NEW
Font size
WorksheetsNHÓM 2
Total questions: 30
Worksheet time: 10mins
Nếu áp dụng đồng thời lý thuyết X của McGregor và mô hình quan liêu Weber, nguy cơ lớn nhất đối với sự sáng tạo trong tổ chức là gì?
Tăng chi phí kiểm soát
Nhân viên chống đối ngầm
Sự triệt tiêu hoàn toàn tính chủ động cá nhân
Mâu thuẫn cấp trên – cấp dưới
Trong thí nghiệm Hawthorne, yếu tố “quan tâm” được coi là chìa khóa tạo động lực. Tuy nhiên, nếu kết hợp với học thuyết Maslow, tầng nhu cầu nào sẽ giải thích rõ nhất hiện tượng này?
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu xã hội (thuộc về, được quan tâm)
Nhu cầu được kính trọng
Nhu cầu tự hoàn thiện
Fayol đề ra 14 nguyên tắc quản trị. Nếu đặt trong bối cảnh quản trị tuyệt hảo (7S), nguyên tắc nào dễ bị xung đột nhất với yếu tố “Shared Values”?
Tập trung quyền lực
Kỷ luật
Thống nhất chỉ huy (Unity of Command)
Công bằng
Trong quan điểm của Barnard, quyền lực tồn tại nhờ sự chấp nhận của cấp dưới. Nếu đối chiếu với Weber, điểm khác biệt cốt lõi nhất là gì?
Weber thiên về hợp pháp, Barnard thiên về cá nhân
Weber nhấn mạnh tính hợp pháp – hình thức; Barnard nhấn mạnh tính hiệu lực – thực tế
Weber bỏ qua yếu tố văn hóa, Barnard thì không
Weber coi trọng lãnh đạo, Barnard coi trọng nhân viên
Nếu tổ chức quá thiên về Taylor (khoa học công việc) mà bỏ qua Hawthorne, hậu quả dễ thấy nhất là gì?
Năng suất giảm ngay lập tức
Tổ chức tối ưu máy móc nhưng con người bị kiệt quệ tinh thần
Không còn kỷ luật
Nhân viên từ chối công nghệ
Trong quản trị định lượng, kết quả tối ưu thường được coi là lời giải. Tuy nhiên, nếu đặt trong tư tưởng quản trị theo tình huống, hạn chế lớn nhất là gì?
Công cụ toán học thiếu chính xác
Mô hình quá đơn giản
Lời giải tối ưu toán học có thể không phù hợp với hoàn cảnh thực tế
Tốn nhiều chi phí tính toán
Lý thuyết Z khuyến khích gắn bó lâu dài, nhưng nếu áp dụng sai trong bối cảnh khởi nghiệp, rủi ro chính là gì?
Thiếu động lực tài chính
Trì trệ, cản trở sự thay đổi nhanh chóng cần có
Mất đoàn kết nội bộ
Khó tuyển dụng nhân sự
Maslow coi nhu cầu tự hoàn thiện là cao nhất. Nếu so sánh với Peters & Waterman (quản trị tuyệt hảo), yếu tố nào tương ứng nhất với tầng này?
Strategy
Staff
Systems
Shared Values (giá trị chung thúc đẩy sự sáng tạo và vượt giới hạn)
Trong lý thuyết X–Y, nếu nhà quản trị tin vào giả định Y nhưng cấp dưới thực tế lại hành xử theo giả định X, hiện tượng gì có khả năng xảy ra?
Hiệu ứng Hawthorne xuất hiện
Nhân viên chủ động sáng tạo
Khoảng cách kỳ vọng – thực tế dẫn đến thất vọng và mất kiểm soát
Tổ chức tự động tái cấu trúc
Nếu kết hợp Follett (nhấn mạnh “quyền lực cùng nhau” – power with) với Weber (quan liêu – power over), hệ quả nào có thể xảy ra khi tổ chức vận hành?
Tổ chức mất kỷ luật
Tồn tại song song hai luồng quyền lực: chính thức và phi chính thức, dễ gây xung đột
Nhân viên mất động lực
Nhà quản trị không còn vai trò
So với Taylor, điểm mạnh của Fayol trong quản trị hiện đại là gì?
Phân tích chi tiết thao tác lao động
Đưa ra nguyên tắc quản trị tổng quát, bao quát toàn tổ chức
Xem xét yếu tố phi chính thức
Nhấn mạnh động lực vật chất
Nếu áp dụng lý thuyết Y trong một tổ chức có cấu trúc quan liêu cứng nhắc, rào cản lớn nhất sẽ là gì?
Hệ thống kiểm soát và thủ tục cứng nhắc triệt tiêu sự sáng tạo
Sự thiếu tin tưởng của nhân viên
Thiếu nguồn lực tài chính
Xung đột văn hóa
Trong học thuyết Maslow, nhu cầu được kính trọng có thể liên hệ gần nhất với yếu tố nào trong mô hình 7S?
Systems
Style
Skills
Staff (sự ghi nhận, đánh giá nhân viên)
Điểm chung cơ bản giữa Follett và Barnard trong quan điểm quản trị là gì?
Cùng ủng hộ mô hình quan liêu
Đề cao vai trò kỹ thuật
Nhấn mạnh yếu tố con người và sự hợp tác trong tổ chức
Xem quyền lực là tuyệt đối từ trên xuống
Nếu một nhà quản trị chỉ tập trung vào hệ thống định lượng mà bỏ qua yếu tố tâm lý – xã hội, nguy cơ chính là gì?
Tổ chức bị vô kỷ luật
Không đạt hiệu quả tài chính
Thiếu công nghệ hiện đại
Quyết định thiếu sự chấp nhận và dễ thất bại khi triển khai
Nguyên tắc “thống nhất chỉ huy” của Fayol có điểm hạn chế gì khi so với thực tiễn các công ty ma trận hiện đại?
Tăng chi phí quản lý
Không áp dụng được ở các tổ chức nhỏ
Làm giảm quyền lực của lãnh đạo cấp cao
Thực tế nhân viên thường nhận nhiều chỉ đạo từ nhiều quản lý khác nhau
Trong thí nghiệm Hawthorne, hiện tượng nào khiến nhiều nghiên cứu sau này phải thay đổi cách tiếp cận?
Tiền thưởng vật chất
Việc nhân viên thay đổi hành vi chỉ vì được quan tâm và quan sát
Năng suất phụ thuộc vào kỷ luật
Sự thay đổi ánh sáng
Lý thuyết Z của Ouchi chịu ảnh hưởng mạnh nhất từ quốc gia nào?
Mỹ
Đức
Nhật Bản
Pháp
Nếu áp dụng tháp Maslow trong quản trị nhân sự, chính sách “đào tạo nâng cao kỹ năng, cơ hội thăng tiến” thuộc tầng nhu cầu nào?
Nhu cầu được kính trọng và tự hoàn thiện
Nhu cầu sinh lý
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu an toàn
Trong mô hình 7S, yếu tố nào được coi là “linh hồn” của tổ chức?
Systems
Structure
Shared Values
Strategy
So với Maslow, học thuyết X–Y của McGregor nhấn mạnh điều gì hơn?
Thứ bậc xã hội
Cách nhìn nhận bản chất con người trong lao động
Phân loại nhu cầu
Phân quyền trong tổ chức
Barnard cho rằng tổ chức tồn tại nhờ yếu tố nào?
Sự hợp tác tự nguyện của con người
Công nghệ
Kế hoạch chi tiết
Quyền lực hợp pháp
Trong quản trị định lượng, yếu tố nào bị coi là điểm yếu khi so với quản trị tình huống?
Không đo lường được
Không có cơ sở toán học
Thiếu mô hình
Thiếu tính linh hoạt khi môi trường thay đổi
Theo Weber, cơ sở chính của quyền lực hợp pháp trong tổ chức là gì?
Sự tự nguyện
Luật lệ, quy tắc và tính hợp pháp
Sự thỏa thuận cá nhân
Đặc điểm cá nhân lãnh đạo
Trong học thuyết Maslow, chính sách “lương thưởng cơ bản và phúc lợi” nhằm thỏa mãn nhu cầu nào?
Nhu cầu xã hội
Nhu cầu kính trọng
Nhu cầu sinh lý và an toàn
Nhu cầu tự hoàn thiện
Nếu kết hợp Taylor (tối ưu thao tác) và Hawthorne (yếu tố xã hội), giải pháp nào hợp lý nhất?
Vừa chuẩn hóa công việc vừa quan tâm đến tinh thần nhân viên
Loại bỏ yếu tố con người
Tăng kỷ luật tuyệt đối
Giảm thiểu sự tham gia của công đoàn
Trong lý thuyết X, người lao động được giả định có xu hướng:
Tự quản lý
Luôn hướng tới tự hoàn thiện
Lười biếng, cần giám sát chặt chẽ
Chủ động sáng tạo
Theo Fayol, chức năng nào trong quản trị gần giống nhất với “lãnh đạo” trong mô hình hiện đại?
Kiểm soát
Dự đoán
Tổ chức
Chỉ huy (Commanding)
Nếu nhà quản trị áp dụng quá mức “Style” trong 7S mà bỏ qua “Systems”, nguy cơ lớn nhất là gì?
Thiếu nhân sự phù hợp
Quyết định mang tính cá nhân, thiếu hệ thống kiểm soát hiệu quả
Thiếu gắn kết văn hóa
Không có tầm nhìn chiến lược
Điểm khác biệt rõ rệt giữa Follett và Weber là gì?
Cả hai đều bỏ qua yếu tố con người
Weber coi trọng văn hóa, Follett coi trọng kỹ thuật
Follett nhấn mạnh “quyền lực cùng nhau”, Weber nhấn mạnh “quyền lực trên xuống”
Follett nhấn mạnh luật lệ, Weber nhấn mạnh hợp tác
