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AACC EVALUACIÓN - OCTUBRE

Total questions: 15

Worksheet time: 23mins

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1.

AACC Hogar: En nuestra campaña de ventas tenemos cargos fijos promocionales diferenciados, ¿de qué depende que tengamos 3 o 6 meses de cargos fijos promocionales?

a)

Dependerá del producto contratado, plan de 400 Mbps (3 meses de CF promocional) y plan de 600 Mbps (6 meses de CF promocional).

b)

Dependerá del producto contratado, plan con TV (6 meses de CF promocional) y plan sin TV (3 meses de CF promocional).

c)

Dependerá del producto contratado, plan con TV (3 meses de CF promocional) y plan sin TV (6 meses de CF promocional).

2.

AACC Móvil: ¿Cuáles son los planes que utilizaremos para nuestra campaña de "Primera Porta" para clientes nuevos?


a)

Utilizaremos los planes Mi Movistar desde S/79.90.  


b)

Utilizaremos los planes Mi Movistar desde S/69.90.  


c)

Utilizaremos los planes Mi Movistar desde S/39.90.  


3.

AACC Hogar: ¿Cuál es el reconocimiento que nos permite decir que Movistar es "La mejor red de fibra del Perú"?


a)

Reconocimiento de Ookla como "La Mejor Red Fija" durante el 1er semestre del 2025, basado en pruebas de usuarios conectados a nuestra red de fibra óptica


b)

Reconocimiento de Osiptel como "La Mejor Red Fija" durante el 1er semestre del 2025, basado en pruebas de usuarios conectados a nuestra red de fibra óptica


c)

Reconocimiento de Google como "La Red Fija más rápida" durante el 1er semestre del 2025, basado en pruebas de usuarios conectados a nuestra red de HFC


4.

AACC Móvil: De las siguientes alternativas, ¿cuál es un requisito indispensable para que un cliente nuevo se lleve la campaña de 2 recibos gratis?


a)

La primera porta deberá ser con cualquier plan ilimitado desde S/79.90 y la segunda porta con cualquier plan ilimitado desde S/69.90, inclusive el plan adicional de S/39.90. 


b)

La primera porta deberá ser con cualquier plan ilimitado desde S/39.90 y la segunda porta con cualquier plan ilimitado desde S/69.90, inclusive el plan adicional de S/39.90.


c)

La primera porta deberá ser con cualquier plan ilimitado desde S/69.90 y la segunda porta con cualquier plan ilimitado desde S/69.90, inclusive el plan adicional de S/39.90.


5.

AACC Móvil: ¿Cuántos GB tiene el plan S/79.90 de la campaña "Primera Porta" para clientes nuevos?


a)

El plan tiene 100 GB.


b)

El plan tiene 135 GB.


c)

El plan tiene 120 GB.


6.

AACC Hogar + línea móvil: ¿Cuál es el cargo fijo promocional del cliente que contrata un plan Movistar Total Dúo Internet + TV + Línea Móvil en la velocidad de 200 Mbps y cuál es su velocidad permanente?


a)

Su cargo fijo promocional es de S/129.90 los 6 primeros meses y su velocidad permanente es de 400 Mbps.


b)

Su cargo fijo promocional es de S/149.90 los 6 primeros meses y su velocidad permanente es de 400 Mbps.


c)

Su cargo fijo promocional es de S/109.90 los 6 primeros meses y su velocidad permanente es de 400 Mbps.


7.

AACC Móvil: ¿Cuáles son los únicos planes de la parrilla móvil de captación que otorgan 3 GB como Datos Internacionales?


a)

El Plan Mi Movistar de S/59.90 y S/69.90


b)

El Plan Mi Movistar de S/59.90, S/69.90 y S/79.90


c)

El Plan Mi Movistar de S/69.90 y S/79.90


8.

AACC Hogar + línea móvil: Considerando nuestros principales planes Movistar Total (Hogar + Línea Móvil), ¿cuál es el cargo fijo promocional y el cargo fijo regular del plan que tiene estas características: Internet 200 Mbps (400 Mbps por siempre) + TV + Línea Móvil Ilimitada + 100 canales TV (1 Deco HD y 2 MTVAPP) + Disney+ Premium?


a)

Cargo fijo promocional S/119.90 x 3 meses y cargo fijo regular de S/129.90.


b)

Cargo fijo promocional S/149.90 x 6 meses y cargo fijo regular de S/189.90.


c)

Cargo fijo promocional S/169.90 x 6 meses y cargo fijo regular de S/209.90.


9.

AACC Hogar + línea móvil: ¿Cuál de las alternativas es un servicio que NO contará con los canales exclusivos de Movistar al tener la versión de Movistar TV App Lite?


a)

Movistar Total Dúo Internet + TV + Línea Móvil.


b)

Movistar Total Trío + Línea Móvil.


c)

Movistar Total Mono Internet + Línea Móvil.


10.

AACC Hogar: ¿Cuál es el cargo fijo promocional de un plan Hogar Mono Internet de 400 Mbps y por cuánto tiempo es?


a)

Cargo fijo promocional de S/99.90 por 3 meses.


b)

Cargo fijo promocional de S/89.90 por 3 meses.


c)

Cargo fijo promocional de S/79.90 por 3 meses.


11.

AACC Hogar + línea móvil: ¿Qué beneficios de streaming (video) incluye un plan Movistar Total (Hogar + Línea Móvil) Mono Internet 200 Mbps + Línea Móvil?


a)

Movistar Total (Hogar + Línea Móvil) incluye Movistar TV App por siempre y App Disney+ gratis x 12 meses.


b)

Movistar Total (Hogar + Línea Móvil) incluye Movistar TV App Lite por siempre y App Disney+ gratis x 6 meses.


c)

Movistar Total (Hogar + Línea Móvil) incluye Movistar TV App Lite por siempre y App Disney+ gratis x12 meses.


12.

AACC Hogar: Si decimos que "Movistar Fibra es la más grande y mejor red de internet del Perú", ¿qué podemos mencionar a nuestros clientes para evidenciar esa afirmación?


a)

Podemos mencionar que somos la red más grande del Perú, mayor cobertura móvil, la mejor tecnología en casa (reconocido por Ookla).


b)

Podemos mencionar que somos la red más grande del Perú, mejor cobertura nacional, mejor equipamiento en casa y el mejor internet del Perú (reconocido por Ookla).


c)

Podemos mencionar que somos La Mayor Red del Perú, La Red con Mayor Cobertura Nacional, La Mejor Tecnología en Casa y el Mejor Internet del Perú (reconocido por Ookla).


13.

AACC Móvil: ¿En qué consiste nuestra campaña de "Primera Porta" para clientes nuevos?


a)

Consiste en darle un 50% de descuento x 6 meses a la primera porta de clientes nuevos con planes desde S/79.90 en adelante.


b)

Consiste en darle un 50% de descuento x 3 meses a la primera porta de clientes nuevos con planes desde S/79.90 en adelante.


c)

Consiste en darle un 50% de descuento x 6 meses a la primera porta de clientes nuevos con planes desde S/69.90 en adelante.  


14.

AACC Hogar: Ante el interés del cliente por contratar un plan Hogar Dúo Internet + TV de 400 Mbps, ¿qué podemos mencionarle como puntos importantes de nuestra oferta comercial?


a)

Tendrá un cargo fijo promocional de S/ 129.90 x 6 meses + 1000 Mbps x 1 año + Disney Premium x 12 meses (renovable) y Movistar TV App x 12 meses y Modem Wifi6.


b)

Tendrá un cargo fijo promocional de S/ 129.90 x 3 meses + 1000 Mbps x 1 año + Disney Premium x 12 meses (renovable) y Movistar TV App x 12 meses y Modem Wifi5.


c)

Tendrá un cargo fijo promocional de S/ 139.90 x 6 meses + 1000 Mbps x 1 año + Disney Premium x 12 meses (renovable) y Movistar TV App x 12 meses y Modem Wifi6.


15.

AACC Hogar + línea móvil: Dentro de los beneficios de Movistar Total (Hogar + Línea Móvil) que se le otorgan al componente móvil, ¿cuántos GB internacionales para América y Europa se le otorgan?


a)

Se le otorgan 5 GB.


b)

Se le otorgan 2 GB.


c)

Se le otorgan 3 GB.