wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

คำถามเกี่ยวกับระบบสารสนเทศทางการตลาด

Total questions: 35

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

ระบบสารสนเทศทางการตลาด (MIS) มีวัตถุประสงค์หลักใด?

a)

เพิ่มยอดขายสินค้า

b)

วิเคราะห์คู่แข่งโดยตรง

c)

สนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด

d)

พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

2.

องค์ประกอบใดที่ ไม่ใช่ ส่วนหนึ่งของระบบสารสนเทศทางการตลาด?

a)

ระบบรายงานภายใน

b)

ระบบวิจัยการตลาด

c)

ระบบบัญชีเงินเดือน

d)

ระบบข่าวกรองทางการตลาด

3.

ระบบข่าวกรองทางการตลาด (Marketing Intelligence) ใช้เพื่ออะไร?

a)

คำนวณต้นทุนการผลิต

b)

ศึกษาข้อมูลภายในของบริษัท

c)

ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากสิ่งแวดล้อมภายนอก

d)

จัดการระบบโลจิสติกส์

4.

ข้อมูลที่ได้จากระบบรายงานภายใน (Internal Report System) ส่วนใหญ่ได้มาจากแหล่งใด?

a)

ลูกค้า

b)

หน่วยงานภาครัฐ

c)

พนักงานขายและคลังสินค้า

d)

สื่อมวลชน

5.

ระบบวิจัยตลาดมีความสำคัญต่อการดำเนินงานทางการตลาดอย่างไร?

a)

ทำให้สินค้าเป็นที่นิยม

b)

คาดการณ์ความต้องการของตลาดได้ดีขึ้น

c)

เพิ่มต้นทุนทางการตลาด

d)

ลดจำนวนพนักงาน

6.

ข้อใดคือหน้าที่ของระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด (Marketing Decision Support

4 lines
7.

ข้อใดคือหน้าที่ของระบบสนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาด (Marketing Decision Support System)?

a)

พัฒนาโปรแกรมบัญชี

b)

สร้างแบบจำลองเพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูล

c)

ตรวจสอบระบบความปลอดภัยของบริษัท

d)

รับสมัครพนักงานใหม่

8.

ข้อมูลทางการตลาดจากโซเชียลมีเดียมักจัดอยู่ในระบบใด?

a)

ระบบรายงานภายใน

b)

ระบบวิจัยตลาด

c)

ระบบข่าวกรองทางการตลาด

d)

ระบบบัญชี

9.

ใครเป็นผู้ใช้ข้อมูลจาก MIS มากที่สุดในองค์กร?

a)

เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

b)

ฝ่ายบริหารและการตลาด

c)

พนักงานบัญชี

d)

เจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิต

10.

การวิเคราะห์ข้อมูลในระบบ MIS ต้องมีคุณลักษณะใด?

a)

ช้าแต่แม่นยำ

b)

เน้นข้อมูลภายนอกเท่านั้น

c)

มีความถูกต้องและทันเวลา

d)

ใช้ข้อมูลจากสื่อโฆษณาเท่านั้น

11.

ถ้าบริษัทต้องการข้อมูลลูกค้าเชิงลึก เช่น พฤติกรรมการซื้อ ควรใช้ระบบใด?

a)

ระบบรายงานภายใน

b)

ระบบวิจัยตลาด

c)

ระบบบัญชี

d)

ระบบจัดซื้อ

12.

การศึกษาปัญหาทางธุรกิจมีจุดประสงค์หลักเพื่ออะไร?

a)

เพิ่มจำนวนพนักงาน

b)

ขยายสาขาธุรกิจ

c)

หาสาเหตุและแนวทางแก้ไขปัญหา

d)

เพิ่มมูลค่าสินค้า

13.

การเก็บข้อมูลเบื้องต้นในการวิเคราะห์สถานการณ์ทางธุรกิจ ควรเริ่มจากสิ่งใด?

a)

การประชาสัมพันธ์

b)

การสังเกตพฤติกรรมลูกค้า

c)

การคำนวณต้นทุน

d)
14.

การเก็บข้อมูลเบื้องต้นในการวิเคราะห์สถานการณ์ทางธุรกิจ ควรเริ่มจากสิ่งใด?

a)

การประชาสัมพันธ์

b)

การสังเกตพฤติกรรมลูกค้า

c)

การคำนวณต้นทุน

d)

การจ้างที่ปรึกษาภายนอก

15.

ข้อมูลเชิงปริมาณในธุรกิจหมายถึงข้อใด?

a)

ความพึงพอใจของลูกค้า

b)

สถิติยอดขาย

c)

ความคิดเห็นผู้บริหาร

d)

แนวโน้มตลาด

16.

SWOT Analysis ใช้เพื่อวิเคราะห์อะไร?

a)

กำไรขาดทุนของบริษัท

b)

แนวโน้มอุตสาหกรรม

c)

จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส อุปสรรค

d)

ความพึงพอใจลูกค้า

17.

ปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อสถานการณ์ธุรกิจคือข้อใด?

a)

วัฒนธรรมองค์กร

b)

การเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี

c)

กฎระเบียบภายในบริษัท

d)

ทัศนคติของพนักงาน

18.

เครื่องมือใดใช้วิเคราะห์การแข่งขันในอุตสาหกรรม?

a)

SMART Goal

b)

BCG Matrix

c)

Porter's Five Forces

d)

TOWS Matrix

19.

ถ้าธุรกิจต้องการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ควรใช้วิธีใด?

a)

การตรวจสอบบัญชี

b)

การสัมภาษณ์หรือแบบสอบถาม

c)

การคำนวณยอดขาย

d)

การฝึกอบรมพนักงาน

20.

ถ้าธุรกิจต้องการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ควรใช้วิธีใด?

a)

การตรวจสอบบัญชี

b)

การสัมภาษณ์หรือแบบสอบถาม

c)

การคำนวณยอดขาย

d)

การฝึกอบรมพนักงาน

21.

ข้อใดคือปัญหาทางธุรกิจที่พบบ่อย?

a)

สถานที่ตั้งอยู่ในทำเลดี

b)

พนักงานมีประสบการณ์

c)

ยอดขายลดลง

d)

การขยายตลาดได้สำเร็จ

22.

การประเมินสถานการณ์ช่วยให้ผู้บริหารสามารถทำสิ่งใด?

a)

เพิ่มกำลังการผลิตโดยไม่จำเป็น

b)

ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและแม่นยำ

c)

ละเลยความคิดเห็นของลูกค้า

d)

ลดต้นทุนโดยไม่สนผลกระทบ

23.

การวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีควรมีลักษณะใด?

a)

ลำเอียง

b)

อิงความคิดเห็นส่วนตัว

c)

ถูกต้อง เชื่อถือได้ ทันสมัย

d)

ใช้ข้อมูลเก่าเท่านั้น

24.

การใช้เทคโนโลยีในการวิเคราะห์สถานการณ์ช่วยให้เกิดผลอย่างไร?

a)

ทำให้การตัดสินใจล่าช้า

b)

ลดความแม่นยำ

c)

เพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์

d)

ทำให้ข้อมูลผิดพลาดมากขึ้น

25.

ข้อมูลภายในองค์กรได้แก่ข้อใด?

a)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายรัฐบาล

b)

สถิติยอดขายและค่าใช้จ่าย

26.

ข้อมูลภายในองค์กรได้แก่ข้อใด?

a)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายรัฐบาล

b)

สถิติยอดขายและค่าใช้จ่าย

c)

การขึ้นอัตราดอกเบี้ย

d)

แนวโน้มตลาดโลก

27.

ปัจจัยใดเป็นตัวบ่งชี้โอกาสทางธุรกิจ?

a)

คู่แข่งเพิ่มขึ้น

b)

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปในทางดี

c)

ราคาวัตถุดิบสูงขึ้น

d)

พนักงานลาออกจำนวนมาก

28.

การศึกษาปัญหาเชิงคุณภาพหมายถึงอะไร?

a)

การวัดปริมาณยอดขาย

b)

การเก็บข้อมูลตัวเลข

c)

การวิเคราะห์ความคิดเห็น ทัศนคติ

d)

การสรุปข้อมูลเชิงสถิติ

29.

ข้อใดเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการวิเคราะห์สถานการณ์?

a)

การตัดสินใจ

b)

การหาข้อมูล

c)

การตั้งสมมุติฐาน

d)

การตั้งคำถาม

30.

การสำรวจตลาด (Market Survey) ช่วยให้ทราบอะไร?

a)

ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้า

b)

งบดุลของบริษัท

c)

ภาษีที่ต้องจ่าย

d)

สวัสดิการของพนักงาน

31.

การใช้เทคนิค Brainstorming มีจุดประสงค์ใด?

a)

เพื่อเพิ่มงบประมาณ

b)

เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกัน

32.

การใช้เทคนิค Brainstorming มีจุดประสงค์ใด?

a)

เพื่อเพิ่มงบประมาณ

b)

เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกัน

c)

เพื่อยกเลิกโครงการ

d)

เพื่อวิเคราะห์ผลกำไร

33.

ปัจจัยใด ไม่ใช่ ปัจจัยภายในขององค์กร?

a)

วัฒนธรรมองค์กร

b)

ศักยภาพของพนักงาน

c)

ระบบการทำงาน

d)

การเปลี่ยนแปลงนโยบายรัฐบาล

34.

ข้อใดเป็นเครื่องมือที่ใช้ประเมินความเสี่ยงทางธุรกิจ?

a)

การวิเคราะห์ BCG Matrix

b)

การวิเคราะห์ PEST

c)

การวิเคราะห์ SWOT

d)

การวิเคราะห์เชิงความเสี่ยง (Risk Analysis)

35.

หากธุรกิจพบว่าต้นทุนสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องควรทำสิ่งใด?

a)

เพิ่มราคาสินค้าอย่างเดียว

b)

ปรับลดคุณภาพ

c)

วิเคราะห์สาเหตุและปรับกระบวนการ

d)

เลิกผลิตทันที