Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTest Relayout 360
Total questions: 20
Worksheet time: 9mins
Name
Class
Date
1.
Bạn cần đạt được các kết quả đầu ra nào trong giai đoạn chuẩn bị trước thi công?
a)
100% nhân sự nắm được layout VM mới của cửa hàng
b)
>90% hàng hóa trưng bày thừa size, thừa màu được rút bớt
c)
70% CCDC đầy đủ theo order
d)
100% hàng hóa trưng bày đủ SKU/SKC
e)
Lên kế hoạch phân công công việc cho nguồn lực triển khai thi công
2.
Khi đào tạo layout VM mới cho nhân sự cửa hàng, cần tránh:
a)
Nhân sự nắm được layout mới để bán hàng, vận hành hiệu quả
b)
Nhân sự biết cách thức duy trì layout mới đúng tiêu chuẩn
c)
Truyền cảm hứng để nhân sự hào hứng với “nhà mới”
d)
Nhân sự không biết cần làm gì trong những ngày triển khai relayout, phụ thuộc nhân sự hỗ trợ
3.
Tại sao cần rút hàng thừa trước khi thi công relayout cửa hàng?
(Chọn nhiều đáp án)
a)
Không mất thời gian rút hàng khi đang relayout, tránh chồng chéo công việc
b)
Giúp cửa hàng trông rộng rãi, sạch sẽ hơn để khách tham quan
c)
Nhân sự có thêm thời gian nghỉ ngơi trong ngày relayout
d)
Đảm bảo vận hành bán hàng khi đang relayout
e)
Giảm tải khối lượng công việc sau relayout
4.
Để rút bớt hàng thừa size, thừa màu, cần dựa trên tiêu chí nào?
a)
Kinh nghiệm bán hàng của QLCH
b)
Định lượng trưng bày chuẩn trên 1 FO, 1 Escada và số mã màu SKC/1 mẫu/1FO theo quy định VM
c)
Hàng hóa có số lượng lưu kho nhiều
d)
Cảm tính các mẫu, mã hàng hóa khách hàng ít mua
5.
Tại sao cần bổ sung hàng hóa đầy đủ trước khi relayout?
a)
Để không mất cơ hội bán hàng
b)
Giúp giảm tải kho, có chỗ cất hàng thừa
c)
Đảm bảo đủ mẫu/màu ngoài khu vực trưng bày, giúp dễ VM, chạy màu
d)
Tất cả các đáp án
6.
Tiến trình order CCDC cho relayout cửa hàng được thực hiện theo thứ tự nào sau đây?
a)
QLCH thống kê CCDC hiện tại → DAXD bóc + order CCDC thi công, KD bóc + order CCDC VM → Kho tiếp nhận, xuất phiếu Odoo → CCDC chuyển về cửa hàng → GS thi công, QLCH/GSKD kiểm tra xác nhận phiếu Odoo
b)
QLCH thống kê CCDC hiện tại → DAXD bóc + order CCDC VM, KD bóc + order CCDC thi công → Kho tiếp nhận, xuất phiếu Odoo → CCDC chuyển về cửa hàng → GS thi công, QLCH/GSKD kiểm tra xác nhận phiếu Odoo
c)
QLCH bóc CCDC → Kho xuất phiếu Odoo, xuất hàng → DAXD xác nhận phiếu Odoo → Cửa hàng nhận CCDC thi công
7.
Thời gian cửa hàng nhận CCDC thi công relayout được quy định như thế nào?
(Chọn nhiều đáp án)
a)
Tất cả cửa hàng đều nhận CCDC trước 1-3 ngày
b)
CCDC chỉ chuyển về khi cửa hàng yêu cầu gấp
c)
Cửa hàng có kho/hầm rộng → nhận CCDC trước 1–3 ngày, cửa hàng không có diện tích nhận cùng ngày triển khai thi công
d)
Manocanh do P.VM cấp chuyển về trong thời gian thi công
8.
Trong quá trình thi công relayout cửa hàng, nội dung truyền thông nào sau đây là đúng khi thông báo tới khách hàng?
a)
Không cần thông báo vì khách hàng sẽ tự thấy cửa hàng đang sửa
b)
Thông báo rõ cửa hàng có bán hàng trong ngày thi công hay không, kèm lời xin lỗi vì sự bất tiện và hẹn thời gian mở cửa lại
c)
Chỉ cần đăng hình ảnh cửa hàng mới sau khi relayout xong
d)
Thông báo ngắn gọn “Cửa hàng tạm nghỉ”
9.
Việc chuẩn bị tốt, đầy đủ các hạng mục công việc trước thi công mang lại lợi ích gì?
a)
Nhân sự đỡ phải làm việc trong ngày thi công
b)
Đảm bảo tiến độ thi công, hiệu suất bán hàng và nhân sự chủ động khi relayout
c)
Không cần sự hỗ trợ từ các bộ phận khác nữa
10.
Cần chuẩn bị những đầu mục công việc nào trước thi công relayout?
(Chọn nhiều đáp án)
a)
Order CCDC
b)
Đào tạo nhân sự layout VM mới
c)
Tính FO/SKC trưng bày để điều phối hàng hóa
d)
Rút hàng thừa/bổ sung hàng thiếu
e)
Xác định khối lượng công việc, nguồn lực nhân sự thi công + Lên kế hoạch phân công công việc sau khi có timeline thi công từ DAXD
11.
Trong quá trình thi công relayout, tại sao cần update Timetable hàng ngày?
a)
Để báo cáo tiến độ cho khách hàng
b)
Để kiểm soát khối lượng, tiến độ công việc và phân công lại nhân sự nếu có phát sinh
c)
Để giảm tải công việc cho QLCH
d)
Để theo dõi số lượng hàng hóa trong kho
12.
Trước khi bắt đầu mỗi ca làm việc trong giai đoạn thi công relayout, QLCH cần làm gì?
a)
Phân chia lại ca làm cho công bằng
b)
Tổng kết công việc đã làm, còn tồn đọng từ ca trước và kickoff triển khai công việc trong ca làm mới
c)
Họp đội nhóm để trao đổi kinh nghiệm bán hàng
d)
Kiểm kê toàn bộ hàng hóa trong kho
13.
Tần suất để check tiến độ các khu vực setup trong lúc thi công relayout là bao lâu?
a)
Mỗi 15 phút
b)
Mỗi 30 phút
c)
Mỗi 45–60 phút
d)
Check cuối ca làm
14.
Mục đích chính của việc nghiệm thu bàn giao sau thi công relayout là gì?
a)
Đảm bảo công trình xây dựng hoàn tất đúng tiến độ
b)
Giúp nhân sự cửa hàng làm việc hứng khởi hơn
c)
Để ban lãnh đạo có thêm báo cáo cuối năm
d)
Đảm bảo cửa hàng vận hành chuẩn, hiệu quả, nhất quán với tiêu chuẩn thương hiệu sau thi công
15.
Nghiệm thu bàn giao cửa hàng sau thi công relayout được áp dụng trên các bộ phận nào?
a)
DAXD, VM, Kinh doanh
b)
DAXD, IT, VM, Đào tạo
c)
DAXD, IT, MKT, VM/Kinh doanh, Đào tạo
d)
DAXD, IT, MKT, VM, Kinh doanh, Tài chính
16.
Trong giai đoạn nghiệm thu cửa hàng sau relayout, mỗi bộ phận sẽ sử dụng công cụ nào để đối chiếu với thực tế thi công tại cửa hàng?
a)
Báo cáo miệng từ QLCH
b)
Checklist nghiệm thu + bản vẽ layout/quy chuẩn chuyên môn
c)
Danh sách hàng hóa tồn kho
d)
Ảnh chụp cửa hàng trước khi thi công
17.
Ai là người trực tiếp đào tạo nghiệm thu relayout cho nhân sự cửa hàng?
a)
QLKD/GSKD
b)
QLCH
c)
P.VM
d)
BGĐ
18.
Trong quá trình nghiệm thu đào tạo nhân sự cửa hàng sau relayout, bộ công cụ nào được sử dụng để kiểm tra nhân sự đã đạt yêu cầu hay chưa?
a)
Kịch bản đào tạo
b)
Checklist nghiệm thu kết hợp với kịch bản test nghiệm thu đào tạo
c)
Báo cáo tiến độ từ QLCH
d)
Ảnh chụp cửa hàng sau khi relayout
19.
QLCH cần đào tạo nghiệm thu relayout nhân sự cửa hàng những nội dung nào?
(Chọn nhiều đáp án)
a)
Layout VM mới
b)
cách giao tiếp bán hàng với khách hàng theo layout mới
c)
Quy chuẩn VM duy trì layout chuẩn
20.
Trong quá trình nghiệm thu sau relayout, nếu phát hiện một số hạng mục chưa đạt theo checklist nghiệm thu thì QLCH cần yêu cầu bộ phận phụ trách làm gì?
a)
Ghi nhận nhưng vẫn ký đạt để kịp tiến độ nghiệm thu
b)
Điều chỉnh/khắc phục ngay tại thời điểm nghiệm thu, đồng thời cập nhật vào báo cáo sơ bộ gửi BGĐ
c)
Báo cáo lên BGD chờ chỉ đạo rồi mới xử lý
Reset
