Terbuka dan netral

Tertutup dan menggiring

Terbuka dan eksploratif

Tertutup dan tidak memihak

Terbuka dan mengarahkan

Memperpendek durasi wawancara

Mengurangi rasa percaya diri pasien

Meningkatkan kebebasan pribadi pasien

Menyembunyikan informasi sensitif dari pasien

Memudahkan pencatatan farmasis

Dapat menyinggung pasien

Mencegah pasien mengungkapkan informasi lengkap

Mengurangi waktu wawancara

Tidak sesuai dengan kode etik

Menyulitkan pencatatan data pasien

Informasi yang dibutuhkan sudah spesifik

Pasien membutuhkan jawaban “ya” atau “tidak”

Masalah pasien belum jelas dan butuh eksplorasi

Lingkungan wawancara penuh gangguan

Farmasis ingin mempercepat pengumpulan data

Mereka cenderung memiliki riwayat alergi

Mengurangi jumlah obat yang diresepkan

Berisiko tinggi terhadap masalah terkait obat

Selalu memiliki kepatuhan yang baik

Tidak memerlukan verifikasi obat lain

Segera mengajukan pertanyaan lain untuk menghindari kekosongan

Memberi waktu kepada pasien untuk berpikir sebelum melanjutkan

Menyimpulkan bahwa pasien tidak memahami pertanyaan

Mengakhiri wawancara karena pasien tidak responsif

Mengganti topik pembicaraan agar pasien tidak merasa ditekan

Mempercepat penutupan wawancara tanpa diskusi

Mengklarifikasi kesalahpahaman dan memperkuat informasi kunci

Memberi kesempatan farmasis memimpin pembicaraan

Menyampaikan rekomendasi terapi mendetail

Menghindari tanggung jawab jika terjadi kesalahan

“Apakah dokter menjelaskan cara penggunaan obat ini?”

“Saudara tidak pernah lupa minum obat, kan?”

“Bagaimana penggunaan obat ini kata dokter?”

“Apakah saudara mengalami alergi obat tertentu?”

“Saudara setuju dengan dosis obat ini, bukan?”

Mempercepat proses wawancara tanpa mengeksplorasi masalah

Mengurangi kemungkinan pasien menyampaikan informasi sensitif

Memberi keseimbangan antara eksplorasi dan fokus informasi

Membatasi pasien berbicara terlalu lama

Menghindari hubungan yang terlalu dekat dengan pasien