wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

1/68_20000-1219_Business Email

Total questions: 40

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

What is ‘e-mail’ short for?

a)

easy mail

b)

electronic mail

c)

efficient mail

d)

essential mail

2.

‘เอกสารที่แนบมา’ กับอีเมล เรียกว่าอะไรในภาษาอังกฤษ?

a)

attachment

b)

access

c)

address

d)

announcement

3.

To send an e-mail, you need access to the...

a)

telephone.

b)

Internet.

c)

intranet.

d)

computer shop.

4.

ในส่วนหัว (Header) ของอีเมล ‘Cc’ ย่อมาจากอะไร?

a)

Carbon Copy

b)

Computer Copy

c)

Customer Copy

d)

Confidential Copy

5.

What is the main purpose of ‘Bcc’?

a)

To send a copy to the main recipient.

b)

To send a blind copy where other recipients cannot see the email address.

c)

To send a copy to the sender.

d)

To mark the email as important.

6.

‘อีเมลแจ้งเตือน’ ตรงกับภาษาอังกฤษว่าอะไร?

a)

Notification e-mail

b)

Reminder e-mail

c)

Announcement e-mail

d)

Inquiry e-mail

7.

Which of these is an example of a formal complimentary closing?

a)

Best wishes

b)

Thanks

c)

Yours sincerely

d)

Bye

8.

‘โปรดทราบว่า...’ ประโยคภาษาอังกฤษใดต่อไปนี้เหมาะสมที่สุดสำหรับการแจ้งให้ทราบอย่างเป็นทางการ?

a)

Please note that...

b)

I want to tell you that...

c)

Hey, listen...

d)

Don't forget that...

9.

An ‘intranet’ is primarily used...

a)

by anyone around the world.

b)

for social media.

c)

within a single company or organization.

d)

for online shopping.

10.

ในการเขียนอีเมลเพื่อสอบถามข้อมูล (Inquiry) วลีใดแสดงการขอความช่วยเหลืออย่างสุภาพ?

a)

Send me the catalog now.

b)

Could you please send me the catalog?

c)

I need the catalog.

d)

Did you get my catalog?

11.

What is the key difference between the ‘Internet’ and an ‘Intranet’?

a)

The Internet is faster.

b)

The Intranet is a private network within an organization.

c)

The Internet is only for email.

d)

The Intranet is accessible to everyone.

12.

‘Signature’ ในอีเมลธุรกิจมักประกอบด้วยอะไรบ้าง?

a)

ชื่อผู้ส่งเท่านั้น

b)

ชื่อ ตำแหน่ง work บริษัท และข้อมูลติดต่อ

c)

รูปภาพและสติกเกอร์

d)

ที่อยู่บ้านของผู้ส่ง

13.

In a reply e-mail, what is a common way to acknowledge receiving an inquiry?

a)

"I'm busy."

b)

"Thank you for your e-mail of [date]."

c)

"Who are you?"

d)

"This is not my job."

14.

คำว่า ‘Regret to inform you’ ในอีเมลแจ้งเตือนมักสื่อถึงอะไร?

a)

ความยินดี

b)

ข่าวดี

c)

ความเสียใจหรือข่าวร้าย

d)

คำเชิญ

15.

What should you avoid in professional e-mail writing?

a)

Using correct grammar and spelling.

b)

Writing all words in CAPITAL LETTERS (which looks like shouting).

c)

Using a clear subject line.

d)

Being polite.

16.

‘การแจ้งประกาศ’ ถึงพนักงานทั้งหมดในบริษัทควรใช้อีเมลประเภทใด?

a)

Inquiry e-mail

b)

Announcement e-mail

c)

Reminder e-mail

d)

Personal e-mail

17.

Which phrase is suitable for an invitation e-mail?

a)

"You are fired."

b)

"I would like to invite you to attend the meeting."

c)

"This is to complain about..."

d)

"Send me the money."

18.

‘Reminder’ ในอีเมลธุรกิจมีวัตถุประสงค์หลักเพื่ออะไร?

a)

เพื่อบอกเลิกสัญญา

b)

เพื่อช่วยให้ผู้รับจำหรือตระหนักถึงบางสิ่งอีกครั้ง

c)

เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่

d)

เพื่อบ่นเกี่ยวกับปัญหา

19.

เมื่อใดที่การใช้ภาษาที่ไม่เป็นทางการในอีเมลธุรกิจถือว่ารับได้?

a)

เมื่อเขียนถึงลูกค้าใหม่.

b)

เมื่อเขียนถึงหน่วยงานของรัฐ.

c)

เมื่อเขียนถึงเพื่อนร่วมงานที่คุณรู้จักดี.

d)

เสมอ.

20.

‘Please be advised that...’ มีความหมายใกล้เคียงกับประโยคใดมากที่สุด?

a)

โปรดทราบว่า...

b)

ขอแสดงความยินดีกับ...

c)

ขอโทษด้วยที่...

d)

คุณช่วยได้ไหม...

21.

What does ‘e-mail’ function as in the sentence: ‘I will e-mail you tomorrow’?

‘e-mail’ ทำหน้าที่อะไรในประโยค: ‘I will e-mail you tomorrow’

a)

Noun

b)

Verb

c)

Adjective

d)

Adverb

22.

ส่วนใดของอีเมลที่สรุปใจความสำคัญของข้อความทั้งหมด?

a)

Subject Line

b)

Bcc field

c)

Signature

d)

Attachment

23.

ข้อใดถูกต้องเกี่ยวกับ ‘Internet’ และ ‘Intranet’

a)

Both are public networks.

b)

Intranet is public, Internet is private.

c)

Internet is global, Intranet is private.

d)

There is no difference.

24.

วลี ‘Attached please find...’ ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด?

a)

เพื่อบอกว่าลืมแนบไฟล์

b)

เพื่อบอกให้ผู้รับทราบว่ามีไฟล์แนบมาด้วย

c)

เพื่อขอไฟล์จากผู้รับ

d)

เพื่อบีบให้ผู้รับตอบเร็วขึ้น

25.

‘We are pleased to announce...’ มักใช้ในอีเมลประเภทใด?

a)

Complaint e-mail

b)

Announcement e-mail (for good news)

c)

Resignation e-mail

d)

Spam e-mail

26.

What is the purpose of a ‘Notification e-mail’?

a)

To ask questions.

b)

To officially inform someone about something.

c)

To send a reminder.

d)

To invite to a party.

27.

‘You are invited to attend...’ วลีนี้ใช้ในอีเมลประเภทใด?

a)

อีเมลขอบคุณ

b)

อีเมลเตือน

c)

อีเมลเชิญชวน

d)

อีเมลสอบถาม

28.

ในการเขียนอีเมลธุรกิจ การใช้คำว่า ‘Dear Mr. Smith’ ตรงกับส่วนใด?

a)

คำทักทาย

b)

การปิดท้าย

c)

หัวข้อ

d)

ลายเซ็น

29.

Which word is NOT typically associated with a positive announcement?

ข้อใด ไม่ใช่ ข้อความเชิงบวก

a)

Pleased

b)

Glad

c)

Regret

d)

Happy

30.

ประโยค "We are an importer of home furniture based in Australia." มีวัตถุประสงค์เพื่อ .......

a)

Tell why you are writing

b)

Tell who you are

c)

Asking for information

d)

Closing

31.

‘Kind regards’ เป็นตัวอย่างของอะไร?

a)

การทักทาย

b)

การปิดท้ายที่สุภาพ

c)

หัวข้อ

d)

ไฟล์แนบ

32.

Subject ในอีเมลมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อ .......

a)

To list all recipients.

b)

To provide a brief summary of the e-mail's content.

c)

To attach files.

d)

To sign your name.

33.

‘ขอให้ตอบกลับโดยเร็ว’ วลีภาษาอังกฤษในอีเมลที่สุภาพคือข้อใด?

a)

Reply now!

b)

I would appreciate your prompt reply.

c)

Why haven't you replied?

d)

Reply whenever you want.

34.

‘FYI’ คืออักษรย่อของ .......

a)

For Your Inspection

b)

For Your Interest

c)

For Your Information

d)

For Your Invitation

35.

การเขียน ‘URGENT’ ด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดใน Subject Line อาจสื่อความหมายอย่างไร?

a)

เป็นเรื่องปกติ

b)

ผู้ส่งกำลังตะโกนหรือต้องการเน้นย้ำอย่างมาก

c)

เป็นเรื่องไม่สำคัญ

d)

เป็นคำเชิญ

36.

Which of these is a key characteristic of a ‘Reminder e-mail’?

a)

ส่งอีเมลหาบุคคลนอกองค์กร

b)

แจ้งเตือนผู้เกี่ยวข้อง เกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น

c)

ใช้ในการสมัครงาน

d)

อีเมลที่อธิบายรายละเอียดอย่างชัดเจน

37.

การ ‘ส่งต่อ’ อีเมลหมายถึงอะไร?

a)

ลบมัน.

b)

ส่งไปยังบุคคลอื่น.

c)

ตอบกลับผู้ส่ง.

d)

บันทึกไว้ในโฟลเดอร์.

38.

‘Inform’, ‘notify’, และ ‘advise’ ในบริบทของอีเมลธุรกิจมีความหมายใกล้เคียงกัน?

a)

เพื่อขายของ

b)

เพื่อแจ้งให้ทราบ

c)

เพื่อลาออก

d)

เพื่อขอบคุณ

39.

ประโยคใดมีความสุภาพในการถามข้อมูลเพิ่มเติมในอีเมล

a)

"Give me the information."

b)

"Could you please provide us with more information?"

c)

"I need it now."

d)

"Why don't you have this information?"

40.

‘การประชุมจะถูกเลื่อนออกไป’ ประโยคภาษาอังกฤษใดเหมาะสมสำหรับการแจ้งเปลี่ยนแปลง?

a)

The meeting is cancelled forever.

b)

Please be informed that the meeting has been postponed.

c)

I don't want to go to the meeting.

d)

When is the meeting?