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WorksheetsChange Management - Quizz 2
Total questions: 30
Worksheet time: 15mins
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1.
Quel est l’objectif principal de la courbe de Kübler-Ross dans le changement ?
a)
Décrire la résistance organisationnelle
b)
Expliquer les réactions émotionnelles des individus
c)
Identifier les étapes de formation
d)
Mesurer la performance
2.
Quelle est la première étape de la courbe de Kübler-Ross ?
a)
Colère
b)
Déni
c)
Dépression
d)
Intégration
3.
Quelle émotion correspond à la phase où la personne cherche des preuves que ce n’est pas vrai ?
a)
Colère
b)
Déni
c)
Marchandage
d)
Choc
4.
Quelle étape marque le moment où l’individu commence à s’adapter positivement au changement ?
a)
Intégration
b)
Dépression
c)
Déni
d)
Colère
5.
Dans le modèle de Lewin, quelle est la première phase ?
a)
Unfreeze
b)
Change
c)
Refreeze
d)
Plan
6.
Quelle phase du modèle de Lewin correspond à la stabilisation du changement ?
a)
Unfreeze
b)
Refreeze
c)
Change
d)
Adapt
7.
Quelle est la bonne séquence des étapes du modèle de Lewin ?
a)
Refreeze - Change - Unfreeze
b)
Unfreeze - Change - Refreeze
c)
Change - Unfreeze - Refreeze
d)
Unfreeze - Refreeze - Change
8.
Dans la méthode de Kotter, combien d’étapes composent le modèle ?
a)
6.0
b)
7.0
c)
8.0
d)
9.0
9.
Quelle est la première étape du modèle de Kotter ?
a)
Create a sense of urgency
b)
Communicate the vision
c)
Build a guiding coalition
d)
Anchor new approaches in culture
10.
Quelle étape de Kotter consiste à “ancrer les nouvelles pratiques dans la culture” ?
a)
4.0
b)
5.0
c)
6.0
d)
8.0
11.
Dans le modèle de Kotter, quelle étape suit la “communication de la vision” ?
a)
Remove obstacles
b)
Build the coalition
c)
Create urgency
d)
Generate short-term wins
12.
Le modèle 7S de McKinsey comporte combien d’éléments ?
a)
5.0
b)
6.0
c)
7.0
d)
8.0
13.
Les “Hard S” du modèle 7S sont :
a)
Structure, Systems, Strategy
b)
Style, Shared Values, Skills
c)
Systems, Values, Staff
d)
Strategy, Style, Skills
14.
Les “Soft S” du modèle 7S sont :
a)
Structure, Systems, Strategy
b)
Staff, Skills, Shared Values, Style
c)
Values, Structure, Systems
d)
Strategy, Staff, Style
15.
Dans le modèle 7S, les “Shared Values” sont considérées comme :
a)
Un facteur externe
b)
Le cœur du modèle
c)
Un élément secondaire
d)
Une compétence technique
16.
Le modèle Prosci établit un lien entre :
a)
Les RH et la finance
b)
Individual Change Management et Organizational Change Management
c)
Le marketing et la stratégie
d)
La communication et la structure
17.
Combien de phases comprend la méthodologie Prosci ?
a)
2.0
b)
3.0
c)
4.0
d)
5.0
18.
Quelle est la première phase du Prosci 3-Phase Process ?
a)
Manage Change
b)
Prepare Approach
c)
Sustain Outcomes
d)
Communicate Vision
19.
Quelle est la dernière phase du Prosci 3-Phase Process ?
a)
Manage Change
b)
Sustain Outcomes
c)
Evaluate Risks
d)
Consolidate Gains
20.
L’objectif principal de la phase “Prepare Approach” est de :
a)
Define success, impact, and strategy
b)
Train managers
c)
Communicate the vision
d)
Evaluate performance
21.
Quelle activité fait partie de la phase “Manage Change” ?
a)
Adapt actions and monitor performance
b)
Define approach
c)
Review results
d)
Transfer ownership
22.
Quelle activité fait partie de la phase “Sustain Outcomes” ?
a)
Define success
b)
Plan and act
c)
Activate sustainment
d)
Define approach
23.
Que signifie le “A” dans ADKAR ?
a)
Ability
b)
Awareness
c)
Action
d)
Alignment
24.
Que signifie le “K” dans ADKAR ?
a)
Knowledge
b)
Keep
c)
Key
d)
Kindness
25.
Quelle est la séquence correcte du modèle ADKAR ?
a)
Awareness – Desire – Knowledge – Ability – Reinforcement
b)
Knowledge – Awareness – Desire – Ability – Reinforcement
c)
Desire – Awareness – Knowledge – Ability – Reinforcement
d)
Awareness – Knowledge – Desire – Ability – Reinforcement
26.
Quelle étape d’ADKAR correspond à “la mise en pratique du changement” ?
a)
Awareness
b)
Desire
c)
Ability
d)
Reinforcement
27.
Le “Reinforcement” dans ADKAR sert à :
a)
Create the change
b)
Sustain and stabilize the change
c)
Motivate leaders
d)
Train employees
28.
Le modèle ADKAR est centré sur :
a)
The organization
b)
The individual
c)
Processes
d)
Structure
29.
Dans la méthodologie Prosci, le modèle ADKAR est utilisé principalement durant :
a)
Phase 1 – Prepare Approach
b)
Phase 2 – Manage Change
c)
Phase 3 – Sustain Outcomes
d)
Aucune phase spécifique
30.
Parmi les modèles suivants, lequel met le plus l’accent sur les émotions des individus ?
a)
Lewin
b)
Kotter
c)
Kübler-Ross
d)
McKinsey 7S
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