Font size
WorksheetsQuiz sur la Communication
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
Qu'est-ce que la proxémie ?
La distance physique entre des personnes prises dans une interaction.
Une incapacité de communiquer avec autrui
L'interdiction d'interaction avec un interlocuteur
Quelle distance dois-je respecter avec le client ?
- de 40 cm
Entre 45 cm et 1.20 m
Entre 1.25 m et 3,60 m
Plus de 3,60m
La communication n'est pas nécessaire
Vrai
Faux
Dans une communication, la personne qui transmet le message est .....
Le récepteur
L'émetteur
Le narrateur
Le locuteur
En communication, le receveur retient du message......
80% à 100% de ce qui a été dit
30 à 50% de ce qui a été dit
10 à 30% de ce qui a été dit
En communication, le verbal est plus important que le non-verbal
Vrai
Faux
En communication, quelle est la part de non-verbal qui est perçu ?
7%
38%
55%
Cochez ce qui fait partie du comportement non verbal.
Le ton
Le registre de langage
Les mimiques
Sur quel registre de langage dois-je parler au travail ?
Registre courant ou familier
Registre soutenu
Registre courant à soutenu
Qu'est-ce qu'une bonne communication ?
Une communication verbale et une communication non verbale de qualité
Une bonne écoute
Une communication verbale et non-verbale de qualité et une bonne écoute
Qu'est-ce que la règle des 4x20 ?
Les 20 premiers :
centimètres, gestes, mots et secondes
mètres, minutes, phrases et expressions
centimètres, gestes, mots et regards
Qu'est-ce que la communication assertive ?
Exprimer ses opinions tout en respectant celles des autres.
Exprimer ses opinions sans tenir compte des autres.
Ne pas exprimer ses opinions pour éviter les conflits.
Quel est l'impact du langage corporel sur la communication ?
Il est moins important que le contenu verbal
Il n'a aucun impact
Il peut renforcer ou contredire le message verbal
Pourquoi est-il important d'adapter son registre de langage ?
Pour impressionner les autres
Pour faciliter la compréhension et établir une connexion
Pour se conformer aux normes sociales sans raison
