NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsDigital marketing of Healthcare Part 1
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Name
Class
Date
1.
Apa definisi digital marketing dalam sektor kesehatan?
a)
Proses menyebarkan informasi kesehatan secara manual
b)
Pemanfaatan teknologi digital dan internet untuk aktivitas pemasaran kesehatan
c)
Promosi layanan kesehatan melalui media cetak
d)
Pelayanan medis berbasis tatap muka tradisional
e)
Penyuluhan kesehatan di lingkungan masyarakat
2.
Menurut Kotler & Keller (2016), digital marketing merupakan bagian dari:
a)
Pemasaran offline
b)
Pemasaran personal
c)
Pemasaran holistik
d)
Pemasaran instan
e)
Pemasaran transaksional
3.
Manakah contoh media digital dalam digital marketing kesehatan?
a)
Brosur dan leaflet
b)
Website, media sosial, email, SEO
c)
Spanduk dan billboard
d)
Seminar kesehatan tatap muka
e)
Siaran radio lokal
4.
Mengapa visi organisasi penting dalam digital marketing healthcare?
a)
Agar organisasi lebih cepat mendapatkan keuntungan
b)
Supaya promosi lebih murah
c)
Untuk menggantikan peran tenaga kesehatan
d)
Sebagai panduan inovasi dan pengembangan digital yang terintegrasi
e)
Agar tidak perlu mengikuti regulasi
5.
Pelanggan sentralitas dalam healthcare berarti:
a)
Pasien hanya sebagai konsumen
b)
Pasien sebagai mitra aktif dalam value co-creation
c)
Pasien tidak berperan dalam pengambilan keputusan
d)
Pasien hanya pengguna layanan tanpa hak suara
e)
Pasien dianggap sebagai target pasif
6.
Fokus utama budaya organisasi adaptif dalam digital healthcare adalah:
a)
Mengurangi biaya promosi
b)
Respons cepat terhadap perubahan teknologi
c)
Mengabaikan inovasi
d)
Mengutamakan promosi tradisional
e)
Mengurangi keterlibatan pasien
7.
Peran digital marketing dalam industri kesehatan antara lain, kecuali:
a)
Meningkatkan awareness
b)
Memberikan edukasi
c)
Membangun reputasi
d)
Meningkatkan engagement
e)
Menggantikan pelayanan medis tatap muka
8.
Jika sebuah rumah sakit ingin meningkatkan engagement pasien secara online, strategi yang tepat adalah:
a)
Membagikan brosur di jalan raya
b)
Membuat aplikasi kesehatan mobile dan chatbot 24/7
c)
Mengurangi layanan digital
d)
Hanya mengandalkan promosi mulut ke mulut
e)
Menutup akses layanan digital
9.
Sebuah klinik ingin membangun brand yang kuat. Langkah yang paling tepat adalah:
a)
Mengubah logo setiap tahun
b)
Mengabaikan testimoni pasien
c)
Menyediakan pelayanan yang konsisten dan berkualitas
d)
Membatasi komunikasi dengan pasien
e)
Hanya fokus pada promosi harga murah
10.
Manakah tantangan utama dalam digital marketing healthcare?
a)
Persaingan harga
b)
Perlindungan data pasien, keaslian konten, kepatuhan hukum
c)
Distribusi brosur
d)
Minimnya pasien di rumah sakit
e)
Keterbatasan dokter
11.
Mengapa big data penting dalam healthcare marketing?
a)
Mengurangi interaksi pasien
b)
Untuk meningkatkan biaya operasional
c)
Agar promosi menjadi lebih rumit
d)
Supaya konten lebih banyak tanpa tujuan
e)
Untuk prediksi kebutuhan pasien dan personalisasi layanan
12.
Apa dampak komunikasi real-time dalam digital marketing healthcare?
a)
Menunda feedback pasien
b)
Mempercepat respons terhadap kebutuhan pasien
c)
Mengurangi interaksi dengan pasien
d)
Membuat pasien pasif
e)
Menghapus komunikasi offline
13.
Jika sebuah organisasi ingin melakukan ekspansi global digital healthcare, strategi yang paling tepat adalah:
a)
Mengabaikan regulasi lokal
b)
Hanya berfokus pada pasien lokal
c)
Menyamaratakan semua strategi tanpa adaptasi
d)
Menghindari penggunaan platform digital
e)
Standarisasi dan adaptasi sesuai budaya dan regulasi tiap negara
14.
Seorang manajer digital marketing ingin mengukur loyalitas pasien. Media yang bisa digunakan adalah:
a)
Poster dan leaflet
b)
Platform review online dan survei kepuasan
c)
Papan pengumuman rumah sakit
d)
Spanduk promosi
e)
Billboard
15.
Sebuah startup healthtech ingin memperkuat posisinya dengan AI. Implementasi yang tepat adalah:
a)
Menggunakan AI untuk prediksi kebutuhan pasien dan diagnosa dini
b)
Mengganti semua dokter dengan robot
c)
Mengabaikan data pasien
d)
Menggunakan AI hanya untuk promosi iklan
e)
Membatasi penggunaan teknologi
Reset
