Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz o hotelarstwie

Total questions: 39

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Usługi obiektu noclegowego, obejmujące wszystko w cenie pobytu, to pakiet:

a)

ALL

b)

HB

c)

UFB

d)

FB

2.

Adjoining Rooms to pokoje:

a)

połączone wspólnym korytarzem

b)

połączone wspólnymi drzwiami

c)

znajdujące się naprzeciw siebie

d)

znajdujące się po tej samej stronie korytarza

3.

Odmowa zakwaterowania z powodu braku miejsc to:

a)

BUMPING

b)

OVERBOOKING

c)

STAYING

d)

RECONFIRMATION

4.

Concierge zajmuje się głównie:

a)

reklamacjami

b)

skargami

c)

życzeniami specjalnymi

d)

formalnościami meldunkowymi

5.

Opłata za korzystanie z pokoju tylko w ciągu dnia to:

a)

DAY RATE

b)

DAY HOME

c)

DAY STAY

d)

NIGHT RATE

6.

Doba hotelowa trwa około:

a)

12 h

b)

20 h

c)

23 h

d)

24 h

7.

Infant to:

a)

małe dziecko

b)

osoba dorosła

c)

VIP

d)

pupil gościa

8.

Faktura w żargonie hotelowym to:

a)

INVOICE

b)

INFANT

c)

DAY RATE

d)

UPGRADE

9.

Maid in Room oznacza, że:

a)

pokój jest posprzątany

b)

można zamawiać room service

c)

pokój jest w trakcie sprzątania

d)

pokój jest zajęty przez gościa

10.

Zlecanie usług (sprzątanie, pranie) firmom zewnętrznym to:

a)

overbooking

b)

outlet

c)

outsourcing

d)

allotment

11.

Overbooking oznacza, że hotel:

a)

sprzedał mniej miejsc niż posiada

b)

sprzedał więcej miejsc niż posiada

c)

sprzedał dokładnie tyle miejsc ile posiada

d)

nie sprzedał wystarczająco, by być rentownym

12.

Gość korzystający z usług, ale nie z noclegu, to:

a)

no show

b)

passant

c)

VIP

d)

classy

13.

Superior oznacza pokój o:

a)

niskim standardzie

b)

przeciętnym standardzie

c)

podwyższonym standardzie

d)

podstawowym standardzie

14.

Taryfa hotelowa to ceny noclegów i usług, które są:

a)

niskie

b)

zbyt wysokie

c)

upublicznione

d)

ukryte

15.

Podwyższenie standardu pokoju dla gościa to:

a)

DOWNGRADE

b)

UPGRADE

c)

UPSTAY

d)

SUPERIOR

16.

Gość, który wykupił nocleg bez wcześniejszej rezerwacji to:

a)

NO SHOW

b)

PASSANT

c)

WALK IN

d)

CLASSY

17.

Skrót na zaproszeniach, który znaczy „proszę odpowiedzieć…”, zapisujemy jako:

a)

R.S.V.P.

b)

R.I.P.

c)

A.S.A.P.

d)

V.S.O.P.

18.

Budzenie gościa hotelowego to usługa nazywana:

a)

wake up call

b)

room service

c)

maid in room

d)

maitre d’hotel

19.

Narzędzie do odcedzania koktajli, np. z lodu lub pestek owoców, to:

a)

strainer

b)

jigger

c)

cobbler

d)

kiwer

20.

Jak nazywa się osoba odpowiedzialna za organizację wydarzeń w hotelu?

a)

Concierge

b)

Event Manager

c)

Receptionist

d)

Housekeeper

21.

Co oznacza skrót „FB” w kontekście usług hotelowych?

a)

Full Board

b)

Free Breakfast

c)

Family Booking

d)

Fast Booking

22.

Jak nazywa się proces potwierdzania rezerwacji przez gościa?

a)

Check-in

b)

Reconfirmation

c)

Booking

d)

Cancellation

23.

Co oznacza skrót „HB” w kontekście usług hotelowych?

a)

Half Board

b)

Hotel Booking

c)

High Board

d)

Holiday Break

24.

Jak nazywa się osoba odpowiedzialna za obsługę gości w hotelu?

a)

Recepcjonista

b)

Portier

c)

Menadżer

d)

Kelner

25.

Co to jest „check-out” w kontekście hotelowym?

a)

Zmiana pokoju

b)

Rezerwacja pokoju

c)

Wymeldowanie z hotelu

d)

Przyjazd do hotelu

26.

Jak nazywa się osoba odpowiedzialna za sprzątanie pokoi w hotelu?

a)

Housekeeper

b)

Concierge

c)

Manager

d)

Portier

27.

Co oznacza termin „check-in” w kontekście hotelowym?

a)

Wymeldowanie z hotelu

b)

Rezerwacja pokoju

c)

Przyjazd do hotelu

d)

Zmiana pokoju

28.

Jak nazywa się pokój, który jest przeznaczony dla osób niepełnosprawnych?

a)

Accessible Room

b)

Standard Room

c)

Suite

d)

Deluxe Room

29.

Co oznacza termin „no show” w kontekście hotelowym?

a)

Gość, który nie przybył

b)

Gość, który przybył późno

c)

Gość, który przedłużył pobyt

d)

Gość, który zrezygnował z rezerwacji

30.

Jak nazywa się pokój, który jest przeznaczony dla rodzin z dziećmi?

a)

Family Room

b)

Accessible Room

c)

Standard Room

d)

Deluxe Room

31.

Co oznacza termin „late check-out” w kontekście hotelowym?

a)

Rezerwacja pokoju na dłużej

b)

Wymeldowanie po standardowym czasie

c)

Przedłużenie pobytu

d)

Wczesne wymeldowanie

32.

Jak nazywa się pokój, który jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych?

a)

Accessible Room

b)

Deluxe Room

c)

Standard Room

d)

Family Room

33.

Jak nazywa się pokój, który oferuje dodatkowe udogodnienia, takie jak jacuzzi?

a)

Accessible Room

b)

Suite

c)

Deluxe Room

d)

Standard Room

34.

Jak nazywa się proces wymeldowania gościa z hotelu?

a)

Check-out

b)

Check-in

c)

Booking

d)

Cancellation

35.

Co oznacza termin „walk-in” w kontekście hotelowym?

a)

Gość z opóźnieniem

b)

Gość z rezerwacją

c)

Gość bez rezerwacji

d)

Gość VIP

36.

Jak nazywa się pokój, który oferuje widok na morze?

a)

Garden Room

b)

Deluxe Room

c)

Sea View Room

d)

Standard Room

37.

Co oznacza skrót „B&B” w kontekście usług hotelowych?

a)

Bed and Breakfast

b)

Booking and Billing

c)

Brunch and Beverages

d)

Business and Banquet

38.

Jak nazywa się pokój, który jest przeznaczony dla par?

a)

Standard Room

b)

Honeymoon Suite

c)

Deluxe Room

d)

Couple Room

39.

Jak nazywa się osoba odpowiedzialna za sprzątanie pokoi w hotelu?

a)

Housekeeper

b)

Room Attendant

c)

Janitor

d)

Manager

Similar Resources on Wayground

The Middle exam of 2nd term - E12

40 questions

The Middle exam of 2nd term - E12

quiz

Worksheet

•

10th - 12th Grade

5th 6 weeks Common Assessment Exam 4-14-16

36 questions

5th 6 weeks Common Assessment Exam 4-14-16

quiz

Worksheet

•

KG - University

Death of the salesmen test

42 questions

Death of the salesmen test

quiz

Worksheet

•

9th - 11th Grade

present simple and continuous

35 questions

present simple and continuous

quiz

Worksheet

•

10th Grade

6th SW VOCABULARY REVIEW

40 questions

6th SW VOCABULARY REVIEW

quiz

Worksheet

•

10th Grade

LMR Secondary Placement Test: Intermediate Users

41 questions

LMR Secondary Placement Test: Intermediate Users

quiz

Worksheet

•

7th - 12th Grade

REVIEW UNIT 1 -2 GRADE 12 OLD

40 questions

REVIEW UNIT 1 -2 GRADE 12 OLD

quiz

Worksheet

•

12th Grade

BÌNH HOÀ ,KHÔNG TÊN GK2 LỚP 9

39 questions

BÌNH HOÀ ,KHÔNG TÊN GK2 LỚP 9

quiz

Worksheet

•

9th Grade