WorksheetsProduct and Branding Management
Total questions: 10
Worksheet time: 11mins
Trong chiến dịch Pepsi Challenge, được triển khai khi Coke đang dẫn đầu thị trường về doanh số, người tiêu dùng được thử nghiệm hương vị Pepsi và Coke và được hỏi họ thích hương vị nào hơn. Rõ ràng, mọi người thích hương vị của Pepsi hơn trong các thử nghiệm hương vị không có nhãn hiệu (blind test), nhưng lại mua Coke khi họ đến cửa hàng. Đây là một ví dụ về (a) (tiếng Anh) của Coke.
Để đạt được điểm tương đồng (POP) về một thuộc tính hoặc lợi ích cụ thể, một số lượng người tiêu dùng đủ lớn phải tin rằng thương hiệu “________” ở khía cạnh đó.
xuất sắc nhất
trung bình
đủ tốt
dựa trên dịch vụ
Một khó khăn phổ biến trong việc tạo ra một định vị thương hiệu mạnh mẽ, cạnh tranh là nhiều thuộc tính hoặc lợi ích tạo nên điểm tương đồng và điểm khác biệt ________.
có tương quan thuận
có tương quan nghịch
không có tương quan
không thể tương quan
Một nhà tiếp thị muốn tạo điểm khác biệt cho xà phòng Dove dựa trên lợi ích thương hiệu có thể nhấn mạnh vào yếu tố nào sau đây?
Xà phòng này là kem làm sạch với một phần tư là sữa rửa mặt
Các sản phẩm của Dove bao gồm xà phòng cục và dầu gội
Xà phòng Dove giúp người dùng có làn da mềm mại hơn.
Thương hiệu Dove được sử dụng rộng rãi
Không có đáp án nào ở trên
Nếu một yếu tố thương hiệu có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm mới trong cùng một danh mục hoặc các danh mục khác nhau, thì yếu tố thương hiệu đó có thuộc tính là ________.
Memorable
Meaningful
Likeable
Transferable
Adaptable
Để đạt được hình ảnh thương hiệu mong muốn, chiến lược sản phẩm nên tập trung vào cả mua hàng và tiêu dùng. Phần lớn hoạt động tiếp thị tập trung vào việc tìm kiếm các phương pháp khuyến khích người tiêu dùng dùng thử và mua hàng lặp lại. Tuy nhiên, tiếp thị lại ít chú trọng đến việc tìm kiếm những cách thức mới để người tiêu dùng thực sự đánh giá cao những ưu điểm và khả năng của sản phẩm. Có lẽ để khắc phục sự thiếu sót này, một xu hướng đáng chú ý trong tiếp thị là vai trò ngày càng tăng của (a) (tiếng Anh), tức là những hoạt động tiếp thị diễn ra sau khi khách hàng mua hàng.
Một số mẹo để xây dựng chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả như sau: (1) Know your __________, (2) Change is good, (3) Listen to your best customers, (4) Engage people.
competitors
audience
suppliers
resellers
products
Mặc dù có nhiều thuật ngữ và định nghĩa khác nhau, ___________ có thể được định nghĩa là các sản phẩm được tiếp thị bởi các nhà bán lẻ và các thành viên khác của chuỗi phân phối. ________ có thể được gọi là thương hiệu cửa hàng khi chúng thực sự sử dụng tên của chính cửa hàng theo một cách nào đó
(a)
Gillette đã gửi tặng 1.000 nam thanh niên một sản phẩm dao cạo mới, sáng tạo. Đổi lại, công ty yêu cầu họ cung cấp địa chỉ email để có thể liên lạc trong tương lai. Đây là một ví dụ về cái gọi là
(a)
Các phương án truyền thông thường hiệu quả hơn khi được sử dụng đồng thời. Một chương trình truyền thông tiếp thị tích hợp mang tính ____________ lý tưởng sẽ đảm bảo rằng các phương án truyền thông được chọn có tính bổ trợ và củng cố lẫn nhau, từ đó tạo ra cấu trúc kiến thức mong muốn cho người tiêu dùng.
Complementarity
Conformability
Coverage
Contribution
Commonality
