NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi về Marketing
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M. Porter, yếu tố nào dưới đây không ảnh hưởng đến tính hấp dẫn về cạnh tranh của 1 đoạn thị trường?
Chính phủ
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Nhà cung ứng
Quan điểm marketing đạo đức - xã hội có đặc điểm gì khác so với quan điểm marketing truyền thống?
Nó cân bằng giữa lợi ích của khách hàng, doanh nghiệp và xã hội.
Nó chỉ tập trung vào lợi ích của doanh nghiệp.
Nó chỉ chú trọng đến nhu cầu hiện tại của khách hàng mà không quan tâm đến tác động lâu dài.
Nó hoàn toàn không quan tâm đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Việc doanh nghiệp định giá thâm nhập cho sản phẩm mới sẽ phù hợp với mục tiêu marketing nào dưới đây?
Không có câu nào đúng
Mục tiêu dẫn đầu về chất lượng
Mục tiêu thị phần
Doanh số và lợi nhuận trong ngắn hạn
Các yếu tố cấu thành sản phẩm bao gồm?
Sản phẩm hữu hình, sản phảm vô hình và sản phẩm hiện thực
Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm hiện thực và sản phẩm bổ sung
Sản phẩm cốt lõi, sản phẩm vô hình và sản phẩm bổ sung
Sản phẩm hữu hình, sản phẩm vô hình và sản phẩm bổ sung
Công cụ xúc tiến nào dưới đây được thực hiện hướng đến mục tiêu xây dựng hình ảnh tốt đẹp về thương hiệu/sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu?
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng
Khuyến mãi
Marketing trực tiếp
Áp lực của nhà cung ứng lên doanh nghiệp sẽ không cao nếu như?
Sản phẩm của các nhà cung ứng có tính khác biệt lớn
Khả năng liên kết với nhau của nhà cung ứng cao
Số lượng nhà cung ứng ít
Đầu vào của doanh nghiệp có nhiều sản phẩm thay thế
Việc Victoria Secret Inc chia thị trường đồ nội y thành các nhóm NTD theo các đặc điểm về lối sống và nhân cách là sử dụng tiêu thức phân đoạn thị trường nào dưới đây?
Đặc tính dân cư
Hành vi mua
Tâm lý
Địa lý
Định vị thị trường là?
Tạo hình ảnh tốt cho sản phẩm
Nỗ lực tạo ra điểm khác biệt có giá trị trong tâm trí khách hàng
Cải tiến sản phẩm về mặt vật chất.
Làm cho sản phẩm của doanh nghiệp khác với các sản phẩm cạnh tranh khác.
Với một DN đã có chỗ đứng vững chắc trong ngành thì chiến lược phát triển nào dưới đây là phù hợp?
Chiến lược phát triển rộng
Chiến lược phát triển sâu
Chiến lược phát triển hợp nhất
Không có phương án đúng
Yếu tố nào dưới đây thuộc nhóm nhân tố xã hội ảnh hưởng đến hành vi của NTD?
Gia đình
Giai tầng xã hội
Nhóm tham khảo
Tất cả các phương án trên
Giai đoạn nào dưới đây trong vòng đời sản phẩm có số lượng đối thủ cạnh tranh lớn nhất?
Suy thoái
Tăng trưởng
Bão hòa
Giới thiệu
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG thuộc về sản phẩm?
Thương hiệu
Dịch vụ hậu mãi
Giá cả
Bao bì
Giai đoạn nào trong vòng đời sản phẩm dưới đây chứng kiến quy mô doanh thu/lợi nhuận đạt giá trị lớn nhất?
Giới thiệu
Tăng trưởng
Suy thoái
Chín muồi/bão hòa
Sản phẩm nào dưới đây phù hợp với chiến lược phân phối chọn lọc?
Nước lọc Lavie
Máy rửa bát Bosch
Dầu gội Clear
Nước mắm Chinsu
Việc doanh nghiệp xây dựng các chiến lược marketing riêng biệt cho các phân đoạn thị trường doanh nghiệp đáp ứng là đặc trưng của chiến lược tiếp cận thị trường nào dưới đây?
Marketing tập trung
Marketing phân biệt
Không có đáp án đúng
Marketing không phân biệt
Xung đột giữa nhà bán buôn và nhà bán lẻ là?
Xung đột theo chiều ngang
Xung đột liên kênh
Xung đột theo chiều dọc
Xung đột đa kênh
Ông A đang có nhu cầu mua điện thoại di động. Ông A đăng nhập vào một số nhóm cộng đồng tìm hiểu về các nhãn hiệu điện thoại trên thị trường. Hỏi ông A đang trong giai đoạn nào của hành vi mua?
Tìm kiếm thông tin
Nhận thức nhu cầu
Quyết định mua
Đánh giá các phương án
Xung đột theo chiều ngang là?
Xung đột giữa các trung gian trong cùng một kênh phân phối.
Xung đột giữa các trung gian ở cùng một cấp độ trong kênh phân phối.
Xung đột giữa nhà sản xuất và các trung gian.
Xung đột giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ khi không thỏa mãn tỷ lệ hoa hồng.
Quan điểm bán hàng được vận dụng thích hợp đối với loại hàng hóa nào dưới đây?
Hàng mua có lựa chọn hay hàng lâu bền
Hàng hoá sử dụng hàng ngày
Hàng hoá theo nhu cầu thụ động
Hàng hoá theo nhu cầu đặc biệt
Ưu điểm của câu hỏi mở là?
Tính chuẩn hóa cao
Dễ tổng hợp và phân tích
Người được hỏi không mất thời gian suy nghĩ
Tính linh hoạt cao
Một sản phẩm đang ở giai đoạn bão hòa nên sử dụng kiểu quảng cáo theo mục tiêu?
Thuyết phục
Thông tin
So sánh
Nhắc nhở
Việc chính phủ có động thái kiểm soát chặt chẽ hoạt động quảng cáo là rủi ro đến từ:
Môi trường văn hóa
Môi trường pháp luật
Không có phương án đúng
Môi trường nhân khẩu học
Chiến lược nhãn hiệu nào giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi sản phẩm với một nhãn hiệu duy nhất?
Chiến lược nhãn hiệu hỗn hợp
Chiến lược nhãn hiệu theo dòng
Chiến lược nhãn hiệu chung
Chiến lược nhãn hiệu cá biệt
Trọng giai đoạn nào của vòng đời sản phẩm, doanh nghiệp phải đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến hỗn hợp để gia tăng sự biết đến sản phẩm của thị trường:
Giới thiệu
Suy thoái
Tăng trưởng
Bão hòa
Những doanh nghiệp dẫn đầu ngành nên lựa chọn chiến lược định vị nào dưới đây?
Củng cố vị trí hiện tại trong tâm trí khách hàng.
Hạ vị đối thủ cạnh tranh.
Chiếm lấy những vị trí còn trống.
Chiến lược câu lạc bộ độc quyền
Các doanh nghiệp đặt giá tương đương với giá của các đối thủ cạnh tranh là xu hướng định giá trong loại thị trường nào:
Độc quyền thuần túy
Cạnh tranh độc quyền
Cạnh tranh hoàn hảo
Độc quyền nhóm
Nhà Sản xuất - Nhà trung gian bán buôn - Nhà trung gian bán lẻ - Nguời tiêu dùng cuối cùng là loại kênh phân phối gián tiếp nào?
3 cấp
2 cấp
0 cấp
1 cấp
Chiến lược giá hớt váng phù hợp với tình huống nào dưới đây?
Đại bộ phận khách hàng mục tiêu đã biết đến sản phẩm
Khách hàng nhạy cảm về giá
Sản phẩm có mức độ khác biệt hóa cao
Sản phẩm ở giai đoạn bão hòa
Hãng mỹ phẩm Revlon nhận ra rằng khi một người phụ nữ mua một thỏi son thì người đó không chỉ đơn thuần là mua màu của son mà còn mua niềm hy vọng. Hãng mỹ phẩm này đã nhận ra cấp độ nào trong các cấp độ cấu thành sản phẩm sau đây:
Sản phẩm tiện lợi
Sản phẩm bổ sung
Sản phẩm hiện thực
Sản phẩm cốt lõi
Theo quan điểm tập trung vào hoàn thiện sản phẩm, yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp là:
Vai trò dẫn đầu về chất lượng và đặc tính sản phẩm hiện có
Số lượng sản phẩm sản xuất ra nhiều và mức giá bán thấp
Tìm mọi cách để tăng tối đa khối lượng sản phẩm tiêu thụ từ những sản phẩm đã được sản xuất ra
Xác định đúng nhu cầu của khách hàng, và thoả mãn nhu cầu đó tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh
Điều kiện thành công của quan điểm tập trung vào sản xuất là:
Các yếu tố như giá cả và sự tiện lợi khi mua hàng không còn là lợi thế cạnh tranh
Khách hàng không nhạy cảm về giá
Thị trường khan hiếm sản phẩm
Cả a, b và c.
Sự cạnh tranh giữa hình thức e-mail và thư tín truyền thống là cạnh tranh về:
Công dụng
Nhu cầu
Ngành
Nhãn hiệu
Người tiêu dùng tổ chức và người tiêu dùng cá nhân có sự tương đồng về:
Đặc tính của cầu
Quy mô của cầu
Kết cấu thị trường
Không có phương án đúng
Một công ty đồ gia dụng quyết định thay đổi logo và tên gọi nhãn hiệu sau 20 năm hoạt động để cập nhật xu hướng hiện đại. Công ty có thể gặp phải vấn đề gì trong chiến lược này?
Mất đi sự trung thành và nhận diện thương hiệu của khách hàng lâu năm
Tăng khả năng nhận diện thương hiệu trong thị trường mới
Tăng cường sự gắn kết giữa các sản phẩm mới và cũ
Tăng chi phí marketing trong thời gian đầu
Giai đoạn nào sản phẩm được chấp nhận nhanh chóng trên thị trường với mức lãi tăng nhanh?
Suy thoái
Giới thiệu sản phẩm
Bão hòa
Tăng trưởng
Trong giai đoạn nào của vòng đời sản phẩm, chi phí cung ứng/đơn vị sản phẩm là lớn nhất:
Giai đoạn giới thiệu
Giai đoạn suy thoái
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn tang trưởng
Mệnh đề nào dưới đây phản ánh đặc trưng của thị trường khách hàng tổ chức?
Thường mua qua nhiều cấp độ trung gian
Khách hàng thường mua với số lượng nhỏ
Người mua có khả năng đàm phán cao
Nhu cầu của khách hàng công nghiệp là dạng nhu cầu nguyên phát
Quyết định nên thu thập số liệu bằng phỏng vấn qua thư tín, qua điện thoại hay phỏng vấn trực tiếp cá nhân là thuộc bước nào sau đây trong quá trình nghiên cứu marketing?
Lập kế hoạch nghiên cứu
Phân tích dữ liệu thu thập được
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Tiến hành thu thập dữ liệu
Áp lực của khách hàng lên doanh nghiệp sẽ thấp khi:
Sản phẩm được tiêu chuẩn hóa
Không có phương án đúng
Khách hàng ít nhạy cảm về giá
Số lượng khách hàng ít
………..là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù đòi hỏi phải được đáp ứng bằng 1 hình thức đặc thù phù hợp với trình độ, văn hóa và tính cách cá nhân của con người:
Ước muốn
Nhu cầu
Mong muốn
Nhu cầu có khả năng thanh toán
Tính đại chúng và thuyết phục cao là đặc điểm của công cụ xúc tiến hỗn hợp nào dưới đây:
Bán hàng cá nhân
Quan hệ công chúng
Quảng cáo
Xúc tiến bán
Công ty này có thể đang mắc sai lầm gì trong chiến lược marketing?
Chưa tận dụng tối đa quan điểm bán hàng để tăng cường quảng cáo.
Không có chiến lược marketing rõ ràng.
Quá tập trung vào quan điểm sản phẩm mà bỏ qua nhu cầu thực tế của khách hàng.
Áp dụng quan điểm sản xuất nhưng không đầu tư vào dây chuyền sản xuất.
Họ thu thập dữ liệu về sở thích uống cà phê của người tiêu dùng tại khu vực này bằng cách phân tích xu hướng tìm kiếm trên Google và dữ liệu mạng xã hội. Đây là phương pháp nghiên cứu nào?
Phân tích dữ liệu thứ cấp (Secondary Data Analysis)
Nghiên cứu thử nghiệm (Experimental Research)
Phỏng vấn nhóm tập trung (Focus Group)
Quan sát hành vi khách hàng trực tiếp tại quán cà phê
Đâu là yếu tố thuộc môi trường vi mô của doanh nghiệp?
Nhà cung cấp và trung gian phân phối
Chính phủ và luật pháp
Xu hướng công nghệ toàn cầu
Nhân khẩu học và văn hóa
Yếu tố nào trong môi trường vĩ mô đang ảnh hưởng đến doanh nghiệp?
Môi trường công nghệ
Môi trường kinh tế
Môi trường văn hóa - xã hội
Môi trường tự nhiên
Để khắc phục tình hình, nhà hàng này nên tập trung vào công chúng nào?
Giới công chúng truyền thông và công chúng chung
Giới công chúng tài chính và nhà đầu tư
Giới công chúng nội bộ và nhân viên
Giới công chúng chính phủ và cơ quan quản lý
Để khuyến khích khách hàng tiếp tục mua sắm, doanh nghiệp có thể tập trung vào giai đoạn nào trong quá trình mua hàng?
Giai đoạn nhận thức nhu cầu
Giai đoạn tìm kiếm thông tin
Giai đoạn phản hồi sau khi mua hàng
Giai đoạn đánh giá các lựa chọn
Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng chiến lược nhãn hiệu cá biệt?
Khi họ muốn nhắm vào các phân khúc thị trường khác nhau mà có nhu cầu khác biệt
Khi họ muốn tăng cường sự nhận diện với khách hàng
Khi họ muốn giảm chi phí quảng cáo
Khi sản phẩm của họ đang ở giai đoạn trưởng thành
Chiến lược giá dựa trên chi phí (Cost-Plus Pricing) thường áp dụng cho sản phẩm nào?
Sản phẩm mới với công nghệ cao
Sản phẩm có tính đặc thù cao
Sản phẩm có đối thủ cạnh tranh lớn
Sản phẩm đơn giản với chi phí sản xuất thấp
Một thương hiệu mỹ phẩm cao cấp thường sử dụng loại kênh phân phối nào để duy trì hình ảnh sang trọng?
Kênh phân phối ngắn (ít trung gian) và hẹp (phân phối chọn lọc)
Kênh phân phối dài (nhiều trung gian) và rộng (phân phối đại trà)
Kênh phân phối dài (nhiều trung gian )và hẹp (phân phối chọn lọc)
Kênh phân phối ngắn (ít trung gian) và rộng (phân phối đại trà)
