ramai sehingga Yohana sangat sibuk. Tiba-tiba datang seorang pelanggan yang sangat bawel dan banyak tanya. Sikap Yohana adalah….
a)
Meminta rekan lain untuk melayaninya
b)
Tetap melayani seperti biasa dan memberikan pelayanan terbaik
c)
Memberi penjelasan pada pelanggan tersebut bahwa hari itu sangat ramai dan memintanya untuk datang besok harinya
d)
Melayani dengan malas-malasan
e)
Melakukan hal yang bisa dilakukan dan tidak melakukan hal yang tidak bisa ia lakukan
80.
Dalam suatu pelatihan kepegawaian yang Viera ikutin, ada namanya gerakan 3S yang harus diterapkan di seluruh bagian instansi. Saat ini, Viera ditempatkan dibagian front office yang merupakan bagian terdepan di instansi tempat Viera bekerja. Sikap Viera setelah mengikuti pelatihan kepegawaian tersebut adalah….
a)
Melakukan seperti yang ia lakukan setiap hari karena khawatir gerakan 3S akan tampak seperti suatu hal aneh bagi orang lain
b)
Ia akan mulai gerakan 3S hanya jika ia sudah siap untuk melakukannya
c)
Cukup dengan memasang poster yang bertuliskan gerakan 3S dan artinya, itu sudah membuat semua orang memahami bahwa ia sudah melakukan anjuran pelatihan tersebut
d)
Menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan saat pelatihan
e)
Menerapkan gerakan 3S seperti yang diajarkan saat pelatihan hanya pada saat awal bekerja saja biar seragam dengan bagian lainnya
81.
Saat bertugas dibagian pelayanan, Wiwin ditempatkan di loket pengaduan konsumen yang terletak dilantai satu. suatu hari kedatangan konsumen yang memiliki keterbatasan, konsumen tersebut meminta tolong untuk dibantu dalam proses kepengurusan administrasi, namun letak tempat loket kepengurusan berada dilantai dua. Sikap Wiwin adalah…..
a)
Mengarahkan konsumen ke loket lain, dengan melihat bahwa penjaga loket merupakan rekannya dengan waktu lebih luang
b)
Mengarahkan konsumen ke satpam karena satpam lebih mudah dimintai bantuan
c)
Mengarahkan konsumen ke loket yang seharusnya, yaitu loket administrasi yang berada dilantai dua. Semua itu sudah sesuai dengan aturan yang diberlakukan
d)
Memberi saran ke konsumen bahwa sebaiknya ia membawa saudara yang bisa membantu keperluannya
e)
Mencari rekan pengganti untuk loket yang Wiwin jaga, lalu membantu konsumen untuk kepengurusan administrasi menuju lantai dua
82.
Anita telah bekerja sesuai dengan SOP yang perusahaan berikan pada setiap staff dengan jelas, sudah terdokumentasi sebagai panduan bagi setiap staff dalam bekerja dan telah menerapkannya setiap hari dengan baik, namun terkadang ada kondisi dimana sebuah masalah yang timbul tidak dijelaskan bahkan tidak ada didalam SOP yang perusahaan berikan. Apa yang akan Anita lakukan?
a)
Tetap mengikuti SOP meski pekerjaan selesai menjadi sangat lama dan mengganggu kinerja
b)
Meminta bantuan pada staff lain untuk dicari solusi terbaik
c)
Melihat dari kondisi yang ada dan ia sesuaikan dengan misi perusahaan agar pekerjaan cepat terselesaikan
d)
Menyuruh atasan untuk meriview kembali SOP agar staff dapat bekerja dengan baik
e)
Memikirkan penyelesaian yang sekiranya sesuai dan bisa dikerjakan sesuai kemampuan
83.
Sebagai pelayan toko, Aliska melihat penataan barang agak berantakan dan disaat yang sama ada pembeli yang datang terus-menerus. Sikap Aliska adalah…..
a)
Menutup toko terlebih dulu dan meminta pelanggan datang kembali setelah toko dibuka
b)
Merapikan penataan barang terlebih dulu dan meminta pembeli menunggu sebentar
c)
Merapikan penataan barang terlebih dulu dengan cepat karena kerapian paling penting
d)
Melayani pembeli terlebih dulu dan merapikan toko saat menjelang tutup
e)
Melayani pembeli dulu, lalu merapikan toko saat tidak ada pembeli yang dilayani
84.
Disaat Syahfira sedang mengerjakan pekerjaan penting dan ditunggu oleh atasan datang seseorang yang terliat bingung dan tampaknya ingin menanyakan sesuatu tentang prosedur pengajuan izin. Bagaimana sikap Syahfira?
a)
Meminta untuk bertanya pada petugas pengamanan yang sedang berjaga
b)
Mengarahkan seseorang tersebut ke bagian pelayanan izin
c)
Meminta bantuan rekan kerja lain untuk membantunya dalam pengajuan izin
d)
Segera melayani tamu tersebut dengan baik
e)
Memintanya untuk menunggu sembari menyelesaikan pekerjaan
85.
Apa yang akan Fena lakukan jika ada pelanggan yang bertanya secara mendetail terkait barang yang Fena jual selama lebih 1/2 jam, namun kemudian pelanggan tersebut memutuskan untuk tidak membeli. Bagaimana sikap Fena?
a)
Menanyakan kembali apa yang sebenarnya dicari oleh pelanggan dan menjelaskan keuntungan yang akan ia peroleh jika membeli barang tersebut
b)
Merasa kesal karena 1/2 jam bukan waktu yang singkat
c)
Menawarkan barang yang lain yang mungkin cocok dengan selera pelanggan tersebut
d)
Tetap berusaha menjelaskan keunggulan barang sampai pelanggan tersebut membeli
e)
Memintanya untuk belanja di toko yang lain
86.
Suatu hari Verawati melihat temannya sesama customer service melayani konsumen dengan ekspresi wajah merengut. Verawati tahu bahwa temannya tersebut sedang mengalami masalah dengan orangtuanya yang membuat sikapnya seperti itu. Melihat kondisi temannya tersebut. Apa yang akan Verawati lakukan?
a)
Memintanya untuk beristirahat dan menggantikan pekerjaannya
b)
Membiarkannya karena Verawati tahu bahwa masalah tersebut masalah berat
c)
Mengingatkannya bahwa bagaimanapun ia tetap harus memberikan pelayanan terbaik
d)
Melaporkannya pada atasan
e)
Memintanya untuk mengambil cuti untuk bisa menenangkan diri dulu
87.
Perusahaan Melvy membuat kebijakan baru dalam memberikan pelayanan. Disatu sisi, kebijakan tersebut memberikan keuntungan bagi perusahaan dan tentunya akan menguntungkan Melvy juga sebagai pekerja diperusahaan tersebut. Disisi lain, kebijakan tersebut memberikan kerugian bagi customer karena hak-hak mereka yang tidak terpenuhi, meski kedepannya mereka tidak menyadari kerugian bagi customer tersebut di kemudian hari. Melihat situasi tersebut. Apa yang akan Melvy lakukan?
a)
Mengikuti kebijakan yang sudah ditetapkan
b)
Meminta pada atasan untuk mengubah kebijakan tersebut
c)
Menyetujui kebijakan tersebut karena memberi keuntungan baginya dan juga bagi perusahaan
d)
Customer tidak akan menyadari menyadari kerugian adanya kerugian tersebut, sehingga tidak ada salahnya untuk menerapkan kebijakan tersebut
e)
Menegosiasi kembali kebijakan tersebut agar tidak ada pihak yang dirugikan
88.
Hari ini adalah hari perdana Danya bekerja di sebuah pusat kesehatan masyarakat. Danya mendapat posisi bekerja di meja depan yang berkontak langsung dengan pasien yang berkunjung. Saat Danya sedang melayani pasien mendaftar, tiba-tiba ada pasien dengan kondisi gawat darurat korban tabrak lari yang terjadi dekat dengan lokasi puskemas sehingga tidak dapat diantar oleh warga ke rumah sakit karena jaraknya jauh. Bagaimana sikap Danya menyikapi hal tersebut?
a)
Mendahulukan pasien yang sedang daftar di loket
b)
Mendahulukan pasien dengan kondisi gawat darurat dengan meninggalkan antrian pasien
c)
Mendahulukan pendaftaran pasien gawat darurat dengan memberikan pengertian pada pasien lain yang sedang ngantri
d)
Mendahulukan pasien gawat darurat dengan segera mengarahkan pasien ke ruang layanan darurat, lalu melayani pasien yang mengantri
e)
Mencari bantuan tenaga medis lain yang berkompeten untuk mnangani pasien gawat darurat
89.
Suyanto adalah seorang dekan di Fakultas ISIP. Pada saat pandemi tahun 2020 yang silam, semua dosen diberikan tugas bekerja dari rumah. Suatu ketika rektor menelpon Suryanto untuk segera mengkoordinir data para dosen yang akan mengikuti seleksi sertifikasi dosen di wilayah Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi. Seminggu kemudian setelah data dikirim ke operator, ternyata ada salah seorang dosen yang bekerja di fakultas merasa dirinya luput dari pendataan sehingga tidak dapat mengikuti seleksi tersebut, padahal Suryanto mersa sudah menginput semua nama dosen yang akan mengikuti seleksi tersebut. Dosen tersebut kemudian sangat kecewa dan mengatakan pada Suryanto tidak dapat melayani kepentingan umum dengan baik. Bagaimana tindakan Suryanto?
a)
Menyerahkan masalah ini pada operator dikampus
b)
Melaporkan hal ini pada pihak rektor kampus
c)
Bersama operator melakukan koordinasi untuk segera mengirim data ulang dosen tersebut sambil berkoordinasi dengan Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi
d)
Menyarankan dosen tersebut untuk bersabar dan menunggu periode berikutnya
e)
Mencari tahu penyebab dari tidak masuknya nama dosen tersebut dalam data yang diajukan baik dari sistem penginputan sampai masalah teknis lain
90.
Sebagai seorang tamatan lulusan dari bahasa asing, Alexi mendaftar sebagai petugas pelayanan di bandara Perdana Halim Kusuma. Seketika ada pengunjung bandara yang merupakan warga lokal, yang menggunakan bahasa daerahnya dan tidak terlalu fasih dalam bahasa Indonesia maupun berbahasa asing tidak memahami sama sekali. Apa yang akan Alexi lakukan…..
a)
Menggunakan kamus terjemahan bahasa daerah secara online
b)
Meminta rekan Alexi yang lain yang merupakan warga lokal untuk membantu Alexi dalam berdialog agar dapat memudahkan dalam memberikan pelayanan yang dibutuhkan
c)
Meminta rekan lain yang memahami pengunjung tersebut untuk segera melayani
d)
Berpura-pura sakit agar ada yang segera menangani pengunjung tersebut
e)
Bersikap tidak peduli sama sekali dan mengalihkan diri pada pekerjaan lain
91.
Sebagai pegawai kantoran, Jessy memiliki waktu 8 jam kerja aktif. Disisi lain, Jessy adalah seorang istri dan ibu dari dua anak. Bagaimana Jessy mengatur tugasnya sebagai pegawai dan sebagai ibu rumah tangga agar semuanya berjalan dengan seimbang?
a)
Selalu mendahulukan pekerjaan kantor karena sudah berkomitmen pada perusahaan
b)
Mendahulukan kepentingan keluarga dibanding tugas kantor
c)
Membagi waktu seadil-adilnya untuk keluarga dan pekerjaan
d)
Mengerti posisi dan mampu menyesuaikan diri dirumah maupun dikantor
e)
Melaksanakan tugas-tugas yang memang seharusnya dikerjakan
92.
Dennis memiliki sebuah toko peralatan untuk rumah tangga dengan menjual berbagai macam untuk perlengkapan dapur dan sebagainya. Saat ini toko Dennis sedang berkembang sangat pesat sehingga banyak pelanggan dari luar kota bahkan dari Jawa datang ke tokonya. Suatu ketika kerabat Dennis dari luar kota datang untuk membeli perlengkapan alat-alat dapur dan meminta agar Dennis memberikan harga murah. Dennis ingin memberikan pelayana terbaik termasuk harga yang murah, akan tetapi kerabat Dennis meminta harga jauh dibawah harga modal. Apa yang harus ia lakukan?
a)
Memberikan potongan harga karena ia adalah kerabat Dennis dari luar kota meskipun mengalami kerugian nantinya
b)
Memberikan potongan harga sesuai dengan minimum pembelian yang telah ditetapkan
c)
Menyarankan barang sesuai dengan yang diinginkan
d)
Memberikan potongan harga dan mengambil untung tidak jauh dari harga asli barang tersebut
e)
Memberikan potongan harga sesuai barang yang dibeli
93.
Ledys bersama salah satu rekan kerja melakukan kunjungan ke kantor klien. Pada saat kunjungan tersebut, Ledys melihat ada salah satu klien terlihat kurang profesional dan kurang cakap dalam perundingan kerjasama. Padahal Ledys perlu banyak informasi dan data mengenai program kerjasama yang akan segera disepakati. Sikap ledys terhadap situasi tersebut adalah….
a)
Meminta rekan kerja untuk lebih mahir dan mampu bernegosiasi dengan klien tersebut. Berharap akan mendapatkan sisi keuntungan lebih dari keadaan klien yang kurang cakap dalam perundingan
b)
Membatalkan kesepakatan kerjasama yang telah terjalin, untuk program yang telah terlanjut berjalan dapat diberikan pada pihak lain dan akan menyarankan klien tersebut untuk mencari mitra kerjasama yang lain
c)
Menyampaikan mengenai klien tersebut kepada atasan untuk dijadikan salah satu pertimbangan untuk melanjutkan program kerjasama untuk periode selanjutnya
d)
Berusaha dan tetap mencoba mencari informasi penting meskipun yakin untuk membatalkan kerjasama dengan mitra tersebut
e)
Berusaha untuk tidak terlalu kaku dan arogan didalam menggali informasi dari klien tersebut sehingga ia tidak gugup dan dapat berunding secara profesional
94.
Kantor menugaskan Zahri untuk mencari relasi dan jaringan baru untuk dapat memperluas pemasaran produk mereka. Yang Zahri lakukan adalah….
a)
Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang mudah diajak untuk bekerjasama
b)
Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang memiliki visi sama dengan perusahaan
c)
Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang siap untuk ikut mengembangkan dan memperluas pemasaran produk
d)
Membuat jaringan dari kerabat-kerabat dekat
e)
Mencari relasi dan jaringan pemasaran yang memiliki rekam jejak dalam pemasaran produk
95.
Widho adalah seorang teknisi pada sebuah perusahaan teknologi terkemuka. Suatu hari terjadi kerusakan mesin yang sangat fatal pada kantor cabangnya dan juga harus diselesaikan dengan secepat mungkin. Padahal saat itu ia sedang mengerjakan perbaikan pada mesin di kantor lain yang jaraknya amat jauh. Yang Widho lakukan adalah….
a)
Menghubungi rekan teknisi yang dekat dengan lokasi mesin dan memintanya untuk memperbaikinya
b)
Segera menyelesaikan pekerjaan, setelah itu langsung menuju kesana untuk memperbaikinya
c)
Menuju kesana untuk memperbaikinya dengan segera
d)
Meminta kantor untuk menugaskan teknisi lain yang sedang tidak bekerja
e)
Menuju kesana untuk memperbaikidan meminta teman untuk menyelesaikan pekerjaan yang sedang dikerjakan saat ini
96.
Tim Stephen mendapat tugas dari atasan untuk membantunya menyelesaikan dokumen-dokumen penting yang harus dibawa dalam ruang rapat petinggi perusahaan. Dokumen yang harus dipersiapkan cukup banyak. Namun salah seorang rekan Stephen sulit untuk diajak kerjasama dan cenderung menganggap sepele atas tugas yang diberikan oleh atasan, perilaku dan sikapnya bahkan dapat berbahaya bagi keselarasan ditempat kerja. Sikap Stephen adalah….
a)
Meminta atasan untuk menegurnya agar dapat diajak kerjasama
b)
Memberikan pengertian agar sadar akan tugas dan tanggungjawabnya
c)
Menyuruhnya untuk menyelesaikan tugasnya secepat mungkin
d)
Membiarkan saja karena bukan urusan dia untuk menegurnya
e)
Memintanya untuk tidak menganggap sepele setiap pekerjaan yang ditugaskan
97.
Syahfri merupakan seorang teknisi diperusahaan teknologi ternama. Suatu hari terjadi kerusakan mesin yang sangat fatal pada kantor cabang dan harus diselesaikan sesegera mungkin. Padahal saat itu Syahfri sedang menyelesaikan perbaikan mesin dikantor lain yang jaraknya amat jauh. Apa yang Syahfri lakukan?
a)
Menghubungi rekan teknisi yang dekat dengan lokasi mesin dan meminta untuk memperbaikinya
b)
Segera menyelesaikan pekerjaan, lalu langsung kesana untuk memperbaiki
c)
Menuju kesana untuk memperbaiki segera
d)
Meminta kantor untuk menugaskan teknisi lain yang sedang tidak sibuk
e)
Menuju kesana untuk memperbaiki dan meminta teman menyelesaikan pekerjaan saat ini
98.
Yulince ditugaskan untuk memimpin team dengan waktu kerja yang amat terbatas. Saat Yulince menegosiasikan terkait hal ini ke anggota team kerja yang terbentuk, mereka menunjukkan sikap tidak peduli sama sekali dengan tugas yang diberikan. Bagaimana sikap Yulince?
a)
Bekerja sendiri asalkan tugas semua selesai
b)
Memberikan ancaman yang efektif bagi team yang tidak serius bekerja akan dikeluarkan
c)
Melaporkan pada atasan agar team yang tidak bekerja akan diberi hukuman
d)
Membagi tugas secara adil sesuai porsinya, mengarahkan, mendampingi dan memotivasi anggota team untuk menyelesaikan dan jika ada kekeliruan akan diberi teguran pada team
e)
Menasihati agar anggota team segera sadar akan penyelesaian tugas yang diberikan
99.
Ananda mendapatkan tawaran menarik untuk mengembangkan usahanya dengan membuka cabang Toko Kue milik Natasha Mila di Cilegon, Jawa Barat. Natasha akan…..
a)
Menerima dengan senang hati karena sudah dipercayai untuk membuka cabang Cilegon, Jawa Barat
b)
Menolak karena kota tersebut sangat jauh dari kota
c)
Meminta pertimbangan pada keluarga apa yang sebaiknya lakukan
d)
Menolak karena belum yakin untuk membuka cabang
e)
Menerima dan menganggap sebagai peluang guna meningkatkan brand toko kue agar lebih dikenal masyarakat
100.
Fardan dan bersama rekan team lain diberikan tugas baru oleh atasan, tugas tersebut merupakan tugas yang cukup lumayan baru dan belum pernah Fardan kerjakan sebelumnya, begitu juga dengan rekan team lain mereka merasa kebingungan dan juga mereka semua belum begitu paham maksud dan cara mengerjakan tugas baru tersebut. Bagaimana sikap Farhan adalah?
a)
Mempelajari tugas tersebut, lalu saling berbagai pengetahuan pada anggota team lain
b)
Meminta bantuan rekan kerja yang paham untuk mempelajarinya, kemudian menjelaskan pada anggota team lain
c)
Merasa yakin bahwa para anggota team juga dapat belajar sendiri untuk memahami cara mengerjakannya
d)
Kami mengerjakan bersama-sama tugas tersebut sesuai dengan pemahaman kami, bila ada kesulitan kami akan menyelesaikan secara bersama-sama
e)
Atasan yang memberikan tugas, sebaiknya menjelaskan terlebih dulu bagaimana cara mengerjakan tugas tersebut sebaik-baiknya
101.
Violyn mendapat sebuah proyek pekerjaan dengan nilai yang amat fantastis karena dapat rekomendasi dari salah seorang relasi kerja terkemuka. Apa yang Violyn lakukan untuk membalas jasanya tersebut?
a)
memberi proyek dengan nilai yang setimpal pada lain kesempatan
b)
Mengajak untuk turut serta bekerjasama dalam mengerjakan proyek tersebut dan berbagi hasil sama-sama
c)
Membantu saat ia membutuhkan bantuan saja
d)
Memberi bagian hasil dari keuntungan yang dapatkan
e)
Memberikan surprise sebagai rasa ucapan terima kasih karena telah membantu
102.
Irena adalah seorang dokter spesialis penyakit dalam yang membuka praktik di dekat rumah. Suatu ketika kedatangan pasien lama yang penyakit asam lambungnya kambuh karena tidak menaati anjuran yang ia berikan pada pasien tersebut. Apa yang Irena lakukan adalah….
a)
Menangani sesuai prosedur yang berlaku
b)
Menangani sesuai prosedur yang berlaku dan lebih menekankan terkait anjuran harus dilaksanakan
c)
Menangani sesuai prosedur berlaku dan menanyakan kenapa tidak menjalankan anjuran darinya
d)
Menyarankan untuk memeriksakan dirinya ke dokter lain
e)
menangani dengan keterpaksaan karena pasien tersebut tidak mendengarkan anjuran dari
103.
Suatu hari kedatangan seorang customer yang ingin mengurus sesuatu dengan waktu cepat, pada waktu yang sama teman Arika sangat kelelahan dan membutuhkan istirahat yang cukup. Sementara Arika masih banyak tugas yang belum terselesaikan. Sikap Arika melihat situasi tersebut adalah….
a)
Menggantikan teman dengan melayani kepentingan pelanggan tersebut
b)
Melanjutkan tugas teman yang kelelahan agar tugas kantor tidak terbengkalai
c)
Melaporkan pada atasan untuk meminta petunjuk
d)
Melayani dengan sabar walau seharusnya bukan tugas
e)
Menyelesaikan tugas hingga selesai, lalu membantu teman yang kelelahan tersebut
104.
Ketika Egidya menjadi panitia acara yang diadakan oleh kampus, Egidya mendapat pesan dari sang kekasih bahwa ia membutuhkan bantuan Egidya untuk menjemput ia ke stasiun kota, kekasihnya mengatakan sudah mencoba juga menelpon transportasi online tetapi tidak ada yang mengambil orderan, sementara tugas Egidya masih banyak dan harus selesai hari ini, mengingat acaranya akan dilaksanakan esok hari. Sikap Egidya adalah….
a)
Meminta maaf dan mengatakan bahwa ia tidak bisa datang untuk menjemput kekasihnya
b)
Memintanya untuk mencoba lagi memesan transportasi online
c)
Menjemputnya terlebih dulu dan melanjutkan pekerjaan yang tertunda selama ia pergi
d)
Meminta rekan lain untuk menyelesaikan tugas dan pergi untuk menjemput sang kekasih
e)
Tidak datang menjemput dan resiko diputusin oleh kekasih
105.
Chisanta baru saja pindah ke perumahan baru dan melihat anggota keluarga pak Yudha tetangga dekat Chisanta kerap dibully atau dianggap rendah dari pergaulan disekitar tempat tinggalnya karena perbedaan agama. Chisanta merasa anggota keluarga pak Yudha tidak dianggap oleh tetangga sekitarnya. Sikap Chisanta adalah….
a)
Menerima pak Yudha dan anggota keluarga tinggal dilingkungan tersebut dan menyarankan untuk membatasi kegiatan keagamaan
b)
Menyadarkan tetangga sekitar bahwa menerima keberagaman merupakan perbuatan yang dapat mengancam keharmonisan antar hubungan sosial
c)
Menerima pak Yudha dan anggota keluarganya tersebut dengan memberikan kesempatan untuk menyampaikan rasa kekecewaan pada masyarakat karena telah mendiskriminasi
d)
menyadarkan tetangga sekitar mengenai keberagaman agama sebagai suatu hal yang tidak perlu menjadikan itu masalah
e)
menyadarkan tetangga sekitar agar memberikan kesempatan pada pak Yudha dan keluarga untuk tinggal diperumahan tersebut
106.
Angelia merupakan seorang karyawan yang memiliki suatu pengorbanan dalam bentuk tenaga, pikiran dan waktu yang cukup tinggi demi keberhasilan suatu pekerjaan. Suatu hari Angelia dihadapin oleh banyaknya kandidat yang harus di wawancarai, padahal hari itu juga ia sedang mengerjakan data-data gaji karyawan di kantornya. Yang dilakukan Angelia sebagai karyawan yang bertanggung jawab adalah…..
a)
Melakukan wawancara kandidat hanya sebagai formalitas, lalu menyelesaikan input data-data gaji karyawan
b)
Melakukan wawancara kandidat hingga selesai, lalu memilih lembur menyelesaikan data-data gaji
c)
Melakukan wawancara kandidat hingga selesai, kemudian memilih besok pagi mengerjain input data-data gaji tersebut
d)
Meminta bantuan rekan kerja lain untuk melakukan wawancara kandidat agar dapat fokus mengerjain input data-data gaji
e)
Melakukan input data-data gaji di rumah karena wawancara kandidat disore harinya
107.
Meilin diminta untuk membuatkan budaya baru diperusahaan. Ia diminta untuk membuat budaya yang berbeda dari sebelumnya, tetapi tetap mngutamakan sikap kedisiplinan. Budaya kerja seperti apa yang seharusnya dibuat oleh Meilin?
a)
Berpakaian bebas seperti biasanya dan datang tepat waktu sesuai dengan kebijakan berlaku
b)
Waktu kerja 8 jam selama satu hari dan pekerjaan harus tetap terselesaikan
c)
Membuat sarana aktivitas olahraga baru untuk rekan kerja supaya tubuh tetap ideal
d)
Membuat kantor lebih terbuka supaya tidak terlalu kaku
e)
Membuat karya tiga dimensi disetiap dinding kantor supaya terlihat lebih indah
108.
Jika Cessy adalah seorang ASN. Di tempat Cessy mengabdi terdapat banyak rekan kerja dari berbagai suku yang beragam. Karena banyak perbedaan terutama pada bahasanya menyebabkan terjadi adanya konflik. Hal tersebut membuat adanya kubu/kelompok ditempat kerja Cessy. Bagaimana tindakan Cessy?
a)
Memupuk akan kesadaran toleransi antar sesama rekan kerja
b)
Melakukan mediasi terhadap kedua kubu yang terlibat terjadinya konflik
c)
Turut serta membela salah satu kubu/kelompok yang ia anggap lebih benar
d)
Mencegah kedua kelompok tersebut agar tidak terjadi adanya perkelahian
e)
Mengamati dan menganalisis mengapa terjadi adanya konflik tersebut
109.
Nichol sebagai salah satu tokoh masyarakat ditangkap oleh polisi dan dikenakan dengan berbagai pasal dalam Kitab Undang-Undang Hukum Acara Pidana. Ia menolak dan meminta massa pendukung untuk melakukan demonstrasi dalam menyampaikan aspirasinya. Menurut anda bagaimana sikap seperti demikian?
a)
Pemerintah harus mengambil tindakan tegas demi mengamankan ketertiban bersama
b)
Kasus hukum seharusnya dihadapi dipengadilan bukan dijalan
c)
Hak dari setiap warga negara yang dijamin oleh konstitusi untuk mengemukakan aspirasi didepan umum
d)
Pemerintah seharusnya memberikan ruang untuk tokoh tersebut yang membela dirinya di pengadilan
e)
Mendukung tindakan tersebut asalkan konstitusional dan sesuai dengan peraturan yang berlaku
110.
Deviana ditunjuk sebagai Human Resource Development di suatu perusahaan. Pimpinan Deviana mengintruksikan untuk membuat suatu agenda pengembangan sumber daya manusia. Salah satu kegiatannya adalah upaya untuk mencegah paham radikalisme diantara para pegawai di perusahaan. Sikap Deviana adalah…..
a)
Membuat kegiatan kumpul rutin bersama para semua pegawai
b)
Membuat kegiatan bakti sosial ke panti sosial
c)
Mengadakan sosialisasi anti radikalisme secara berkala
d)
Pelatihan cinta tanah air bersama dengan aparat Tentara Nasional Indonesia
e)
Mengadakan kegiatan nonton film bersama para pegawai
Reset
