Dòng sản phẩm công nghiệp chỉ được cung cấp theo một số cấu hình nhất định và được sản xuất trước khi có đơn đặt hàng được gọi là:

Khi người mua đang mua năng lực của công ty trong một lĩnh vực cụ thể như bảo trì hoặc sửa chữa máy móc, khách hàng đang mua:

Một nhà sản xuất máy tiện cung cấp các sản phẩm khác nhau với các tùy chọn và phụ kiện cho các ứng dụng khác nhau là nhà sản xuất:

_____ là vị trí mà một sản phẩm chiếm giữ trên thị trường, được xác định thông qua nhận thức và sự ưa chuộng của người mua tổ chức so với đối thủ cạnh tranh:

Yếu tố nào sau đây là (các) chiều cạnh liên quan trong việc định nghĩa thị trường sản phẩm?

Tất cả các yếu tố sau đều là các chiều cạnh liên quan đến việc xác định thị trường sản phẩm, ngoại trừ:

Vì người mua tổ chức nhìn nhận sản phẩm như một tập hợp các thuộc tính, nên chiến lược gia sản phẩm cần kiểm tra các thuộc tính đóng vai trò trung tâm trong quyết định mua. Những thuộc tính vừa quan trọng vừa mang tính khác biệt được gọi là:

Công ty thiết bị vốn St. Louis phát hiện ra rằng người mua tổ chức coi độ tin cậy là yếu tố quan trọng trong việc mua máy công cụ. Nghiên cứu cho thấy một mẫu mới mà công ty vừa giới thiệu được người mua đánh giá cao hơn các thương hiệu cạnh tranh về độ tin cậy. Vì vậy, độ tin cậy được phân loại là thuộc tính:

Nếu người mua tổ chức coi một thuộc tính nào đó là không quan trọng cũng không tạo sự khác biệt, thì chiến lược tổng quát phù hợp cho người quản lý sản phẩm là:

Giả sử tình huống sau: Một quản lý sản phẩm nhận thấy rằng người mua tổ chức coi một thuộc tính sản phẩm là vừa quan trọng vừa tạo sự khác biệt; tuy nhiên, thương hiệu của công ty lại bị đánh giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh về thuộc tính này. Trong trường hợp này, chiến lược tổng quát phù hợp là:

Một quản lý sản phẩm nhận thấy rằng người mua tổ chức coi một thuộc tính sản phẩm là vừa quan trọng vừa tạo sự khác biệt; tuy nhiên, thương hiệu của công ty lại bị đánh giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh về thuộc tính này. Trong trường hợp này, chiến lược tổng quát phù hợp là:

Một số sản phẩm công nghiệp được tạo ra để phục vụ nhu cầu của một hoặc một nhóm nhỏ khách hàng. Ví dụ, Boeing phục vụ một nhóm khách hàng rất cụ thể với dòng máy bay 747. Đây là ví dụ của:

NCR cung cấp một bộ thiết bị cơ bản cho các nhà bán lẻ bao gồm nhiều phụ kiện và tùy chọn. Nhà bán lẻ có thể bắt đầu với máy tính tiền đơn giản hoặc hệ thống quầy thanh toán, sau đó nâng cấp lên hệ thống kiểm soát hàng tồn kho, và cuối cùng là máy tính kết nối nhiều cửa hàng. Đây là ví dụ của:

Trong số các nhóm người chấp nhận công nghệ, những khách hàng này đóng vai trò như "người gác cổng" cho phần còn lại của vòng đời công nghệ và sự ủng hộ của họ là cần thiết để một đổi mới công nghệ được xem xét nghiêm túc trong tổ chức. Tuy nhiên, họ không có quyền truy cập vào nguồn lực để triển khai rộng rãi. Điều này mô tả:

g có quyền truy cập vào nguồn lực để triển khai rộng rãi. Điều này mô tả:

Trong số những người chấp nhận công nghệ, những khách hàng này có quyền truy cập vào các nguồn lực của tổ chức và có thể đóng vai trò ảnh hưởng trong việc thúc đẩy đổi mới ở giai đoạn đầu. Tuy nhiên, họ thường yêu cầu điều chỉnh sản phẩm mà nhà sáng tạo khó thực hiện được. Điều này mô tả:

Trong số những người chấp nhận công nghệ, nhóm khách hàng này chiếm phần lớn các giao dịch mua công nghệ trong tổ chức và tìm kiếm sản phẩm từ các nhà cung cấp dẫn đầu thị trường với hồ sơ thành tích đã được chứng minh về khả năng cải thiện năng suất. Điều này mô tả:

Giai đoạn trong chu kỳ chấp nhận công nghệ mà tại đó sản phẩm được chấp nhận bởi một số phân khúc trong thị trường chính thống nhưng vẫn chưa đạt được sự phổ biến rộng rãi được gọi là:

Trong giai đoạn "bowling alley" của chu kỳ chấp nhận công nghệ, chiến lược gia marketing B2B nên:

Trong giai đoạn "tornado" của chu kỳ chấp nhận công nghệ, chiến lược gia marketing B2B nên:

Trong giai đoạn "tornado" của chu kỳ chấp nhận công nghệ, chiến lược gia marketing B2B nên:

Các tiêu chuẩn chất lượng được đưa ra bởi Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế có trụ sở tại Geneva được gọi là:

Tiêu chuẩn chất lượng quy định sản phẩm phải có mức lỗi không vượt quá 3.4 lỗi trên mỗi triệu đơn vị được gọi là:

Giai đoạn đầu tiên của phong trào chất lượng:

Ở giai đoạn thứ ba của phong trào chất lượng, sự chú ý chuyển hướng:

Tỷ lệ phần trăm người mua tổ chức có hình ảnh tích cực về một công ty trừ đi tỷ lệ người có hình ảnh tiêu cực được gọi là:

Câu nào sau đây là sai liên quan đến thái độ thương hiệu đối với các công ty công nghệ cao?

Ng ty công nghệ cao?

Một ____ xác lập phạm vi cạnh tranh riêng biệt mà nhà tiếp thị doanh nghiệp hoạt động trong đó.

Trong số những người chấp nhận công nghệ, nhóm khách hàng này bi quan về khả năng nhận được giá trị từ đầu tư công nghệ và cực kỳ nhạy cảm về giá.

Trong số những người chấp nhận công nghệ, nhóm khách hàng này luôn hoài nghi về các lời quảng bá quá mức của các sản phẩm công nghệ cao.

_____ đại diện cho đánh giá tổng thể của khách hàng doanh nghiệp về mối quan hệ với nhà cung cấp, dựa trên nhận thức về lợi ích nhận được và những hy sinh đã thực hiện.

Lợi ích mà khách hàng nhận được từ mối quan hệ với nhà cung cấp bao gồm những yếu tố nào sau đây?

Lợi ích và sự hy sinh đều được xem xét khi đánh giá giá trị khách hàng. Những yếu tố nào sau đây được xem là sự hy sinh?

Chiều cạnh nào trong định nghĩa thị trường sản phẩm liên quan đến lợi ích được cung cấp để đáp ứng nhu cầu của người mua tổ chức?

Chiều cạnh nào trong định nghĩa thị trường sản phẩm xem xét các nhu cầu riêng biệt của từng nhóm khách hàng?

Điều nào sau đây không phải là một bước trong quy trình định vị sản phẩm?

Trong chu kỳ chấp nhận công nghệ, khoảng cách giữa những người có tầm nhìn xa và những người thực dụng - nơi doanh số thường giảm mạnh - được gọi là:

Trong chu kỳ chấp nhận công nghệ, giai đoạn đại diện cho thời kỳ phát triển hậu thị trường nơi cung vượt cầu được gọi là:

Trong chu kỳ chấp nhận công nghệ, mục tiêu chính của giai đoạn ____ là phát triển chiến lược dựa trên giá trị nhắm đến các phân khúc người dùng cuối cụ thể.

Nguyên lý cơ bản của mô hình CBBE là sức mạnh của thương hiệu nằm ở:

Yếu tố chính thúc đẩy siêu xu hướng về tính bền vững là:

Một "brand mantra" (khẩu hiệu thương hiệu) là:

Thể hiện cách thương hiệu có thể được mô tả nếu nó có phẩm chất con người (ví dụ: thân thiện, tự tin).

Thuộc tính quyết định là những yếu tố vừa quan trọng vừa tạo ra sự khác biệt trong mắt khách hàng thị trường doanh nghiệp.

Những người có tầm nhìn xa là nhóm thực hiện phần lớn các giao dịch mua công nghệ trong tổ chức.

Một chiến lược phân khúc thị trường được tinh chỉnh kỹ càng là yếu tố quan trọng cho sự thành công trong giai đoạn "cơn lốc xoáy" (tornado) của chu kỳ chấp nhận công nghệ.

Chiến lược thị trường đại trà là hướng đi phù hợp trong giai đoạn "bowling alley" của quá trình chấp nhận công nghệ.

Thái độ thương hiệu được định nghĩa là tỷ lệ phần trăm người mua tổ chức có hình ảnh tiêu cực về công ty trừ đi những người có hình ảnh tích cực.

Hai dạng lợi ích của khách hàng là: lợi ích cốt lõi và lợi ích bổ sung.

Nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng lợi ích bổ sung ảnh hưởng đến giá trị khách hàng mạnh hơn so với lợi ích cốt lõi.

Các sản phẩm thiết kế theo yêu cầu được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của một hoặc một nhóm nhỏ khách hàng.

Bốn chiều cạnh trong định nghĩa thị trường sản phẩm là: chức năng khách hàng, môi trường, công nghệ và hệ thống giá trị gia tăng.

Đối với các công ty công nghệ cao, việc bổ nhiệm các lãnh đạo nổi bật và hành động cạnh tranh đều có thể là yếu tố thúc đẩy thay đổi thái độ thương hiệu.

Các yếu tố thành công cốt lõi trong giai đoạn "tornado" rất giống với giai đoạn "bowling alley".