WorksheetsCuestionario de Toma de Decisiones
Total questions: 7
Worksheet time: 4mins
Eres practicante en una empresa de factoring. Una PYME de Puerto Varas necesita liquidez, pero su cliente ancla paga a 60 días y la tasa estándar la deja prácticamente sin margen. Tu jefatura dice "si no calza, se rechaza y listo". ¿Qué harías?
Rechazar de inmediato para no perder tiempo.
Aprobar igual con la tasa estándar "bajo su responsabilidad".
Proponer una estructura alternativa: anticipo parcial por tramo de facturas + descuento por pronto pago negociado con el ancla + covenants simples (no sobre-ceder) y educación financiera básica a la PYME para sostener flujo.
Sugerirle a la PYME que pida un crédito de consumo personal.
Como analista de tesorería junior detectas un desfase de caja que impide cumplir simultáneamente con sueldos/cotizaciones y con el IVA del mes. ¿Qué opción refleja mejor tu decisión?
Pagar sólo a proveedores "porque reclaman más".
Postergar remuneraciones una semana "y después vemos".
Levantar un plan: priorizar sueldos y cotizaciones, negociar convenio con SII, reprogramar proveedores críticos, congelar gastos no esenciales y reportar de inmediato al director financiero con escenarios y evidencia.
Pedir un crédito informal a un familiar del gerente.
En una corredora, la meta trimestral exige colocar APV y fondos de mayor comisión. A dos clientes jóvenes con baja tolerancia al riesgo les conviene un fondo conservador y educación financiera, pero tu jefatura te presiona a "cerrar lo que rinda". ¿Qué haces?
Colocar el fondo más rentable para la empresa sin más.
No vender nada "para no equivocarse".
Replanificar: hacer idoneidad/suitability, ofrecer portafolio acorde al perfil y un plan de educación breve; negociar con la jefatura metas cualitativas (satisfacción, retención) y un mix de productos que cumpla KPI sin vulnerar al cliente.
Decir al cliente que firme y luego traspasarle el fondo sin avisar.
La gerencia te pide "ajustar" la vida útil contable de ciertos activos para mejorar el EBITDA antes de una ronda con inversionistas. La intención declarada es "proteger empleos al atraer capital". ¿Cómo evalúas la acción?
Objeto malo (manipular información), fin aparentemente bueno (atraer capital), circunstancias de presión financiera: acción moralmente mala.
Objeto bueno, fin bueno, circunstancias malas: acción buena.
Objeto neutro, fin bueno, circunstancias malas: acción mala.
Fuera del trabajo, un joven ejecutivo operativo en finanzas "emite" boletas de servicios que no prestó para bajar su impuesto personal, argumentando que "eso no afecta mi desempeño en la oficina". ¿Qué piensas?
La ética es sólo laboral; lo personal no importa.
La incoherencia privada no afecta el carácter profesional.
No hay excelencia sin unidad de vida: defraudar en lo personal erosiona el carácter y termina afectando la toma de decisiones profesionales y la confianza.
Es aceptable si compensa con horas extra en la empresa.
En cumplimiento (compliance) detectas un patrón de operaciones inusuales en un cliente corporativo. Tu jefatura sugiere "no reportar aún" para no dañar la relación comercial. ¿Qué harías?
Ignorar las alertas este mes "para observar mejor".
Enviar un correo informal al cliente pidiéndole que explique.
Activar el procedimiento: documentar hallazgos, escalar al oficial de cumplimiento, evaluar Reporte de Operación Sospechosa según protocolo, y proponer controles adicionales que cuiden al cliente sano y a la institución.
Publicarlo en redes para "presionar".
Como practicante en finanzas corporativas participas en la evaluación de una licitación de seguros. Un familiar tuyo trabaja en una de las aseguradoras postulantes. Nadie lo sabe y tu opinión podría inclinar la decisión. ¿Qué deberías hacer?
Objeto: participar sin declarar; fin: "ayudar" a la empresa; circunstancias: parentesco. Al ser el objeto ocultar un conflicto de interés, la acción es moralmente mala.
Objeto: lograr el mejor precio; fin: ahorrar costos; circunstancias: parentesco irrelevante → acción buena.
Objeto: apoyar a la familia; fin: bienestar personal; circunstancias: licitación transparente → acción buena.
Objeto: participar y luego declarar si gana tu familiar → acción neutra.
