1.การฟังอย่างตั้งใจ

2.การมีข้อมูลมากเกินไป

3.การใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย

4.การเปิดรับความคิดเห็นใหม่ ๆ

1.เพิ่มปริมาณงานโดยไม่คำนึงถึงคุณภาพ

2.ทำให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างบุคลากร

3.ลดความร่วมมือระหว่างแผนก

4.ทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างพนักงาน

1. ภาวะผู้นำ

2.การติดต่อสื่อสาร

3.การจัดการเวลา

4.การใช้สื่อโซเชียลเพื่อความบันเทิง

1.การพูดคุยในห้องพัก

2.การคุยโทรศัพท์ส่วนตัว

3. การประชุมทีมงาน

4.การพบปะนอกเวลางาน

1. ช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านแรงงานทั้งหมด

2. ช่วยให้พนักงานได้พักผ่อนอย่างเหมาะสม

3.ช่วยให้การสื่อสารและการบริหารงานมีประสิทธิภาพ

4.ช่วยให้สามารถเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์การได้ทันที

1. เพื่อเป็นระบบหนึ่ง

2. เพื่อแสวงหากาไรให้มากที่สุด

3. เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

4. เพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

1.การติดต่อสื่อสารแบบยืดหยุ่น

2.การติดต่อสื่อสารตามแนวทแยงมุม

3.การติดต่อสื่อสารจากล่างขึ้นบน

4.การติดต่อสื่อสารจากบนลงล่าง

1. เอกภาพในการบังคับบัญชา

2. เอกภาพในการควบคุม

3. สายการบังคับบัญชา

4. ช่องการควบคุม

1.การสื่อสารระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง

2.การสื่อสารกับลูกค้าภายนอก

3.การสื่อสารระหว่างพนักงานในระดับเดียวกัน

4.การสื่อสารในโซเชียลมีเดีย

1. ทำให้เกิดข่าวลือในองค์กร

2.ส่งเสริมความเข้าใจผิดระหว่างแผนก

3. เพิ่มความร่วมมือระหว่างบุคลากร

4. ลดประสิทธิภาพในการทำงาน

1. รายงานประชุม

2. การพูดคุยขณะพักเบรก

3. หนังสือเวียน

4.การส่งอีเมลแจ้งงานจากฝ่ายบริหาร

1.การติดต่อสื่อสารตามลักษณะการใช้งาน

2.การติดต่อสื่อสารการแลกเปลี่ยนข้อมูล

3.การติดต่อสื่อสารที่ใช่ช่องทาง

4.การติดต่อสื่อสารตามลักษณะทิศทางของการติดต่อ

1.การตลาด การขาย การเงิน การผลิต

2.การพัฒนาองค์กร การผลิตสินค้า การบริการลูกค้า การขนส่ง

3. การวางแผน การจัดองค์การ การนำ การควบคุม

4. การบริหาร การลงทุน การประชาสัมพันธ์ การออกแบบ

1.การจัดแผนกงานตามลูกค้า

2.การจัดแผนกงานตามกลุ่มสินค้า

3.การจัดแผนกงานตามภูมิศาสตร์

4.ถูกทุกข้อ

1.การระงับการว่าจ้างพนักงานใหม่ทดแทนผู้ที่ออกจากงาน

2.การเกษียณอายุก่อนกำหนด

3.การเลิกจ้างพนักงานจำนานมากในคราวเดียวกัน

4.ถูกทุกข้อ

1. ทักษะด้านการทำงาน

2. ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์

3. ทักษะด้านความคิด

4. ถูกทุกข้อ

1. โครงสร้างแบบง่าย

2. โครงสร้างองค์การตามผลิตภัณฑ์

3. โครงสร้างองค์การตามหน้าที่

4. โครงสร้างองค์การแบบแมทริกซ์

1. การแบ่งงานให้แต่ละฝ่ายแต่ละคนรับผิดชอบ

2. การประสานงานไม่ให้ซ้ำซ้อนหรือขัดกัน

3. การกำหนดรายละเอียดของงาน

4. การเขียนแผนภูมิองค์การ

1.ต่อผู้บริหาร

2.ต่อองค์การ

3.ต่อผู้ปฏิบัติงาน

4.ต่อผู้มาติดต่อหรือลูกค้า