wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

C02 Salon Reception Duties

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Bagaimanakah aroma dapat membantu seseorang dalam menjaga kesihatan diri ?

a)

Meningkatkan Tekanan emosi

b)

Memberi ransangan pemikiran yang negatif

c)

Mengalakkan perasaan rendah diri

d)

Mengurangkan keletihan

2.

Nyatakan Definisi bagi soalan terbuka ketika berkomunikasi

a)

Jawapan atau perbualan yang lebih efektif

b)

Jawapan pendek dan responden memilih jawapan berdasarkan soalan yang ringkas

c)

Merupakan satu jawapan yang betul atau yang memberi pilihan terhad kepada responden

d)

Merupakan soalan yang tidak mempunyai jawapan yang sempurna dan memerlukan seseorang untuk memberikan perincian dan maklumat tambahan

3.

Apakah Fungsi rak pameran pada sesebuah premis

a)

Meransang daya pembeli

b)

Untuk pameran pada premis

c)

Agar ruang terlihat pada dan penuh

d)

Supaya pelanggan tidak bosan apabila menunggu

4.

Apakah Definasi Fist In First Out ( FIFO) dalam penyimpanan atau produk yang tepat ?

a)

Jual atau guna produk tersebut produk rosak

b)

Produk yang paling lama disimpan di barisan belakang

c)

Kaedah penyusunan bahan atau produk yang diterima atau diperolehi terlebih dahulu dilupuskan terlebih awal

d)

Bahan atau produk di simpan di dalam stor tanpa pengudaraan dan pencahayaan yang secukupnya

5.

Bagaimanakah cara pemilihan lokasi pameran dapat membantu meningkatkan strategi pemasaran salun kecantikan ?

a)

Jurukecantikan tidak mengkaji lokasi pameran

b)

Melalui pemilihan laluan utama orang awam yang jarang dilalui

c)

Pemilihan tempat lokasi padat sehingga pengunjung tidak mudah ke lokasi

d)

Lokasi yang dipilih dapat dilalui oleh kenderaan awam untuk pengunjung yang menggunakan pengangkutan tersebut

6.

Dimanakah produk spa boleh dipamerkan ?

a)

Rak pameran

b)

Bilik konsultasi

c)

Bilik rawatan

d)

Stor bahan

7.

Yang manakah aroma yang tidak sesuai diletakkan di dalam bilik rawatan atau Salun ?

a)

Lavender

b)

Rose

c)

kopi

d)

Lemongrass

8.

Apakah butiran yang tidak diperlukan dalam kad temu janji pelanggan ?

a)

Nama pelanggan

b)

Umur pelanggan

c)

Tarikh

d)

Alamat

9.

Apabila Pelanggan masuk ke dalam salun apakah yang perlu dilakukan oleh juruterapi ?

a)

Meminta pelanggan berdiri dan tunggu giliran

b)

Mengalu-alukan kedatangan pelanggan dan mengucapkan selamat datang

c)

Terus meminta pelanggan ke bilik rawatan

d)

Abaikan pelanggan dan teruskan dengan kerja sendiri

10.

Apakah alatan yang digunakan untuk membersihkan lantai yang kotor

a)

Kain lap

b)

Baldi

c)

Penyapu

d)

Mop