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WorksheetsCuestionario 2_Test Final_Trans Digital
Total questions: 26
Worksheet time: 13mins
¿Qué herramienta permite diseñar cuadros de mando visuales con KPIs?
Word
Power BI o Tableau
Outlook
Trello
¿Qué tipo de correo busca cerrar una venta en una campaña de email marketing?
TOFU
MOFU
BOFU
SOHO
¿Qué permite el uso del análisis predictivo con Big Data?
Aumentar gastos
Suprimir datos históricos
Anticiparse a demandas y optimizar recursos
Garantizar ventas sin inversión
¿Cuál es una característica clave de las metodologías ágiles?
Procesos largos y cerrados
Iteración continua y mejora progresiva
Control estricto y lineal
Poca participación del usuario
¿Qué debe contener una hoja de ruta digital?
Solamente el presupuesto total
Lista de empleados
Hitos, proyectos clave y responsables
Plan de expansión internacional
¿Qué herramienta facilita la gestión colaborativa de tareas en metodologías ágiles?
Paint
Excel
Trello o Jira
Google Maps
¿Qué es el cloud computing?
Transferencia de archivos entre equipos
Uso de servicios y almacenamiento a través de internet
Guardar documentos en papel
Descargar correos electrónicos
¿Qué permite la digitalización de procesos internos?
Aumentar la carga laboral
Automatizar tareas repetitivas y ahorrar costes
Duplicar tareas manuales
Centralizar llamadas telefónicas
¿Qué permite una experiencia digital personalizada al cliente?
Eliminar formularios
Promocionar solo un producto
Adaptar el contenido y las ofertas según comportamiento del usuario
Usar publicidad genérica
¿Qué es necesario para adoptar una cultura digital en una empresa?
Ignorar los KPIs
Formación continua y liderazgo digital
Aumentar la supervisión
Usar Excel más intensamente
¿Qué riesgo se minimiza al usar autenticación multifactor?
Caídas del servidor
Acceso no autorizado por ciberdelincuentes
Confusión en las métricas
Mal uso de archivos físicos
¿Qué papel tiene el Chief Digital Officer (CDO) en la transformación digital?
Gestionar nóminas
Liderar y coordinar la estrategia digital de la empresa
Administrar redes sociales
Diseñar material impreso
¿Qué permite un modelo de madurez digital?
Reducir el número de empleados
Medir la edad promedio del equipo
Evaluar el grado de digitalización de la empresa
Calcular el ROI de campañas
¿Qué debe evitarse al implementar un ERP?
Capacitar al equipo
Integrar procesos
Medir la eficiencia
Incluir funcionalidades innecesarias y costosas
¿Cuál es una ventaja de las plataformas tipo marketplace como Amazon?
Requieren tienda física
Aportan alcance global inmediato y logística integrada
Eliminan la competencia
Permiten solo productos tecnológicos
¿Qué tecnología permite analizar patrones de comportamiento del cliente?
Copias de seguridad
Machine Learning
Sistemas telefónicos
Impresoras conectadas
¿Qué tipo de cliente se beneficia más del email marketing automatizado?
Quien no tiene email
Clientes segmentados por intereses y etapa de compra
Nuevos trabajadores
Proveedores de logística
¿Qué aporta el uso de dashboards con KPIs?
Distracción visual
Información innecesaria
Visibilidad clara del rendimiento y la toma de decisiones
Aumento de datos irrelevantes
¿Qué elemento NO forma parte de una estrategia omnicanal?
Personalización del contenido
Integración de canales
Mensajes coherentes
Desconexión entre canales
¿Qué ventaja tienen las plataformas como Shopify y WooCommerce?
Solo son útiles para grandes empresas
Permiten crear tiendas online personalizadas fácilmente
Funcionan sin internet
Solo aceptan productos físicos
¿Cuál es un beneficio de incorporar sensores IoT en una empresa?
Aumentar el uso de papel
Monitorear procesos y anticipar fallos
Generar llamadas automáticas
Minimizar la recolección de datos
¿Cuál es el principal objetivo de un plan de gestión del cambio digital?
Despedir empleados
Reducir la resistencia y facilitar la adopción tecnológica
Instalar nuevos servidores
Aumentar las reuniones presenciales
¿Qué plataforma digital es reconocida por su estrategia de fidelización y personalización de contenido?
Wikipedia
Netflix
Skype
Google Forms
¿Qué enfoque debe priorizar una empresa que inicia su proceso digital?
Automatización total desde el primer día
Proyectos piloto con impacto rápido y medible
Adopción de tecnología sin evaluación
Externalizar toda la operación
¿Cuál es una práctica clave para mejorar la ciberseguridad empresarial?
Usar contraseñas simples
Capacitar al personal en buenas prácticas digitales
Compartir accesos entre empleados
Ignorar actualizaciones del sistema
¿Qué KPI indica satisfacción del cliente?
Número de reuniones internas
Coste por clic
NPS (Net Promoter Score)
Tiempo de apertura de correos
