Worksheets2°bach 3 peri opv
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
¿Cuál es el objetivo principal de la técnica de escucha activa?
Reducir el tiempo de las conversaciones
Mejorar la comprensión mutua y fortalecer la conexión emocional
Ganar todas las discusiones
Evitar hablar de temas personales
Una acción recomendada para practicar la escucha activa es:
Evitar el contacto visual
Revisar el celular mientras escuchas
Parafrasear lo que dice la otra persona
Hablar más que el interlocutor
Un indicador de éxito en la escucha activa es:
Feedback positivo del interlocutor
Tener más conversaciones en menos tiempo
Aumentar el tono de voz
Discutir menos de 5 veces por semana
¿Qué caracteriza a la comunicación asertiva?
Expresar ideas sin importar los sentimientos ajenos
Usar lenguaje técnico y formal
Expresar pensamientos y sentimientos de forma clara y respetuosa
Evitar decir lo que uno piensa para no incomodar
Una frase que ejemplifica comunicación asertiva es:
"Me siento molesto cuando no me avisas, y me gustaría que me informaras antes"
"Si tú lo dices"
"No tengo nada que decir"
"Siempre haces todo mal"
Un indicador de éxito en la comunicación asertiva es:
Aumentar la cantidad de mensajes enviados
Ganar todas las discusiones
Resolver conflictos de manera constructiva
Evitar temas difíciles
La empatía consiste en:
Evitar involucrarse en problemas ajenos
Reconocer y comprender los sentimientos de los demás
Dar siempre la razón al otro
Analizar sin considerar emociones
Una acción para practicar la empatía es:
Escuchar activamente y reflejar los sentimientos de la otra persona
Dar consejos sin conocer la situación
Cambiar de tema si la conversación es incómoda
Contar experiencias propias sin escuchar al otro
Un indicador de éxito en la empatía es:
Reducir la cantidad de conversaciones
Que las personas confíen más en ti
Ser invitado a más reuniones
Evitar conflictos siempre
El concepto japonés ikigai se refiere a:
La razón de ser o propósito de vida
Un deporte tradicional
Un estilo de meditación
Una dieta saludable
¿Cuáles son los elementos del ikigai?
Trabajo, familia, amigos y salud
Educación, dinero, viajes y descanso
Lo que amas, en lo que eres bueno, por lo que te pueden pagar y lo que el mundo necesita
Lo que amas, lo que odias, lo que temes y lo que deseas
¿Cuáles son los tres elementos clave de un conflicto?
Partes, problema y proceso
Problema, solución y acuerdo
Inicio, desarrollo y fin
Estrategia, liderazgo y cooperación
Según Bruce Tuckman, la etapa en la que surgen desacuerdos y tensiones en un equipo se llama:
Desempeño
Formación
Conflicto
Resolución
En la mediación, el mediador es:
Un juez que dicta sentencia
Un tercero imparcial que facilita la comunicación
Un líder que impone su decisión
Una de las partes involucradas
Una característica del proceso de mediación es que:
Obliga a las partes a aceptar un acuerdo
Siempre termina con una sanción
Es rígido y no cambia según el conflicto
Es flexible y se adapta a las necesidades de las partes
