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Quiz: Rotinas Administrativas

Total questions: 26

Worksheet time: 13mins

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Class
Date
1.

Qual é o setor responsável pelo controle de contas a pagar e a receber?

a)

Recursos Humanos

b)

Comercial

c)

Tesouraria

d)

Logística

2.

O que significa ERP?

a)

Electronic Record Protocol

b)

Enterprise Resource Planning

c)

Empresa de Recursos Públicos

d)

Encaminhamento de Registros Processuais

3.

Qual é a principal função do Plano de Contas no ERP?

a)

Criar relatórios fiscais

b)

Definir o fluxo de caixa

c)

Classificar os lançamentos financeiros

d)

Aprovar pagamentos

4.

Quais são os três principais setores de atividade econômica?

a)

Comércio, serviços e varejo

b)

Indústria, tecnologia e bancos

c)

Agropecuário, indústria e comércio/serviços

d)

Turismo, saúde e educação

5.

Em que etapa do processo de contas a pagar é realizada a verificação do nome do beneficiário e vencimento?

a)

Emissão de nota fiscal

b)

Validação da conta

c)

Pagamento eletrônico

d)

Baixa automática

6.

Qual das opções abaixo representa um recurso essencial para uma empresa funcionar?

a)

Imprensa

b)

Recursos humanos

c)

Publicidade

d)

Marketing digital

7.

O que é o DDA (Débito Direto Autorizado)?

a)

Serviço de consulta de crédito

b)

Plataforma de folha de pagamento

c)

Sistema que permite visualizar boletos emitidos

d)

Forma de pagamento por cheque

8.

Quando ocorre inadimplência?

a)

Quando o cliente compra acima do limite

b)

Quando o cliente paga adiantado

c)

Quando o cliente atrasa o pagamento

d)

Quando o fornecedor erra na nota

9.

A baixa de uma conta no ERP serve para:

a)

Criar boletos

b)

Encerrar o contrato

c)

Atualizar o status para "pago"

d)

Cancelar a conta

10.

O que o campo “histórico” no ERP permite fazer?

a)

Lançar contas automaticamente

b)

Incluir observações adicionais

c)

Registrar funcionários

d)

Emitir boletos

11.

O setor de cobrança deve agir com base em qual princípio legal?

a)

Sigilo total do cliente

b)

Constrangimento como pressão

c)

Respeito ao Código de Defesa do Consumidor

d)

Contrato de fidelidade

12.

Qual é o principal objetivo da conciliação financeira?

a)

Registrar vendas

b)

Unificar os sistemas contábeis

c)

Comparar registros internos com extrato bancário

d)

Emitir NF-e

13.

A análise de crédito considera fatores como:

a)

Estado civil e endereço

b)

Carro próprio e tempo de carteira assinada

c)

Histórico financeiro e capacidade de pagamento

14.

A análise de crédito considera fatores como:

a)

Estado civil e endereço

b)

Carro próprio e tempo de carteira assinada

c)

Histórico financeiro e capacidade de pagamento

d)

Número de compras por mês

15.

Qual das opções NÃO representa uma rotina da tesouraria?

a)

Faturamento

b)

Controle de fluxo de caixa

c)

Pagamento de salários

d)

Contratação de pessoal

16.

Quando uma empresa contrata uma firma para cobrar dívidas, estamos diante de:

a)

Ação judicial

b)

Protesto em cartório

c)

Cobrança externa

d)

Venda da dívida

17.

O Fluxo de Caixa permite:

a)

Emitir holerites

b)

Controlar entradas e saídas financeiras

c)

Calcular férias

d)

Criar plano de contas

18.

Em caso de divergência entre o ERP e o extrato bancário, o que deve ser feito?

a)

Ignorar

b)

Corrigir o extrato

c)

Investigar e corrigir os erros

d)

Reiniciar o sistema

19.

O que ocorre se uma conta é paga fora do vencimento?

a)

O cliente recebe bônus

b)

Há cobrança de multas e juros

c)

O valor é anulado

d)

A empresa ignora o atraso

20.

Qual documento registra a admissão do colaborador?

a)

Certidão de nascimento

b)

Contrato de estágio

c)

Carteira de Trabalho – CTPS

d)

Declaração de residência

21.

O que é CNAB?

a)

Cadastro Nacional de Atividades Bancárias

b)

Padrão de integração entre bancos e empresas

c)

Consulta Nacional de Ativos Bancários

d)

Código para Notas de Boletos

22.

A gestão de pessoas tem como um dos seus focos:

a)

Emitir recibos

b)

Alinhar metas dos funcionários com as da empresa

c)

Conferir extratos

d)

Controlar boletos

23.

O saldo final do fluxo de caixa é:

a)

O valor restante após subtrair impostos

b)

A diferença entre saldo inicial e saldo operacional

c)

A soma do saldo inicial com saldo operacional

d)

O total pago em impostos

24.

A RAIS deve ser entregue ao:

a)

INSS

b)

Prefeitura

c)

Ministério do Trabalho

d)

Receita Federal

25.

No processo de desligamento, a empresa tem quanto tempo para pagar as verbas rescisórias?

a)

Até 48 horas

b)

Até 10 dias

c)

Até 1 mês

d)

Até o fim do aviso prévio

26.

Qual é o tipo de plano de carreira que permite ao funcionário trilhar tanto o caminho técnico quanto o de gestão?

a)

Plano em linha

b)

Plano em Y

c)

Plano horizontal

d)

Plano de sucessão