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WorksheetsCuestionario de Administración
Total questions: 124
Worksheet time: 1hrs 6mins
Algunos rección pueden limitar la creatividad del equipo. ¿Cuál es una crítica al estilo imitativo?
Mejora la moral al permitir libertad creativa
Genera innovación y confianza entre los empleados
Reduce el compromiso al imponer estándares extremos
Aumenta la participación colectiva en decisiones
Comprender los diferentes estilos de liderazgo ayuda a mejorar el desempeño organizacional. ¿Cuál es una característica del estilo orientativo?
Prioriza solo las emociones sobre el rendimiento
Reemplaza constantemente al personal poco eficiente
Aclara cómo el trabajo encaja en la visión organizacional
Establece normas sin permitir innovación
Comprender los modelos administrativos ayuda a implementar buenas prácticas. ¿Qué modelo considera la organización como un conjunto de partes interrelacionadas?
Modelo burocrático
Modelo sistémico
Modelo científico
Modelo clásico
¿Cuál de las siguientes decisiones se caracteriza por su alto grado de rutina y repetición?
Decisiones tácticas
Decisiones complejas
Decisiones estratégicas
Decisiones colectivas
¿Cuál de las siguientes es una desventaja de la estructura funcional?
Promueve la integración global
Limita la atención al cliente
Mejora la eficiencia operativa
Disminuye los conflictos interdepartamentales
¿Cuál de las siguientes no es una característica de la formalización organizacional?
Comunicación horizontal
Roles definidos
Uso de reglamentos
Procesos documentados
¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una meta SMART?
Mejorar la satisfacción sin plazo
Aumentar ingresos 'lo más pronto posible'
Ser el mejor del mercado algún día
Incrementar las ventas en un 15% para diciembre
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor una estrategia de liderazgo en costos?
Ser único sin importar el costo
Ser el productor más económico y competitivo
Ofrecer el precio más alto del mercado
Innovar en nuevas líneas de producto
¿Cuál de los siguientes elementos representa una ventaja de la estructura por producto?
Minimiza la duplicación de funciones
Facilita la evaluación del desempeño del producto
Permite la especialización funcional
Reduce los conflictos entre grupos
¿Cuál de los siguientes es un indicador de que se requiere acción correctiva en un sistema de control?
Las metas se alcanzan sin esfuerzo
El equipo se siente motivado
No hay cambios visibles
El desempeño se desvía significativamente de los estándares
¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo se basa en establecer altos estándares de rendimiento y predicar con el ejemplo?
Capacitador
Imitativo
Participativo
Afiliativo
¿Cuál de los siguientes factores aumenta la eficacia del control en procesos de transformación?
Supervisión cerrada
Agilidad para adaptarse al cambio
Rigidez normativa
Reducción de recursos humanos
¿Cuál de los siguientes mecanismos de integración es más útil en contextos de alta incertidumbre e interdependencia?
Organigramas
Reglas
Valores organizacionales
Tramos de control
¿Cuál de los siguientes no es un tipo de plan organizacional?
Plan financiero
Plan operativo
Plan emocional
Plan táctico
¿Cuál es el enfoque principal del control de retroalimentación?
Medir los resultados después de la ejecución
Planificar los recursos antes del inicio del proyecto
Prevenir errores antes de que ocurran
Establecer objetivos a largo plazo
¿Cuál es el primer paso del proceso de toma de decisiones según la administración?
Implementación de la solución
Identificación del problema
Evaluación de resultados
Desarrollo de alternativas
¿Cuál es el propósito principal del control concurrente en la gestión organizacional?
Corregir errores antes de que se conviertan en problemas mayores
Incentivar la innovación tecnológica.
Evaluar resultados financieros trimestrales.
Medir el clima organizacional.
¿Cuál es la ventaja principal de la comunicación informal dentro de la empresa?
Facilita registros escritos y duraderos
Mejora el clima laboral y permite interacción social espontánea
Elimina canales de comunicación lateral
Garantiza la jerarquía organizacional
¿Cuál es un factor clave para la eficacia del control organizacional?
Número de reuniones realizadas
Flexibilidad del sistema
Nivel jerárquico del gerente
Cantidad de papeleo
¿Cuál es una característica central del ciclo motivacional según la teoría de las relaciones humanas?
¿Cuál es una característica central del ciclo motivacional según la teoría de las relaciones humanas?
La motivación surge por un estado de tensión generado por necesidades
Toda necesidad satisfecha genera frustración
El comportamiento es producto únicamente del incentivo salarial
Las necesidades humanas siempre se satisfacen de manera automática
¿Cuál es una característica de la descentralización?
Se limita la autonomía de los niveles bajos
Se delega autoridad a niveles inferiores
Reduce la motivación del personal
Las decisiones se concentran en los niveles altos
¿Cuál es una característica de la racionalidad limitada en la toma de decisiones?
Decisiones tomadas sin presión de tiempo
Acceso completo a toda la información
Análisis perfecto de todas las alternativas posibles
Aceptación de soluciones "suficientemente buenas"
¿Cuál es una característica del liderazgo transformacional?
Impulsa cambios positivos y desarrollo personal
Enfoca solo en resultados financieros
Limita la participación del equipo
Se basa en castigos para corregir errores
¿Cuál es una competencia cognitiva clave para un líder efectivo?
Autoridad formal
Inteligencia emocional
Comunicación no verbal
Pensamiento estratégico
¿Cuál es una de las ventajas de la estructura matricial?
Mejora la toma de decisiones integradas
Facilita evaluaciones de desempeño
Reduce la carga administrativa
Simplifica la jerarquía
¿Cuál es una debilidad común de la estructura por cliente?
Limitación en la especialización
Duplicación de recursos en las unidades
Dificultad para responder a cambios
Alta flexibilidad en procesos
¿Cuál es una debilidad de la estructura matricial?
Dificultad en evaluar el desempeño
Facilita la supervisión vertical
Claridad en las responsabilidades
Minimiza conflictos interdepartamentales
¿Cuál es una desventaja de la descentralización?
Facilita la toma de decisiones
Mejora la motivación del personal
Aumenta los conflictos internos
Permite mayor autonomía
¿Cuál es una desventaja del poder coercitivo dentro de una organización?
Puede provocar represalias y ocultamiento
Genera confianza entre empleados
Mejora la productividad
Fortalece el liderazgo moral
¿Cuál es una estrategia funcional dentro del proceso de planificación estratégica?
Análisis FODA
Estrategia de diversificación
Estrategia de unidad de negocio
Estrategia de marketing
¿Cuál es una fuente de poder basada en el conocimiento o experiencia técnica?
Poder experto
Poder institucional
Poder legítimo
Poder coercitivo
¿Cuál es una función clave del liderazgo transaccional en la organización?
Supervisar y recompensar con base en el rendimiento
Impulsar la creatividad sin límites
Promover el desarrollo emocional del equipo
Delegar decisiones estratégicas al azar
¿Cuál es una función informativa del gerente según Daft?
Negociador
Vigilante
Planificador
Organizador
¿Cuál es una habilidad clave para el trabajo en equipo y la solución de conflictos?
Habilidad conceptual
Habilidad técnica
Habilidad humana
Habilidad estructural
¿Cuál es una ventaja clave de la estructura organizacional por producto?
Aumenta la eficiencia operativa general
Facilita la comunicación vertical
Mejora el enfoque en las necesidades del cliente
Reduce costos en departamentos
¿Cuál es una ventaja principal de la estructura por área geográfica?
Reduce la coordinación interfuncional
Impide el desarrollo del conocimiento regional
Disminuye la duplicación de funciones
Facilita la respuesta local
¿Cuál es uno de los desafíos más notables de la investigación en liderazgo?
Ausencia de estudios cuantitativos
Exceso de datos concluyentes
Contradicciones y falta de integración teórica
Falta de relación con otras ciencias
¿Cuál es uno de los pasos iniciales en el proceso de planeación estratégica?
Supervisar resultados
Determinar bonificaciones
Establecer objetivos organizacionales
Contratar nuevo personal
El estilo capacitador promueve el desarrollo de los empleados. ¿Cuál es una de sus principales características?
Ayuda a establecer metas y planes a largo plazo
Utiliza solo estímulos económicos como motivación
Enfoca solo en resultados a corto plazo
Impone decisiones sin consulta previa
El proceso administrativo incluye actividades secuenciales para la eficiencia organizacional. ¿Cuál es la última fase del proceso administrativo?
Organización
Planeación
Ejecución
Control
En la práctica administrativa moderna, el liderazgo toma un rol preponderante. ¿Qué función administrativa se asocia con el liderazgo e influencia sobre los subordinados?
Organización
Control
Planeación
Dirección
En La Toma De Decisiones Administrativas, Se Asume Responsabilidad Estratégica. ¿Cuál Es El Rol Que Implica Distribuir Los Recursos Disponibles En Una Organización?
Asignador de recursos
Monitor
Mediador de conflictos
Vocero
Existen herramientas que permiten monitorear el desempeño organizacional. ¿Cuál es una de las herramientas más deseables según Robbins & Coulter?
Control por jerarquía fija
Control improvisado posterior
Supervisión pasiva al cierre de proyectos
Control de alimentación anticipada
La administración, al ser una disciplina compleja y multidimensional, requiere de fundamentos sólidos para comprender su funcionamiento. ¿Cuál de los siguientes autores definió la administración como el proceso de prever, organizar, dirigir y controlar?
Henri Fayol
Harold Koontz
George R. Terry
E.F.L. Brech
La administración científica surgió con el objetivo de mejorarla eficiencia laboral. ¿Quién es el autor de la obra 'Principios de la administración científica'?
Max Weber
Henri Fayol
Frederick Taylor
Frank Gilbreth
La administración es una disciplina fundamental que organiza y optimiza recursos. ¿Cuál es la principal finalidad de la administración?
Lograr objetivos utilizando recursos eficientemente
Incrementar el número de empleados en la empresa
Aumentar el gasto público para crecer
Elaborar productos sin considerar costos ni eficiencia
La dirección en las empresas implica coordinar esfuerzos humanos y recursos hacia un propósito común. ¿Cuál es el objetivo principal de la dirección empresarial?
Ejecutar órdenes sin coordinar equipos
Establecer la misión sin necesidad de metas
Supervisar exclusivamente las finanzas de la empresa
Alcanzar los objetivos planteados por la gerencia
La dirección participativa fomenta un entorno colaborativo. ¿Qué beneficio aporta este estilo de liderazgo?
Establece altos estándares sin retroalimentación
Incrementa la responsabilidad y moral del equipo
Rechaza la opinión del grupo en decisiones críticas
Favorece solo al líder como tomador de decisiones
La eficiencia organizacional puede lograrse con estructuras adecuadas. ¿Cuál es la estructura organizativa que se basa en la unidad de mando piramidal?
Funcional
Matricial
Horizontal
Lineal
La flexibilidad y el compromiso se fortalecen con ciertos estilos de dirección. ¿Qué estilo enfatiza las relaciones humanas y la armonía del equipo?
Estilo afiliativo
Estilo orientativo
Estilo coercitivo
Estilo imitativo
La historia administrativa permite identificar avances en la gestión. ¿Cuál fue el principal aporte de Max Weber al estudio de la administración?
Especialización funcional
Administración científica
División del trabajo
La teoría de la burocracia
La motivación en el trabajo está influida por múltiples factores humanos. ¿Cuál es un principio de la teoría de las relaciones humanas?
Las personas buscan satisfacción más allá del salario
El dinero es el único motor del comportamiento humano
La supervisión estricta elimina la rotación de personal
El control jerárquico garantiza la productividad
La tarjeta de puntaje equilibrada evalúa múltiples dimensiones organizacionales. ¿Cuál de las siguientes áreas forma parte de este enfoque?
Clientes
Jerarquías administrativas
Sanciones
Exclusividad financiera
Las funciones administrativas son esenciales para el logro organizacional. ¿Cuál es la función encargada de prever condiciones futuras y tomar decisiones estratégicas?
Planeación
Ejecución
Organización
Control
Las habilidades administrativas determinan el desempeño del directivo. ¿Cuáles son las habilidades asociadas a la capacidad de trabajar con otras personas?
Habilidades cognitivas
Habilidades técnicas
Habilidades interpersonales
Habilidades conceptuales
Los estilos de dirección influyen en el clima laboral y la motivación del equipo. ¿Qué caracteriza al estilo coercitivo?
Motiva mediante la visión compartida
Impone decisiones sin fomentar iniciativa
Estimula la innovación mediante delegación
Promueve la participación y escucha activa
Los principios administrativos han evolucionado con base en distintas experiencias organizacionales. ¿Qué principio de Fayol implica que un empleado reciba órdenes de un solo superior?
Disciplina
Línea de mando
Unidad de mando
Autoridad y responsabilidad
¿Qué autor vincula la ventaja competitiva con la creación de excedente para el cliente?
Fiedler
Mintzberg
Taylor
Porter
¿Qué característica define al estilo orientativo en la dirección empresarial?
Aclara la importancia del trabajo individual dentro de una visión general
Evita tomar decisiones cruciales
Ignora la participación de los empleados
Se basa en recompensas monetarias exclusivamente
¿Qué componente del análisis externo considera factores como leyes, políticas y regulaciones?
Componente político/legal
Componente ecológico
Componente tecnológico
Componente sociocultural
¿Qué componente del proceso de control permite identificar si se están logrando los estándares?
Diseño del organigrama
Elaboración del presupuesto
Comparación del desempeño
Evaluación del mercado
¿Qué distingue a las decisiones tomadas bajo racionalidad completa?
Evitan procesos de análisis estructurado
Se toman con información total y evaluación de todas las alternativas
Están condicionadas por limitaciones cognitivas
Se basan en suposiciones emocionales
¿Qué distingue al liderazgo transformacional del transaccional?
Utiliza premios y castigos como principal herramienta
Busca elevar la moral y motivación de seguidores
Se enfoca exclusivamente en resultados
Prioriza tareas por encima de las personas
¿Qué elemento distingue al liderazgo orientado a la relación interpersonal?
Prioriza el control jerárquico
Elimina el contacto con subordinados
Establece cronogramas rígidos
Fomenta la confianza y el reconocimiento
¿Qué elemento es esencial para una cultura organizacional orientada al aprendizaje?
Autoritarismo
Fomento al desarrollo y la capacitación
Control coercitivo
Evaluaciones anuales cerradas
¿Qué elemento influye directamente en la aceptación del control por parte del personal?
Nivel de supervisión
Antigüedad en la empresa
Salario mensual
Participación en el establecimiento de estándares
¿Qué elemento permite mayor flexibilidad individual en la ejecución de tareas en contextos inciertos?
Tramos estrechos de control
Metas específicas
Valores institucionales
Reglas estrictas
¿Qué enfoque de control busca equilibrar resultados financieros, clientes, procesos y aprendizaje?
Control funcional
Tablero de control balanceado
Control coercitivo
Control por supervisión directa
¿Qué es una competencia profesional del administrador?
Comprensión de teorías y estructuras administrativas
Capacidad para evitar conflictos
Habilidad para comunicarse en público
Dominio exclusivo de herramientas informáticas
¿Qué es una consecuencia de un sistema de control excesivo?
Fomenta la autonomía
Genera resistencia y desmotivación
Mejora la innovación
Reduce errores administrativos
¿Qué estructura está más expuesta a conflictos cuando los productos tienen diferentes necesidades por región?
Funcional
Por producto
Geográfica
Por cliente
¿Qué estructura organizacional está diseñada para atender mejor a distintos segmentos del mercado?
Por función
Por cliente
Por producto
Matricial
¿Qué estructura se basa en la agrupación de múltiples productos bajo una unidad general?
Por cliente
Matricial
Por división
Geográfica
¿Qué factor puede obstaculizar la comunicación oral según el compendio?
Claridad estructural del mensaje
Presión por rapidez y estados emocionales del emisor
Retroalimentación constante
Registro permanente del mensaje
¿Qué fase del proceso de administración estratégica implica implementar las acciones definidas?
Implementación de estrategias
Análisis externo
Evaluación de resultados
Formulación de misión
¿Qué función administrativa se encarga de ajustar las acciones a los objetivos organizacionales?
Planeación
Supervisión
Control
Dirección
¿Qué función cumple el análisis interno en la planificación estratégica?
Detectar recursos y capacidades organizacionales
Estimar la competencia global
Estudiar leyes y regulaciones
Identifica
¿Qué función cumple el análisis interno en la planificación estratégica?
Detectar recursos y capacidades organizacionales
Estimar la competencia global
Estudiar leyes y regulaciones
Identificar las amenazas externas
¿Qué función cumple el benchmarking dentro del proceso de planeación?
Elimina metas difíciles
Compara resultados con otras organizaciones para mejorar
Controla el presupuesto interno
Determina funciones del liderazgo
¿Qué función cumple la etapa de ponderación de criterios en la toma de decisiones?
Establecer la importancia relativa de los criterios de decisión
Determinar la alternativa a ejecutar
Comunicar la decisión final al equipo
Evaluar los resultados alcanzados
¿Qué herramienta de planeación promueve la mejora continua mediante preguntas sucesivas?
Técnica del Pomodoro
Kanban
Mapa mental
Método de los 5 porqués
¿Qué herramienta se utiliza para visualizar el estado de las tareas en columnas?
Mapa Mental
Diagrama de Gantt
Tablero Kanban
Técnica del Pomodoro
¿Qué implica el análisis de puestos en el proceso de selección de personal?
Establecer funciones, capacidades y requisitos del cargo
Revisar los beneficios del puesto
Evaluar únicamente el desempeño pasado del candidato
Determinar sueldo y horarios
¿Qué implica el concepto de comunicación descendente dentro de una organización?
Interacción entre empleados del mismo nivel
Información transmitida desde los directivos hacia los subordinados
Flujo de información de los empleados a la gerencia
Información informal entre miembros de distintos departamentos
¿Qué papel juega la intuición en la toma de decisiones según Herbert Simon?
Es exclusiva de líderes novatos
Es válida si se basa en experiencia acumulada
Se opone totalmente al análisis lógico
Es irracional y debe evitarse
¿Qué paso del proceso de planeación implica evaluar fortalezas y debilidades organizacionales?
Análisis ambiental
Establecer objetivos
Desarrollo de planes de acción
Supervisar resultados
¿Qué plantea la teoría de la motivación de Víctor Vroom?
La productividad depende solo del estilo de liderazgo
El comportamiento este guiado por impulsos biológicos exclusivamente
La motivación depende de la satisfacción inmediata de necesidades físicas
Las personas se motivan si creen que su esfuerzo llevará a una recompensa
¿Qué principio establece que cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior?
Jerarquía
Coordinación
Unidad de mando
Especialización
¿Qué representa el análisis de FODA dentro de la planificación estratégica?
Una evaluación de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
Un método de auditoría interna
Un análisis exclusivo del entorno político
Una forma de establecer metas financieras
¿Qué representa el estilo participativo en la dirección empresarial?
Impone decisiones desde la alta gerencia
Se enfoca en la productividad exclusivamente
Limita la innovación y la colaboración
Promueve la participación activa de los empleados en la toma de decisiones
¿Qué representa el tramo de control en una organización formal?
El número de subordinados por supervisor
El tipo de estructura utilizada
La cantidad de jefes por empleado
El nivel de descentralización
¿Qué representa la diferenciación cognoscitiva en una organización?
La centralización del poder
La división entre niveles jerárquicos
Las diferencias en las percepciones de los empleados
El uso de normas compartidas
¿Qué representa la tarjeta de puntaje equilibrada en la administración?
Una matriz para controlar el clima organizacional
Una herramienta de evaluación basada solo en finanzas
Un indicador del nivel de moral y motivación
Una herramienta que evalúa desempeño en varias dimensiones organizacionales
¿Qué representan las decisiones colectivas en una organización?
Resoluciones tomadas por un solo individuo
Resoluciones construidas con participación del grupo
Decisiones impuestas por el nivel directivo sin consulta
Procesos de análisis de datos automatizados
¿Qué se busca lograr con la implementación del estilo de liderazgo orientativo?
Establecer un marco de libertad alineado con una visión clara
Obtener resultados inmediatos sin análisis
Estimular el control jerárquico en todo momento
Fomentar la competencia entre empleados
¿Qué se entiende por ventaja competitiva según la teoría de creación de valor?
Mayor numero de empleados que la competencia
Excedente del cliente y valor apropiado por la empresa
Precios más bajos sin rentabilidad
Participación de mercado constante sin innovación
¿Qué teoría sugiere que la motivación humana está influenciada por necesidades internas no satisfechas?
Teoría de la racionalidad limitada
Teoría de campo de Lewin
Teoría de sistemas
Teoría del caos
¿Qué tipo de comunicación fluye entre personas del mismo nivel jerárquico dentro de la organización?
Comunicación descendente
Comunicación ascendente
Comunicación horizontal
Comunicación externa
¿Qué tipo de entrevista permite comparar candidatos de forma más objetiva?
Estructurada
No estructurada
De panel
Situacional libre
¿Qué tipo de estructura combina simultáneamente dos formas organizacionales?
Por división
Matricial
Geográfica
Funcional
¿Qué tipo de estructura es más útil cuando las necesidades de los clientes son similares en todo el mundo?
Por producto
Combinada
Por función
Por división
¿Qué tipo de estructura facilita un profundo conocimiento de las regiones específicas donde opera la empresa?
Funcional
Por producto
Por área geográfica
Matricial
¿Qué tipo de estructura organiza la empresa en torno a productos específicos o conjuntos relacionados?
Funcional
Matricial
Por clientes
Por producto
¿Qué tipo de estructura organizacional promueve doble jerarquía y puede generar conflictos de prioridad?
Estructura funcional
Estructura horizontal
Estructura en red
Estructura matricial
¿Qué tipo de estructura organizacional tiende a formar "silos" entre departamentos?
Estructura en red
Estructura por producto
Estructura horizontal
Estructura por función
¿Qué tipo de interdependencia ocurre cuando el resultado de un grupo es el insumo de otro?
Interdependencia recíproca
Interdependencia secuencial
Interdependencia común
Interdependencia funcional
¿Qué tipo de liderazgo genera una fuerte identificación emocional del equipo con el líder?
Liderazgo carismático
Liderazgo autoritario
Liderazgo democrático
Liderazgo transformacional
¿Qué tipo de liderazgo se enfoca en recompensas y castigos para motivar a los empleados?
Liderazgo transformacional
Liderazgo transaccional
Liderazgo participativo
Liderazgo por ejemplo
¿Qué tipo de plan define las metas generales y visión a largo plazo de la organización?
Plan funcional
Plan de contingencia
Plan operativo
Plan estratégico
¿Qué tipo de poder tiene una persona cuando es admirada y seguida por su carisma?
Poder coercitivo
Poder experto
Poder referente
Poder legítimo
¿Qué tipo de ventaja competitiva busca ofrecer un producto distinto al de los competidores?
Diferenciación
Integración vertical
Liderazgo en costos
Estandarización
¿Qué ventaja ofrece la estructura combinada u organizacional híbrida?
Suma las fortalezas de diferentes estructuras
Unifica todas las funciones en un solo nivel
Reduce al mínimo el uso de organigramas
Elimina jerarquías innecesarias
¿Qué ventaja tiene el uso de proyectos especiales para el desarrollo profesional?
Facilita la monotonía en tareas
Aumenta la carga de trabajo
Desafía habilidades y fomenta el aprendizaje
Mejora la rotación de personal
¿Qué ventaja tiene la comunicación escrita dentro de una organización?
Interacción inmediata entre partes
Mayor nivel de retroalimentación
Registro permanente y claridad en la información
Baja posibilidad de distorción
¿Según el concepto general de administración escoja la opción correcta?
Coercitivo
Capacitador
Afiliativo
Imitativo
Relacione a los autores con su definición de administración respectiva
Relacione cada Fase del proceso administrativo con su función esencial
Relacione cada Fase del proceso administrativo con su propósito principal
Relacione correctamente los conceptos con sus definiciones según Fayol
Relacione las fases del proceso administrativo con su función esencial
Relacione los conceptos claves de la administración con sus definiciones correctas
Relacione los principios administrativos de Fayol con su aplicación práctica
Relacione los tipos de habilidades administrativas con su definición
