wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Медиация және коммуникация

Total questions: 69

Worksheet time: 35mins

Name
Class
Date
1.

Медиацияның басты мақсаты:

a)

Тараптардың мүдделерін ескере отырып, келісімге қол жеткізу

b)

Бір тараптың жеңісі

c)

Қақтығысты басу

d)

Кінәні мойындау

e)

Жағдайды жабық ұстау

2.

Белсенді тыңдау нені қамтиды?

a)

Қайта айту, нақтылау, жанашырлық таныту

b)

Жиі сөзін бөлу

c)

Сын айту

d)

Өз көзқарасын қорғау

e)

Елемеу

3.

Қақтығысты шешудің конструктивті әдісі қандай?

a)

Ынсапты келісім

b)

Үн қатпау

c)

Елемеу

d)

Қысым көрсету

e)

Айла қолдану

4.

Қашу стратегиясы қашан қолданылады?

a)

Болмашы немесе уақытша қақтығыстарда

b)

Қарым-қатынастың маңыздылығында

c)

Жеңу маңызды болғанда

d)

Мінез-құлықты өзгерткісі келгенде

e)

Әділеттілікке ұмтылғанда

5.

Тиімді коммуникацияның басты принципі:

a)

Тыңдау және есту

b)

Дауыс көтеріп сөйлеу

c)

Сұрақ қоймау

d)

Терминдер қолдану

e)

Билеу, үстемдік ету

6.

Қақтығысогендер дегеніміз не?

a)

Қақтығысты қоздыратын мінез-құлық актілері

b)

Қақтығыс себептері

c)

Қақтығыс кезеңдері

d)

Шешу тәсілдері

e)

Қатысушылар

7.

Іштей қақтығыс мысалы:

a)

Рөлдер мен күтулердің сәйкес келмеуі

b)

Басшымен қақтығыс

c)

Саяси пікірталас

d)

Көршімен дау

e)

Ұжымдағы қақтығыс

8.

Ынсапты келісім (компромисс) дегеніміз:

a)

Орта жол

b)

Жеңіс/жеңіліс

c)

Жеңіліс/жеңіліс

d)

Жеңіс/жеңіс

e)

Эмоционалды шығу

9.

Когнитивті техникаларға не жатады?

a)

Сенімдерді өзгерту

b)

Назарды басқаға аудару

c)

Келіссөздер жүргізу

d)

Физикалық қашықтандыру

e)

Елемеу

10.

Медиаторға не қажет?

a)

Бейтараптық пен әділдік

b)

Эмоционалдылық

c)

Қысым көрсету

d)

Сенімділік

e)

Өз көзқарасын қорғау

11.

«Жеңіс-жеңіс» принципі нені білдіреді?

a)

Екі тарап та ұтады

b)

Бастамашы жеңеді

c)

Ешкім ұтпайды

d)

Бір тарап жеңеді

e)

Барлығы риза емес

12.

Сендіру - қандай ықпал ету түрі?

a)

Рационалды

b)

Мәжбүрлі

c)

Эмоционалды

d)

Айлакерлік

e)

Физикалық

13.

Бейімделу дегеніміз:

a)

Қарым-қатынасты сақтау үшін өз мүдделерінен бас тарту

b)

Жеңіске ұмтылу

c)

Ынсапты келісім

d)

Қақтығыстан қашу

e)

Ынтымақтастық

14.

Деструктивті қақтығысқа не әкеледі?

a)

Эмоционалды ушығу

b)

Жанашырлық

c)

Белсенді тыңдау

d)

Диалог

e)

Көзқарасты түсіну

15.

Тараптардың мүдделеріне бағытталған әдіс:

a)

Принципке негізделген келіссөздер

b)

Позициялық келіссөздер

c)

Бәсекелестік

d)

Шешендік өнер

e)

Қысым

16.

Құрылымды қақтығыстың белгісі:

a)

Мәселені шешу және қарым-қатынасты жақсарту

b)

Қысым көрсету

c)

Ушығу

d)

Үстемдік ету

e)

Қорқыту

17.

Қақтығысты басқаруда үшінші тараптың рөлі:

a)

Медиатор

b)

Төреші

c)

Бақылаушы

d)

Айыптаушы

e)

Арандатушы

18.

Қақтығыста кері байланыстың маңызды ерекшелігі:

a)

Нақтылық пен құрмет

b)

Кекесін

c)

Жалпылау

d)

Қорлау

e)

Сын айту

19.

Қайсысы қақтығысты басқару техникасы болып табылмайды?

a)

Қақтығысты өршіту

b)

Жанашырлық

c)

Ынсапты келісім

d)

Белсенді тыңдау

e)

Келіссөздер

20.

Қақтығыста қарсы тараптың мүдделерін түсінуге ең жақсы көмектесетін әдіс:

a)

Нақтылау сұрақтарын қою

b)

Елемеу

c)

Үндеу тастау (ультиматум)

d)

Сын айту

e)

Айла қолдану

21.

Қақтығыс жағдайы дегеніміз не?

a)

Қақтығысқа ұласуы мүмкін объективті қайшылықтар

b)

Қатынастардың үзілу кезеңі

c)

Қақтығыстың деструктивті кезеңі

d)

Қақтығыстың өршуінен кейінгі кезеңі

e)

Зорлық-зомбылық нәтижесі

22.

Төмендегілердің қайсысы дау-дамайдағы агрессия деңгейін төмендетуге көмектеседі?

a)

Эмпатиялық тыңдау

b)

Дауыс көтеру

c)

Сөзін бөліп алу

d)

Айыптаулар

e)

Ультиматумдар

23.

Қақтығыста компромисс дегеніміз не?

a)

Келісімге жету үшін екі жақтың өзара бас тартуы

b)

Бір тараптың мүддесінен бас тартуы

c)

Бір тараптың жеңуі

d)

Мәселені елемеу

e)

Қақтығыстан қашу

24.

Деструктивті қақтығысты не сипаттайды?

a)

Қатынастардың нашарлауы және өзара әрекеттестіктің бұзылуы

b)

Түсіністік деңгейінің артуы

c)

Сенімнің өсуі

d)

Бірлескен шешім іздеу

e)

Жұмыстың тиімділігінің артуы

25.

Отбасылық қақтығыс дегеніміз не?

a)

Отбасындағы мүшелер арасындағы қайшылық, шиеленістің болуы

b)

Отбасылық мәселелерді талқылау

c)

Отбасылық шешімдер қабылдау

d)

Бірге бос уақыт өткізу

e)

Қаржылық жоспарлау

26.

Отбасылық қақтығыстың негізгі себебі көбінесе не?

a)

Күтулер мен рөлдердің сәйкес келмеуі

b)

Демалыс

c)

Үй жөндеуі

d)

Мерекелік оқиғалар

e)

Көшіп-қону

27.

Балаларды тәрбиелеумен байланысты отбасылық қақтығыс түрі қайсы?

a)

Рөлдік қақтығыс

b)

Қаржылық қақтығыс

c)

Ұрпақтар қақтығысы

d)

Көршілермен қақтығыс

e)

Бос уақытқа байланысты қақтығыс

28.

Жұбайлар қарым-қатынасын тоқтатып, бірге өмір сүруді жалғастыратын жағдай қалай аталады?

a)

Латентті қақтығыс

b)

Эмоционалды жарылыс

c)

Дау-дамай (бұзылу)

d)

Ашық қақтығыс

e)

Құндылықтар қақтығысы

29.

Отбасылық қақтығыстың алдын алуға не көмектеседі?

a)

Ашық және шынайы қарым-қатынас

b)

Айыптаулар

c)

Елемеу

d)

Ультиматумдар

e)

Басқа отбасылармен салыстыру

30.

Отбасындағы ұрпақтар қақтығысы көбінесе кімдер арасында болады?

a)

Ата-ана мен балалар арасында

b)

Жұбайлар арасында

c)

Туыстар арасында

d)

Жұртпен (көршілермен)

e)

Анасы мен күйеу бала арасында

31.

Қақтығысқа қандай тәсіл конструктивті деп саналады?

a)

Компромисс табу

b)

Дау-дамайдың өршуі

c)

Манипуляциялар

d)

Елемеу

e)

Қысым көрсету

32.

Отбасылық қақтығыстарда үшінші тарап жиі қандай рөл атқарады?

a)

Делдал немесе бітімгер

b)

Сот төрешісі

c)

Айыптаушы

d)

Арандатушы

e)

Бақылаушы

33.

Отбасылық жанжалдағы конструктивті мінез-құлықты не сипаттайды?

a)

Тыңдап, түсінуге ұмтылу

b)

Сөзін бөліп алу

c)

Қатты дауыс көтеру

d)

Үйден кету

e)

Қарым-қатынасты бұғаттау

34.

Іштей отбасылық қақтығыс дегеніміз не?

a)

Жеке тілектер мен отбасылық міндеттердің қайшылығы

b)

Жұбайлар арасындағы дау

c)

Қаржы мәселесіндегі келіспеушілік

d)

Ата-аналар жайындағы дау

e)

Тұрмыстық қақтығыс

35.

Отбасылық қақтығысты ушықтыратын не болуы мүмкін?

a)

Айтылмаған нәрселер мен басылған эмоциялар

b)

Құшақтау

c)

Бірлескен жоспарлар

d)

Қолдау

e)

Компромисс

36.

Қай мінез-құлық стилі ұзаққа созылатын қақтығыстарға әкеледі?

a)

Мәселені болдырмау

b)

Ашық диалог

c)

Бірлескен шешім

d)

Қолдау көрсету

e)

Сенім

37.

Отбасындағы созылмалы қақтығыс балаларға қалай әсер етеді?

a)

Қауіп-қатер мен стресс деңгейін арттырады

b)

Мотивацияны көтереді

c)

Оларды төзімді етеді

d)

Есте сақтау қабілетін жақсартады

e)

Көшбасшылықты дамытады

38.

Отбасындағы эмоционалды күйіп қалу дегеніміз не?

a)

Үздіксіз қақтығыстар мен шиеленістерден пайда болған сарқылу күйі

b)

Уақытша шаршау

c)

Демалғаннан кейінгі қуаныш

d)

Махаббаттың болмауы

e)

Ұйқышылдық

39.

Отбасылық қақтығысты шешуге көбінесе қандай тәсіл көмектеседі?

a)

Жағдайды бірге талдау және компромисс табу

b)

Пікірді басу

c)

Билікпен қысым көрсету

d)

Үнсіз қалу

e)

Диалогтан бас тарту

40.

Отбасылық терапия дегеніміз не?

a)

Қатынастарды жақсартуға бағытталған психологиялық көмек

b)

Медициналық емдеу

c)

Қаржылық кеңес беру

d)

Құқықтық қолдау

e)

Спорттық жаттығу

41.

Қақтығыстағы шиеленісті төмендететін мінез-құлық қандай?

a)

Эмпатия мен құрмет көрсету

b)

Сын айту

c)

Ирония қолдану

d)

Салыстыру

e)

Манипуляция

42.

Отбасылық қақтығыс пайдалы болуы мүмкін, егер:

a)

Ол қатынастардың дамуы мен жақсаруына әкелсе

b)

Ол ажырасуға алып келсе

c)

Ол әдетке айналса

d)

Ол елемеуге ұласса

e)

Ол ұзаққа созылса

43.

Қатынастарды бұзатын қандай стратегия?

a)

Айыптау мен сарказм

b)

Қателіктерді мойындау

c)

Тыныш сөйлесу

d)

Қолдау көрсету

e)

Кешіру

44.

Жұбайлар арасындағы қақтығыс қай жағдайда ең ықтимал?

a)

Міндеттерді бөлісуге келіспеген кезде

b)

Бірге демалғанда

c)

Ұқсас көзқараста болғанда

d)

Ата-аналардың қолдауында

e)

Бюджетті бөлу кезінде

45.

Қақтығыстан кейін сенімді қалай қалпына келтіруге болады?

a)

Ашықтық, шыншылдық пен әрекеттер арқылы

b)

Айыптаулар арқылы

c)

Елемеу арқылы

d)

Талаптар арқылы

e)

Оқшаулану арқылы

46.

Қақтығысты талқылағанда нені ескеру маңызды?

a)

Әр қатысушының эмоционалды күйін

b)

Тек фактілерді

c)

Қаржылық пайдасын

d)

Басқалардың пікірін

e)

Отбасының әлеуметтік желідегі рейтингі

47.

Қандай мінез-құлық қақтығыстың өршуіне ықпал етеді?

a)

Дауыс көтеру және айыптау

b)

Құрметпен тыңдау

c)

Сезімдерді мойындау

d)

Тыныш сөйлеу

e)

«Мен»-дейтін сөйлемдерді қолдану

48.

Отбасында құндылықтарды талқылау не үшін маңызды?

a)

Әртүрлі сенімдерден туындайтын қақтығыстардың алдын алу үшін

b)

Манипуляция жасау үшін

c)

Бақылау үшін

d)

Жауапкершіліктен қашу үшін

e)

Көбірек дауласу үшін

49.

Қақтығыс туралы қандай мәлімдеме дұрыс?

a)

Бұл сөзсіз, бірақ оны басқаруға болады

b)

Оны әрқашан болдырмау керек

c)

Бұл тек балаларға пайдалы

d)

Ажырасу үшін қажет

e)

Ол жасырын болуы керек

50.

Қақтығысты дамытудың бірінші кезеңі қандай?

a)

Объективті қайшылықтың пайда болуы

b)

Ашық агрессия

c)

Жанжалды аяқтау

d)

Қарым-қатынастың үзілуі

e)

Қарым-қатынастан кету

51.

Көптеген қақтығыстардың негізгі себебі:

a)

Тараптардың мүдделері мен қажеттіліктерінің сәйкес келмеуі

b)

Физикалық қашықтық

c)

Шаршау

d)

Жұмыстағы стресс

e)

Қолайсыз ауа райы

52.

Қақтығыстағы қандай мінез-құлық конструктивті деп аталады?

a)

Мәселені шешуге және қарым-қатынасты сақтауға бағытталған

b)

Сезімдерді елемеу

c)

Дауысты көтеру

d)

Қарсыласқа қысым

e)

Сөйлесуден бас тарту

53.

Жанжалдың қай кезеңі эмоционалды шиеленісу болып табылады?

a)

Жанжалды дамыту

b)

Пайда болуы

c)

Аяқтау

d)

Жанжалдан кейінгі

e)

Дайындық

54.

Қақтығыстың соңғы кезеңінде не болады?

a)

Салдарын бағалау және қарым-қатынасты қалпына келтіру

b)

Кернеуді күшейту

c)

Өршу

d)

Қайшылықты қалыптастыру

e)

Байланысты үзу

55.

Қайшылықты мінез-құлық дегеніміз не?

a)

Тараптардың мүдделеріне қарсы тұру жағдайында көрінетін мінез-құлық

b)

Тыныш талқылау

c)

Күлімсіреу және үнсіздік

d)

Шешімдерді қолдау

e)

Тақырыптан жалтару

56.

Қақтығысқа әсер ететін сыртқы орта факторы қандай?

a)

Ұйымдастырушылық мәдениет

b)

Қатысушының эмоциясы

c)

Жеке сенімдер

d)

Мотивация

e)

Өзін-өзі бағалау

57.

Қақтығыстың қай кезеңінде әдетте ашық қақтығыс болады?

a)

Шиеленісті күшейту

b)

Пайда болуы

c)

Жанжалдан кейінгі

d)

Талдау

e)

Алдын алу

58.

Қақтығыстың сындарлы түрге өтуіне не ықпал етеді?

a)

Диалог пен компаға дайын болу

b)

Ақпаратты жасыру

c)

Тыңдаудан бас тарту

d)

Қысым

e)

Сенімсіздік

59.

Қақтығысты қабылдауға қай фактор жиі әсер етеді?

a)

Жеке тұлғаның ерекшеліктері

b)

Ауа температурасы

c)

Жұмыс көлемі

d)

Қабырға түсі

e)

Жарықтандыру деңгейі

60.

Қақтығыстың жасырын кезеңі не деп аталады?

a)

Жанжал әлі анық көрінбеген жасырын кезең

b)

Жанжалды аяқтау

c)

Эмоционалды жарылыс

d)

Жанжалдан кейінгі

e)

Қорытындылау

61.

Әдетте жанжалды түсіну сатысында не болады?

a)

Тараптар қарама-қайшылықтардың болуын тіркейді және позицияларды қалыптастырады

b)

Татуласу

c)

Қарым-қатынастан кету

d)

Өзара әрекеттесуді тоқтату

e)

Эмоционалды күйіп қалу

62.

Жанжалды сындарлы шешуге не көмектеседі?

a)

Эмпатия және белсенді тыңдау

b)

Қысым және бақылау

c)

Манипуляция

d)

Қауіптер

e)

Елемеу

63.

Жанжалдың мінез-құлық факторының мысалы неде?

a)

Агрессивті қарым-қатынас тәсілі

b)

Ауа райы

c)

Қаржылық жағдайы

d)

Кесте

e)

Кеңсеге дейінгі қашықтық

64.

Деструктивті қақтығыстың негізгі сипаттамасы:

a)

Қарым-қатынастың нашарлауы және дұшпандықтың артуы

b)

Ынтымақтастықты дамыту

c)

Пікір алмасу

d)

Сенімділікті арттыру

e)

Тиімді байланыс

65.

Жанжалдың ішкі факторларына мыналар жатады:

a)

Жеке қондырғылар мен құндылықтар

b)

БАҚ әсері

c)

Ғимарат архитектурасы

d)

Кесте

e)

Экологиялық жағдай

66.

Жанжалдың аяқталу кезеңінде не болады?

a)

Келісімдерді әзірлеу немесе өзара әрекеттесуді тоқтату

b)

Эмоциялардың қызуын арттыру

c)

Жаңа эскалация

d)

Үнсіздік

e)

Оқшаулау

67.

Деструктивті мінез-құлық формасын не ажыратады?

a)

Өз еркіңді басқалардың есебінен таңуға ұмтылу

b)

Жалпы шешімді табу

c)

Серіктестік

d)

Кері байланыс

e)

Диалог

68.

Жанжалдың қоздырғышы не болуы мүмкін?

a)

Кездейсоқ тасталған қатал сөз

b)

Үнсіздік

c)

Мақтау

d)

Назараударыңыз

e)

Пікір сәйкестігі

69.

Қайталанатын қақтығыстардың алдын алу үшін не қажет?

a)

Себептерді талдау және қарым-қатынас дағдыларын дамыту

b)

Қатысушыларды оқшаулау

c)

Талқылауға тыйым салу

d)

Бақылауды арттыру

e)

Жағдайды елемеу

Similar Resources on Wayground

философия 6

68 questions

философия 6

quiz

Worksheet

•

University

171-240 Жак бет аймагы

70 questions

171-240 Жак бет аймагы

quiz

Worksheet

•

University