wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Automotive Entrepreneurship and Professionalism Worksheet

Total questions: 20

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Salah satu peran utama seorang service advisor di bengkel otomotif adalah:

a)

Melakukan perbaikan mesin secara langsung

b)

Menjual suku cadang kendaraan

c)

Menjadi penghubung antara pelanggan dan teknisi

d)

Mengatur jadwal pengiriman kendaraan baru

e)

Melakukan inspeksi akhir kendaraan

2.

Faktor utama yang menentukan keberhasilan wirausaha bengkel otomotif adalah:

a)

Harga suku cadang yang tinggi

b)

Lokasi bengkel di daerah terpencil

c)

Pelayanan pelanggan yang unggul

d)

Jumlah karyawan yang sedikit

e)

Promosi yang jarang dilakukan

3.

Dalam etika profesi otomotif, prinsip integritas berarti:

a)

Menjaga rahasia pelanggan

b)

Memberikan layanan sesuai standar dan kejujuran

c)

Mengutamakan keuntungan pribadi

d)

Mengikuti semua perintah atasan tanpa pertimbangan

e)

Menghindari tanggung jawab terhadap kesalahan

4.

Analisis SWOT dalam kewirausahaan otomotif digunakan untuk:

a)

Menentukan harga jual kendaraan

b)

Menilai kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman usaha

c)

Menghitung biaya operasional bengkel

d)

Menentukan jenis kendaraan yang akan diperbaiki

e)

Mengatur jadwal kerja teknisi

5.

Seorang teknisi otomotif profesional harus memiliki sertifikasi kompetensi karena:

a)

Untuk mendapatkan izin membuka bengkel

b)

Sebagai bukti kemampuan dan standar kerja yang diakui

c)

Agar dapat bekerja di luar negeri

6.

Inovasi dalam kewirausahaan otomotif dapat berupa:

a)

Meniru konsep bengkel lain

b)

Mengurangi kualitas layanan untuk menekan biaya

c)

Mengembangkan layanan home service berbasis aplikasi

d)

Menghapus layanan garansi

e)

Mengandalkan pelanggan lama tanpa promosi

7.

Tujuan utama dari business plan dalam usaha bengkel otomotif adalah:

a)

Menentukan warna cat bengkel

b)

Menarik investor dan mengarahkan strategi bisnis

c)

Mengatur jadwal kerja teknisi

d)

Menghitung jumlah pelanggan harian

e)

Menentukan jenis kendaraan yang akan diperbaiki

8.

Salah satu tantangan utama dalam profesi teknisi otomotif modern adalah:

a)

Penurunan jumlah kendaraan

b)

Perkembangan teknologi kendaraan listrik dan hybrid

c)

Keterbatasan alat manual

d)

Kurangnya permintaan jasa servis

e)

Tidak adanya pelatihan teknis

9.

Dalam kewirausahaan otomotif, break-even point (BEP) digunakan untuk:

a)

Menentukan waktu istirahat karyawan

b)

Menghitung titik impas antara biaya dan pendapatan

c)

Menentukan harga jual kendaraan

d)

Mengukur kepuasan pelanggan

e)

Menentukan jumlah stok suku cadang

10.

Salah satu indikator keberhasilan profesi otomotif adalah:

a)

Banyaknya kendaraan yang rusak

b)

Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi

c)

Jumlah keluhan pelanggan meningkat

d)

Penurunan kualitas layanan

e)

Penggunaan alat yang usang

11.

Ciri-ciri wirausaha otomotif yang sukses meliputi (Pilih lebih dari satu jawaban yang benar):

a)

Kreatif dan inovatif

b)

Mudah menyerah

c)

Disiplin dan bertanggung jawab

12.

Faktor eksternal yang memengaruhi keberhasilan usaha bengkel otomotif:

a)

Kondisi ekonomi masyarakat

b)

Kualitas layanan

c)

Kebijakan pemerintah

d)

Tren teknologi kendaraan

e)

Motivasi pribadi

13.

Dalam menjalankan profesi otomotif, etika kerja mencakup:

a)

Kejujuran dalam diagnosa kerusakan

b)

Transparansi biaya perbaikan

c)

Menyembunyikan kerusakan agar pelanggan kembali

d)

Menjaga keselamatan kerja

e)

Mengabaikan standar operasional

14.

Komponen penting dalam rencana bisnis bengkel otomotif:

a)

Analisis pasar

b)

Strategi pemasaran

c)

Struktur organisasi

d)

Warna seragam teknisi

e)

Proyeksi keuangan

15.

Keterampilan yang wajib dimiliki teknisi otomotif profesional:

a)

Diagnosa sistem kelistrikan

b)

Komunikasi dengan pelanggan

c)

Manajemen waktu

d)

Mengabaikan prosedur keselamatan

e)

Penguasaan teknologi kendaraan modern

16.

Hubungan antara etika profesi dan kepercayaan pelanggan dalam industri otomotif adalah...

a)

Etika profesi yang baik meningkatkan kepercayaan pelanggan.

b)

Etika profesi tidak berpengaruh pada kepercayaan pelanggan.

c)

Kepercayaan pelanggan hanya dipengaruhi oleh harga produk.

d)

Etika profesi justru menurunkan kepercayaan pelanggan.

17.

Langkah pertama yang harus dilakukan dalam menyusun rencana bisnis bengkel otomotif adalah:

a)

Melakukan analisis pasar

b)

Menentukan harga jasa

c)

Membeli peralatan bengkel

d)

Merekrut karyawan

18.

Perkembangan teknologi kendaraan listrik berdampak pada profesi teknisi otomotif dengan cara:

a)

Membutuhkan keterampilan baru terkait kendaraan listrik

b)

Mengurangi kebutuhan teknisi secara drastis

c)

Tidak memengaruhi profesi teknisi sama sekali

d)

Membuat semua teknisi beralih ke profesi lain

19.

Tiga tantangan utama dalam menjalankan usaha bengkel otomotif di era digital adalah:

a)

Persaingan digital, kebutuhan teknologi, dan perubahan perilaku konsumen

b)

Kenaikan harga bahan bakar, cuaca ekstrem, dan kemacetan lalu lintas

c)

Kurangnya mekanik, lokasi bengkel yang terpencil, dan minimnya alat berat

d)

Keterbatasan lahan parkir, pajak tinggi, dan jam operasional terbatas

20.

Pentingnya inovasi dalam mempertahankan keberlangsungan usaha otomotif adalah...

a)

Meningkatkan daya saing dan adaptasi terhadap perubahan pasar

b)

Mengurangi kualitas produk agar lebih murah

c)

Mengabaikan kebutuhan konsumen

d)

Menghindari penggunaan teknologi baru

Similar Resources on Wayground

Manajemen Bengkel - Pilihan Ganda

20 questions

Manajemen Bengkel - Pilihan Ganda

quiz

Worksheet

•

1st Grade

Quiz Teknik Produksi

20 questions

Quiz Teknik Produksi

quiz

Worksheet

•

1st Grade