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WorksheetsINTE/ISO 9001 - Cap 6,7,8 - 15 preguntas
Total questions: 15
Worksheet time: 14mins
Según el apartado 6.1, ¿qué debe hacer la organización para abordar riesgos y oportunidades?
Registrar únicamente las oportunidades.
Determinar, evaluar y planificar acciones para tratar riesgos y oportunidades.
Realizar auditorías solo cuando surjan no conformidades.
Eliminar todos los registros de riesgos pasados.
Los objetivos de calidad (6.2) deben ser:
Genéricos y comunes a todas las organizaciones.
Medibles, coherentes con la política de calidad y revisados periódicamente.
Solo cualitativos y sin indicadores.
Definidos solo por el representante de la dirección.
¿Cuál de estas actividades corresponde a la planificación de cambios (6.3)?
Contratar nuevo personal sin evaluar el impacto.
Valorar riesgos, oportunidades y recursos antes de introducir un cambio.
Eliminar la revisión de la política de calidad.
Cambiar los procesos sin documentar la versión anterior.
En 6.1, la organización debe mantener información documentada sobre:
Solo los riesgos que ya han ocurrido.
Los riesgos y oportunidades identificados y las acciones planificadas.
Exclusivamente las oportunidades de mejora.
Únicamente las auditorías realizadas.
Para fijar los objetivos de calidad en 6.2, es incorrecto que deban:
Ser medibles.
Estar alineados con la política de calidad.
Permanecer invariables durante la vigencia del SGC.
Tener plazos definidos para su logro.
El apartado 7.1 exige a la organización:
Proporcionar los recursos necesarios para el SGC (Sistema de Gestión de Calidad)
Solo definir la política de calidad.
Realizar auditorías sin planificación.
Eliminar los registros de formación.
Según 7.2 (Competencia), la organización debe:
Contratar solo personal externo para formación.
Asegurarse de que el personal tenga la competencia necesaria.
Documentar únicamente la experiencia previa.
Evaluar al personal cada década.
En 7.3 (Toma de conciencia), el personal debe conocer:
La política de calidad y su contribución a la eficacia del SGC.
Solo el organigrama.
La información financiera de la empresa.
Únicamente las instrucciones de cada máquina.
El apartado 7.4 (Comunicación) no incluye:
Determinar qué, cuándo y con quién comunicar.
Eliminar la comunicación de no conformidades.
Asegurar que la comunicación sea apropiada.
Definir métodos de comunicación interna y externa.
Según 7.5.1 (Generalidades de información documentada), la organización debe:
Eliminar todos los documentos antiguos.
Mantener y preservar información documentada necesaria para el SGC.
Controlar solo los registros de recursos humanos.
Archivar todo sin criterios.
El apartado 8.1 (Planificación y control operacional) obliga a:
Planificar, implementar y mantener procesos que cumplan requisitos.
Solo documentar la política de calidad.
Realizar auditorías en lugar de controles operativos.
Eliminar la evaluación de riesgos.
Para 8.2.1 (Comunicación con el cliente), la organización debe:
Solo publicar precios.
Aclarar requisitos, entregas y cambios con el cliente.
Ignorar las solicitudes de modificación.
Cobrar sin confirmar requisitos.
En 8.2.3 (Revisión de requisitos), no es necesario revisar:
Requisitos definidos por la organización.
Cambios solicitados por el cliente.
Información de compras ajenas al servici
Requisitos legales aplicables.
8.3 (Diseño y desarrollo) incluye todas, excepto:
Planificación de etapas de diseño.
Control de cambios de diseño.
Verificación y validación.
Producción en masa sin prototipos.
El control de procesos externalizados (8.4) requiere:
No evaluar proveedores.
Establecer criterios de evaluación, selección y reevaluación.
Ignorar su desempeño.
Solo firmar contratos.
