NEW
Font size
WorksheetsMarketing Research part 2
Total questions: 8
Worksheet time: 4mins
Основна мета створення портрета ЦА:
Збільшити рекламний бюджет без причини
Краще зрозуміти потреби клієнтів і точніше таргетувати маркетинг
Щоб було більше документів в компанії для звітності
бо нема що робить
Що з переліченого НЕ входить до типового портрета клієнта?
Вік, стать, рівень доходу людини.
«Болі» та мотивації людини щодо продукту.
Розмір взуття клієнта
Все з перечисленого
Який метод НЕ використовується для збору даних про аудиторію?
Опитування реальних чи потенційних клієнтів.
Аналіз поведінки на сайті та в соцмережах.
Вигадати все про клієнтів, спираючись лише на власну інтуїцію.
Сегментація аудиторії – це:
Поділ аудиторії на групи за певними ознаками для точнішого маркетингу.
Створення персоналізованого контенту для кожного окремого клієнта.
Рівномірний розподіл маркетингового бюджету між усіма каналами.
Поширена помилка при роботі з цільовою аудиторією:
Не складати портрет клієнта взагалі.
Регулярно оновлювати і доповнювати дані про аватар клієнта.
Фокусувати стратегію на вирішенні потреб конкретного сегмента.
Чому варто ставити відкриті питання в опитуванні?
Щоб отримати більш розгорнуті відповіді і глибше зрозуміти точку зору клієнта.
Щоб респонденту було простіше відповідати «так/ні».
Щоб опитування займало якомога менше часу.
Приклад добре сформульованого питання для опитування:
«Що спонукало вас задуматися про зміну кар’єри на маркетинг?»
«Вам подобається маркетинг, чи не так?»
«Ви ж плануєте стати маркетологом після нашого курсу, правда?»
Портрет клієнта допомагає маркетологу:
Зрозуміти, які канали і меседжі використовувати, щоб ефективно достукатися до своєї аудиторії.
Гарантовано збільшити продажі без інших зусиль.
Замінити собою аналіз результатів рекламних кампаній.
