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1er parcial Toma de decisiones estratégicas de la Mercadotecnia

Total questions: 20

Worksheet time: 40mins

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1.

Es el arte de satisfacer las necesidades de un mercado demandante, y esta a su vez es una gran herramienta, que hoy en día cuentan las empresas ya que uno de sus objetivos es la de llamar la atención de los clientes y convencerlos a que compren

a)

Mercado

b)

Mercadotecnia

c)

Análisis de Mercado

2.

El intercambio de productos bienes y servicios que varias personas realizaban para satisfacer sus necesidades

a)

Permuta

b)

Venta

c)

Trueque

3.

Quienes fueron considerados como impulsores de las exportaciones, también como los creadores de la moneda, siendo la cultura mas destacada en el comercio

a)

Los fenicios

b)

Los Aztecas

c)

Edad Media

4.

Durante esta época las actividades mas comerciales eran la ganadería y la agricultura, la sociedad medieval era regida por el feudalismo donde la monarquía ejercía un liderazgo

a)

Los Romanos

b)

Los Aztecas

c)

Edad Media

5.

¿En qué año se originó el desarrollo de la publicidad exterior? Aunque hoy resulta imposible medir con exactitud la eficacia que tuvieron aquellos carteles en comparación con otros medios como la prensa o el cine?

a)

1918

b)

1963

c)

1450

6.

La gran crisis de E.U quien provocó una sobre oferta la mercadotecnia se oriento hacia la venta, surgen así como una serie de preocupaciones sobre las técnicas de venta y una el concepto de marketing moderno

a)

Jerome Mcarthy

b)

Teodoro Levitt

c)

Kotler y Amstrong

7.

Este autor simplificó las variables creando cuatro conceptos que revolucionaron la historia de los mercados, las 4ps producto, plaza, promoción, precio

a)

Jerome Macarthy

b)

Teodoro Levitt

c)

Kotler y Amstrong

8.

Esta ciencia ha evolucionado desde el intercambio básico de bienes, hasta una disciplina compleja que busca entender y satisfacer las necesidad del consumidor en un entorno global y digital

a)

investigación de mercado

b)

Mercado

c)

Mercadotecnia

9.

Este autor y/o personaje no se centra en simplemente vender un producto, sino en crear una experiencia de usuario memorable y construir una conexión emocional con el cliente

a)

Philip Kotler

b)

Laura Fischer

c)

Steve Jobs

10.

Implica la planificación, organización y dirección y control de las estrategias, como elementos claves de la mercadotecnia para lograr objetivos comerciales

a)

Verdadero

b)

Falso

11.
  1. 1. Investigación del mercado

  2. 2. Desarrollo de proyectos
    3. fijación de precios
    4. Promoción
    Son funciones de la mercadotecnia

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

La promoción es la primera decisión a tomar ya que si no producto no existen las otras decisiones, habrá que decidir su diseño, su marca, envase, etc.

a)

verdadero

b)

falso

13.

El precio es clave para la empresa ya que de ello dependen sus ingresos y beneficios para elegirlo será importante analizar los consumidores y los costes de fabricación

a)

verdadero

b)

falso

14.

La distribución consiste en dar a conocer el producto a los clientes y comunicarles sus ventajas, algunos instrumentos son la publicidad, venta personal, patrocinios etc.

a)

verdadero

b)

falso

15.

El marketing Mix se dice que es el conjuntos de herramientas y tácticas que las empresas utilizan para dar a conocer, comunicar y vender sus productos bienes o servicios buscando la plena satisfacción de los posibles clientes

a)

verdadero

b)

falso

16.

Las técnicas de comunicación pueden aplicarse en diversas satisfacciones

  1. 1. escucha activa

  2. 2. comunicación no verbal

  3. 3. asertividad

  4. 4. empatía

  5. 5. claridad y concisión

  6. 6. Comunicación escrita

  7. 7. lenguaje corporal

a)

verdadero

b)

falso

17.

Los medios de comunicación son los canales a través de los cuales se transmiten los mensajes publicitarios a un publico objetivo, estos medios pueden ser tradicionales como la TV, radio, prensa o digitales como las redes sociales, sitios web y correo electrónico

a)

verdadero

b)

falso

18.

El entorno macroeconómico de la mercadotecnia se refiere a las fuerzas cercanas a la empresa que influyen en su capacidad para servir a los clientes, como proveedores intermediarios, competidores y el público

a)

verdadero

b)

falso

19.

El análisis de PESTEL, es una herramienta que permite a las organizaciones, descubrir y evaluar los factores que pueden afectar el negocio en el presente y en el futuro, siendo un análisis que consiste en examinar oportunidades y amenazas que surgen a partir de los factores con los resultados que ofrece el análisis de PESTEL

a)

verdadero

b)

falso

20.

Cuando una empresa de dispone a desarrollar un producto o un servicio, ese proceso se hace basado en tratar de satisfacer las necesidades o solventar un problema de un mercado a un cliente en específico

a)

Comunicación

b)

Consumidor

c)

Conveniencia