wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

แบบทดสอบการเจรจาทางธุรกิจ บทที่14

Total questions: 27

Worksheet time: 14mins

Name
Class
Date
1.

ขั้นตอนใดเป็นจุดที่ “สร้างบรรยากาศและปัก Anchor”?

a)

Closing

b)

Bargaining

c)

Opening & Framing

d)

Pre-Negotiation

2.

SWOT, Five Forces มักใช้ในขั้นใด?

a)

Implementation

b)

Review

c)

Pre-Negotiation

d)

Exploring

3.

MESO คือการยื่นข้อเสนอหลายชุดเพื่อดูอะไร?

a)

KPI

b)

Deadline

c)

ต้นทุนจริงอีกฝ่าย

d)

ตัวแปรที่อีกฝ่ายให้ค่ามากที่สุด

4.

ถ้าต้อง “แลกผลประโยชน์ข้ามประเด็น” เราใช้เทคนิคใด?

a)

Log-rolling

b)

Anchor

c)

NDA

d)

Scorecard

5.

เอกสารใดคุ้มครองข้อมูลลับระหว่างเปิดโต๊ะ?

a)

MOU

b)

NDA

c)

AAR

d)

Term Sheet

6.

“Service Level Agreement” ถูกฝังในขั้นใดเป็นหลัก?

a)

Closing & Agreement

b)

Opening

c)

Pre-Negotiation

d)

Bargaining

7.

การใช้ After-Action Review ช่วยองค์กรเรื่องใด?

a)

เพิ่ม Anchor

b)

ปิดดีลเร็วขึ้น

c)

เก็บบทเรียนไว้ใช้ดีลถัดไป

d)

ลดราคา

8.

หลักการใดเน้น “ฟัง 70 พูด 30” เพื่อดึง Pain-point?

a)

ยืดหยุ่นบนกรอบ

b)

สื่อสารเชิงกลยุทธ์

c)

จริยธรรม

d)

ข้อมูลนําทาง

9.

“Concession Ladder” ช่วยป้องกันปัญหาใด?

a)

KPI ไม่ชัด

b)

WATNA หาย

c)

BATNA แข็งเกินไป

d)

ถอยแบบไร้ทิศทาง

10.

ข้อใด ตรง กับหลักการ “สร้างคุณค่าร่วม”?

a)

Walk-away ในทันที

b)

เพิ่มบริการเสริมแทนที่จะลดราคา

c)

ใช้ Take-it-or-Leave-it

d)

ตั้งราคาให้สูงที่สุดแล้วไม่ขยับ

11.

ถ้าองค์กรมี Objective-Led ดี จะช่วยลดปัญหาอะไร?

a)

ข้อมูลเก่า

b)

เป้าหมายหลุดเฟรมกลางทาง

c)

Dead Air ในห้อง

d)

SLA ซ้ําซ้อน

12.

เครื่องมือใดใช้วัดผลหลังสัญญาทํางานไประยะหนึ่ง?

a)

MESO

b)

Persona

c)

Scorecard

d)

NDA

13.

“Cooling Break” มักใช้ในขั้นใดเพื่อจัดการอารมณ์?

a)

Exploring

b)

Bargaining

c)

Closing

d)

Review

14.

ZOPA ย่อมาจากอะไร?

a)

พื้นที่ราคาเปิด

b)

ทางเลือกสํารองดีที่สุด

c)

ขอบเขตที่ตกลงกันได้

d)

สูตรส่วนแบ่งกําไร

15.

หากไม่ตั้ง Agenda ชัดใน Opening ผลที่อาจเกิดคือ?

a)

BATNA หาย

b)

KPI เกินจริง

c)

สนทนาออกนอกประเด็น

d)

ข้อมูลรั่วไหล

16.

การใส่ Contingent Clause มีเป้าหมายหลักใด?

a)

เพิ่มมูลค่าเค้ก

b)

แบ่งความเสี่ยง “ถ้า–แล้ว”

c)

ลดเวลาเจรจา

d)

ทดสอบคู่ค้า

17.

ผู้มีหน้าที่ “ตอบตัวเลขสดทันที” คือใคร?

a)

Observer

b)

Financial Analyst

c)

Gatekeeper

d)

Lead Negotiator

18.

หลักการ “จริยธรรมและความไว้วางใจ” ทําให้ต้นทุนใดลดลง?

a)

การตลาด

b)

ติดตามและตรวจสอบสัญญา

c)

วัตถุดิบ

d)

ค่าเสื่อมราคา

19.

ข้อใด ไม่ใช่ เครื่องมือในขั้น Bargaining & Value Creation?

a)

Concession Ladder

b)

KPI Dashboard

c)

Log-rolling

d)

Trade-off Matrix

20.

ถ้าข้ามขั้น “Implementation & Review” อาจพลาดอะไร?

a)

การหาข้อมูลคู่เจรจา

b)

การตั้ง Anchor

c)

การวัดผลว่าดีลสําเร็จจริงหรือไม่

d)

หมึกแห้งบนสัญญา

21.

ในขั้นตอน Pre-Negotiation ควรทำการวิเคราะห์อะไรบ้าง?

a)

BATNA/ZOPA

b)

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

c)

เป้าหมาย

d)

ทั้งหมดข้างต้น

22.

ในขั้น Opening & Framing ควรสร้างบรรยากาศอย่างไร?

a)

บรรยากาศที่ไม่แน่นอน

b)

บรรยากาศแห่งความร่วมมือ

c)

บรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ

d)

บรรยากาศที่ตึงเครียด

23.

ในขั้น Exploring & Exchanging ควรใช้เทคนิคใดเพื่อดึงข้อมูล?

a)

NDA

b)

Active Listening

c)

Trade-off Matrix

d)

Log-rolling

24.

ในขั้น Closing & Agreement ควรมีการฝังอะไรในสัญญา?

a)

Term Sheet

b)

NDA

c)

KPI

d)

Agenda

25.

ในขั้น Implementation & Review ควรมีการติดตามผลอย่างไร?

a)

Term Sheet

b)

Scorecard

c)

NDA

d)

MOU

26.

การเจรจาที่มีประสิทธิภาพควรมีการวางแผนอย่างไร?

a)

วางแผนแบบสุ่ม

b)

วางแผนตามความรู้สึก

c)

วางแผนตามความต้องการของฝ่ายเดียว

d)

วางแผนอย่างเป็นระบบ

27.

การสร้างคุณค่าร่วมในกระบวนการเจรจาคืออะไร?

a)

การลดราคา

b)

การยื้อแย่งส่วนแบ่ง

c)

การเพิ่มมูลค่าให้กับดีล

d)

การแบ่งเค้ก