NEW
Font size
Worksheetsแบบทดสอบการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ บทที่10
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
การเจรจาต่อรองทางธุรกิจหมายถึงอะไร?
การเจรจาเพื่อเพิ่มราคา
กระบวนการสื่อสารที่มีโครงสร้างระหว่างคู่ภาคี
การต่อสู้เพื่อชัยชนะของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
กระบวนการสื่อสารระหว่างฝ่ายเดียว
องค์ประกอบหลัก 3 ประการในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจคืออะไร?
การเจรจา, การต่อรอง, การตกลง
การวิเคราะห์, การวางแผน, การดำเนินการ
ราคา, เงื่อนไขการชำระเงิน, ระยะเวลาส่งมอบ
ความขัดแย้ง, เจตจำนงร่วม, ผลประโยชน์สุทธิ
BATNA ย่อมาจากอะไร?
Best Agreement to a Negotiated Alternative
Best Alternative to a Negotiated Agreement
Best Agreement to a New Alternative
Best Alternative to a New Agreement
ZOPA คืออะไร?
พื้นที่ที่มีการเจรจาแบบ Zero-Sum
พื้นที่ที่ไม่มีการเจรจาเกิดขึ้น
พื้นที่ที่มีความขัดแย้งสูงสุด
พื้นที่ที่ทุกฝ่ายยอมรับได้ในการเจรจา
การเจรจาแบบ Positive-Sum หมายถึงอะไร?
การแบ่งเค้กที่มีมูลค่าคงที่
การสร้างมูลค่าใหม่ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์
การต่อรองเพื่อให้ฝ่ายหนึ่งชนะ
การเจรจาเพื่อเพิ่มต้นทุน
การใช้ MESO ในการเจรจาคืออะไร?
การใช้ข้อมูลเพื่อกดดันคู่เจรจา
การเจรจาเพียงข้อเสนอเดียว
การเสนอทางเลือกหลายแบบให้คู่เจรจา
การลดราคาเพื่อดึงดูดคู่เจรจา
การเจรจาที่มีอำนาจต่อรองแนวตั้งหมายถึงอะไร?
การเจรจาที่ฝ่ายหนึ่งมีอำนาจมากกว่าอีกฝ่าย
การเจรจาที่มีการแบ่งเค้ก
การเจรจาที่ไม่มีอำนาจต่อรอง
การเจรจาที่มีอำนาจใกล้เคียงกัน
การสร้างคุณค่าในกระบวนการเจรจามีความสำคัญอย่างไร?
เพื่อให้การเจรจาสั้นลง
เพื่อให้ทุกฝ่ายมีความพึงพอใจร่วมกัน
เพื่อให้การเจรจาเป็นไปอย่างรวดเร็ว
เพื่อให้ฝ่ายหนึ่งได้ประโยชน์สูงสุด
การใช้ Contingent Contract ในการเจรจาคืออะไร?
การทำสัญญาที่ไม่มีการเจรจา
การทำสัญญาที่มีราคาแน่นอน
การทำสัญญาแบบไม่มีเงื่อนไข
การทำสัญญาที่มีเงื่อนไขตามสถานการณ์
การเจรจาแบบ Zero-Sum มีลักษณะอย่างไร?
ฝ่ายหนึ่งได้อีกฝ่ายหนึ่งเสีย
ทุกฝ่ายมีอำนาจต่อรองเท่ากัน
ไม่มีการเจรจาเกิดขึ้น
ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน
การวิเคราะห์ช่องว่างของประเด็นในการเจรจามีความสำคัญอย่างไร?
เพื่อให้ฝ่ายหนึ่งได้ประโยชน์สูงสุด
เพื่อให้การเจรจาเป็นไปอย่างรวดเร็ว
เพื่อหาข้อสรุปที่ยอมรับได้
เพื่อให้ทุกฝ่ายมีความพึงพอใจ
การเจรจาที่มีเจตจำนงร่วมหมายถึงอะไร?
การเจรจาที่มีการแบ่งเค้ก
การเจรจาที่ไม่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล
การเจรจาที่ทุกฝ่ายต้องการหาข้อตกลง
การเจรจาที่ฝ่ายหนึ่งมีอำนาจมากกว่า
การใช้ Anchor ในการเจรจาคืออะไร?
การตั้งราคาเริ่มต้นเพื่อกำหนดจิตวิทยาตลาด
การลดราคาเพื่อดึงดูดคู่เจรจา
การเสนอทางเลือกหลายแบบให้คู่เจรจา
การใช้ข้อมูลเพื่อกดดันคู่เจรจา
การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวในการเจรจามีความสำคัญอย่างไร?
เพื่อสร้างความไว้วางใจและความร่วมมือ
เพื่อให้การเจรจาเป็นไปอย่างรวดเร็ว
เพื่อให้การเจรจาเป็นไปอย่างง่ายดาย
เพื่อให้ฝ่ายหนึ่งได้ประโยชน์สูงสุด
การวิเคราะห์ผลลัพธ์ในเชิงมูลค่าของการเจรจามีความสำคัญอย่างไร?
เพื่อให้การเจรจาเป็นไปอย่างรวดเร็ว
เพื่อให้ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ร่วมกัน
เพื่อให้ฝ่ายหนึ่งได้ประโยชน์สูงสุด
เพื่อให้การเจรจาเป็นไปอย่างง่ายดาย
BATNA หมายถึงอะไรในกระบวนการเจรจา?
การแบ่งปันข้อมูลระหว่างคู่เจรจา
ทางเลือกที่ดีที่สุดเมื่อไม่สามารถตกลงได้
ขอบเขตของการตกลงที่เป็นไปได้
การเสนอราคาที่สูงที่สุด
ZOPA คืออะไร?
ช่วงราคาที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับได้
การเจรจาแบบไม่เป็นทางการ
การเสนอราคาที่ต่ำที่สุด
การใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มอำนาจต่อรอง
การใช้ MESO ในการเจรจามีประโยชน์อย่างไร?
ลดความเสี่ยงในการเจรจา
ทำให้การเจรจายืดเยื้อ
เพิ่มความตึงเครียดระหว่างฝ่าย
ช่วยให้ฝ่ายที่เจรจาเห็นทางเลือกมากขึ้น
การใช้ Contingent Contract ช่วยลดความเสี่ยงอย่างไร?
โดยการกำหนดราคาคงที่
โดยการผูกผลตอบแทนกับผลลัพธ์ที่แท้จริง
โดยการลดจำนวนการเจรจา
โดยการเพิ่มเงื่อนไขที่ซับซ้อน
ในสถานการณ์ B2C การคืนสินค้าหลังจาก 30 วัน บริษัทควรใช้กลยุทธ์ใดเพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า?
ยกเลิกการคืนสินค้า
ลดราคาสินค้า
เสนอคูปองส่วนลดและขยายเวลาเปลี่ยนสินค้า
ยืนยันตามนโยบายที่กำหนด
ในกรณี B2B การปรับสัญญาเป็นแบบ Cost-Plus มีข้อดีอย่างไร?
ช่วยกระจายความเสี่ยงระหว่างคู่สัญญา
ทำให้การเจรจายืดเยื้อ
ลดความไว้วางใจระหว่างคู่สัญญา
ทำให้ต้นทุนสูงขึ้น
การใช้ Performance-Based Payment ใน B2G ช่วยให้รัฐบาลควบคุมงบประมาณได้อย่างไร?
โดยการจ่ายเงินตามผลลัพธ์ที่แท้จริง
โดยการกำหนดราคาคงที่
โดยการเพิ่มงบประมาณ
โดยการลดจำนวนโครงการ
การใช้ Back-Channel Negotiation มีข้อดีอย่างไรในกระบวนการเจรจา?
ช่วยให้การตกลงเงื่อนไขหลักได้เร็วขึ้น
ทำให้การเจรจายืดเยื้อ
ลดความไว้วางใจระหว่างคู่เจรจา
เพิ่มความตึงเครียดระหว่างฝ่าย
Trust ในการเจรจาทางธุรกิจมีความสำคัญอย่างไร?
เพิ่มความตึงเครียดระหว่างฝ่าย
ทำให้การเจรจายืดเยื้อ
ลดความไว้วางใจ
ช่วยลดต้นทุนการต่อรอง
การใช้ Third-Party Influence ในการเจรจาช่วยเพิ่มอำนาจต่อรองได้อย่างไร?
โดยการลดความไว้วางใจระหว่างคู่เจรจา
โดยการลดจำนวนการเจรจา
โดยการยืนยันจุดยืนด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้
โดยการเพิ่มความตึงเครียด
การสร้างอำนาจต่อรองในยุคดิจิทัลต้องใช้กลยุทธ์ใด?
การสื่อสารหลายช่องทาง
การเจรจาแบบตัวต่อตัว
การลดราคา
การใช้ข้อมูลเพียงอย่างเดียว
การใช้ KPI และ SLA ในสัญญาช่วยให้เกิดผลลัพธ์อย่างไร?
ลดความไว้วางใจระหว่างคู่เจรจา
เพิ่มความตึงเครียดระหว่างฝ่าย
ทำให้การดำเนินงานจริงสำคัญเท่าเงื่อนไขบนกระดาษ
ทำให้การเจรจายืดเยื้อ
การเสนอแพ็กเกจรับประกันและบริการหลังการขายแทนการลดราคาเป็นกลยุทธ์ใด?
Value-Added Service เพื่อ Positive-Sum
Walk-Away Strategy
Fixed Price Commitment
Zero-Sum Concession
การใช้ข้อมูลในการเจรจาช่วยลดปัญหาอะไร?
Information Asymmetry
Power Gap แนวนอน
Zero-Sum Thinking
Internal Misalignment
การเจรจาต่อรองทางธุรกิจเป็นศาสตร์และศิลป์ที่ผสานอะไรบ้าง?
เพียงจิตวิทยาและความสัมพันธ์เท่านั้น
เพียงกลยุทธ์เท่านั้น
เพียงข้อมูลและกลยุทธ์เท่านั้น
ข้อมูล, กลยุทธ์, จิตวิทยา และความสัมพันธ์
