WorksheetsQuiz tentang Desain Hospitality
Total questions: 10
Worksheet time: 2mins
Apa yang dimaksud dengan hospitality?
Layanan teknis
Hanya makanan dan minuman
Pengalaman menyenangkan bagi tamu
Hanya akomodasi
Apa yang menjadi inti dari usaha hospitality menurut Lawson (1995)?
Akomodasi dan transportasi
MICE dan leisure
Hotel dan resort
Restoran dan kafe
Salah satu karakteristik hospitality adalah intangibility. Apa yang dimaksud dengan ini?
Layanan tidak terpisahkan dari konsumsi
Layanan tidak bisa disimpan
Kualitas layanan bervariasi
Pengalaman yang dirasakan tamu
Apa yang dimaksud dengan inseparability dalam konteks hospitality?
Layanan dikonsumsi bersamaan dengan penyediaannya
Pengalaman yang dirasakan tamu
Layanan tidak bisa disimpan
Kualitas layanan bervariasi
Sebutkan salah satu faktor penting dalam hospitality business menurut Lawson!
Manajemen yang tidak efisien
Pelayanan yang ramah dan profesional
Lokasi yang jauh dari atraksi
Desain yang tidak menarik
Mengapa perishability menjadi tantangan dalam industri hospitality?
Layanan tidak bisa disimpan
Kualitas layanan bervariasi
Layanan tidak terpisahkan dari konsumsi
Pengalaman yang dirasakan tamu
Apa yang menjadi fokus utama dalam desain fasilitas hospitality?
Mengurangi biaya operasional
Meningkatkan jumlah staf
Menjaga kerahasiaan tamu
Menciptakan pengalaman positif bagi tamu
Sebutkan salah satu jenis hotel yang ditujukan untuk wisatawan rekreasi!
Budget hotel
City hotel
Suburban hotel
Resort hotel
Apa yang dimaksud dengan MICE dalam konteks hospitality?
Makanan dan minuman
Meeting, Incentive, Convention, Exhibition
Transportasi premium
Resort dan leisure
Bagaimana cara hospitality beroperasi dalam konteks industri?
Hanya untuk pemilik
Hanya untuk komunitas internal
Berdasarkan permintaan pasar
Tanpa standar layanan
