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WorksheetsPRIMER PARCIAL SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y PROCESOS DE NEGOCIO
Total questions: 42
Worksheet time: 42mins
El modelo clásico de estrategia se centra en:
Construir futuros posibles
Proyectar el futuro
Innovar con disrupciones
Crear ecosistemas
El modelo de vanguardia busca principalmente:
Mantener continuidad
Transformar y descubrir futuros
Proyectar tendencias lineales
Evitar cambios
La incertidumbre en la estrategia significa que:
Deben hacerse planes rígidos
El plan es suficiente
Se deben construir escenarios posibles
No influye en la estrategia
El pensamiento "Present-Forward Thinking" se caracteriza por:
Ser abstracto y creativo
Basarse en paradigmas actuales y datos históricos
Centrarse en arquetipos
Cuestionar supuestos
El pensamiento "Future-Back Thinking" implica:
Mantener procesos lineales
Construir nuevos paradigmas desde el futuro deseado
Usar solo datos pasados
Proyectar tendencias financieras
Una ventaja competitiva sostenible se asocia con:
Modelo de vanguardia
Modelo clásico
Segmento de uno
Ecosistema de valor
Pasar de segmentos de mercado a "segmentos de uno" significa:
Focalización masiva
Personalización individual
Eliminación de clientes
Competencia local
Una característica de un buen estratega es:
Cerrar paradigmas
Pensamiento sistémico y apertura
Evitar cambios
Evadir diversidad
La inteligencia estratégica y competitiva busca:
Reducir costos internos
Analizar entorno, riesgos y transformaciones
Automatizar procesos básicos
Implementar ERP
El concepto de "arquetipos" en estrategia se refiere a:
Escenarios lineales
Modelos abstractos de futuros posibles
Procesos administrativos
Planes financieros
Una estrategia empresarial innovadora en su nivel más profundo busca:
Mejorar productos existentes
Cambiar reglas del juego competitivo
Crear un nuevo juego y estructura empresarial
Reducir costos internos
El plan estratégico se diferencia de la estrategia porque:
Son lo mismo
El plan organiza acciones, la estrategia define ventaja competitiva
El plan se centra en datos históricos, la estrategia en procesos
Ninguno
¿Cuál es una de las megatendencias 2040 identificadas?
Reducción de población global
Cambio climático y escasez de recursos
Eliminación de la innovación tecnológica
Mercados locales cerrados
El estratega debe tener la capacidad de:
Mantener solo el presente
Trasladarse al futuro y diseñar acciones presentes
Evadir cambios
Mantener procesos rígidos
Una reflexión final sobre la estrategia indica que:
El plan es suficiente
La estrategia no es el plan, requiere ventaja competitiva sostenible
Basta con análisis financiero
Se centra en procesos internos
La visión cliente 360° significa:
Limitar canales de contacto
Conocer integralmente al cliente y personalizar
Reducir interacciones
Centralizar costos
La automatización en digitalización permite:
Más burocracia
Procesos lentos
Experiencias simplificadas y eficientes
Menos integración
Las plataformas abiertas sirven para:
Cerrar ecosistemas
Vincular clientes y socios
Reducir innovación
Evitar movilidad
La simplificación de la propuesta de valor implica:
Ofertas confusas
Propuesta modular y clara
Reducción de fidelización
Aumento de burocracia
La evolución digital corresponde a:
Digitalización de compañías
Servicios digitales
Creación de nuevos negocios
Automatización parcial
La revolución digital implica:
Nuevos negocios digitales y transformación del modelo
Ajustes parciales
Reducción de costos
Innovación limitada
"La cultura desayuna la estrategia" significa:
La cultura es irrelevante
La estrategia se impone
La cultura puede habilitar o frenar la estrategia
Ninguna
Un líder digital debe:
Evitar comunicación
Generar confianza y reducir miedos
Rechazar cambios
Solo enfocarse en tecnología
Una ventaja competitiva clave de la digitalización es:
Procesos más lentos
Fidelización y protección del negocio
Aislamiento del cliente
Eliminación de movilidad
Los espacios digitales en una organización fomentan:
Cultura innovadora y colaboración
Procesos rígidos
Exclusión de clientes
Desconexión
Una organización digital combina:
Solo tecnología
Talento, hábitos y espacios digitales
Finanzas únicamente
Procesos manuales
La digitalización de procesos busca:
Reducir eficiencia
Mejorar canales, trazabilidad y tiempo de respuesta
Evitar transformación
Limitar comunicación
Innovación en transformación digital significa:
Nuevas herramientas y alianzas para responder retos
Reducir capacidades
Evitar riesgos
Procesos lineales
Una empresa alcanza ventaja competitiva digital cuando:
Solo digitaliza áreas
Integra cultura, estrategia y tecnología
Mantiene procesos aislados
Evita roadmap
El ciclo de vida tradicional se representaba con:
Curva de campana
Aleta de tiburón
Recta lineal
Ninguno
El modelo de aleta se caracteriza por:
Crecimiento lento
Éxito repentino y declive abrupto
Estabilidad prolongada
Curva en S
Tras el periodo de dominación breve ocurre:
Crecimiento sostenido
Saturación y declive dramático
Expansión indefinida
Estabilidad
El reto del modelo de aleta es:
Innovar de forma continua
Evitar cambios
Mantener burocracia
Procesos manuales
Una lección del modelo de aleta es:
Necesidad de extensiones y mejoras constantes
Rechazo a innovar
Eliminación de clientes
Reducción de inversión
La aleta desafía la planificación porque:
Los productos tienen ciclos cortos e impredecibles
Los mercados se mantienen estables
Los clientes no cambian
Los costos no varían
Se dice que los SI son la refinería del nuevo petróleo porque:
Sustituyen al petróleo físico
Convierten datos en valor útil
Reducen energía
Eliminaron hardware
Un beneficio estratégico de los SI es:
Reducir trazabilidad
Apoyar decisiones y eficiencia
Eliminar comunicación
Evitar escalabilidad
Un SI está compuesto por:
Hardware solamente
Personas, datos, procesos, hardware y software
Procesos únicamente
Software únicamente
La diferencia entre datos, información y conocimiento es que:
No existe
Información organiza datos, conocimiento los interpreta
El conocimiento es un dato aislado
El dato siempre es aplicable
El flujo de información en un SI incluye:
Entrada, procesamiento, almacenamiento, salida y retroalimentación
Entrada y salida únicamente
Almacenamiento solo
Ninguno
Grupo Familia al integrar clientes logró:
Reducir fidelización
Mayor retención, personalización y omnicanalidad
Evitar campañas
Pérdida de datos
Los SI convierten a las empresas en:
Entidades aisladas
Organismos inteligentes capaces de anticipar y evolucionar
Sistemas rígidos
Procesos manuales
