WorksheetsQuiz Dasar-Dasar Perhotelan
Total questions: 22
Worksheet time: 4mins
Fungsi utama hotel adalah…
Menjual makanan dan minuman
Menyediakan tempat rekreasi
Menyediakan akomodasi dan layanan bagi tamu
Menjual produk oleh-oleh
Tenaga kerja di industri perhotelan dituntut memiliki kemampuan…
Mengoperasikan mesin produksi
Memberikan pelayanan prima kepada tamu
Mengelola lahan pertanian
Mendistribusikan barang
Salah satu ciri khas industri perhotelan adalah…
Produk dapat disimpan lama
Produk bersifat berwujud (tangible)
Produk tidak berwujud (intangible) dan tidak dapat disimpan
Produk berupa barang jadi
Unsur Sapta Pesona yang menekankan pentingnya keramahan masyarakat adalah…
Aman
Tertib
Ramah
Indah
Unsur Sapta Pesona yang berhubungan dengan kebersihan lingkungan adalah…
Indah
Bersih
Kenangan
Tertib
Sapta Pesona memiliki tujuan untuk…
Menarik wisatawan agar betah tinggal lebih lama
Meningkatkan hasil pertanian
Mempercepat pembangunan pabrik
Mencetak tenaga kerja industri
Salah satu unsur Sapta Pesona yang membuat wisatawan merasa nyaman dan terlindungi adalah…
Aman
Bersih
Kenangan
Ramah
Kamar dengan status Vacant Ready (VR) artinya…
Kamar masih ditempati tamu
Kamar kosong dan siap dijual
Kamar sedang dibersihkan
Kamar rusak dan tidak dapat dijual
Status kamar Occupied (O) berarti…
Kamar kosong
Kamar sudah diperbaiki
Kamar sedang ditempati tamu
Kamar tidak dapat digunakan
Kamar dengan status Out of Order (OOO) artinya…
Kamar rusak dan tidak bisa dijual
Kamar kosong dan siap dijual
Kamar sedang digunakan tamu
Kamar sudah dibersihkan
Status DND (Do Not Disturb) menunjukkan bahwa…
Kamar rusak
Tamu tidak ingin diganggu
Kamar siap dijual
Kamar sedang kosong
Room service adalah layanan hotel yang berhubungan dengan…
Pengantaran makanan dan minuman ke kamar tamu
Pembersihan area hotel
Penerimaan tamu di lobby
Penyimpanan barang berharga
Fasilitas hotel yang termasuk public area adalah…
Guest room
Meeting room
Corridor, lobby, dan restoran
Housekeeping office
Layanan laundry di hotel termasuk dalam…
Front Office Department
Housekeeping Department
Food and Beverage Department
Engineering Department
Business center di hotel biasanya menyediakan layanan…
Penjualan souvenir
Layanan fotokopi, faksimile, internet
Pemesanan tiket
Spa dan massage
Hotel yang biasa digunakan oleh wisatawan untuk berlibur adalah…
Resort hotel
Transit hotel
City hotel
Airport hotel
Hotel yang biasanya dipilih oleh tamu untuk perjalanan bisnis adalah…
Resort hotel
City hotel
Heritage hotel
Motel
Hotel yang berada dekat bandara untuk tamu transit disebut…
Resort hotel
Suburban hotel
Airport hotel
Heritage hotel
Motel biasanya ditujukan untuk…
Wisatawan budaya
Wisatawan yang menggunakan jalur darat dengan kendaraan pribadi
Wisatawan udara
Wisatawan laut
Unsur Sapta Pesona yang berkaitan dengan keindahan alam adalah…
Indah
Bersih
Ramah
Aman
Hotel yang menyediakan layanan untuk acara pernikahan biasanya disebut…
Convention hotel
City hotel
Resort hotel
Airport hotel
Fasilitas yang biasanya ada di hotel bintang lima adalah…
Parkir gratis
Kolam renang dan spa
Restoran cepat saji
Ruang rapat kecil
