Worksheetskỹ năng giao tiếng
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
1. Trong giao tiếp phi ngôn ngữ có …..?
A. Ngôn ngữ kí hiệu
B. Biểu hiện 100
C. Hội thoại
D. Kí tự
2. Trong giao tiếp ngôn ngữ có …..?
A. Ngôn ngữ ký hiệu
B. Âm nhạc
C. Nhảy
D. Thư
3. ……là lắng nghe câu chuyện cẩn thận và chính xác?
A. Từ chối
B. Đồng cảm
C. Chấp nhận
D. Lắng nghe
4. ……là việc coi ý kiến và cảm xúc của đối phương cungc giống với tâmtrạng của bản thân mình?
A. Điều chỉnh
B. Lắng nghe
C. Đồng cảm
D. Chấp nhận
5. Điều chỉnh …..là nói chuyện ở cùng tầm mắt với người dùng?
A. Ánh mắt
B. Tâm trạng
C. Đồng cảm
D. Biểu cảm
7. Aizuchi là những động tác và từ ngữ tạo nên ….giao tiếp?
A. Trong
B. Trước
C. Kết thúc
D. Sau
6. Gật gù là động tác cử động cổ….?
A. Xoay
B. Hướng sang trái, phải
C. Nghiêng
D. Lắc theo chiều dọc
8. Một mục đích quan trọng của giao tiếp là biết….của đối phương?
A. Giá trị quan
B. Biểu hiện
C. Tổn thương
D. Thể lực
9. Câu hỏi trả lời là A hoặc B gọi là câu hỏi….?( có hoặc ko)
A. Đã mở
B. Dạng đóng
C. Đã nghe nói
D. Tự do
10.“bạn thích màu gì” là câu hỏi ……?
A. Đã mở
B. Trang phục
C. Phòng ấm
D. Kiểu tóc
11.Thông báo đồng ý là nhận được ……và giải thích để hỗ trợ việc đưaraquyết định?
A. Hợp tác
B. Sự đồng ý
C. Nhà tài trợ
D. Đồng tình
12.Việc được chạm trực tiếp vào hình dáng và chiều cao của vật là điều phù hợp với giao tiếp của người có …..?
A. Tổn thương thị giác . khiếm thị
B. Tổn thương thính giác
C. Tổn thương tinh thần
D. Tổn thương cảm giác
13.“ có salad ở hướng 3 giờ” là phù hợp với giao tiếp của người có….?
A. Tổn thương thính giác
B. Tổn thương thị giác
C. Tổn thương tinh thần
D. Tổn thương cảm giác
14.Khi gặp rắc rối hoặc ko biết,không tự mình phán đoán mà thảo luận với ….?
A. Gia đình
B. Chuyên gia , nhân viên khác
C. Người dùng
D. Người dùng khác
15.Trường hợp xảy ra tai nạn , hãy …..ngay?
ĐIỆN THOẠI
BÁO CÁO
THẢO LUẬN
ĐO HUYẾT ÁP
16.Cách chia sẻ thông tin trong nhóm là có họp và …..?
GHI CHÉP
KÝ ỨC
HỒI ỨC
SUY NGHĨ
17.Lưu ý, kế hoạch điều dưỡng là sự chia sẻ thông tin bởi…?
HỌP
XÁC NHẬN
KÝ ỨC
GHI CHÉP
18.Ý nghĩa của ghi chép là cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn và…..?
THỰC HIỆN CHĂM SÓC THEO NHÓM
TẠO DỰNG NIỀM TIN
BỒI DƯỠNG NHÓM
BẰNG CHỨNG CHĂM SÓC
19.…..là phát ngôn và kinh nghiệm của người dùng?
SỰ THẬT CHỦ QUAN
SỰ THẬT KHÁCH QUAN
DỮ LIỆU
KHẢO SÁT
20.Trường hợp bị bệnh tim, viêm thận mãn tính thì triệu chứng ….. thường dễ xảy ra?
PHÙ NỀ
TÁO BÓN
BUỒN NÔN
TIÊU CHẢY
21. (Q)là cơ sở của ghi chép là những việc người chămsóc đã quansát hoặcchỉ số huyết áp, dữ liệu xét nghiệm….?
Sự thật khách quan
Sự thật chủ quan
Khảo sát
Dữ liệu
22.Mấu chốt của ghi chép có (Q) ?
5W8H
1W5H
3H2W
5W1H
23.Trong giao tiếp giữa các nhân viên chăm sóc , điều quan trọng là việc báo cáo,liên lạc, (Q)?
A. Hành động
B. Thảo luận
C. Chia sẻ
D. Đối ứng
