WorksheetsBASIC LEADERSHIP
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
Pengertian komunikasi adalah …
Proses berpikir individu
Proses administrasi
Proses penyusunan strategi
Proses penyampaian pesan dari satu pihak ke pihak lain
Unsur utama dalam komunikasi adalah …
Atasan, bawahan, hasil
Ide, rencana, evaluasi
Leader, bawahan, konflik
Pengirim, pesan, penerima
Tujuan komunikasi dalam organisasi adalah …
Membatasi bawahan
Mengurangi produktivitas
Membuat konflik
Menyampaikan informasi & membangun kerja sama
Hambatan komunikasi dapat terjadi karena …
Persepsi berbeda
Kejelasan pesan
Umpan balik
Mendengarkan aktif
Komunikasi verbal ditunjukkan melalui …
Instruksi lisan
Senyuman
Bahasa tubuh
Isyarat tangan
Komunikasi non-verbal ditunjukkan melalui …
Telepon
Surat resmi
Instruksi kerja
Ekspresi wajah
Prinsip penting komunikasi efektif adalah …
Menyembunyikan informasi
Kejelasan pesan
Membatasi diskusi
Menggunakan bahasa sulit
Mendengarkan aktif berarti …
Mengabaikan detail
Diam dan mencatat
Memberi perhatian penuh & respon
Hanya mendengar tanpa respon
Salah satu bentuk komunikasi formal adalah …
Ekspresi wajah
Bahasa tubuh
Gestur tangan
Surat dinas
Fungsi komunikasi bagi seorang pemimpin adalah …
Membatasi bawahan
Mengurangi motivasi
Menutup ruang diskusi
Mengatur arus informasi & menyatukan tim
Salah satu kunci utama dalam public speaking yang baik adalah …
Menghindari kontak mata
Membaca teks tanpa ekspresi
Mengabaikan audiens
Menggunakan bahasa tubuh yang mendukung
Public speaking akan lebih menarik jika …
Membelakangi audiens
Menggunakan intonasi dan ekspresi wajah
Disampaikan dengan suara datar
Hanya membaca materi
Dalam berbicara di depan umum, kontak mata berfungsi untuk …
Menyembunyikan rasa gugup
Membatasi interaksi
Mengurangi perhatian audiens
Menunjukkan kepercayaan diri
Untuk mengurangi rasa gugup saat presentasi, seorang pembicara sebaiknya …
Mengabaikan persiapan
Menyembunyikan materi
Membatasi penjelasan
Berlatih sebelumnya
Sikap tubuh yang baik saat berbicara di depan umum adalah …
Menyilangkan tangan dan menunduk
Menghadap ke samping
Berjalan mondar-mandir tanpa arah
Berdiri tegap dengan posisi terbuka
Delegasi adalah …
Penyerahan semua tugas tanpa kontrol
Menghindari pekerjaan
Distribusi tanpa evaluasi
Pemberian wewenang & tanggung jawab kepada bawahan
Unsur utama dalam delegasi adalah …
Strategi, evaluasi, kinerja
Instruksi, konflik, hasil
Atasan, bawahan, hasil
Pemimpin, bawahan, tugas
Tujuan delegasi adalah …
Membatasi kreativitas
Mengurangi produktivitas
Membuat bawahan bekerja sendiri
Mengurangi beban pemimpin & mengembangkan bawahan
Prinsip delegasi yang baik adalah …
Mengabaikan hasil
Instruksi jelas & terukur
Membatasi evaluasi
Menyerahkan tanpa komunikasi
Hambatan delegasi sering muncul karena …
Komunikasi terbuka
Kurangnya kepercayaan pemimpin pada bawahan
Tersedianya pelatihan
Umpan balik yang jelas
Delegasi yang baik akan meningkatkan …
Efisiensi tim & kepemimpinan
Konflik dalam tim
Turnover karyawan
Ketidakpuasan kerja
Dalam delegasi, tanggung jawab akhir tetap pada …
Rekan kerja
HRD
Bawahan
Pemimpin
Human relation adalah …
Hubungan antar mesin
Hubungan antar sistem
Hubungan administrasi
Hubungan antar manusia dalam organisasi
Tujuan human relation adalah …
Meningkatkan konflik
Membatasi komunikasi
Mengurangi motivasi
Membangun hubungan kerja harmonis
Faktor penting dalam human relation adalah …
Empati & komunikasi
Individualisme
Egoisme
Apatisme
Prinsip dasar human relation adalah …
Sikap otoriter
Ketidakjujuran
Persaingan tidak sehat
Kejujuran & keterbukaan
Human relation yang baik berdampak pada …
Turnover tinggi
Konflik berkepanjangan
Menurunnya loyalitas
Produktivitas & kepuasan kerja
Cara membangun human relation yang sehat adalah …
Menyalahkan rekan kerja
Membatasi komunikasi
Menutup diri
Menghargai pendapat
Konflik dalam tim dapat diselesaikan dengan …
Komunikasi terbuka & mediasi
Membiarkannya
Menghindar
Memprovokasi
Pemimpin yang baik dalam human relation akan …
Membatasi diskusi
Mengabaikan aspirasi
Menyalahkan tim
Memahami kebutuhan bawahan
