WorksheetsIntroducción a la Administración Gerencial
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¿Cuál es el objetivo principal de la administración gerencial?
Ejecutar tareas operativas
Tomar decisiones estratégicas que impactan el futuro de la organización
Controlar únicamente los recursos materiales
Mantener la estructura tradicional
Completa: La administración gerencial se caracteriza por su enfoque _______ e integral, donde los gerentes actúan como facilitadores del cambio.
sistémico
individualista
fragmentado
tradicional
¿Cuál de las siguientes NO es una característica principal de la administración gerencial?
Orientación estratégica
Flexibilidad
Innovación
Centralización absoluta
¿Qué nivel organizacional está compuesto por presidentes, directores generales, vicepresidentes y miembros del consejo de administración?
Nivel Operativo
Nivel Táctico
Nivel Estratégico
Nivel Administrativo
Completa: El nivel estratégico toma decisiones de _______ plazo (3-5 años o más).
largo
corto
mediano
inmediato
¿Cuál de las siguientes es una función principal del nivel estratégico?
Supervisión inmediata del personal
Formulación de estrategias corporativas
Desarrollo de equipos de trabajo
Ejecución directa de tareas y procesos
¿Qué característica corresponde al Nivel Táctico (Gerencia Media)?
Decisiones de corto plazo
Traduce estrategias en planes específicos
Evaluación del entorno competitivo
Ejecución directa de tareas y procesos
Llena el espacio en blanco: El Nivel Operativo (Supervisión Directa) se caracteriza por la _______ inmediata del personal.
supervisión
evaluación
contratación
capacitación
¿Cuál de las siguientes NO es una función principal del Nivel Táctico?
Desarrollo de planes tácticos departamentales
Coordinación interdepartamental
Definición de la cultura organizacional
Implementación de políticas estratégicas
¿Quiénes conforman el Nivel Operativo (Supervisión Directa)?
Supervisores, coordinadores y personal de primera línea que ejecutan las actividades diarias.
Directores generales y miembros del consejo de administración.
Analistas financieros y consultores externos.
Clientes y proveedores externos.
¿Cuál es el objetivo de la coordinación interdepartamental en el Nivel Táctico?
Coordinar actividades entre departamentos.
Supervisar la producción diaria de cada empleado.
Establecer la misión y visión de la empresa.
Gestionar únicamente los recursos financieros.
¿Qué tipo de decisiones toma el Nivel Estratégico?
Corto plazo
Mediano plazo
Largo plazo
Ninguna de las anteriores
¿Cuál de las siguientes NO es una función principal del administrador?
Supervisión directa del personal operativo
Control de procesos productivos
Aseguramiento de la calidad
Elaboración de productos finales
Menciona una actividad específica de la planificación gerencial según el texto.
Análisis del entorno interno y externo (FODA), Definición de objetivos SMART, Desarrollo de planes estratégicos, tácticos y operativos, Asignación de recursos y presupuestos, Establecimiento de cronogramas y plazos, Identificación y gestión de riesgos.
Organización de eventos sociales para empleados.
Implementación de campañas publicitarias externas.
Capacitación en habilidades blandas para todo el personal.
¿Qué tipo de plan tiene un alcance organizacional y es de largo plazo?
Planes estratégicos
Planes tácticos
Planes operativos
¿Cuál es el objetivo de la función de organización en la administración?
Estructurar y coordinar los recursos organizacionales para ejecutar los planes establecidos.
Supervisar y evaluar el desempeño de los empleados en la organización.
Definir la misión y visión de la empresa para guiar sus acciones.
Establecer políticas de remuneración y beneficios para los trabajadores.
¿Cuál de los siguientes es un principio organizacional?
Desarrollo de equipos
Flexibilidad estructural
Motivación
Control gerencial
Completa: La función de dirección involucra influir, motivar y guiar a los empleados hacia el logro de _______ organizacionales.
objetivos
problemas
conflictos
errores
¿Cuál es un componente principal de la dirección (liderazgo)?
Descentralización balanceada
Toma de decisiones
Desarrollo de políticas
Establecimiento de líneas de autoridad
¿Cuál de los siguientes NO es un principio organizacional?
División del trabajo
Unidad de mando
Desarrollo de equipos
Amplitud de control adecuada
¿Qué asegura el control gerencial?
La motivación del personal
La ejecución de actividades según lo planificado
La descentralización balanceada
La comunicación interna
Completa: El liderazgo es la capacidad de _______ e inspirar.
influir
obedecer
ignorar
dudar
¿Cuál es la función principal de la motivación en la dirección?
Facilitar el flujo de información
Estimular el desempeño del personal
Resolver problemas y conflictos
Formar grupos de alto rendimiento
¿Qué estilo de liderazgo gerencial se caracteriza por involucrar al equipo en decisiones?
Transformacional
Situacional
Participativo
Coach
Completa: El control gerencial permite realizar _______ cuando sea necesario.
correcciones
reuniones
viajes
contrataciones
¿Cuál es el primer paso del proceso de control?
Medición del desempeño real
Comparación con estándares establecidos
Establecimiento de estándares de desempeño
Implementación de acciones correctivas
¿Qué tipo de control evita problemas antes que ocurran?
Correctivo
Preventivo
Estratégico
Concurrente
Llena el espacio en blanco: El control _______ corrige desviaciones detectadas.
correctivo
preventivo
predictivo
administrativo
¿Cuál de las siguientes NO es una función del administrador gerencial en el área de recursos humanos?
A) Participa en el diseño de políticas de personal
B) Evalúa el desempeño del personal
C) Implementa sistemas de evaluación
D) Gestiona conflictos laborales
Llena el espacio en blanco: El administrador gerencial _______ en procesos de selección y reclutamiento.
colabora
ignora
abandona
destruye
restringe
¿Cuál es una actividad conjunta en el área de recursos humanos?
Evaluar el desempeño del personal
Promoción del clima organizacional
Gestionar conflictos laborales
Apoyar programas de capacitación y desarrollo
¿Cuál es una función de la integración gerencial en el área de Finanzas?
Elaboración y seguimiento de presupuestos
Desarrollo de estrategias de mercado
Incremento de participación de mercado
Colaboración operativa
Completa: Una de las funciones de la integración gerencial en el área de Finanzas es el ________ de estados financieros.
análisis
diseño
eliminación
traducción
La evaluación de proyectos de inversión en el área de Finanzas implica:
Analizar la rentabilidad y viabilidad económica de un proyecto.
Diseñar campañas publicitarias para el proyecto.
Contratar personal para el proyecto.
Supervisar únicamente la producción del proyecto.
¿Cuál es una decisión financiera clave?
Estructura de capital óptima
Fidelización de clientes
Mejora de la imagen corporativa
Colaboración operativa
Completa: La gestión de riesgos financieros es una ________ financiera clave.
decisión
herramienta
tarea
meta
¿Qué área se encarga del desarrollo de estrategias de mercado?
Finanzas
Marketing y Ventas
Operaciones/Producción
Recursos Humanos
Completa: El análisis de segmentación y posicionamiento es parte de la ________ estratégica en el área de Marketing y Ventas.
coordinación
implementación
evaluación
comunicación
¿Cuál es un objetivo compartido en el área de Marketing y Ventas?
Evaluación de rentabilidad
Incremento de participación de mercado
Control de costos y gastos
Evaluación de proyectos de inversión
Completa: La fidelización de clientes es un ________ compartido en el área de Marketing y Ventas.
objetivo
problema
requisito
obstáculo
La gestión de canales de distribución en Marketing y Ventas implica:
Seleccionar y administrar las vías por las que los productos llegan al consumidor final.
Diseñar campañas publicitarias para aumentar la visibilidad de la marca.
Establecer precios competitivos para los productos en el mercado.
Desarrollar nuevos productos para satisfacer las necesidades del cliente.
¿Cuál es una función de la integración gerencial en Finanzas?
Evaluación de satisfacción del cliente
Control de costos y gastos
Expansión geográfica
Desarrollo de nuevos productos
Completa: La evaluación de la satisfacción del cliente es parte de la ________ estratégica en Marketing y Ventas.
coordinación
publicidad
financiación
logística
¿Qué área tiene como objetivo la mejora de la imagen corporativa?
Finanzas
Marketing y Ventas
Operaciones/Producción
Recursos Humanos
Completa: La expansión ________ es un objetivo compartido en el área de Marketing y Ventas.
geográfica
financiera
tecnológica
personal
Seleccione la función que corresponde a la colaboración operativa en el área de Operaciones/Producción.
Coordinación de tareas entre equipos de trabajo
Elaboración de informes financieros
Diseño de campañas publicitarias
Gestión de recursos humanos externos
Complete: Uno de los elementos clave en la gestión es la ________ de la capacidad productiva.
planificación
reducción
eliminación
desperdicio
¿Cuál de los siguientes es un indicador de gestión?
Transformación digital
Productividad y eficiencia
Automatización de procesos
Reuniones interdepartamentales regulares
Complete: La ________ de procesos es fundamental para mejorar la eficiencia en la gestión.
optimización
división
eliminación
suspensión
¿Cuál es un beneficio de la integración tecnológica?
Costos de producción
Mejor toma de decisiones
Control de calidad
Utilización de recursos
Complete: La gestión de la ________ de suministro es parte de la administración gerencial.
cadena
empresa
oficina
producción
¿Qué implica la coordinación inter-área según el texto?
Automatización de procesos
Reuniones interdepartamentales regulares
Seguridad de la información
Control de calidad
Complete: El ________ de calidad es esencial para asegurar productos o servicios satisfactorios.
control
precio
color
tamaño
¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la integración?
Tiempos de entrega
Mejora en la comunicación
Definición de estrategias de TI
Seguridad de la información
Complete: La implementación de ________ continua es una práctica recomendada en la gestión.
mejora
reducción
suspensión
eliminación
¿Cuál es un indicador de gestión?
Transformación digital
Utilización de recursos
Automatización de procesos
Definición de estrategias de TI
Complete: La ________ de estrategias de TI es parte de la integración tecnológica.
definición
eliminación
división
exclusión
¿Cuál de los siguientes es parte de la integración tecnológica?
Costos de producción
Seguridad de la información
Mejora en la comunicación
Reuniones interdepartamentales regulares
Complete: La ________ de sistemas de información gerencial es clave en la integración tecnológica.
implementación
eliminación
división
reducción
¿Cuál es un beneficio de la integración?
Tiempos de entrega
Mayor eficiencia operativa
Control de calidad
Transformación digital
Complete: La ________ digital es una tendencia en la integración tecnológica.
transformación
computadora
pantalla
red
¿Qué promueve la comunicación horizontal según el texto?
Automatización de procesos
Reuniones interdepartamentales regulares
Seguridad de la información
Control de calidad
Completa: Uno de los mecanismos de integración gerencial es __________.
Comités de coordinación
Auditoría externa
Estrategias de marketing
Análisis de competencia
Completa: Un ejemplo de alineación estratégica es __________.
Objetivos corporativos compartidos
Procesos operativos independientes
Recursos humanos descoordinados
Metas individuales no alineadas
Completa: Un método de resolución de conflictos es __________.
Mediación en disputas inter-área
Aumento de la competencia interna
Ignorar el problema
Desinformación intencional
¿Cuál de los siguientes es un resultado de la integración gerencial?
Sinergia organizacional
Fragmentación de procesos
Descoordinación de áreas
Pérdida de recursos
¿Qué significa eficiencia operativa en el contexto de la integración gerencial?
Optimización de recursos y procesos
Aumento de conflictos
Reducción de objetivos
Falta de innovación
Completa: La __________ es la capacidad de respuesta al cambio en una organización.
Adaptabilidad
Eficiencia
Productividad
Estabilidad
Completa: El desarrollo de nuevas capacidades organizacionales se denomina __________.
Innovación
Estandarización
Reducción de costos
Descentralización
¿Cuál de los siguientes NO es un elemento de alineación estratégica?
Cultura organizacional cohesiva
Incentivos alineados
Medición de disputas inter-área
Indicadores de gestión integrados
Completa: La __________ implica el logro de objetivos de largo plazo.
Efectividad estratégica
Eficiencia operativa
Productividad inmediata
Control financiero
¿Cuál es la importancia de la administración gerencial moderna según el texto?
Requiere profesionales capaces de ver la organización como un sistema integral, donde cada área contribuye al éxito global de la empresa a través de una coordinación efectiva y un liderazgo transformacional.
Se enfoca únicamente en la supervisión de tareas rutinarias sin considerar la integración de áreas.
Consiste en mantener la estructura tradicional sin adaptarse a los cambios del entorno.
Solo se centra en la maximización de utilidades sin importar el bienestar organizacional.
