wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz về Khách Du Lịch

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Khách du lịch nội địa là:

a)

Người nước ngoài đến Việt Nam du lịch

b)

Công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong nước

c)

Người Việt Nam định cư ở nước ngoài về Việt Nam du lịch

d)

Người nước ngoài cư trú ở nước ngoài đến Việt Nam công tác

2.

Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam không bao gồm đối tượng nào sau đây?

a)

Người nước ngoài

b)

Người Việt Nam định cư ở nước ngoài

c)

Công dân Việt Nam đi công tác nước ngoài

d)

Người vào Việt Nam với mục đích du lịch

3.

Ai được gọi là khách du lịch ra nước ngoài theo Luật Du lịch?

a)

Người Việt Nam sinh sống ở nước ngoài

b)

Người nước ngoài đang làm việc tại Việt Nam đi du lịch nước ngoài

c)

Công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch nước ngoài

d)

Cả B và C đúng

4.

Theo luật, khách du lịch có quyền:

a)

Từ chối hợp đồng đã ký kết

b)

Sử dụng dịch vụ du lịch hoặc tự đi du lịch

c)

Miễn phí tất cả dịch vụ du lịch

d)

Không cần tuân thủ nội quy điểm du lịch

5.

Khách du lịch có quyền được:

a)

Yêu cầu hướng dẫn viên cá nhân bất kể chương trình tour

b)

Được thông tin rõ ràng về dịch vụ, điểm đến theo hợp đồng

c)

Yêu cầu hoàn tiền dịch vụ nếu thấy không thích

d)

Tự ý thay đổi chương trình du lịch

6.

Khách du lịch có thể khiếu nại, tố cáo khi:

a)

Bị bắt ép mua hàng lưu niệm

b)

Gặp hành vi vi phạm pháp luật về du lịch

c)

Không thích cách phục vụ

d)

Đòi thay đổi điểm đến đột xuất

7.

Theo Luật Du lịch, khách du lịch có quyền được bồi thường:

a)

Khi hủy tour bất kỳ lúc nào

b)

Nếu bị thiệt hại và có cơ sở pháp lý theo luật

c)

Khi cảm thấy dịch vụ không như mong đợi

d)

Trong mọi trường hợp có ý kiến

8.

Một trong những nghĩa vụ của khách du lịch là:

a)

Chỉ làm theo hướng dẫn viên

b)

Ứng xử văn minh, tôn trọng phong tục, tập quán địa phương

c)

Phê bình nơi lưu trú nếu không ưng ý

d)

Yêu cầu thay đổi chương trình bất cứ lúc nào

9.

Khách du lịch phải bồi thường thiệt hại trong trường hợp nào?

a)

Khi gây thiệt hại theo quy định pháp luật dân sự

b)

Khi mất đồ cá nhân

c)

Khi không hài lòng về dịch vụ

d)

Khi bỏ tour giữa chừng

10.

Khách du lịch có nghĩa vụ thanh toán khoản nào sau đây?

a)

Các khoản tự thỏa thuận với bạn bè

b)

Tiền dịch vụ, phí, lệ phí và các khoản thu theo quy định

c)

Các khoản phí không ghi trong hợp đồng

d)

Chỉ cần thanh toán khi cảm thấy hài lòng

11.

Ai có trách nhiệm cảnh báo nguy cơ nguy hiểm cho khách du lịch?

a)

Chính quyền địa phương

b)

Cơ quan công an

c)

Tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch

d)

Khách sạn

12.

Trong trường hợp khẩn cấp, khách du lịch phải được:

a)

Yêu cầu tự bảo vệ bản thân

b)

Chuyển đến nơi an toàn càng sớm càng tốt

c)

Thông báo, chỉ dẫn kịp thời và có biện pháp cứu hộ

d)

Đền bù do bên lữ hành chậm trễ

13.

Bộ phận bảo vệ, cứu hộ, cứu nạn cho khách du lịch là trách nhiệm của:

a)

Chính phủ

b)

Người dân địa phương

c)

Tổ chức, cá nhân quản lý khu, điểm du lịch

d)

Khách du lịch

14.

Ai chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết kiến nghị của khách tại điểm du lịch?

a)

Công an địa phương

b)

Người dân địa phương

c)

Tổ chức, cá nhân kinh doanh, quản lý khu du lịch

d)

Cơ quan thuế

15.

Trong phạm vi nhiệm vụ, Ủy ban nhân dân các cấp có trách nhiệm:

a)

Phạt khách du lịch sai phạm

b)

Cung cấp tour du lịch

c)

Tiếp nhận, giải quyết kiến nghị của khách du lịch trên địa bàn

d)

Hướng dẫn thủ tục nhập cảnh