Μια δημοτική υπηρεσία αποφασίζει να εφαρμόσει νέο πληροφοριακό σύστημα. Υπάρχει πιθανότητα να βελτιώσει την ταχύτητα εξυπηρέτησης, αλλά και πιθανότητα να παρουσιαστούν σοβαρά τεχνικά προβλήματα. Σε ποια κατηγορία ανήκει;

Το Υπουργείο εξετάζει μέτρα για φυσικές καταστροφές, χωρίς επαρκή στοιχεία για την πιθανή συχνότητα ή ένταση τους τα επόμενα χρόνια. Ποια κατηγορία απόφασης περιγράφεται;

Σε νοσοκομείο υπάρχει επαναλαμβανόμενο ζήτημα καθυστέρησης στα ραντεβού λόγω βλάβης στο τηλεφωνικό κέντρο. Γνωρίζουμε την αιτία και υπάρχει συγκεκριμένη λύση (επισκευή/αντικατάσταση). Τι είδους πρόβλημα είναι;

Ο δήμος αποφασίζει να αντικαταστήσει τα παραδοσιακά απορριμματοφόρα με ηλεκτρικά οχήματα. Υπάρχει πιθανότητα να μειωθεί το κόστος καυσίμων και η ρύπανση, αλλά και πιθανότητα να παρουσιαστούν βλάβες λόγω περιορισμένων συνεργείων υποστήριξης. Σε ποια κατηγορία ανήκει;

Σε μια δημόσια κλινική αυξάνονται τα παράπονα πολιτών για την ποιότητα εξυπηρέτησης, χωρίς να είναι σαφές αν το πρόβλημα οφείλεται στο προσωπικό, στη διαδικασία ραντεβού ή στην υλικοτεχνική υποδομή. Τι είδους πρόβλημα είναι;

Σε μια δημόσια κλινική αυξάνονται τα παράπονα πολιτών για την ποιότητα εξυπηρέτησης, χωρίς να είναι σαφές αν το πρόβλημα οφείλεται στο προσωπικό, στη διαδικασία ραντεβού ή στην υλικοτεχνική υποδομή. Τι είδους πρόβλημα είναι;