WorksheetsPortal QAS 06 AHM
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
Apakah rasio Final Inspection dengan unit entry sudah sesuai ? (1500 Unit entry perbulan : 1 FI) ?
Sudah
Belum
Apakah PIC Claim Prosesor sudah Training TTL2 ?
Sudah
Belum
Belum, tapi sudah diajukan/sudah ada jadwal
Apakah terdapat Data Kompetensi SDM AHASS ? (Boleh berupa soft copy atau Print Out)
Ada Data Kompetensi SDM AHASS dan selalu update
Ada Data Kompetensi SDM AHASS, tetapi tidak update kompetensi / training nya
Ada Data Kompetensi tetapi belum lengkap semua SDM AHASS
Hanya ada struktur organisasi AHASS
Ada Improvement yang berdampak pada proses organisasi / performance
Bagaimana metode pengajuan training untuk SDM AHASS (TTL, SA, Claim Processor, dll)? Terutama yang belum pernah training kompetensi ?
Setiap ada karyawan baru, AHASS langsung mendaftarkan training ke Main Dealer
SDM AHASS sebagian masih masa percobaan sehingga memang belum di ajukan training
AHASS tidak / belum pernah mengajukan training
AHASS hanya mengajukan nama SDM, Main Dealer yang menentukan siapa yang akan ditraining
Main Dealer membuat jadwal training berdasarkan database, menginformasikan ke AHASS, kemudian AHASS mendaftarkan SDM nya sesuai jadwal
Bagaimana AHASS memastikan MECHANIC TRUSTER/SERVICE PIT TOOLS di area PIT yang dipakai sesuai standar, selalu dalam kondisi baik, berfungsi, dan siap pakai ?
Semua Tools dibersihkan dan dirawat secara periodik
Ada Improvement yang berdampak pada proses organisasi (tidak bisa dibuktikan dengan performance/KPI)
Ada Improvement yang berdampak pada performance / KPI organisasi (melampirkan bukti)
Semua tools harus langsung dikembalikan ke tempatnya setelah digunakan, tidak ada perawatan khusus
Apakah terdapat CEKLIST HARIAN untuk memastikan MECHANIC TRUSTER di area PIT SERVICE yang dipakai sesuai standar, selalu dalam kondisi baik, berfungsi, dan siap pakai ? (Ceklist standar AHM)
Terdapat ceklist sesuai standar AHM, dilakukan secara KONSISTEN
Terdapat ceklist TETAPI TIDAK SESUAI standar AHM (kurang dari standar AHM), dilakukan secara KONSISTEN
Terdapat ceklist SESUAI standar AHM, TIDAK dilakukan secara KONSISTEN
TIDAK ADA ceklist
Apakah MECHANIC TRUSTER sesuai Standard dan lengkap di semua area PIT Service (rekomendasi Honda dan masih layak digunakan)?
Tidak lengkap dan tidak standard
Tidak lengkap tetapi standard
Lengkap tetapi tidak standard
Lengkap dan standard
Tidak lengkap / Tidak standar, tetapi sudah order ke MD (dibuktikan dengan TOF terupdate)
Apakah terdapat part bekas / barang lain pada Mechanic Truster Box / Service PIT dan di area pit ?
Ya
Tidak
Apakah Exhaust system include blower untuk seluruh pit dalam keadaan BERSIH, RAPI, TIDAK RUSAK, BERFUNGSI dan DIGUNAKAN dengan baik ?
Ya
Tidak
Bagaimana AHASS memastikan MECHANIC TRUSTER di area FINAL INSPECTION yang dipakai sesuai standar, selalu dalam kondisi baik, berfungsi, dan siap pakai ?
Semua Tools dibersihkan dan dirawat secara periodik
Ada Improvement yang berdampak pada proses organisasi (tidak bisa dibuktikan dengan performance/KPI)
Ada Improvement yang berdampak pada performance / KPI organisasi (melampirkan bukti)
Semua tools harus langsung dikembalikan ke tempatnya setelah digunakan, tidak ada perawatan khusus
Apakah terdapat ceklist tools bulanan Mechanic Truster di area Final Inspection sesuai checklist standar AHM?
Terdapat ceklist sesuai standar AHM, dilakukan secara KONSISTEN minimal 3 bulan
Terdapat ceklist TETAPI TIDAK SESUAI standar AHM, dilakukan secara KONSISTEN minimal 3 bulan
Terdapat ceklist SESUAI standar AHM, TIDAK dilakukan secara KONSISTEN
TIDAK ADA ceklist
Apakah terdapat Mechanic Truster untuk setiap FINAL INSPECTION aktif ?
Ya
Tidak
Apakah tools 100% asli dari AHM di area PIT SERVICE dan PIT FINAL INSPECTION ?
Ya, tools 100% asli di 2 area tsb
Hanya tools pit service 100% asli
Hanya tools Final Inspection 100% asli
Sebagian tools pit service tidak asli
Sebagian tools pit Final Inspection tidak asli
Apakah RPM Meter di area FINAL INSPECTION berfungsi dengan baik dan terlihat dari area konsumen ?
Ya
Tidak
Apakah terdapat barang lain / part bekas yang tidak terkait dengan service pada area PIT FINAL INSPECTION ?
Ya
Tidak
