WorksheetsQuestionário de Marketing Social
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Os elementos do marketing social incluem:
Produto, Preço, Praça e Promoção
Produto, Parceria, Política e Pessoas
Produto, Preço, Processo e Público
Produto, Processo, Preço e Promoção
No marketing social, o "produto" corresponde a:
O bem tangível vendido ao consumidor
A ideia, comportamento ou serviço a ser promovido
O lucro obtido com a ação
O canal de comunicação utilizado
O "preço social" refere-se a:
Apenas ao custo financeiro da campanha
Ao valor de mercado do produto
Aos custos percebidos pelo público (tempo, esforço, mudança de hábitos)
À verba gasta pelo promotor
A "praça" no marketing social está relacionada com:
O espaço físico de venda
Os canais e locais de acesso à causa ou serviço
O público-alvo
Os incentivos dados ao consumidor
A promoção em marketing social foca-se em:
Transmitir apenas informações técnicas
Comunicação que sensibiliza, mobiliza e motiva
Estratégias de venda de produtos comerciais
Oferta de brindes ao público
A causa em marketing social deve ser:
Rentável e lucrativa
Simples, clara e relevante socialmente
Dirigida apenas a jovens
Exclusiva de campanhas governamentais
Um exemplo de causa em marketing social é:
Lançamento de um novo smartphone
Promoção de um festival musical
Campanha de reciclagem e redução de resíduos
Venda de produtos em promoção
Quem pode ser promotor da mudança em marketing social?
Apenas ONGs internacionais
Apenas empresas privadas
Instituições públicas, ONGs, empresas e líderes de opinião
Apenas o Estado
O papel central do promotor da mudança é:
Maximizar lucros da campanha
Mobilizar recursos, inspirar confiança e envolver parceiros
Substituir o papel do público-alvo
Criar produtos físicos para o mercado
Critérios para segmentar o público-alvo incluem:
Demográficos, geográficos, psicográficos e comportamentais
Apenas a idade e o género
Rendimento mensal e profissão
Número de seguidores em redes sociais
Uma campanha antiálcool dirigida a jovens utiliza segmentação:
Psicográfica
Comportamental
Geográfica
Demográfica
Uma boa estratégia de marketing social deve ser:
Vaga e subjetiva
Baseada em metas SMART (específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais)
Dependente apenas da comunicação boca-a-boca
Não avaliada nem monitorizada
O storytelling em marketing social serve para:
Criar ligação emocional com o público
Reforçar aspetos técnicos e jurídicos
Evitar emoções na campanha
Reduzir custos da comunicação
O "Ice Bucket Challenge" é um exemplo de:
Campanha comercial de verão
Campanha social de consciencialização e angariação de fundos
Publicidade de bebidas geladas
Promoção de eventos desportivos
O marketing social distingue-se do marketing comercial porque:
Visa prioritariamente o lucro financeiro
Visa a mudança de comportamento e o benefício social
Está restrito a empresas privadas
Utiliza apenas meios digitais
