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Aula 22 - A comunicação eficaz na liderança

Total questions: 13

Worksheet time: 7mins

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Class
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1.

Respirar fundo e acalmar-se é importante para desenvolver a paciência em momentos difíceis porque:

a)

ajuda a controlar as emoções e pensar com clareza

b)

faz com que os problemas desapareçam imediatamente

c)

impede que qualquer situação difícil aconteça

d)

garante que nunca ficaremos irritados novamente

2.

Complete: O objetivo da aula é demonstrar a importância da comunicação ______ e assertiva para construir relacionamentos sólidos e liderar com sucesso.

a)

clara

b)

rápida

c)

informal

d)

limitada

3.

A comunicação clara e objetiva é importante porque:

a)

Evita mal-entendidos e facilita a compreensão.

b)

Torna a conversa mais longa e confusa.

c)

Dificulta a transmissão da mensagem.

d)

Impede a colaboração entre as pessoas.

4.

De acordo com o texto, por que a comunicação eficaz é essencial para a liderança?

a)

Porque facilita a compreensão mútua e a colaboração dentro das equipes.

b)

Porque elimina completamente todos os conflitos no ambiente de trabalho.

c)

Porque garante que todos os líderes sejam populares entre os funcionários.

d)

Porque substitui a necessidade de planejamento estratégico.

5.

Segundo o texto, a comunicação é uma das soft skills intimamente relacionadas a qual habilidade?

a)

Liderança

b)

Inteligência emocional

c)

Colaboração

d)

Criatividade

6.

Complete: Um dos elementos para uma comunicação clara e objetiva é ________ o seu raciocínio. Uma fala só será clara e objetiva se estiver bem organizada. Para isso, é determinante saber ordenar o seu raciocínio e garantir que tudo o que disser em uma apresentação esteja interligado entre si.

a)

saber organizar

b)

ignorar completamente

c)

interromper sempre

d)

esquecer de revisar

7.

Complete: Em uma apresentação, entrevista ou momentos afins, é preciso fazer escolhas, tomar decisões. Uma das mais importantes delas é ________ informações, dados, relatos e outros tópicos que irão compor a sua fala.

a)

priorizar

b)

ignorar

c)

esquecer

d)

repetir

8.

Complete: Ter _______ claras permite liderar de forma efetiva.

a)

metas

b)

dúvidas

c)

desculpas

d)

barreiras

9.

De acordo com o texto sobre ESCUTA ATIVA, comunicar-se envolve apenas falar.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

10.

Praticar a escuta ativa ajuda no entendimento e mostra a quem se está conversando que realmente está prestando atenção.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

11.

Complete: Para praticar a escuta ativa, é importante ter ______.

a)

empatia

b)

pressa

c)

indiferença

d)

impaciência

e)

desatenção

12.

Parafrasear pode melhorar os relacionamentos ao mostrar que você ______ e considerou a perspectiva do orador, levando a uma maior empatia e relacionamento.

a)

entendeu

b)

ignorou

c)

interrompeu

d)

criticou

13.

Parafrasear envolve ______ ideias, pensamentos ou informações encontradas em outra fonte usando suas próprias palavras.

a)

expressar

b)

copiar

c)

ignorar

d)

excluir