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WorksheetsQuestionário sobre Usabilidade
Total questions: 29
Worksheet time: 15mins
O que é considerado um problema de usabilidade segundo Karat (1992)?
Qualquer coisa que interfira na habilidade do usuário em completar suas tarefas de forma efetiva e eficiente.
Um aspecto do sistema que torna o sistema desagradável.
Uma falha técnica que impede o funcionamento do sistema.
Um erro de programação que causa lentidão.
De acordo com Lavery et al. (1997), o que pode tornar o sistema desagradável para o usuário?
Um aspecto do sistema e/ou da demanda sobre o usuário.
A falta de cores no design do sistema.
A ausência de suporte técnico.
A complexidade do hardware utilizado.
Qual é o efeito sobre o usuário em um problema de usabilidade?
Sobrecarga cognitiva
Facilidade de uso
Aumento de produtividade
Redução de erros
O que pode causar um problema de usabilidade?
Aspecto do sistema
Falta de treinamento
Erro do usuário
Hardware inadequado
Qual é uma possível solução para um problema de usabilidade?
Alteração no projeto
Ignorar o problema
Aumentar a carga de trabalho
Reduzir o número de usuários
Como o "Ruído" afeta o desempenho do usuário em tarefas?
Melhora o desempenho.
Não tem efeito no desempenho.
Causa uma diminuição do desempenho.
Aumenta a eficiência do usuário.
O que caracteriza um problema de usabilidade secundário?
Compromete a realização de tarefas frequentes ou importantes.
Compromete a realização de tarefas pouco frequentes ou pouco importantes.
Não compromete a realização de tarefas.
Compromete a realização de tarefas apenas em situações específicas.
Qual é o tipo de problema de usabilidade que atrapalha qualquer tipo de usuário durante a realização de sua tarefa?
Geral
Inicial
Definitivo
Especial
Qual problema de usabilidade é específico para usuários especialistas?
Geral
Inicial
Definitivo
Especial
Que tipo de problema de usabilidade afeta usuários especiais, como portadores de deficiência?
Geral
Inicial
Definitivo
Especial
O que é considerado um aspecto "Falso" na perspectiva do projeto em termos de usabilidade?
Um aspecto que quebra padrões mas não representa um obstáculo à interação.
Um aspecto que representa um obstáculo e é introduzido após uma revisão.
Um aspecto que segue todos os padrões do projeto.
Um aspecto que não é considerado durante a revisão de usabilidade.
Como é definido um aspecto "Novo" na perspectiva do projeto?
Um aspecto que quebra padrões mas não representa um obstáculo.
Um aspecto que representa um obstáculo e é introduzido após uma revisão de usabilidade.
Um aspecto que não é considerado durante a revisão de usabilidade.
Um aspecto que segue todos os padrões do projeto.
Qual é uma das oportunidades de uma avaliação de usabilidade?
Definir a aceitação de projetos encomendados.
Criar novos projetos do zero.
Eliminar a necessidade de testes.
Ignorar o feedback dos usuários.
Qual é o objetivo de comparar o desempenho efetivo de softwares interativos?
Melhorar a experiência do usuário.
Aumentar o custo de produção.
Reduzir a qualidade do software.
Ignorar as métricas de desempenho.
O que pode ser proposto em projetos em desenvolvimento durante uma avaliação de usabilidade?
Correções.
Atrasos intencionais.
Remoção de toda a equipe.
Ignorar os erros encontrados.
O que deve ser quantificado e medido na avaliação de usabilidade?
Taxas de Eficácia, Eficiência e Produtividade
Taxas de Custo e Tempo
Taxas de Design e Estética
Taxas de Popularidade e Uso
Qual é um dos objetivos da avaliação de usabilidade em relação ao software?
Melhorar a estética do software.
Identificar as desconformidades do software em relação aos padrões de usabilidade.
Aumentar o número de usuários.
Reduzir o custo de desenvolvimento.
Por que é importante conhecer a satisfação do usuário em relação ao sistema?
Para aumentar o preço do software.
Para prever dificuldades de aprendizado.
Para entender a satisfação do usuário, que nem sempre está relacionada diretamente com produtividade.
Para reduzir o tempo de execução de tarefas.
Qual é um dos objetivos ao prever os tempos de execução de tarefas informatizadas?
Aumentar a complexidade do sistema.
Reduzir a satisfação do usuário.
Prever os tempos de execução de tarefas informatizadas.
Melhorar a estética do software.
O que são Técnicas Prospectivas em avaliação de usabilidade?
Baseadas na opinião do usuário sobre a interação com o sistema
Baseadas em modelos formais
Baseadas na observação da interação
Baseadas no conhecimento do projetista
Quais técnicas de avaliação de usabilidade são baseadas em modelos formais?
Técnicas Prospectivas
Técnicas Preditivas
Técnicas Objetivas
Técnicas Subjetivas
As Técnicas Objetivas em avaliação de usabilidade são baseadas em quê?
Opinião do usuário
Modelos formais
Observação da interação
Conhecimento do projetista
Qual é o foco principal do modelo GOMS?
Tempo da interação física e cognitiva
Tempo da interação física
Tempo de resposta emocional
Tempo de processamento de dados
Qual das seguintes opções é uma técnica preditiva baseada em conhecimento?
Análise Estatística
Avaliação Heurística
Pesquisa de Mercado
Teste de Usabilidade
Qual técnica preditiva baseada em conhecimento envolve a análise do processo mental dos usuários?
Avaliação Heurística
Inspeção de Conformidade
Inspeção Cognitiva
Pesquisa de Mercado
Qual norma é referida nos Princípios de Diálogo?
ISO 9241-10
Nielsen 1994
Scapin & Bastien 1993
ISO 9001
Quem são os autores associados aos Critérios Ergonômicos?
Nielsen
Scapin & Bastien
ISO
Bastien & Nielsen
Qual dos seguintes é um dos Critérios Ergonômicos de Scapin & Bastien, 1993?
Interface Gráfica
Condução
Design Visual
Segurança
Quais são os critérios ergonômicos mencionados por Scapin & Bastien em 1993?
Flexibilidade e Eficiência
Homogeneidade/Consistência e Compatibilidade
Simplicidade e Clareza
Acessibilidade e Usabilidade
