Font size
WorksheetsCâu hỏi trắc nghiệm Marketing
Total questions: 116
Worksheet time: 58mins
Khoa học marketing ra đời vào đầu thế kỷ 20, đầu tiên là ở?
Không xác định được
Hoa kỳ
Anh
Nhật Bản
Trong quá trình phát triển của marketing, giai đoạn đầu tiên các marketer áp dụng quan điểm?
Định hướng sản xuất
Định hướng bán hàng
Định hướng khách hàng
Định hướng Marketing
Phát biểu nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng marketing?
Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo
Chi phí đầu vào cho sản phẩm Y đang rất cao, hãy tìm cách tiết kiệm để bán Y với giá rẻ hơn
Doanh số bán đang suy giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng
Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm đó
“__________" là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người có thể cảm nhận được.
Mong muốn
Nhu cầu có khả năng thanh toán
Nhu cầu tự nhiên
Giá trị kỳ vọng
Marketing bao gồm những hoạt động nào?
Bán hàng và quảng cáo
ĐỊnh giá và phân phối
Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm
Cả 3 phương án trên
Quan điểm bán hàng được vận dụng thích hợp đối với các loại hàng?
Hàng hóa có nhu cầu thụ động
Hàng hóa sử dụng hàng ngày
Hàng hóa xa xỉ
Hàng hóa theo nhu cầu đặc biệt
Chức năng cơ bản của hoạt động marketing là?
Tiếp thị hàng hóa
Tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp
Bán được hàng hóa
Không có phương án đúng
Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của?
Người bán
Người mua
Cả người bán và người mua
Bên tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia
Quan điểm quản trị marketing định hướng sản xuất sẽ thành công trong bối cảnh?
Thị trường xảy ra hiện tượng dư thừa hàng hóa
Thị trường xảy ra hiện tượng thiếu hụt hàng hóa
Khách hàng có nhu cầu biến đổi đa dạng
Cường độ cạnh tranh của thị trường khốc liệt
Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui "Nếu hoàn thiện được chiếc bẫy chuột thì trời đã tối", câu ngạn ngữ này muốn nói đến quan điểm nào?
Quan điểm định hướng sản phẩm
Quan điểm định hướng sản xuất
Quan điểm định hướng marketing
Quan điểm định hướng bán hàng
Có thể nói rằng?
Marketing là một cách gọi khác của bán hàng
Marketing là một phần của hoạt động bán hàng
Bán hàng là một phần của marketing
Hai hoạt động trên không có sự liên quan đến nhau
Việc cô A có cảm giác đói và đang nghĩ đến việc đi ăn một số món ăn châu Á là ví dụ cho biến số nào dưới đây?
Nhu cầu tự nhiên
Mong muốn
Nhu cầu có khả năng thanh toán
Nhu cầu thị trường
Doanh nghiệp sản xuất điều hòa và doanh nghiệp sản xuất quạt được coi là các đối thủ cạnh tranh ở cấp độ?
Nhu cầu
Ngành
Nhãn hiệu
Công dụng
Yếu tố môi trường nào dưới đây có ảnh hưởng đến hoạt động marketing của tất cả các doanh nghiệp trong ngành?
Môi trường vi mô
Môi trường ngành
Môi trường vĩ mô
Môi trường nội bộ
Các phương pháp chính để thu thập thông tin sơ cấp là?
Quan sát, thực nghiệm, điều tra, phỏng vấn nhóm tập trung
Thăm dò, mô tả, nhân quả
Khảo sát, thực nghiệm và ghi chép
Quan sát, thực nghiệm, điều
Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là?
A. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được.
B. Một tập hợp của những nhân tố không thể kiểm soát được.
C. Một tập hợp của những nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đó.
D. Một tập hợp của những nhân tố có thể kiểm soát được và không thể kiểm soát được.
Hệ thống thông tin marketing nào dưới đây sẽ cung cấp cơ sở dữ liệu về những biến động của môi trường kinh doanh bên ngoài DN?
A. Hệ thống nghiên cứu marketing
B. Hệ thống hỗ trợ quyết định marketing
C. Hệ thống thông tin tình báo marketing
D. Hệ thống thông tin nội bộ
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?
A. Tỷ lệ lạm phát
B. Trung gian marketing
C. Giới công chúng
D. Đối thủ cạnh tranh
E. Tỷ lệ lạm phát và giới công chúng
Yếu tố nào dưới đây ảnh hưởng trực tiếp đến việc thiết kế các thông điệp truyền thông marketing của DN?
A. Văn hóa
B. Tự nhiên
C. Kinh tế
D. Chính trị- pháp luật
Các biến số thuộc môi trường nhân khẩu học là?
C. tốc độ đô thị hóa
B. Cơ cấu dân số
A. Quy mô dân số
D. Phân bố thu nhập
F. Quy mô dân số, cơ cấu dân số, tốc độ đô thị hóa, phân bố thu nhập
Nguồn số liệu phục vụ cho hoạt động nghiên cứu marketing bao gồm?
A. Thứ cấp và sơ cấp
B. Sơ cấp, trung cấp, thứ cấp
C. Sơ cấp
D. cấp
Hệ thống thông tin marketing của DN bao gồm những bộ phận nào dưới đây?
A. Hệ thống thông tin nội bộ
B. Hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing
C. Hệ thống thông tin tình báo Marketing
D. Hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing
E. Tất cả các đáp án trên
Hệ thống thông tin marketing của DN bao gồm những bộ phận nào dưới đây?
Hệ thống thông tin nội bộ
Hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing
Hệ thống thông tin tình báo Marketing
Hệ thống thông tin nghiên cứu Marketing
Tất cả
Yếu tố nào dưới đây không nằm trong môi trường marketing vĩ mô?
Nhân khẩu học
Văn hóa
Tự nhiên
Giới công chúng
Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng?
Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm của họ.
Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý của họ.
Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí
Họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp
Phương pháp nghiên cứu nào dưới đây thích hợp cho nghiên cứu mô tả?
Điều tra
Thực nghiệm
Quan sát
Ghi chép
Quyết định nên thu thập số liệu bằng phỏng vấn qua thư tín, qua điện thoại hay phỏng vấn trực tiếp cá nhân là thuộc bước nào sau đây trong quá trình nghiên cứu marketing?
Xác định mục tiêu, vấn đề nghiên cứu
Thu thập thông tin
Xử lý thông tin
Thiết kế kế hoạch nghiên cứu
Một đoạn thị trường được coi là hấp dẫn khi?
Quyền thương lượng thuộc về nhà cung ứng
Rào cản gia nhập cao, rào cản rút lui thấp
Rào cản rút lui khỏi ngành lớn.
a và b
Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm yếu tố mang tính chất xã hội ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng cá nhân?
Vai trò và địa vị
Giai tầng xã hội
Nhóm tham khảo
Văn hóa
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng nặng nề khi sức mua của nhóm khách hàng mục tiêu có sự biến đổi lớn là hạn chế đặc trưng của chiến lược đáp ứng thị trường nào dưới đây?
Chuyên môn hóa tuyển chọn
Chuyên môn hóa theo đặc tính sản phẩm
Chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường
Bao phủ thị trường
Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của .... về các thuộc tính quan trọng của nó?
Khách hàng
Người sản xuất
Người bán buôn
Người bán lẻ
Nhóm tham khảo nào dưới đây có ảnh hưởng trực tiếp và thường xuyên đến hành vi mua của người tiêu dùng?
Nhóm thứ cấp
Nhóm sơ cấp
Nhóm ngưỡng mộ
Nhóm tẩy chay
Thị trường tiêu dùng tổ chức và thị trường tiêu dùng cá nhân có sự tương đồng về?
Đặc tính của cầu
Quy mô của cầu
Kết cấu thị trường
Không có phương án đúng
Cô X muốn mua một chiếc đồng hồ mới. Việc cô X đang phân vân giữa các nhãn hiệu Citizen, Casio và Micheal Kor. Cô X đang ở giai đoạn nào của quá trình quyết định mua?
Đánh giá các phương án
Tìm kiếm thông tin
Quyết định mua
Nhận thức nhu cầu
Nhóm tham khảo nào dưới đây người tiêu dùng có mối quan hệ quan hệ trực tiếp nhưng không thường xuyên?
Nhóm thứ cấp
Nhóm ngưỡng mộ
Nhóm sơ cấp
Nhóm tẩy chay
Trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng, nhóm tham khảo được xếp vào nhóm nào?
Các tác nhân kích thích
Hộp đen ý thức người tiêu dùng
Phản ứng đáp lại
Nhóm tham khảo không phải là 1 nhân tố trong mô hình hành vi mua
Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ....... để phân đoạn thị trường?
Tâm lý
Xã hội
Nhân khẩu học
Hành vi
Người mua hàng tổ chức hay còn gọi là người tiêu dùng tổ chức được hiểu là:
Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ cho các nhu cầu hoạt động chung
Những tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để phục vụ để sẩn xuất, để bán lại
a hoặc b
Không có phương án nào đúng
Việc Hữu nghị chia thị trường bánh kẹo thành các nhóm NTD theo các đặc điểm về lý do mua hàng và tần suất mua hàng là dựa vào tiêu thức nào để phân đoạn?
Hành vi mua
Địa lý
Đặc tính dân cư
Tâm lý
Chọn câu trả lời đúng nhất về tiến trình quyết định mua của khách hàng là người mua cá nhân
Nhận thức vấn đề, tìm kiếm thông tin, đánh giá các phương án, quyết định mua hàng và thái độ sau khi mua hàng
Nhận thức vấn đề, đánh giá các phương án, tìm kiếm thông tin, quyết định mua hàng và thái độ sau khi mua hàng
Tìm kiếm thông tin, nhận thức vấn đề, đánh giá các phương án, quyết định mua hàng và thái độ sau khi mua hàng
Tìm kiếm thông tin, đánh giá các phương án, nhận thức vấn đề, thái độ sau khi mua hàng và quyết định mua hàng
Những doanh nghiệp đang mò mẫm, tìm kiếm cơ hội kinh doanh nên lựa chọn thị trường mục tiêu theo hướng nào dưới đây?
Bao phủ thị trường
Chuyên môn hóa theo đặc tính thị trường
Tập trung vào một khúc thị trường
Chuyên môn hoá theo đặc tính sản phẩm
Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing không phân biệt?
Giúp tiết kiệm chi phí
Khả năng đáp ứng nhu cầu, mong muốn của thị trường tốt
Tạo cơ hội thâm nhập sâu hơn vào nhiều đoạn thị trường
Tất cả các điều trên.
Trường hợp điện thoại truyền hình của AT&T, Picturevision thất bại với đặc tính nổi trội có thể nhìn thấy người đang đối thoại với mình qua điện thoại là do vi phạm tiêu chuẩn lựa chọn điểm khác biệt để khuếch trương nào sau đây?
Riêng biệt
Quan trọng
Dễ truyền đạt
Đi trước
Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ?
Tuổi tác
Thu nhập
Giới tính
Lối sống
Doanh nghiệp có thể lựa chọn những công cụ nào dưới đây để có thể tạo ra sự khác biệt trong định vị?
Tạo sự khác biệt cho sản phẩm vật chất
Tạo sự khác biệt về nhân sự
Tạo sự khác biệt về dịch vụ
Cả a,b,c
Nhân tố nào dưới đây không nằm trong hộp đen ý thức của người tiêu dùng?
Các tác nhân marketing
Đặc tính xã hội của người tiêu dùng
Đặc tính tâm lý của người tiêu dùng
Không có phương án đúng
Những yếu tố nào dưới đây làm suy giảm sức hấp dẫn của một đoạn thị trường?
Khách hàng nhiều và gặp khó khăn trong việc chuyển đổi nhà cung ứng
Sản phẩm đầu vào của doanh nghiệp ít có sản phẩm thay thế
Khách hàng không nhạy cảm về giá
Sản phẩm có sự khác biệt hóa cao
Yếu tố nào dưới đây làm gia tăng rào cản rút lui khỏi ngành?
Khó khăn trong việc thanh lý các tài sản có tính đặc thù của ngành
Mức độ trung thành của khách hàng đối với các nhẫn hiệu hiện có trong ngành
Sự hấp dẫn về lợi nhuận
Khả năng chống trả của các đối thủ cạnh tranh hiện tại
Chiến lược Marketing có phân biệt có đặc trưng nào dưới đây?
Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong 1 số đoạn thị trường và thiết kế chương trình marketing mix cho riêng từng đoạn thị trường đó
Có thể là tăng doanh số bán ra so với áp dụng marketing không phân biệt
Có thể làm tăng chi phí so với marketing không phân biệt
Tất cả các điều trên
Nhóm tham khảo sẽ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hành vi của NTD khi?
Không gian tiêu dùng có phạm vi nhỏ
Sản phẩm tiêu dùng được coi là phương tiện giao tiếp xã hội
Sản phẩm ở giai đoạn cuối trong chu kỳ sống
Sản phẩm tiêu dùng mang tính cá nhân
Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin...... nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ....... lại có vai trò quan trọng cho hành động mua?
Cá nhân/Đại chúng
Thương mại/Đại chúng
Thương mại/Cá nhân
Đại chúng/ Thương mại
Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?
Số lượng người mua ít hơn
Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp
Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn
Mang tính rủi ro, phức tạp hơn
Theo ma trận Ansoff, việc công ty Viettel mở rộng kinh doanh sang thị trường Lào, Campuchia với chiến lược giá rẻ là thực hiện chiến lược nào dưới đây?
Chiến lược thâm nhập sâu
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược đa dạng hóa
Đối với những doanh nghiệp chưa tận dụng hết khả năng vốn có của hàng hóa và thị trường thì nên lựa chọn chiến lược nào dưới đây?
Chiến lược phát triển hợp nhất
Chiến lược phát triển theo chiều sâu
Chiến lược phát triển theo chiều rộng
Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm
Dựa vào công cụ ma trận BCG, doanh nghiệp sẽ thực hiện chiến lược giải thể khi SBU nằm trong ô?
Bò sữa
Chó già
Ngôi sao
Dấu hỏi
Đối với những doanh nghiệp hoạt động trong các ngành không còn cơ hội phát triển nữa thì nên lựa chọn chiến lược nào dưới đây?
Chiến lược phát triển hợp nhất
Chiến lược phát triển theo chiều sâu
Chiến lược phát triển theo chiều rộng
Chiến lược khác
Việc đặt tên nhãn hiệu riêng biệt cho từng sản phẩm mang lại lợi ích gì?
Cung cấp thông tin về sự khác biệt của sản phẩm
Giảm chi phí truyền thông khi tung ra sản phẩm mới
Không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với 1 sản phẩm cụ thể
a và c
Các sản phẩm mà người mua có sự cân nhắc kỹ lưỡng, có sự so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng ... được gọi là sản phẩm?
Mua theo nhu cầu đặc biệt
Mua có lựa chọn
Mua theo nhu cầu thụ động
Sử dụng hàng ngày
Bao gói tốt có thể là?
Bảo vệ sản phẩm
Khuếch trương sản phẩm
Tự bán được sản phẩm
Tất cả các điều trên
Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoan nào dưới đây có tốc độ tăng trưởng lợi nhuận cao nhất?
Bão hòa
Triển khai
Tăng trưởng
Suy thoái
Một sản phẩm có thể được xem xét dưới 3 cấp độ cơ bản. Phương án nào dưới đây không thể hiện các cấp độ đó?
Sản phẩm hiện thực
Sản phẩm hữu hình
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm bổ sung
Nhà sản xuất định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường thì DN đang hướng tới mục tiêu nào?
Doanh số bán và lợi nhuận
Mục tiêu thị phần
Mục tiêu cần thiết khác
Không có câu nào đúng
Có những phương pháp định giá phổ biến nào?
Định giá hớt váng, định giá dựa trên cơ sở chi phí, định giá theo giá trị cảm nhận của khách hàng
Định giá dựa vào chi phí, định giá theo giá trị cảm nhận của khách hàng, định giá cạnh tranh
Định giá theo giá trị cảm nhận của khách hàng , định giá theo định hướng nhu cầu, định giá cạnh tranh
Định giá đấu thầu, định giá theo định hướng nhu cầu và truyền thống, định giá cạnh tranh
Các nghiên cứu về mặt hàng gạo cho thấy là khi gạo tăng giá thì lượng cầu về gạo giảm nhẹ. Nhưng tổng doanh thu bán gạo vẫn tăng lên. Đường cầu mặt hàng gạo là đường cầu?
Đi lên
Co giãn thống nhất
Ít co giãn theo giá
Co giãn theo giá
Khi sản phẩm của doanh nghiệp có những khác biệt so với những sản phẩm cạnh tranh và sự khác biệt này được khách hàng chấp nhận thì doanh nghiệp nên?
Đinh giá theo chi phí sản xuất
Định giá cao hơn sản phẩm cạnh tranh
Định giá thấp hơn sản phẩm cạnh tranh
Định giá theo thời vụ
Nhà Sản xuất – Nhà trung gian bán lẻ – Nguời tiêu dùng cuối cùng là loại kênh:
1 cấp
2 cấp
3 cấp
Tất cả đều sai
Kết hợp nhà sản xuất với nhà bán buôn là ví dụ về hình thức tổ chức kênh nào dưới đây?
Truyền thống
VMS tập đoàn
VMS quản lý
VMS hợp đồng
Xung đột theo chiều ngang xảy ra trong kênh phân phối là?
Xung đột giữa nhà sản xuất và các trung gian.
Xung đột giữa các trung gian trong cùng một kênh phân phối.
Xung đột giữa các trung gian ở cùng một cấp độ trong kênh phân phối.
Xung đột giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ khi không thỏa mãn tỷ lệ hoa hồng.
Công ty sữa Mộc Châu đưa sản phẩm của mình cho các cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau đó các cửa hàng này bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng. Công ty sữa Mộc Châu tổ chức hệ thống kênh Marketing?
Trực tiếp
Một cấp
Hai cấp
Ba cấp
Làm việc với phóng viên để viết một bài báo hay về công ty của bạn là một ví dụ về hoạt động
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Quảng cáo
Xúc tiến hỗn hợp
Một sản phẩm đang ở giai đoạn bão hòa nên sử dụng kiểu quảng cáo theo mục tiêu?
Thuyết phục
So sánh
Thông tin
Nhắc nhở
Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi?
Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng.
Doanh nghiệp có nhiều khách hàng tiếm năng và muốn chi phí xúc tiến thấp.
Không cần linh hoạt trong xúc tiến.
Cần thông tin phản hồi ngay lập tức.
Bản chất của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp là?
Chiến lược tập trung nỗ lực vào việc bán hàng
Xúc tiến thương mại
Truyền thông tin về doanh nghiệp, về sản phẩm đối với khách hàng
Xúc tiến bán
Quá trình mà các ý tưởng được chuyển thành những hình thức có tính biểu tượng được gọi là?
Mã hoá
Giải mã
Liên hệ ngược
Nhiễu
Một thông điệp có nội dung đề cập đến lợi ích tiêu dùng mà khách hàng sẽ nhận được khi tiêu dùng một sản phẩm. Đó chính là sự hấp dẫn về?
Cảm xúc
Lợi ích kinh tế
Tình cảm
Đạo đức
Trong số các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, hoạt động nào có tác dụng thiết lập các mối quan hệ phong phú, đa dạng với khách hàng?
Quảng cáo
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán
Quan hệ công chúng
Trong thị trường các yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp nào thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất?
Quảng cáo
Tuyên truyền
Bán hàng cá nhân
Xúc tiến bán
Quan điểm bán hàng được vận dụng thích hợp đối với các loại hàng:
Hàng hoá sử dụng hàng ngày
Hàng mua có lựa chọn hay hàng lâu bền
Hàng hoá theo nhu cầu thụ động
Hàng hoá theo nhu cầu đặc biệt
Theo quan điểm marketing, yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp là:
Tìm mọi cách để tăng tối đa khối lượng sản phẩm tiêu thụ từ những sản phẩm đã được sản xuất ra
Vai trò dẫn đầu về chất lượng và đặc tính sản phẩm hiện có
Xác định đúng nhu cầu của khách hàng, và thoả mãn nhu cầu đó tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh
Số lượng sản phẩm sản xuất ra nhiều và mức giá bán thấp
.........là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người có thể cảm nhận được*
Nhu cầu
Ước muốn
Mong muốn
Lượng cầu
Phương pháp chính để thu thập tài liệu sơ cấp gồm:*
Khảo sát, thực nghiệm và ghi chép
Tìm kiếm, khảo sát, thu thập và ghi chép
Thu thập, ghi chép và mô phỏng
Quan sát, thực nghiệm và điều tra
Bước đầu tiên trong quy trình nghiên cứu marketing là:*
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Xây dựng kế hoạch nghiên cứu
Xây dựng hệ thống thông tin marketing
Báo cáo kết quả nghiên cứu
Nghiên cứu thực nghiệm là phương pháp phù hợp nhất để thu thập thông tin?*
Thứ cấp
Mô tả
Khám phá
Nhân quả
Nhân tố nào sau đây không thuộc môi trường marketing vĩ mô?*
Công nghệ
Văn hóa
Công chúng
Nhân khẩu học
Việc Slogan của Electrolux là “Nothing sucks like an Electrolux” bị hiểu sai nghĩa tại thị trường Mỹ là rủi ro đến từ:*
Môi trường nhân khẩu học
Môi trường văn hóa
Môi trường pháp luật
Không có PA đúng
Việc chính phủ ban hành lệnh cấm các quảng cáo dùng hình thức so sánh trên các phương tiện truyền thông là nhằm thực hiện chức năng:*
Bảo vệ các công ty có quan hệ với nhau
Bảo vệ lợi ích của xã hội
Bảo vệ tiêu dùng trước hành vi kinh doanh gian dối
Cả a,b,c
Môi trường nhân khẩu gồm những khía cạnh nào?
Quy mô và tốc độ tăng dân số
Trình độ học vấn và thay đổi trong phân phối lại thu nhập
Thay đổi trong gia đình và nơi cư trú
Cả a,b,c
Sự cạnh tranh giữa các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone là cấp độ cạnh tranh:
Nhãn hiệu
Nhu cầu
Công dụng
Ngành
Người tiêu dùng tổ chức và người tiêu dùng cá nhân có sự khác biệt về:
Đặc tính của cầu
Quy mô của cầu
Kết cấu thị trường
Cả a, b và c
Bước đầu tiên trong quá trình ra quyết định mua của người tiêu dùng cá nhân là:
Nhận thức nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá các phương án
Quyết định mua
Cô A muốn mua một đôi giày mới. Trong giai đoạn.........của quá trình ra quyết định mua cô sẽ tham khảo ý kiến của bạn bè về địa điểm bán cũng như kiểu dáng của đôi giày.
Đánh giá các phương án
Tìm kiếm thông tin
Quyết định mua
Nhận thức nhu cầu
Sau khi Samsung phân đoạn thị trường điện thoại, hãng đã lựa chọn một vài phân đoạn để đáp ứng và thiết kế các chương trình marketing hỗn hợp độc lập cho từng phân đoạn. Chiến lược này là:
Marketing tập trung
Marketing phân biệt
Marketing không phân biệt
Marketing cá biệt
Việc Victoria Secret Inc chia thị trường đồ nội y thành các nhóm NTD theo các đặc điểm về lối sống và nhân cách là sử dụng tiêu thức phân đoạn thị trường nào dưới đây?
Đặc tính dân cư
Địa lý
Tâm lý
Hành vi mua
Yếu tố nào sau đây quyết định tính hấp dẫn của 1 đoạn thị trường?
Quy mô và mức tăng trưởng
Mức độ hấp dẫn về cơ cấu thị trường
Mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp
Cả a,b và c
Một đoạn thị trường được coi là không hấp dẫn khi:*
Số lượng đối thủ cạnh tranh lớn
Rào cản rút lui khỏi ngành lớn
Rào cản gia nhập cao, rào cản rút lui thấp.
a và b
Chiến lược tiếp cận thị trường nào sau đây sẽ phù hợp khi sản phẩm ở giai đoạn bão hòa của chu kỳ sống?*
Marketing không phân biệt
Marketing phân biệt
Marketing tập trung
Việc Doanh nghiệp tìm cách phát triển các sản phẩm mới cho các khách hàng quen hiện tại là thực hiện chiến lược nào sau đây?*
Chiến lược thâm nhập sâu
Chiến lược phát triển thị trường
Chiến lược đa dạng hóa
Chiến lược phát triển sản phẩm
Theo ma trận BCG, chiến lược phù hợp cho 1 SBU nằm ở ô bò sữa yếu là gì?*
Xây dựng
Duy trì
Thu hoạch
Giải thể
Việc doanh nghiệp bổ sung vào chủng loại hàng hóa hiện có những mặt hàng không liên quan gì đến mặt hàng doanh nghiệp đang sản xuất nhưng lại có khả năng thu hút khách hàng hiện có là thực hiện chiến lược phát triển gì?*
Phát triển theo chiều sâu
Phát triển hợp nhất
Phát triển theo chiều rộng
Chiến lược nào sau đây phù hợp với những doanh nghiệp có vị trí tương đối vững chắc trong ngành?*
Chiến lược phát triển sâu
Chiến lược phát triển hợp nhất
Chiến lược phát triển rộng
Sắp xếp nào đúng với vòng đời sản phẩm?*
Giới thiệu, bão hoà, tăng trưởng và suy thoái
Giới thiệu, tăng trưởng, suy thoái và bão hòa
Giới thiệu, tăng trưởng, bão hoà và suy thoái
Tất cả đều sai
Một công ty quyết định bán tất cả sản phẩm của mình ra thị trường dưới cùng một nhãn hiệu, họ đang theo chính sách:*
Nhãn hiệu gia đình
Nhãn hiệu cá biệt
Nhãn hiệu kết hợp
Nhãn hiệu quốc gia
Số lượng đối thủ cạnh tranh xuất hiện nhiều nhất trong giai đoạn:*
Phát triển sản phẩm
Chín muồi - bão hòa
Tăng trưởng
Suy thoái
Trọng giai đoạn nào của vòng đời sản phẩm, doanh nghiệp phải đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến hỗn hợp để gia tăng sự biết đến sản phẩm của thị trường:*
Giai đoạn giới thiệu
Giai đoạn tang trưởng
Giai đoạn bão hòa
Giai đoạn suy thoái
Bao gói là yếu tố thuộc cấp độ sản phẩm:*
Sản phẩm theo ý tưởng
Bổ sung
Hiện thực
Gia tăng
Doanh nghiệp định giá sản phẩm thấp hơn giá thị trường thì doanh nghiệp đang hướng tới mục tiêu nào?*
Lợi ích tài chính
Mục tiêu thị phần
Chất lượng
Không có phương án đúng
Các doanh nghiệp đặt giá tương đương với giá của các đối thủ cạnh tranh là xu hướng định giá trong loại thị trường nào:*
Cạnh tranh hoàn hảo
Cạnh tranh độc quyền
Độc quyền nhóm
Độc quyền thuần túy
Chiến lược giá hớt váng không nên được áp dụng trong trường hợp nào:*
Sản phẩm có chu kỳ sống ngắn
Thị trường nhạy cảm về giá
Việc tang quy mô sản xuất vẫn có thể làm giảm chi phi sản xuất
b và c
Sản phẩm nào dưới đây nên sử dụng chiến lược phân phối chọn lọc?*
Bột ngọt Ajinomoto
Đồng hồ Rolex
Xe máy Yamaha
b và c.
Nhà Sản xuất - Nhà trung gian bán buôn - Nhà trung gian bán lẻ - Nguời tiêu dùng cuối cùng là loại kênh phân phối gián tiếp nào?
1 cấp
2 cấp
3 cấp
Tất cả đều sai
Nếu khách hàng có mật độ tập trung thấp, mua thường xuyên với khối lượng nhỏ thì loại hình kênh phân phối phù hợp nhất là:
Kênh trực tiếp
Kênh 1 cấp
Kênh 2 cấp
Không có phương án đúng
Trường hợp xe Innova của Toyota bị nghi ngờ về tính năng an toàn của túi khí, doanh nghiệp nên sử dụng công cụ nào để lấy lại lòng tin với khách hàng?
Quảng cáo
Xúc tiến bán
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Việc thực hiện các biện pháp truyền thông marketing nhằm nhanh chóng tăng nhu cầu đối với sản phẩm là đặc điểm của công cụ:
Quảng cáo
Xúc tiến bán
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Một sản phẩm đang ở giai đoạn bão hòa nên sử dụng kiểu quảng cáo theo mục tiêu:
Thuyết phục
So sánh
Thông tin
Nhắc nhở
Quan điểm quản trị marketing định hướng sản xuất sẽ thành công trong bối cảnh?
Thị trường xảy ra hiện tượng dư thừa hàng hóa
Thị trường xảy ra hiện tượng thiếu hụt hàng hóa
Khách hàng có nhu cầu biến đổi đa dạng
Cường độ cạnh tranh của thị trường khốc liệt
Các công ty phát hành sách truyền thống và các công ty cung cấp ứng dụng sách điện tử được coi là các đối thủ cạnh tranh ở cấp độ?
Nhu cầu
Ngành
Nhãn hiệu
Công dụng
