WorksheetsConocimientos Previos Orientar los Servicios de Salud
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Es la administradora de los recursos del sistema general de seguridad social.
La EPS
La IPS
La ADRES
La ARL
La ARL
Administradora de Regimen Laboral
Administradora de Riegos Legales
Administradora de Riesgos Laborales
Atención de Riesgo Laboral
Es el período que se activa cada vez que un cliente se pone en contacto con la institución.
Atención
Ciclo del Servicio
Post atención
Ninguna de las anteriores
Aporte en dinero que deben realizar exclusivamente los beneficiarios, sobre los procedimientos e intervenciones sujetas por la Ley a estos cobros.
Abonos
Pago de cuentas
COPAGO
Cuota Moderadora
La sigla que corresponde a Comité de Participación Comunitaria es:
COPAGO
COPASO
COPACO
Ninguna de las anteriores
A la transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor se llama:
Transmisión en vivo
Live
Facebook like
Comunicación
A la capacidad (cualidad) de una persona para expresar conocimientos, sentimientos, actitudes, deseos y opciones de un modo adecuado a cada situación social que se le presente se le conoce como:
Dialogo
Expresión Facial
Expresión Cultural
Comunicación Asertiva
Es la persona con capacidad de pago afiliada al sistema general de seguridad social en salud, trabajador dependiente o independiente.
Beneficiario
Empleado
Asegurado
Cotizante
En los sistemas de salud es una mezcla de saberes, conductas, relatos, creencias, suposiciones y modos de expresión que todos los miembros de la organización comparten.
Los comportamientos
Las actitudes
La cultura organizacional
El ambiente laboral
Es un aporte en dinero que efectúa el afiliado, al utilizar los servicios ofrecidos por el Plan Obligatorio de Salud, a fin de moderar el uso de los mismos.
Los abonos
La cuota moderadora
Los pagos compartidos
Los aportes de capital
La sigla ECAT corresponde a:
Eventos de carácter territorial
Enfermedades caracterizadas
Eventos Característicos
Enfermedades catastróficas y accidentes de transito
La sigla EPS significa:
Empresa personal de salud
Entidad Promotora de Salud
Entidad prestadora de servicios de salud
Entidad prestadora de salud
La sigla ESE significa:
Entidad Social
Empresa Social del Estado
Empresa de servicios
Entidad de Servicios de Salud
Una EAPB es:
Entidad prestadora del POS
Entidad prestadora de salud
Entidad Administradora de Planes de Beneficios
Ninguna de las anteriores
El FOSYGA significa:
Fondo de gestión del gobierno
Fondo del pago para salud.
Fondo de solidaridad y garantía.
Ninguna de la anteriores
Es el propósito que persigue el hablante con la emisión de su discurso. Esto significa que el emisor, a través de su mensaje, busca producir un efecto en el receptor.
Comunicación personal
Dialogo reciproco
Intención comunicativa
Todas las anteriores
Institución Prestadora de Servicios de Salud es una:
IPS
EPS
EAPB
ERP
Es cada una de las situaciones en las que el servicio es evaluado, aún antes que podamos saberlo.
Momento de verdad
Atención al usuario
Calidad de la atención
Ninguna de las anteriores
La sigla del Plan de atención Básica:
PAS
PAB
POS
Ninguna de las anteriores
El Plan Obligatorio de Salud es:
PAS
POS-S
POS
Ninguna de las anteriores
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
Proceso de atención
Servicio al cliente
Servicio post venta
Todas las anteriores
El Sistema General de Seguridad Social en Salud se representa con la sigla:
SGCSS
SSGSS
SGSSS
SCSSS
La sigla SISPRO corresponde a:
Sistema Profesional
Sistema de información de la protección social
Sistema de protección social
Ninguna de las anteriores
El Sistema de Identificación de Potenciales beneficiarios de Programas Sociales el:
SGSSS
SIG
SISBEN
SIT
El Seguro Obligatorio de accidentes de tránsito es:
ECAT
SOAT
ATEP
ATEL
Es el conjunto de personas con habilidades y experiencias complementarias, comprometidas con una meta en común y con una serie de objetivos específicos en cuanto a resultados.
Grupo de Trabajo
Trabajo en equipo
Grupo de WhatsApp
Grupo de Telegram
