WorksheetsCapítulo 2 E-business global e colaboração
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
O gerenciamento sênior é responsável por monitorar as atividades diárias do empreendimento.
Verdadeiro
Falso
Os sistemas de nível operacional lidam com os objetivos de longo prazo da empresa, tais como onde implantar uma nova fábrica.
Verdadeiro
Falso
Sistemas de processamento de transações são mais comumente encontrados nos níveis de gerência sênior de uma organização.
Verdadeiro
Falso
Os SPTs ajudam os gerentes a monitorar a relação da empresa com o ambiente externo.
Verdadeiro
Falso
Um sistema de reserva de um hotel é um exemplo típico de sistema de informações gerenciais.
Verdadeiro
Falso
As cinco entidades básicas que compõem qualquer negócio são: fornecedores, clientes, funcionários, produtos e serviços e:
Faturas e pagamentos.
O ambiente.
Manufatura e produção.
Vendas e marketing.
Promover os produtos e serviços da organização é responsabilidade do departamento de:
Finanças e contabilidade.
Recursos humanos.
Manufatura e produção.
Vendas e marketing.
Zelar pela qualidade do produto é uma atividade associada ao departamento de:
Finanças e contabilidade.
Recursos humanos.
Manufatura e produção.
Vendas e marketing.
Quais das opções é um processo interorganizacional?
Processar um pedido.
Gerar uma fatura.
Contratar um funcionário.
Identificar clientes.
Os funcionários que dão suporte cuidando de documentos e registros em todos os níveis da empresa são chamados de:
Trabalhadores de dados.
Trabalhadores do conhecimento.
Gerência operacional.
Trabalhadores de serviços.
Os três níveis hierárquicos em uma organização são:
Gerência, trabalhadores do conhecimento e trabalhadores de serviço.
Gerência, trabalhadores de dados e gerência operacional.
Gerência sênior, gerência média e gerência operacional.
Gerência sênior, gerência operacional e funcionários.
O termo “sistemas de informação gerenciais” designa uma categoria específica de sistemas de informação que atende a(o):
Processamento integrado de dados da empresa.
Relatório de transações.
Gerência sênior.
Funções da gerência média.
Esses sistemas são desenvolvidos para resumir e relatar as operações básicas da empresa.
Sistemas de informação gerenciais.
Sistemas de apoio à decisão.
Sistemas de apoio ao executivo.
Sistemas de processamento de transações.
Esses sistemas são específicos para as situações em que o procedimento para se chegar até a solução não é totalmente predefinido.
Sistemas de informação gerenciais.
Sistemas de processamento de transações.
Sistemas de apoio à decisão.
Sistemas de gestão do conhecimento.
