Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TKA PKK 2

Total questions: 100

Worksheet time: 50mins

Name
Class
Date
1.

Sebuah perusahaan makanan ringan sedang mempersiapkan peluncuran produk baru untuk menarik perhatian konsumen di tengah persaingan pasar yang semakin ketat. Tim pemasaran mengusulkan desain kemasan yang lebih modern, berwarna cerah, dan memiliki bentuk yang unik agar produk tampak menonjol di rak toko serta lebih menarik untuk dibagikan di media sosial. Setelah dilakukan perhitungan awal, desain tersebut diperkirakan akan meningkatkan biaya kemasan sebesar 20% dibandingkan kemasan lama.

Manajemen menyadari bahwa kemasan yang menarik dapat meningkatkan persepsi nilai dan minat beli pelanggan, tetapi kenaikan biaya juga dapat mengurangi margin keuntungan. Oleh karena itu, sebelum mengambil keputusan akhir, tim produksi dan pemasaran perlu mempertimbangkan manfaat estetika kemasan, daya tariknya bagi konsumen, kualitas bahan, serta dampaknya terhadap biaya produksi dan harga jual. Apa langkah terbaik agar perusahaan tetap efisien tanpa mengorbankan tujuan pemasaran?

a)

Mengabaikan kenaikan biaya karena kemasan penting untuk menarik pelanggan

b)

Mengganti bahan kemasan menjadi lebih murah tanpa melakukan uji kualitas dan keamanan

c)

Menganalisis keseimbangan antara nilai estetika, manfaat bagi pelanggan, kualitas, dan biaya produksi

d)

Menghentikan produksi hingga desain kemasan baru selesai tanpa melakukan evaluasi biaya

e)

Menurunkan harga jual produk tanpa menganalisis dampaknya terhadap keuntungan perusahaan

2.

Sebuah UMKM bernama "Sehat Alami" memproduksi minuman herbal dari jahe, kunyit, dan serai yang dipasarkan melalui toko daring, bazar lokal, serta beberapa minimarket di kotanya. Untuk membuat kemasan terlihat sederhana dan menarik, pemilik usaha hanya mencantumkan nama produk, gambar bahan herbal, logo, dan tanggal kedaluwarsa pada desain label. Namun, label tersebut tidak mencantumkan komposisi bahan yang digunakan dalam minuman. Setelah produk mulai dipasarkan, beberapa calon pembeli menanyakan kandungan minuman tersebut, terutama karena mereka memiliki alergi atau ingin memastikan bahan yang dikonsumsi sesuai dengan kebutuhan kesehatan mereka. Apa dampak terbesar dari tidak dicantumkannya komposisi bahan terhadap pemasaran produk tersebut?

a)

Meningkatkan daya tarik visual

b)

Menurunkan kepercayaan konsumen terhadap keamanan produk

c)

Meningkatkan loyalitas pelanggan

d)

Mempercepat proses distribusi

e)

Menurunkan biaya produksi

3.

Sebuah tim pengembangan produk di sebuah perusahaan rintisan telah menghabiskan beberapa bulan untuk merancang prototipe alat rumah tangga pintar. Tim tersebut merasa yakin bahwa prototipe itu akan diterima pasar karena menggunakan teknologi terbaru dan memiliki tampilan yang menarik. Namun, setelah diperkenalkan dalam uji coba terbatas, sebagian besar calon konsumen menyatakan bahwa produk tersebut tidak menyelesaikan masalah yang mereka hadapi sehari-hari. Beberapa fitur dianggap tidak diperlukan, sementara kebutuhan utama konsumen justru belum terpenuhi. Akibatnya, prototipe tersebut gagal dipasarkan dan perusahaan mengalami kerugian waktu serta biaya. Sebelum melakukan perubahan besar terhadap produk atau strategi pemasaran, langkah evaluasi paling tepat yang harus dilakukan oleh tim adalah?

a)

Mengganti seluruh tim desain

b)

Melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan konsumen

c)

Menambah promosi di media sosial

d)

Menurunkan harga produk

e)

Menghentikan produksi permanen

4.

Dian mengelola sebuah perusahaan yang memproduksi makanan ringan berkualitas dan selama ini hanya memasarkannya di dalam kota. Karena melihat adanya peluang pasar yang besar di beberapa kota lain, Dian memutuskan untuk memperluas distribusi produknya. Namun, setelah melakukan perhitungan, ia menemukan bahwa biaya pengiriman, penyimpanan, dan pengelolaan stok di luar kota cukup tinggi. Selain itu, perusahaan belum memiliki gudang dan jaringan distribusi sendiri di daerah-daerah tujuan. Dian perlu memilih strategi yang dapat membantu produknya menjangkau konsumen di luar kota dengan biaya yang lebih efisien, tanpa mengurangi kualitas produk dan tanpa harus membangun infrastruktur baru di setiap daerah. Apa strategi terbaik yang dapat diterapkan Dian untuk meningkatkan efisiensi distribusi?

a)

Menambah gudang di setiap daerah

b)

Menggunakan sistem konsinyasi dengan distributor lokal

c)

Menurunkan kualitas kemasan agar ringan

d)

Menunda distribusi hingga permintaan tinggi

e)

Mengirim produk langsung tanpa pengecekan mutu

5.

Selama beberapa minggu terakhir, sebuah toko roti yang memasok roti ke pelanggan langsung, kafe, dan kantin sekolah mulai menerima banyak keluhan. Pelanggan melaporkan bahwa roti yang baru dibeli pada pagi hari sudah berbau asam, terasa berubah, atau ditumbuhi jamur sebelum tanggal yang diperkirakan. Pemilik toko kemudian meninjau proses produksi dan menemukan bahwa jenis serta kualitas bahan pengawet yang digunakan belum dievaluasi secara berkala. Selain itu, suhu ruang penyimpanan dan cara pengemasan roti juga belum dikontrol dengan konsisten. Agar masalah dapat diatasi secara menyeluruh dan mutu serta daya tahan roti meningkat, langkah pengendalian mutu yang paling tepat adalah?

a)

Menambah variasi rasa agar pelanggan lebih tertarik membeli produk

b)

Meningkatkan jumlah produksi supaya kerugian akibat roti basi dapat tertutupi

c)

Mengevaluasi bahan pengawet dan proses penyimpanan, termasuk kondisi pengemasan serta suhu ruang penyimpanan

d)

Menurunkan harga agar roti tetap laku meskipun cepat basi

e)

Mengganti semua pegawai produksi tanpa terlebih dahulu mencari penyebab roti cepat basi

6.

Rina, seorang siswa SMK, berencana mengembangkan usaha makanan ringan berbasis singkong di lingkungan tempat tinggalnya. Ia telah melakukan pengamatan sederhana terhadap minat calon pembeli dan menyusun deskripsi produk berupa keripik singkong dengan beberapa varian rasa. Ia juga telah menuliskan profil usaha serta rencana promosi melalui media sosial dan penjualan langsung di sekolah. Namun, ketika proposal tersebut akan diajukan kepada pihak sekolah dan calon pemberi modal, Rina menyadari bahwa proposalnya belum memuat informasi mengenai jumlah modal awal yang diperlukan, rincian biaya pembelian bahan baku dan peralatan, biaya produksi, serta perkiraan pendapatan dan keuntungan. Bagian proposal manakah yang perlu diperbaiki agar rencana usaha tersebut dapat dinilai kelayakan dan kebutuhan dananya?

a)

Deskripsi produk

b)

Profil usaha

c)

Rencana keuangan dan kebutuhan modal

d)

Strategi promosi

e)

Analisis SWOT

7.

Seorang pengrajin bambu di sebuah desa telah menjalankan usaha selama beberapa tahun. Produk yang dihasilkan, seperti keranjang, lampu hias, dan tempat penyimpanan, memiliki desain yang unik serta dikerjakan dengan keterampilan tinggi. Namun, dalam beberapa bulan terakhir, penjualan terus menurun meskipun kualitas dan keunikan produk tetap dipertahankan. Setelah berdiskusi dengan timnya, pengrajin tersebut menyadari bahwa selera konsumen dapat berubah, persaingan semakin ketat, dan cara masyarakat berbelanja mungkin tidak lagi sama seperti sebelumnya. Ia ingin menentukan langkah yang paling tepat agar produknya kembali diminati dan strategi pemasarannya lebih efektif. Analisis apa yang sebaiknya dilakukan untuk memperbaiki penjualan produk kerajinan bambu tersebut?

a)

Mengurangi kualitas produk

b)

Meningkatkan harga jual

c)

Menjual hanya di daerah lokal

d)

Menganalisis tren pasar dan perilaku konsumen

e)

Menambah jenis bahan baku

8.

Sebuah tim pengembang di sebuah perusahaan teknologi sedang menyiapkan produk baru untuk diluncurkan ke pasar. Karena ingin mengejar jadwal peluncuran dan menghemat waktu, mereka langsung menyelesaikan desain serta memulai produksi tanpa membuat dan menguji prototipe terlebih dahulu. Akibatnya, tim tidak memiliki kesempatan untuk memperoleh umpan balik dari calon pengguna, menemukan kekurangan desain, atau memastikan bahwa fitur-fitur produk benar-benar berfungsi sesuai kebutuhan. Ketika produk akhirnya diperkenalkan kepada pelanggan, risiko terbesar apakah yang mungkin terjadi?

a)

Produk tidak sesuai ekspektasi pasar

b)

Kualitas meningkat

c)

Biaya produksi menurun

d)

Proses distribusi lebih efisien

e)

Waktu produksi lebih cepat

9.

Perusahaan A baru saja meluncurkan kemasan ramah lingkungan yang terbuat dari bahan daur ulang dan dirancang untuk mengurangi dampak terhadap lingkungan. Manajemen berharap inovasi tersebut dapat menarik konsumen yang semakin peduli terhadap keberlanjutan. Namun, setelah beberapa bulan dipasarkan, penjualan produk belum menunjukkan peningkatan yang berarti. Tim manajemen kemudian menyadari bahwa konsumen mungkin belum mengetahui keunggulan kemasan tersebut, belum memahami manfaatnya, atau belum merasa terdorong untuk membeli produk. Sebelum mengambil keputusan yang dapat merugikan kualitas maupun citra perusahaan, analisis terbaik apa yang harus dilakukan?

a)

Menilai efektivitas kampanye pemasaran produk, termasuk tingkat penyampaian informasi, jangkauan konsumen, daya tarik pesan, dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian

b)

Menghapus label ramah lingkungan dari kemasan agar produk tidak terlalu menonjolkan aspek keberlanjutan

c)

Menurunkan kualitas kemasan untuk mengurangi biaya produksi tanpa menganalisis penyebab penjualan belum meningkat

d)

Menghentikan inovasi produk karena kemasan ramah lingkungan dianggap tidak memberikan hasil dalam waktu singkat

e)

Menjual produk tanpa kemasan agar biaya produksi lebih rendah, meskipun dapat mengurangi perlindungan dan daya tarik produk

10.

PT Maju Sejahtera sedang mengejar target produksi bulanan untuk memenuhi pesanan besar dari salah satu pelanggan utamanya. Pada pertengahan proses produksi, mesin utama yang digunakan untuk memotong dan membentuk bahan tiba-tiba mengalami kerusakan. Akibatnya, jalur produksi berhenti selama beberapa jam dan beberapa pesanan mulai berisiko terlambat dikirim. Manajer produksi perlu mengambil keputusan agar masalah tersebut tidak berulang, tetapi tetap mempertahankan kelancaran operasional dan kualitas produk. Apa tindakan manajerial yang paling tepat dalam situasi ini?

a)

Mengabaikan keterlambatan dan berharap produksi dapat kembali sesuai jadwal dengan sendirinya.

b)

Menambah jam kerja karyawan secara langsung tanpa perencanaan, pemeriksaan kapasitas, atau pertimbangan terhadap kondisi mesin.

c)

Mengurangi jumlah tenaga kerja untuk menekan biaya operasional meskipun proses produksi sedang mengalami hambatan.

d)

Menghentikan seluruh kegiatan produksi tanpa melakukan analisis terhadap penyebab kerusakan dan rencana pemulihan.

e)

Melakukan perawatan mesin secara preventif, mencari penyebab kerusakan, serta mengevaluasi dan menyesuaikan jadwal produksi agar keterlambatan dapat dikendalikan.

11.

UMKM batik “Warisan Nusantara” selama ini hanya menjual produknya melalui toko fisik dan platform daring di dalam negeri. Setelah mengikuti pameran kerajinan, pemilik usaha menerima beberapa pertanyaan dari calon pembeli di Malaysia, Jepang, dan Belanda yang tertarik memesan kain batik dalam jumlah besar. Namun, setiap negara memiliki selera konsumen, ketentuan ukuran, standar kualitas, persyaratan kemasan, serta aturan ekspor dan impor yang berbeda. Pemilik usaha juga perlu memastikan bahwa desain, bahan pewarna, label produk, dan dokumen pengiriman dapat memenuhi ketentuan negara tujuan. Sebelum mengambil keputusan besar terkait produksi dan pemasaran, langkah awal yang paling tepat dilakukan oleh UMKM tersebut adalah?

a)

Menghapus merek lokal agar produk terlihat seperti produk asing

b)

Menurunkan harga jual secara drastis tanpa mempelajari biaya dan kondisi pasar negara tujuan

c)

Meningkatkan jumlah karyawan sebelum mengetahui besarnya permintaan ekspor

d)

Menggunakan bahan baku yang lebih murah meskipun dapat menurunkan kualitas dan tidak memenuhi standar negara tujuan

e)

Melakukan riset pasar ekspor dan menyesuaikan standar produk dengan kebutuhan serta ketentuan negara tujuan

12.

Menjelang musim liburan, sebuah usaha makanan rumahan yang dikenal karena rasa dan kualitas produknya mulai menerima lonjakan pesanan dari pelanggan lama, kantor, dan keluarga yang ingin mengadakan acara. Dalam beberapa hari, jumlah pesanan yang masuk jauh melebihi kapasitas produksi normal. Jika tetap menggunakan jadwal kerja dan jumlah produksi seperti biasanya, sebagian pesanan akan terlambat atau tidak terpenuhi, sehingga dapat mengecewakan pelanggan. Pemilik usaha ingin memanfaatkan peluang peningkatan permintaan tersebut tanpa mengorbankan kualitas dan ketepatan waktu. Solusi paling tepat adalah?

a)

Menolak semua pesanan baru agar beban kerja tetap sama seperti hari biasa

b)

Meningkatkan kapasitas produksi dengan melakukan penjadwalan ulang, mengatur prioritas pesanan, dan menyesuaikan pembagian waktu kerja

c)

Mengurangi promosi agar semakin sedikit pelanggan yang mengetahui produk tersebut

d)

Mengubah desain produk meskipun masalah utama terletak pada keterbatasan kapasitas produksi

e)

Menaikkan harga tanpa alasan yang jelas, tanpa terlebih dahulu memperbaiki kemampuan memenuhi pesanan

13.

Rizal bertanggung jawab mengelola distribusi minuman kemasan dari gudang pusat ke berbagai toko di beberapa wilayah. Ia memastikan setiap pesanan dikirim sesuai jadwal dan produk tiba dalam kondisi baik. Selama beberapa minggu, pengiriman selalu dilakukan tepat waktu dan hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa rasa minuman tetap normal ketika dicicipi. Namun, setelah barang diterima oleh sejumlah toko, beberapa botol ditemukan bocor. Sebagian kebocoran terjadi pada bagian tutup, sementara yang lainnya terlihat pada sambungan atau permukaan botol. Akibatnya, sebagian isi minuman berkurang dan kemasan menjadi basah, meskipun kualitas rasa minuman tidak mengalami perubahan. Untuk mencegah masalah serupa terulang, Rizal perlu mengevaluasi faktor yang berhubungan langsung dengan daya tahan dan keamanan kemasan selama proses penyimpanan serta pengiriman. Apa penyebab utama yang perlu dievaluasi?

a)

Kualitas rasa menurun

b)

Distribusi terlalu lambat

c)

Bahan kemasan tidak sesuai spesifikasi

d)

Harga jual terlalu tinggi

e)

Pelanggan kurang loyal

14.

Seorang pemilik usaha pakaian lokal menghabiskan waktu dan biaya untuk merancang motif, pola, serta model pakaian yang menjadi ciri khas mereknya. Setelah produknya mulai dikenal dan penjualannya meningkat, ia menemukan bahwa sebuah kompetitor menjual pakaian dengan desain yang sangat mirip tanpa izin. Agar karya dan desain produknya memperoleh perlindungan hukum serta dapat mengambil tindakan apabila terjadi pelanggaran, langkah yang paling tepat adalah?

a)

Menurunkan harga secara drastis agar kompetitor kesulitan menjual produknya

b)

Mengubah seluruh desain tanpa berupaya melindungi desain yang telah dibuat

c)

Mengajukan perlindungan Hak atas Kekayaan Intelektual (HaKI)

d)

Menutup usaha agar tidak lagi menghadapi persaingan

e)

Menggugat pelanggan yang membeli produk kompetitor

15.

Di sebuah pabrik makanan, tim produksi melakukan pemeriksaan rutin terhadap hasil produk akhir yang baru selesai dikemas. Dari sampel pemeriksaan, ditemukan bahwa sekitar 5% produk memiliki cacat, seperti kemasan yang tidak tersegel sempurna atau ukuran produk yang tidak sesuai standar. Meskipun persentasenya terlihat kecil, cacat tersebut berpotensi menurunkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan jumlah pengembalian produk. Sebagai bagian dari tim pengendalian mutu, langkah yang paling tepat untuk menangani masalah tersebut adalah?

a)

Menjual produk cacat dengan diskon

b)

Menelusuri penyebab dan memperbaiki proses produksi

c)

Mengganti seluruh staf

d)

Mengabaikan karena jumlah kecil

e)

Menunda produksi

16.

Rizky memiliki rencana untuk membuka kedai minuman kekinian di dekat kampus. Untuk meyakinkan calon investor, ia menyusun proposal usaha yang berisi berbagai informasi mengenai konsep kedai, target konsumen, strategi pemasaran, serta perkiraan pendapatan. Dalam proposal tersebut, Rizky menampilkan proyeksi keuntungan yang sangat tinggi berdasarkan perkiraan jumlah penjualan yang besar. Namun, ia tidak memasukkan biaya operasional penting, seperti pembelian bahan baku, pembayaran sewa tempat, gaji karyawan, biaya listrik, air, dan pengeluaran lainnya. Akibatnya, keuntungan yang ditampilkan tidak menggambarkan kondisi usaha yang sebenarnya. Kesalahan dalam penyusunan proposal tersebut terletak pada bagian?

a)

Analisis SWOT

b)

Laporan keuangan

c)

Strategi promosi

d)

Gambaran umum usaha

e)

Rencana produksi

17.

Sebuah perusahaan rintisan meluncurkan produk makanan sehat baru yang dibuat dari bahan berkualitas tinggi dan melalui proses produksi yang higienis. Tim produksi yakin bahwa produknya akan segera diminati karena rasanya enak, kemasannya menarik, dan kandungan gizinya cukup baik. Namun, setelah beberapa bulan dipasarkan, penjualannya tetap rendah. Produk tersebut hanya dibeli oleh sedikit konsumen, sementara sebagian besar calon pembeli tidak menunjukkan minat. Perusahaan kemudian menyadari bahwa mereka belum melakukan penelitian secara menyeluruh mengenai siapa target konsumennya, kebutuhan dan selera mereka, kebiasaan berbelanja, daya beli, serta alasan mereka memilih atau menolak suatu produk. Analisis paling tepat yang perlu dilakukan untuk menemukan penyebab rendahnya penjualan tersebut adalah?

a)

Analisis bahan baku

b)

Analisis tenaga kerja

c)

Analisis kebutuhan dan perilaku konsumen

d)

Analisis alat produksi

e)

Analisis biaya produksi

18.

Perusahaan A sedang menghadapi persaingan yang semakin ketat di pasar. Meskipun kualitas produknya baik, hasil survei menunjukkan bahwa sebagian konsumen menganggap tampilan kemasan produk tersebut sudah ketinggalan zaman dan kurang menarik dibandingkan produk pesaing. Untuk memperkuat citra merek dan membuat produknya lebih mudah dikenali di rak toko, manajemen memutuskan untuk merancang ulang serta mengemas ulang produknya dengan tampilan yang lebih modern, informatif, dan sesuai dengan preferensi target pasar. Setelah kemasan baru diluncurkan, perusahaan melakukan evaluasi untuk mengetahui apakah strategi tersebut berhasil mencapai tujuannya. Indikator keberhasilan strategi pengemasan ulang yang paling tepat adalah?

a)

Penurunan biaya bahan baku

b)

Peningkatan minat dan kepuasan konsumen

c)

Penurunan harga jual

d)

Berhentinya promosi

e)

Penurunan jumlah distributor

19.

Sebuah usaha mebel yang selama ini memproduksi meja, kursi, dan lemari dengan gaya konvensional mulai melakukan survei terhadap selera konsumen. Dari hasil survei dan pengamatan terhadap tren pasar, pemilik usaha menemukan bahwa banyak pelanggan menginginkan furnitur dengan tampilan sederhana, rapi, dan tidak memiliki terlalu banyak ornamen. Untuk memenuhi permintaan tersebut, tim usaha mulai merancang ulang beberapa produknya dengan menambahkan fitur desain minimalis, seperti bentuk yang lebih sederhana, warna netral, serta penggunaan ruang yang lebih efisien. Kegiatan yang dilakukan oleh usaha mebel tersebut termasuk dalam tahapan?

a)

Analisis laporan keuangan

b)

Pengembangan desain produk

c)

Pengemasan produk

d)

Evaluasi kinerja pegawai

e)

Perencanaan distribusi

20.

UMKM keripik pisang "Rasa Nusantara" mengalami peningkatan pesanan dari toko oleh-oleh dan pelanggan daring dalam beberapa bulan terakhir. Pemilik usaha mempertimbangkan untuk membeli mesin penggoreng dan mesin pengemas baru agar kapasitas produksi dapat meningkat. Namun, dana yang tersedia terbatas sehingga keputusan pembelian harus dilakukan secara hati-hati. Sebelum membeli mesin tersebut, pemilik perlu mengetahui apakah proses produksi saat ini sudah efisien, berapa tambahan kapasitas yang benar-benar dibutuhkan, serta apakah permintaan pasar akan terus meningkat dan mampu menutupi biaya investasi. Apa analisis yang harus dilakukan terlebih dahulu?

a)

Analisis bahan iklan

b)

Analisis efisiensi dan proyeksi permintaan pasar

c)

Analisis warna kemasan

d)

Analisis pesaing internasional

e)

Analisis selera pemilik usaha

21.

Raka, seorang siswa SMK jurusan Bisnis Daring dan Pemasaran, mendapat tugas untuk menyusun analisis peluang usaha minuman sehat di lingkungan sekitar sekolahnya. Setelah melakukan survei, ia menemukan bahwa banyak siswa dan pekerja muda mulai mengurangi konsumsi minuman tinggi gula dan lebih tertarik pada jus buah, minuman herbal, serta minuman rendah kalori. Namun, Raka juga menemukan bahwa sudah ada sebuah merek minuman sehat yang cukup dikenal, memiliki banyak pelanggan tetap, kemasan menarik, dan jaringan penjualan yang luas. Raka menyadari bahwa menjual produk yang sama persis akan membuat usahanya sulit bersaing. Agar tetap dapat memasuki pasar dan menarik perhatian konsumen, strategi apa yang paling tepat dilakukan Raka?

a)

Meniru produk pesaing

b)

Menurunkan kualitas agar harga murah

c)

Menawarkan nilai tambah dan diferensiasi produk

d)

Menunda peluncuran produk

e)

Menjual tanpa merek

22.

Usaha pakaian distro “Ruang Gaya” selama tiga bulan terakhir menghadapi penurunan penjualan yang cukup signifikan. Pemilik usaha sebenarnya telah meningkatkan kegiatan promosi melalui media sosial, iklan berbayar, kolaborasi dengan influencer lokal, dan pemberian diskon kepada pelanggan. Namun, laporan keuangan menunjukkan bahwa beban operasional meningkat tajam, terutama karena biaya iklan, biaya kerja sama promosi, biaya pengiriman, dan biaya pengelolaan toko daring. Meskipun dana promosi yang dikeluarkan semakin besar, jumlah transaksi dan pendapatan penjualan justru menurun. Berdasarkan kondisi tersebut, apa kesimpulan terbaik mengenai masalah yang dihadapi usaha pakaian distro tersebut?

a)

Promosi tidak efektif dan biaya tinggi

b)

Harga jual terlalu rendah

c)

Kualitas produk meningkat

d)

Penjualan grosir meningkat

e)

Pelanggan bertambah

23.

Sebuah toko online yang menjual berbagai kebutuhan rumah tangga mengalami peningkatan permintaan yang cukup pesat setelah salah satu kampanye digitalnya berhasil menarik banyak pelanggan baru. Namun, dalam beberapa minggu terakhir, sejumlah produk populer sering habis sebelum pesanan pelanggan dapat dipenuhi. Kondisi ini menyebabkan keterlambatan pengiriman, pembatalan pesanan, dan beberapa pelanggan mulai beralih ke toko lain. Manajemen menyadari bahwa masalah tersebut bukan disebabkan oleh kurangnya promosi, melainkan oleh ketidaksesuaian antara jumlah persediaan, pola permintaan, dan kemampuan pemasok dalam memenuhi kebutuhan toko. Langkah manajerial yang paling tepat untuk mengatasi masalah tersebut adalah?

a)

Menghapus varian produk

b)

Menurunkan harga produk

c)

Meningkatkan perencanaan persediaan dan rantai pasok

d)

Menambah karyawan promosi

e)

Menghentikan iklan

24.

Susi sedang menyusun proposal usaha untuk mengajukan pendanaan kepada sekelompok investor. Usahanya memiliki peluang pasar yang cukup besar, tetapi juga menghadapi berbagai risiko, seperti perubahan harga bahan baku, persaingan yang ketat, keterlambatan pasokan, dan kemungkinan penurunan permintaan. Karena terburu-buru mengejar batas waktu pengajuan, Susi lupa mencantumkan analisis risiko serta langkah-langkah mitigasinya dalam proposal. Ketika membaca proposal tersebut, investor kesulitan memahami kemungkinan kerugian dan tingkat ketidakpastian usaha yang akan mereka danai. Dampak utama dari kelalaian Susi mencantumkan analisis risiko dalam proposal tersebut adalah?

a)

Investor sulit menilai potensi kerugian

b)

Pendanaan lebih mudah diperoleh

c)

Proposal terlihat lebih sederhana

d)

Produk lebih cepat diluncurkan

e)

Harga jual menjadi kompetitif

25.

Sebuah UMKM kuliner yang menjual makanan siap saji mengalami kenaikan biaya bahan baku secara signifikan akibat perubahan harga dari pemasok. Di sisi lain, pelanggan di sekitar lokasi usaha sangat sensitif terhadap harga, sehingga pemilik usaha tidak dapat menaikkan harga jual tanpa berisiko kehilangan pelanggan. Setelah mengevaluasi kondisi keuangannya, pemilik menyadari bahwa mengurangi promosi dapat menurunkan jumlah pembeli, menambah biaya kemasan akan semakin meningkatkan pengeluaran, dan mengurangi porsi bahan utama secara ekstrem dapat menurunkan kualitas serta kepuasan pelanggan. Dalam situasi tersebut, solusi paling efektif yang sebaiknya dilakukan untuk menjaga biaya tetap terkendali tanpa mengorbankan kualitas produk adalah?

a)

Mengurangi promosi

b)

Mencari pemasok baru yang lebih efisien

c)

Menambah biaya kemasan

d)

Menutup usaha sementara

e)

Mengurangi porsi bahan utama secara ekstrem

26.

Rina dan timnya sedang menyusun proposal usaha untuk membuka kedai makanan sehat di dekat kawasan perkantoran. Dalam proposal tersebut, mereka mencantumkan perkiraan jumlah pelanggan, omzet, biaya operasional, dan keuntungan selama tiga tahun pertama. Namun, setelah proposal dipresentasikan kepada calon investor, mereka mendapat kritik karena angka penjualan yang diproyeksikan terlalu tinggi dan tidak sesuai dengan kondisi pasar. Investor juga menemukan bahwa beberapa biaya bahan baku dan operasional tidak didukung oleh informasi yang jelas. Agar proposal tetap dapat dipercaya dan menunjukkan perencanaan usaha yang profesional, langkah terbaik yang harus dilakukan oleh Rina dan timnya adalah?

a)

Menambahkan tabel penjualan baru yang terlihat meyakinkan meskipun tidak berdasarkan data sebenarnya

b)

Mengubah tampilan dan format tabel keuangan tanpa memperbaiki isi atau sumber datanya

c)

Menyesuaikan data keuangan dengan hasil riset pasar yang valid, termasuk memperbarui proyeksi penjualan, biaya, dan keuntungan secara realistis

d)

Menghapus seluruh bagian keuangan agar kritik terhadap angka-angka tersebut tidak dibahas dalam proposal

e)

Membiarkan bagian keuangan kosong dan berharap calon investor akan memakluminya

27.

Sebuah usaha sepatu lokal yang telah beroperasi selama beberapa tahun mengalami penurunan penjualan karena persaingan dengan merek-merek besar dan banyaknya pilihan produk di pasar daring. Pemilik usaha kemudian mengevaluasi kebiasaan dan minat calon pelanggannya, terutama kalangan anak muda yang aktif menggunakan Instagram, TikTok, dan platform media sosial lainnya. Berdasarkan hasil evaluasi tersebut, usaha itu membuat konten promosi berupa foto, video, dan ulasan pelanggan yang disebarkan melalui media sosial yang paling sering digunakan oleh target konsumennya. Setelah strategi promosi tersebut diterapkan secara konsisten, semakin banyak calon pembeli yang mengenal produknya dan penjualan pun meningkat. Faktor keberhasilan utama dari perubahan strategi promosi tersebut adalah?

a)

Diskon besar-besaran

b)

Penghapusan biaya pengiriman

c)

Penggunaan media yang sesuai target pasar

d)

Pengurangan tenaga kerja

e)

Penurunan kualitas bahan

28.

Rina mengelola usaha kuliner yang telah berjalan selama beberapa tahun dan memiliki pelanggan tetap. Melihat tingginya permintaan dari wilayah lain, ia berencana membuka cabang baru agar usahanya dapat berkembang. Namun, setelah menghitung kas yang tersedia, Rina menyadari bahwa modalnya belum cukup untuk membiayai sewa tempat, pembelian peralatan, persediaan awal, serta biaya operasional cabang tersebut. Ia ingin mengambil keputusan yang tidak mengganggu kelangsungan usaha utama dan tetap mempertimbangkan kemampuan membayar kewajiban di masa depan. Apa langkah paling bijak yang sebaiknya dilakukan Rina?

a)

Menurunkan gaji karyawan agar dana yang tersedia untuk membuka cabang menjadi lebih besar

b)

Mengajukan pinjaman dengan analisis kelayakan usaha terlebih dahulu, termasuk memperhitungkan kebutuhan modal, proyeksi pendapatan, risiko, dan kemampuan membayar cicilan

c)

Menambah harga produk tanpa melakukan survei pasar, dengan harapan modal untuk cabang baru dapat terkumpul lebih cepat

d)

Menjual aset usaha yang sedang digunakan tanpa menghitung dampaknya terhadap kegiatan operasional

e)

Menghapus pencatatan keuangan agar proses pengelolaan usaha terasa lebih sederhana

29.

Di sebuah perusahaan distribusi, bagian keuangan sedang menyusun laporan keuangan bulanan untuk disampaikan kepada manajemen. Saat melakukan pemeriksaan awal, staf menemukan bahwa jumlah kas yang tercatat dalam pembukuan berbeda cukup besar dengan uang tunai dan saldo rekening bank yang sebenarnya. Perbedaan tersebut dapat disebabkan oleh kesalahan pencatatan, transaksi yang belum dibukukan, atau masalah lain dalam pengelolaan kas. Sebelum mengambil keputusan atau mengubah laporan, langkah pertama yang paling tepat dilakukan oleh perusahaan adalah?

a)

Menghapus laporan keuangan

b)

Melakukan audit internal untuk mencari penyebab perbedaan

c)

Mengabaikan selisih

d)

Mengubah format laporan

e)

Menaikkan harga produk

30.

UMKM kerajinan kayu "Jati Kreatif" telah memproduksi berbagai perabot dan hiasan rumah dengan desain khas yang mulai dikenal oleh pelanggan. Setelah mengikuti pameran, pemilik usaha mengetahui bahwa ada pihak lain yang meniru nama dan logo produknya untuk menjual barang serupa. Agar nama, logo, dan identitas produknya memperoleh perlindungan hukum serta tidak mudah digunakan atau ditiru oleh pihak lain, langkah legal yang harus ditempuh oleh pemilik UMKM tersebut adalah?

a)

Mengurus izin edar

b)

Meningkatkan promosi digital

c)

Mengubah bahan baku

d)

Menjual ke luar negeri

e)

Mendaftarkan Hak atas Kekayaan Intelektual (HaKI)

31.

Dewi sedang menyusun proposal usaha untuk mengembangkan produk makanan olahannya agar dapat dipasarkan ke lebih banyak konsumen. Sebelum mengajukan proposal tersebut kepada calon investor dan menentukan strategi pengembangan usaha, ia melakukan pengamatan terhadap kondisi internal dan eksternal usahanya. Dewi mencatat keunggulan produknya, seperti cita rasa yang khas dan kualitas bahan yang baik, serta kekurangannya, seperti keterbatasan modal dan kapasitas produksi. Ia juga mengidentifikasi peluang, misalnya meningkatnya permintaan konsumen terhadap produk sejenis, dan ancaman, seperti munculnya banyak pesaing baru. Agar seluruh hasil pengamatan tersebut tercantum secara sistematis dalam proposal, Dewi perlu menyertakan analisis SWOT. Tujuan utama analisis SWOT dalam proposal usaha tersebut adalah?

a)

Menentukan warna logo produk

b)

Menentukan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman usaha

c)

Menentukan bahan kemasan

d)

Menentukan jadwal produksi

e)

Menentukan lokasi kantor

32.

Selama satu tahun terakhir, sebuah usaha digital yang menjual produk perawatan kulit melalui situs web dan media sosial mengalami peningkatan penjualan yang cukup signifikan. Jumlah pesanan bertambah dan pendapatan kotor terlihat lebih besar dibandingkan tahun sebelumnya. Namun, ketika pemilik usaha meninjau laporan keuangan secara menyeluruh, laba justru menurun dan usaha tersebut mengalami kerugian. Setelah dianalisis lebih lanjut, diketahui bahwa perusahaan mengeluarkan biaya iklan yang sangat tinggi untuk promosi di berbagai platform digital. Biaya tersebut meningkat lebih cepat daripada kenaikan penjualan, sementara tambahan keuntungan dari penjualan belum mampu menutup pengeluaran promosi. Apa kesimpulan yang tepat berdasarkan kondisi tersebut?

a)

Penjualan tidak meningkat

b)

Promosi belum efisien terhadap laba

c)

Biaya produksi rendah

d)

Harga jual terlalu tinggi

e)

Kualitas produk buruk

33.

Rudi memiliki usaha makanan ringan yang telah berjalan selama dua tahun. Karena ingin mengembangkan bisnisnya, ia mulai menyusun proposal usaha untuk diajukan kepada calon investor dan mitra kerja. Dalam proposal tersebut, Rudi menjelaskan latar belakang usahanya, jenis produk yang dijual, kondisi bisnis saat ini, serta arah pengembangan yang ingin dicapai. Ia juga mencantumkan target penjualan, sasaran pasar, dan tujuan usaha dalam beberapa tahun ke depan agar pembaca dapat memahami identitas dan rencana umum bisnisnya. Bagian proposal yang menggambarkan tujuan dan sasaran usaha tersebut disebut?

a)

Pendahuluan

b)

Profil usaha

c)

Rencana keuangan

d)

Strategi promosi

e)

Analisis risiko

34.

Sebuah UMKM yang memproduksi makanan ringan mengalami penurunan laba selama beberapa bulan terakhir. Setelah melakukan pemeriksaan awal, pemilik usaha menemukan bahwa jumlah produk yang dikembalikan oleh toko dan pelanggan meningkat cukup signifikan. Beberapa produk dikembalikan karena teksturnya berubah, rasanya menurun, atau sudah mendekati bahkan melewati masa simpan sebelum berhasil terjual. Kondisi ini menyebabkan biaya produksi dan distribusi terbuang, sekaligus mengurangi kepercayaan pelanggan terhadap merek tersebut. Sebelum mengambil keputusan untuk mengubah strategi pemasaran atau desain kemasan, analisis apa yang paling tepat dilakukan oleh pemilik UMKM untuk mengetahui penyebab utama meningkatnya retur produk?

a)

Analisis kualitas dan masa simpan produk

b)

Analisis biaya promosi

c)

Analisis warna kemasan

d)

Analisis kompetitor asing

e)

Analisis pengiriman

35.

Setelah menjalankan usaha rintisan di bidang makanan sehat selama satu tahun, Rina dan timnya memutuskan untuk mencari investor agar dapat membuka dapur produksi baru, menambah peralatan, dan memperluas pemasaran ke beberapa kota. Mereka kemudian menyusun proposal usaha yang berisi informasi tentang produk, target pasar, strategi pemasaran, kebutuhan modal, serta rencana pengembangan bisnis. Dalam pertemuan dengan calon investor, investor tersebut menjelaskan bahwa ia perlu menilai apakah usaha itu memiliki peluang berkembang dan mampu memberikan hasil yang sebanding dengan modal yang ditanamkan. Oleh karena itu, bagian proposal usaha yang paling diperhatikan oleh calon investor adalah?

a)

Desain kemasan

b)

Proyeksi keuangan dan potensi keuntungan

c)

Slogan produk

d)

Lampiran foto produk

e)

Profil pemilik

36.

Raka adalah seorang pengusaha muda yang memproduksi kerajinan tangan lokal. Selama ini, ia hanya menjual produknya melalui toko kecil di dekat rumah dan mengikuti beberapa bazar di kotanya. Akibatnya, pelanggan yang mengetahui produknya masih terbatas pada masyarakat di sekitar wilayah tersebut. Setelah mempelajari perkembangan teknologi dan kebiasaan konsumen yang semakin sering berbelanja melalui internet, Raka memutuskan untuk membuka toko online. Melalui toko tersebut, ia dapat menampilkan berbagai produknya, menerima pesanan dari luar daerah, serta memudahkan pelanggan untuk berbelanja kapan saja. Apa manfaat utama dari langkah yang dilakukan Raka tersebut?

a)

Menurunkan efisiensi produksi

b)

Menambah biaya distribusi

c)

Meningkatkan biaya promosi tradisional

d)

Memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan penjualan

e)

Mengurangi variasi produk

37.

Selama enam bulan terakhir, sebuah usaha kecil yang menjual makanan beku mengalami peningkatan penerimaan uang tunai dari pelanggan. Pemilik usaha bahkan melihat saldo rekening banknya bertambah dan mampu membayar pemasok tepat waktu. Namun, ketika laporan laba rugi disusun, keuntungan usaha justru terus menurun dibandingkan periode sebelumnya. Setelah meninjau kegiatan operasional, pemilik menyadari bahwa meskipun penjualan dan arus kas terlihat baik, pengeluaran rutin untuk listrik, sewa tempat, transportasi, perawatan peralatan, dan berbagai kebutuhan operasional lainnya meningkat cukup besar. Kondisi ini mengurangi selisih antara pendapatan dan total biaya, sehingga keuntungan menurun walaupun arus kas tetap positif. Apa penyebab paling mungkin dari keadaan tersebut?

a)

Piutang usaha menurun sehingga lebih banyak tagihan berhasil ditagih

b)

Jumlah karyawan berkurang sehingga kegiatan usaha menjadi lebih efisien

c)

Penjualan meningkat dan menghasilkan lebih banyak penerimaan kas

d)

Harga bahan baku turun sehingga biaya produksi menjadi lebih rendah

e)

Biaya operasional meningkat sehingga keuntungan yang tersisa dari pendapatan menjadi lebih kecil

38.

Tim kewirausahaan di sebuah SMK berencana membuka usaha minuman kekinian di sekitar lingkungan sekolah. Sebelum menentukan jenis minuman, ukuran kemasan, dan strategi penjualannya, mereka melakukan survei kepada siswa, guru, serta masyarakat sekitar. Melalui survei tersebut, tim mengumpulkan informasi tentang minuman yang paling disukai, kisaran harga yang mampu dibayar, waktu pembelian, dan kebutuhan konsumen. Berdasarkan skenario tersebut, apakah tujuan utama kegiatan survei yang dilakukan tim kewirausahaan?

a)

Mengetahui minat dan kebutuhan pasar

b)

Menentukan harga tanpa analisis

c)

Menentukan warna logo

d)

Membuat laporan keuangan

e)

Merekrut karyawan

39.

Seorang pemilik usaha kecil sedang mengembangkan bisnisnya dan membutuhkan tambahan modal untuk membeli peralatan serta meningkatkan kapasitas produksi. Ia kemudian berencana mengajukan pinjaman modal kepada pihak bank. Agar bank dapat menilai kelayakan usaha dan merasa yakin bahwa pinjaman tersebut dapat dikembalikan, pemilik usaha harus menyiapkan dokumen yang menjelaskan rencana bisnis, kondisi usaha, serta perkiraan pendapatan dan pengeluaran secara jelas. Dokumen utama yang paling tepat untuk disiapkan adalah?

a)

Proposal usaha lengkap dengan analisis keuangan

b)

Daftar harga pesaing

c)

Kartu tanda mahasiswa

d)

Surat lamaran kerja

e)

Laporan pengiriman produk

40.

Dewi adalah pemilik UMKM kosmetik yang memproduksi dan menjual serum wajah, krim pelembap, serta sabun pembersih melalui toko daring dan media sosial. Selama beberapa bulan, produknya mendapat banyak ulasan positif. Namun, setelah satu batch produk terbaru digunakan oleh pelanggan, mulai muncul sejumlah komentar negatif di media sosial. Beberapa pelanggan mengeluhkan kemerahan, rasa perih, dan iritasi pada kulit, sementara pelanggan lain mempertanyakan keamanan bahan serta proses produksinya. Komentar tersebut semakin banyak dan berpotensi memengaruhi kepercayaan konsumen terhadap merek Dewi. Sebagai pemilik usaha, Dewi perlu merespons masalah ini secara bertanggung jawab, melindungi pelanggan, dan menjaga reputasi usahanya. Tindakan pertama yang harus dilakukan Dewi adalah?

a)

Menurunkan harga

b)

Menghapus komentar tanpa klarifikasi

c)

Menutup akun media sosial

d)

Mengabaikan komentar

e)

Melakukan evaluasi kualitas produk dan memberikan klarifikasi publik

41.

Sebuah usaha konveksi rumahan yang selama ini mengandalkan beberapa mesin jahit manual menerima pesanan seragam dalam jumlah besar dari sebuah perusahaan. Untuk memenuhi tenggat waktu, pemilik usaha mempertimbangkan penggunaan mesin jahit otomatis yang dapat bekerja lebih cepat dan menghasilkan jahitan yang lebih konsisten. Namun, sebelum mengambil keputusan, pemilik perlu melakukan perhitungan karena perubahan teknologi dapat memengaruhi kondisi keuangan dan operasional usaha. Apa risiko utama yang perlu dipertimbangkan ketika usaha tersebut menggunakan mesin jahit otomatis?

a)

Penjualan otomatis meningkat

b)

Biaya investasi awal tinggi

c)

Karyawan lebih banyak dibutuhkan

d)

Kualitas produk turun drastis

e)

Waktu produksi menjadi lebih lama

42.

Di sebuah pabrik makanan, tim produksi baru saja menyelesaikan proses pengemasan untuk satu batch produk yang akan dikirim ke distributor. Saat melakukan pemeriksaan akhir secara acak, beberapa produk ditemukan memiliki kemasan yang rusak dan label yang tidak sesuai dengan standar. Cacat tersebut diperkirakan terjadi selama proses produksi atau pengemasan, tetapi penyebab pastinya belum diketahui. Jika produk langsung dikirim, hal ini dapat menimbulkan keluhan pelanggan dan merusak reputasi perusahaan. Tim produksi kemudian mengadakan evaluasi untuk menentukan tindakan yang paling tepat agar masalah serupa tidak berulang. Langkah terbaik yang harus dilakukan adalah?

a)

Menghentikan produksi sepenuhnya

b)

Menganalisis penyebab dan memperbaiki sistem kontrol mutu

c)

Menjual produk cacat dengan potongan harga

d)

Mengganti seluruh staf produksi

e)

Mengabaikan karena jumlah sedikit

43.

Sebuah toko oleh-oleh yang berada di kawasan wisata ramai sedang mengevaluasi kembali kemasan produknya. Selama ini, makanan khas yang dijual menggunakan kemasan berbahan plastik sekali pakai yang menarik secara visual, tetapi menimbulkan banyak sampah setelah produk dikonsumsi. Pemilik toko kemudian bekerja sama dengan pemasok lokal untuk merancang kemasan baru yang terbuat dari bahan daur ulang, tetap aman untuk makanan, kuat selama proses pengiriman, dan memiliki desain yang menarik. Selain memperbarui tampilan produk, toko tersebut juga ingin menunjukkan kepeduliannya terhadap masalah lingkungan serta menarik perhatian wisatawan yang semakin mempertimbangkan dampak ekologis dari produk yang mereka beli. Tujuan utama strategi penggunaan kemasan baru berbahan daur ulang tersebut adalah?

a)

Menurunkan biaya promosi

b)

Membatasi pasar

c)

Mengurangi citra produk

d)

Meningkatkan daya tarik dan kepedulian lingkungan

e)

Meningkatkan beban produksi

44.

Perusahaan A mengalami gangguan dalam proses produksinya ketika bahan baku utama yang dipesan dari pemasok terlambat tiba. Keterlambatan tersebut menyebabkan jadwal produksi mundur, tenaga kerja dan mesin tidak dapat digunakan secara optimal, serta pengiriman produk kepada pelanggan ikut tertunda. Setelah dilakukan pemeriksaan, perusahaan menyadari bahwa selama ini mereka hanya bergantung pada satu pemasok dan belum memiliki perencanaan logistik yang mampu mengantisipasi keterlambatan pengiriman. Jika perusahaan ingin mencegah masalah serupa terjadi kembali dan memastikan kesinambungan produksi, apa perbaikan sistem yang paling tepat untuk dilakukan?

a)

Menambah pemasok alternatif dan memperkuat perencanaan logistik

b)

Mengurangi stok bahan baku

c)

Menghapus proses evaluasi pemasok

d)

Mengganti seluruh manajer

e)

Meningkatkan jumlah promosi

45.

Sari menjalankan UMKM yang memproduksi dan menjual makanan beku seperti nugget, dimsum, dan bakso. Dalam beberapa minggu terakhir, ia sering menerima keluhan dari pelanggan bahwa produk yang mereka terima sudah mencair sebagian, bahkan kualitasnya menurun sebelum sampai ke rumah. Setelah menelusuri proses pengiriman, Sari menemukan bahwa produk tidak selalu disimpan pada suhu yang sesuai selama perjalanan, terutama ketika dipindahkan dari tempat produksi ke kendaraan dan saat berada di gudang sementara. Ia ingin memperbaiki proses distribusi agar makanan tetap beku dan aman dikonsumsi hingga tiba di tangan pelanggan. Berdasarkan kondisi tersebut, solusi terbaik yang harus dilakukan Sari adalah?

a)

Menambah bahan pengawet

b)

Meningkatkan sistem rantai dingin (cold chain) dalam distribusi

c)

Menjual tanpa pengemasan

d)

Menghapus label produk

e)

Menurunkan harga jual

46.

Perusahaan minuman Segar Jaya sedang menghadapi kenaikan biaya produksi akibat meningkatnya harga bahan baku, energi, dan biaya operasional. Manajemen ingin menjaga harga jual tetap kompetitif serta mempertahankan kualitas rasa, keamanan, dan kemasan produk agar pelanggan tidak kecewa. Setelah melakukan evaluasi, tim produksi menemukan bahwa masih terdapat pemborosan dalam penggunaan bahan baku, waktu kerja mesin, dan proses pengolahan. Manajemen kemudian mempertimbangkan beberapa langkah untuk menekan biaya tanpa mengurangi standar mutu. Langkah yang paling efektif bagi perusahaan tersebut adalah?

a)

Menghapus pengemasan produk sehingga minuman dapat langsung dijual tanpa perlindungan tambahan

b)

Mengoptimalkan penggunaan bahan baku dan teknologi melalui pengaturan takaran, pengurangan limbah, serta penggunaan mesin yang lebih efisien

c)

Menurunkan upah pekerja agar pengeluaran perusahaan berkurang, meskipun dapat menurunkan motivasi dan produktivitas

d)

Mengganti bahan baku dengan bahan yang lebih murah tanpa memastikan bahwa kualitas dan keamanan produk tetap terjaga

e)

Mengurangi pengawasan mutu agar proses produksi lebih cepat dan biaya pemeriksaan dapat dihilangkan

47.

Tim kewirausahaan di sebuah sekolah menengah mengembangkan produk ramah lingkungan berupa wadah makanan yang dapat digunakan berulang kali dan dibuat dari bahan daur ulang. Setelah melakukan beberapa kali uji coba, mereka berhasil menghasilkan prototipe yang berfungsi dengan baik dan mempresentasikannya kepada beberapa calon investor dalam sebuah pameran kewirausahaan. Namun, para investor tidak menunjukkan minat untuk memberikan modal. Ketika ditanya lebih lanjut, tim ternyata belum dapat menjelaskan siapa target konsumennya, seberapa besar kebutuhan pasar terhadap produk tersebut, keunggulan ekonominya dibandingkan produk sejenis, serta bagaimana investor dapat memperoleh keuntungan dari pengembangan produk itu. Berdasarkan situasi tersebut, analisis yang paling logis adalah?

a)

Investor belum melihat potensi pasar dan nilai ekonomi produk

b)

Produk belum memiliki logo

c)

Tim tidak memiliki izin usaha

d)

Produk terlalu mahal

e)

Produk tidak layak jual

48.

Di sebuah perusahaan tekstil, bagian pengawasan kualitas menemukan bahwa jumlah produk cacat meningkat selama beberapa minggu terakhir. Setelah dilakukan pemeriksaan awal, banyak kain mengalami perubahan warna, penyusutan, dan ketidaksesuaian hasil akhir. Tim produksi kemudian membandingkan catatan pengawasan dengan kondisi di lapangan dan menemukan bahwa suhu pada beberapa mesin sering kali terlalu tinggi atau berubah-ubah selama proses produksi. Selain itu, sebagian operator belum memahami sepenuhnya prosedur pengaturan suhu sesuai standar perusahaan. Jika perusahaan ingin mengatasi akar masalah dan mengurangi jumlah produk cacat secara berkelanjutan, apa langkah terbaik yang harus dilakukan?

a)

Menambah lembur pekerja agar target produksi tetap tercapai tanpa memperbaiki pengaturan mesin

b)

Melatih operator dan mengatur suhu mesin sesuai standar

c)

Menghapus laporan pengawasan agar masalah produksi tidak terlihat dalam catatan perusahaan

d)

Meningkatkan target produksi meskipun penyebab produk cacat belum diselesaikan

e)

Mengurangi bahan baku tanpa mengevaluasi pengaruhnya terhadap kualitas produk

49.

Seorang wirausaha yang menjalankan bisnis minuman sehat ingin memastikan produknya tetap diminati oleh pelanggan. Selama beberapa minggu, ia melakukan survei kepada konsumen melalui formulir daring dan wawancara langsung di gerai. Hasil survei menunjukkan bahwa banyak pelanggan menyukai produk yang sudah ada, tetapi menginginkan pilihan rasa baru agar tidak merasa bosan dan dapat menyesuaikan minuman dengan selera masing-masing. Setelah mempelajari hasil tersebut, wirausaha itu mengembangkan dan meluncurkan varian rasa baru, kemudian memantau tanggapan pelanggan terhadap produk tersebut. Langkah yang dilakukan wirausaha berdasarkan hasil survei pelanggan tersebut menunjukkan penerapan konsep apa?

a)

Penyederhanaan biaya produksi

b)

Analisis kebutuhan pasar

c)

Penghapusan lini produk lama

d)

Peningkatan promosi

e)

Penurunan harga

50.

Eko telah melakukan survei selama beberapa minggu sebelum menyusun proposal usaha untuk membuka kedai makanan di dekat kawasan perkantoran. Ia mengumpulkan informasi mengenai jenis makanan yang paling diminati, tingkat persaingan, kemampuan membeli calon pelanggan, serta lokasi yang dianggap strategis. Dalam proposalnya, Eko kemudian mencantumkan analisis SWOT yang memuat kekuatan usaha, seperti resep makanan yang unik dan harga yang terjangkau; kelemahan, seperti modal yang terbatas; peluang, seperti banyaknya karyawan di sekitar lokasi; serta ancaman, seperti adanya kedai pesaing yang sudah lebih dahulu dikenal masyarakat.

Namun, setelah memaparkan hasil analisis SWOT tersebut, Eko tidak menjelaskan langkah-langkah yang akan dilakukan untuk memanfaatkan kekuatan dan peluang, mengatasi kelemahan, maupun menghadapi ancaman. Ia juga tidak mencantumkan rencana pemasaran, strategi pengelolaan modal, atau tindakan konkret yang akan menjadi tindak lanjut dari analisis tersebut. Jika proposal itu dinilai sebagai dasar untuk menentukan kelayakan dan arah pengembangan kedai, apa kelemahan terbesar proposal Eko?

a)

Tidak memberikan arah pengembangan usaha

b)

Tidak mencantumkan sumber pustaka

c)

Menjelaskan peluang terlalu panjang

d)

Terlalu banyak tabel

e)

Tidak memiliki data gambar

51.

Sebuah UMKM memproduksi sabun cair berbahan dasar alami dan selama ini memasarkannya melalui media sosial serta bazar lokal. Karena kualitas produk cukup baik dan permintaan pelanggan terus meningkat, pemilik usaha berencana memperluas pasar dengan menawarkan produknya ke beberapa jaringan minimarket besar. Namun, pihak minimarket menolak produk tersebut setelah melakukan pemeriksaan awal karena label pada kemasan belum mencantumkan informasi dan format yang sesuai dengan ketentuan regulasi. Pemilik UMKM kemudian berkonsultasi dengan pendamping usaha untuk menentukan langkah yang tepat agar produknya dapat diterima dan dipasarkan secara legal di minimarket. Tindakan yang seharusnya dilakukan adalah...

a)

Menurunkan harga jual agar pihak minimarket tertarik menerima produk

b)

Menyesuaikan label sesuai standar BPOM dan peraturan kemasan

c)

Mengurangi isi kemasan agar biaya produksi dan harga jual lebih rendah

d)

Menjual produk tanpa label untuk mempercepat proses pemasaran

e)

Mengubah nama produk tanpa izin agar terlihat lebih menarik

52.

Perusahaan A adalah produsen makanan ringan yang selama bertahun-tahun dikenal melalui kemasan sederhana dengan warna dan desain yang relatif biasa. Untuk menarik perhatian konsumen dan membedakan produknya dari pesaing, manajemen memutuskan melakukan inovasi besar pada desain kemasan. Kemasan baru dibuat lebih modern, menggunakan ilustrasi yang menarik, bentuk yang lebih praktis, serta bahan yang dianggap lebih ramah lingkungan. Perusahaan berharap perubahan tersebut dapat meningkatkan daya tarik produk di rak toko dan mendorong kenaikan penjualan. Setelah beberapa bulan kemasan baru beredar di pasaran, hasil penjualan ternyata tidak menunjukkan peningkatan yang berarti. Sebagian konsumen bahkan masih belum mengenali keunggulan produk tersebut, sementara promosi yang dilakukan juga belum tentu menjangkau target pasar yang tepat. Manajemen kemudian perlu mengevaluasi faktor lain di luar tampilan kemasan yang mungkin memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Apa faktor yang mungkin diabaikan oleh perusahaan?

a)

Analisis perilaku konsumen dan efektivitas promosi

b)

Pemilihan warna logo

c)

Kualitas bahan baku

d)

Perubahan lokasi pabrik

e)

Penurunan harga

53.

Sebuah usaha kecil yang menjual makanan ringan lokal telah beroperasi selama beberapa tahun dan sebelumnya memiliki banyak pelanggan tetap. Namun, dalam beberapa bulan terakhir, penjualannya menurun karena banyak pesaing baru menawarkan produk serupa dengan berbagai promosi menarik. Pemilik usaha menyadari bahwa hanya menurunkan harga atau meningkatkan jumlah iklan belum tentu dapat mempertahankan pelanggan dalam jangka panjang. Setelah mengevaluasi usahanya, ia berencana memperbaiki kualitas interaksi dengan pelanggan, menciptakan variasi rasa yang berbeda dari pesaing, memperbarui desain kemasan, serta memberikan layanan pemesanan yang lebih cepat dan ramah. Berdasarkan kondisi tersebut, apa langkah strategi pemasaran yang paling tepat bagi usaha kecil itu?

a)

Menghentikan produksi

b)

Meniru strategi pesaing

c)

Mengurangi promosi

d)

Meningkatkan keunikan produk dan layanan pelanggan

e)

Menurunkan kualitas agar lebih murah

54.

Sebuah usaha makanan ringan rumahan mengalami peningkatan pesanan yang cukup signifikan dalam beberapa bulan terakhir. Pemilik usaha mulai mempertimbangkan untuk membeli mesin produksi baru agar jumlah produk yang dihasilkan dapat meningkat dan pesanan pelanggan dapat dipenuhi tepat waktu. Namun, ia menyadari bahwa pembelian mesin membutuhkan modal besar serta dapat menambah biaya operasional, seperti biaya listrik, perawatan, dan pelatihan karyawan. Sebelum mengambil keputusan tersebut, langkah apa yang paling tepat dilakukan oleh pemilik usaha?

a)

Menambah jumlah karyawan tanpa menghitung kebutuhan produksi dan biaya tenaga kerja

b)

Menghapus laporan keuangan agar proses pengambilan keputusan menjadi lebih cepat

c)

Menurunkan standar kualitas produk agar kapasitas produksi dapat ditingkatkan

d)

Melakukan analisis efisiensi biaya dan membuat proyeksi permintaan untuk memastikan pembelian mesin sesuai dengan kebutuhan usaha

e)

Mengurangi bahan baku agar biaya pembelian mesin dapat ditutupi

55.

Maya menjalankan usaha minuman botol yang awalnya mendapat respons cukup baik dari pelanggan. Namun, setelah beberapa minggu, penjualannya menurun drastis karena banyak calon pembeli menganggap desain kemasan produknya kurang menarik, tidak mencerminkan kualitas minuman, dan kalah bersaing dengan produk sejenis di rak toko. Maya ingin memperbaiki keadaan, tetapi ia perlu memastikan perubahan yang dilakukan benar-benar sesuai dengan selera dan kebutuhan konsumennya. Solusi terbaik yang dapat dilakukan Maya adalah?

a)

Menambah biaya promosi tanpa riset

b)

Mengganti bahan baku

c)

Menurunkan harga jual drastis

d)

Melibatkan konsumen dalam uji desain kemasan baru

e)

Menghapus label produk

56.

Sebuah UMKM yang memproduksi tas kulit handmade telah menjalankan usahanya selama beberapa tahun. Selama tiga bulan terakhir, jumlah tas yang terjual relatif stabil dan tidak mengalami penurunan berarti. Namun, pemilik usaha mulai menyadari bahwa laba bersih terus menurun. Setelah memeriksa laporan keuangan secara lebih teliti, diketahui bahwa biaya pembelian bahan baku kulit meningkat hingga 30% akibat perubahan harga dari pemasok utama. Jika kondisi ini dibiarkan, margin keuntungan akan semakin kecil dan dapat mengganggu kelangsungan usaha. Pemilik UMKM ingin mengambil langkah yang dapat menekan biaya produksi tanpa mengorbankan kualitas produk dan hubungan dengan pelanggan. Apa tindakan terbaik yang sebaiknya dilakukan?

a)

Menambah variasi warna

b)

Mengabaikan biaya bahan

c)

Mencari pemasok alternatif dengan harga lebih kompetitif

d)

Mengurangi ukuran produk

e)

Meningkatkan harga jual tanpa survei

57.

Di sebuah sekolah, sekelompok siswa sedang merintis usaha kerajinan tangan untuk mengikuti pameran kewirausahaan antarsekolah. Mereka menyadari bahwa beberapa kelompok lain sudah menjual produk serupa, sehingga mereka ingin menciptakan kerajinan yang memiliki keunikan dan lebih menarik bagi calon pembeli. Sebelum menentukan desain, bahan, harga, dan cara pemasaran, mereka berdiskusi tentang langkah awal yang paling tepat agar produk yang dibuat benar-benar sesuai dengan kebutuhan pasar serta memiliki peluang untuk bersaing. Langkah pertama yang sebaiknya dilakukan kelompok tersebut adalah?

a)

Menyalin produk kompetitor

b)

Menjual tanpa uji coba

c)

Menghapus kemasan

d)

Menurunkan kualitas bahan

e)

Melakukan riset tren pasar dan preferensi konsumen

58.

Perusahaan B, sebuah perusahaan yang selama ini berhasil menjual produknya di wilayah perkotaan, memutuskan untuk memperluas distribusi ke daerah baru yang memiliki karakteristik konsumen, daya beli, dan kebiasaan belanja yang berbeda. Karena ingin segera memperluas pangsa pasar, manajemen langsung mengirimkan produk dalam jumlah besar tanpa terlebih dahulu melakukan analisis permintaan, survei kebutuhan pelanggan, atau mempelajari kondisi pasar setempat. Setelah beberapa waktu, sebagian besar produk tidak terjual sesuai target dan perusahaan harus menanggung biaya transportasi, penyimpanan, serta pengelolaan stok yang lebih besar. Dampak yang paling mungkin terjadi dari keputusan tersebut adalah?

a)

Produk langsung laku keras

b)

Kualitas meningkat

c)

Keuntungan langsung naik

d)

Biaya distribusi tinggi tanpa peningkatan penjualan

e)

Permintaan meningkat signifikan

59.

Rina memiliki usaha minuman herbal yang mulai dikenal di lingkungan tempat tinggalnya. Karena ingin membuka gerai baru dan meningkatkan kapasitas produksi, ia menyusun proposal usaha untuk mengajukan modal kepada seorang investor. Dalam proposal tersebut, Rina mencantumkan rincian kebutuhan modal, proyeksi pendapatan, estimasi biaya operasional, serta analisis keuangan yang lengkap dan terperinci. Namun, ia tidak menjelaskan siapa target konsumennya, bagaimana cara memperkenalkan produknya, media promosi yang akan digunakan, maupun strategi untuk menghadapi pesaing. Apa akibat dari tidak dicantumkannya strategi pemasaran dalam proposal tersebut?

a)

Investor sulit menilai potensi pasar

b)

Produk lebih cepat terjual

c)

Harga jual otomatis naik

d)

Biaya bahan baku turun

e)

Kualitas meningkat

60.

Sebuah usaha sepatu olahraga lokal sedang berupaya meningkatkan kualitas produknya agar dapat bersaing dengan merek lain. Untuk memahami pengalaman pelanggan, pemilik usaha melakukan survei kepuasan setelah beberapa bulan meluncurkan model sepatu terbaru. Hasil survei menunjukkan bahwa banyak pelanggan memberikan kritik terhadap kenyamanan sepatu, terutama karena sol terasa terlalu keras dan bahan bagian dalam kurang nyaman digunakan dalam waktu lama. Pemilik usaha ingin menindaklanjuti masukan tersebut secara serius agar pelanggan tetap percaya dan produk berikutnya lebih sesuai dengan kebutuhan pasar. Langkah terbaik yang seharusnya dilakukan usaha tersebut adalah?

a)

Menambah promosi tanpa evaluasi

b)

Menurunkan harga tanpa perubahan produk

c)

Menutup produksi sementara

d)

Mengubah desain dan bahan berdasarkan masukan pelanggan

e)

Menghapus ulasan negatif

61.

Sebuah perusahaan roti rumahan yang memasok produk ke beberapa toko dan minimarket mulai menerima keluhan dari konsumen. Banyak pelanggan mengatakan bahwa roti yang mereka beli hanya bertahan dalam waktu singkat dan sudah berbau, berjamur, atau teksturnya berubah sebelum tanggal kedaluwarsa yang tertera pada kemasan. Setelah melakukan pemeriksaan, perusahaan menyadari bahwa masalah tersebut terjadi pada beberapa jenis roti yang dikirim ke berbagai lokasi, meskipun promosi, desain label, dan harga produk tidak mengalami perubahan. Tim produksi kemudian meninjau kembali seluruh tahapan setelah roti selesai dipanggang, mulai dari proses pendinginan hingga penyimpanan dan distribusi. Berdasarkan kondisi tersebut, apa penyebab yang paling mungkin membuat roti cepat basi?

a)

Terlalu banyak promosi di media sosial

b)

Label tidak menarik

c)

Harga produk terlalu tinggi

d)

Penjualan terlalu cepat

e)

Proses pengemasan tidak kedap udara

62.

Sebuah perusahaan minuman kemasan menerima banyak komplain dari pelanggan dan distributor karena tutup botol sering bocor selama proses pengiriman. Beberapa botol bahkan ditemukan dalam keadaan cairannya merembes keluar, sehingga kemasan menjadi basah, label rusak, dan kualitas produk diragukan. Tim pemasaran mengusulkan untuk menambah iklan agar citra merek tetap baik, sementara bagian penjualan menyarankan menurunkan harga. Namun, manajemen ingin menyelesaikan penyebab utama masalah terlebih dahulu agar kebocoran tidak terus terjadi. Apa langkah terbaik yang harus dilakukan perusahaan?

a)

Menambah iklan

b)

Menghapus varian rasa

c)

Meningkatkan ukuran botol

d)

Memeriksa kualitas tutup dan alat pengemasan

e)

Menurunkan harga

63.

Sebuah UMKM batik di Yogyakarta mendapatkan pesanan dalam jumlah besar dari beberapa toko oleh-oleh dan pelanggan daring menjelang musim liburan. Meskipun permintaan pasar meningkat pesat, usaha tersebut kesulitan memenuhi seluruh pesanan tepat waktu karena jumlah tenaga kerja yang terbatas. Jika kondisi ini terus berlanjut, keterlambatan pengiriman dapat menyebabkan pelanggan kecewa dan peluang penjualan hilang. Pemilik usaha ingin meningkatkan kapasitas produksi tanpa mengorbankan kualitas batik. Solusi terbaik yang seharusnya dilakukan adalah …

a)

Menunda pengiriman hingga tenaga kerja yang ada mampu menyelesaikan seluruh pesanan

b)

Melatih tenaga kerja baru dan menambah peralatan produksi

c)

Menurunkan kualitas bahan agar proses produksi menjadi lebih cepat

d)

Menutup sebagian cabang untuk mengurangi beban usaha

e)

Mengurangi jumlah pesanan yang diterima dari pelanggan

64.

Sebuah tim kewirausahaan di sebuah universitas mengembangkan produk inovatif berupa botol minum pintar yang dapat memantau jumlah air yang diminum, mengingatkan pengguna untuk tetap terhidrasi, dan terhubung dengan aplikasi ponsel. Setelah melakukan produksi awal dan meluncurkan kampanye pemasaran, tim tersebut menemukan bahwa penjualan jauh lebih rendah daripada perkiraan. Berdasarkan wawancara dengan calon pelanggan dan hasil uji pasar, banyak konsumen menyukai manfaat produknya, tetapi menganggap harga jualnya terlalu tinggi dibandingkan dengan botol minum biasa atau produk pesaing yang memiliki fitur serupa. Tim kemudian mengadakan rapat evaluasi untuk menentukan langkah yang paling tepat agar dapat memahami penyebab masalah harga dan mengambil keputusan bisnis yang tidak hanya berdasarkan perkiraan. Langkah evaluasi manakah yang paling tepat dilakukan oleh tim tersebut?

a)

Menurunkan gaji anggota tim agar biaya operasional berkurang

b)

Menambah karyawan untuk mempercepat proses pemasaran

c)

Menghapus kemasan produk tanpa menganalisis dampaknya terhadap citra dan biaya

d)

Mengurangi promosi meskipun penyebab utama rendahnya penjualan belum dipastikan

e)

Melakukan analisis biaya dan persepsi nilai konsumen

65.

Sebuah perusahaan elektronik yang memproduksi berbagai jenis perangkat rumah tangga mulai menerima lebih banyak keluhan pelanggan mengenai produk yang tidak berfungsi dengan baik. Berdasarkan laporan pemeriksaan mutu selama beberapa minggu terakhir, persentase produk cacat meningkat cukup signifikan, terutama pada lini perakitan yang baru saja merekrut sejumlah operator baru. Manajemen kemudian melakukan penelusuran terhadap proses produksi dan menemukan bahwa sebagian besar operator baru belum memahami seluruh tahapan kerja, standar pemeriksaan, serta cara menggunakan peralatan produksi dengan benar. Beberapa dari mereka juga belum mendapatkan pengarahan yang memadai mengenai prosedur keselamatan dan standar operasional perusahaan. Jika perusahaan ingin mengatasi akar masalah tersebut dan mencegah peningkatan cacat produk terulang kembali, solusi yang paling tepat adalah?

a)

Mengurangi pemeriksaan mutu agar proses produksi berjalan lebih cepat

b)

Melaksanakan pelatihan ulang bagi operator baru dan menerapkan SOP yang ketat serta mudah dipahami

c)

Menambah jam lembur agar target produksi dapat segera tercapai

d)

Menghapus shift malam tanpa memberikan perbaikan pada keterampilan operator

e)

Meningkatkan target produksi agar operator bekerja lebih cepat

66.

Selama dua tahun, usaha keripik pisang milik Bu Rina dikenal sebagai oleh-oleh khas di daerahnya. Namun, dalam beberapa bulan terakhir, penjualannya menurun cukup drastis. Setelah melakukan pengamatan dan berbicara dengan beberapa pelanggan, Bu Rina menemukan bahwa rasa keripiknya masih disukai, tetapi kemasannya terlihat sederhana, kurang modern, dan tidak mampu menarik perhatian ketika dipajang berdampingan dengan produk pesaing di toko oleh-oleh dan marketplace. Beberapa pelanggan juga mengatakan bahwa desain kemasan tersebut kurang sesuai dengan selera konsumen saat ini. Jika Bu Rina ingin meningkatkan kembali daya tarik produknya dan mempertahankan kualitas penjualan, tindakan paling tepat yang sebaiknya dilakukan adalah ...

a)

Menghapus label agar kemasan terlihat lebih sederhana

b)

Menambah promosi tanpa melakukan riset terhadap kebutuhan konsumen

c)

Mendesain ulang kemasan sesuai selera pasar

d)

Menurunkan harga jual tanpa memperbaiki tampilan produk

e)

Mengganti bahan baku meskipun kualitas dan rasa keripik masih baik

67.

Setelah melalui beberapa kali rapat dan revisi, sebuah proposal usaha kuliner akhirnya disetujui oleh investor. Dalam proposal tersebut, pemilik usaha menjelaskan konsep restoran, target pasar, kebutuhan bahan baku, jumlah tenaga kerja, strategi pemasaran, serta proyeksi pendapatan. Investor kemudian mencairkan dana agar usaha dapat segera dijalankan sesuai rencana. Namun, beberapa bulan setelah pembukaan, kondisi di lapangan ternyata jauh berbeda. Pengadaan bahan baku tidak berjalan sesuai jadwal, kegiatan promosi tidak terlaksana seperti yang direncanakan, penggunaan dana tidak dicatat secara teratur, dan hasil penjualan tidak dibandingkan dengan target yang telah ditetapkan. Ketika investor meminta penjelasan, pemilik usaha menyadari bahwa tidak ada pemeriksaan rutin untuk memastikan setiap kegiatan berjalan sesuai proposal dan tidak ada penilaian berkala untuk melakukan perbaikan. Berdasarkan situasi tersebut, apa masalah utama yang menyebabkan realisasi usaha tidak sesuai dengan rencana?

a)

Bahan terlalu banyak

b)

Harga terlalu murah

c)

Lokasi terlalu luas

d)

Pekerja kurang kreatif

e)

Kurangnya monitoring dan evaluasi rencana usaha

68.

Sebuah perusahaan rintisan lokal baru saja meluncurkan produk kosmetik alami yang terbuat dari bahan-bahan ramah lingkungan dan aman bagi kulit. Meskipun kualitasnya baik dan memiliki manfaat yang menarik, produk tersebut masih belum banyak dikenal oleh masyarakat karena konsumen belum memahami keunggulan kosmetik alami dibandingkan produk konvensional. Perusahaan ingin membangun kepercayaan konsumen sekaligus memperkenalkan manfaat produknya secara lebih luas. Strategi yang paling tepat untuk dilakukan adalah?

a)

Menghapus bahan utama agar proses produksi lebih sederhana

b)

Menambah pajak pada produk agar terlihat lebih eksklusif

c)

Menurunkan harga secara drastis tanpa menjelaskan keunggulan produk

d)

Mengurangi promosi untuk menghemat biaya pemasaran

e)

Melakukan kampanye edukatif mengenai manfaat produk alami

69.

Sebuah UMKM memproduksi sabun cair untuk dipasarkan melalui toko kelontong, pasar lokal, dan platform daring. Dalam beberapa bulan terakhir, harga bahan baku dan biaya operasional meningkat, sementara pelanggan tetap mengharapkan sabun dengan kualitas yang sama, seperti daya bersih, aroma, kekentalan, keamanan penggunaan, serta kemasan yang layak. Pemilik usaha ingin menekan biaya produksi agar keuntungan tetap terjaga, tetapi tidak ingin mengambil langkah yang dapat menurunkan kepercayaan pelanggan atau melanggar ketentuan pelabelan. Setelah mengevaluasi kegiatan produksinya, tindakan yang paling tepat adalah...

a)

Menurunkan kualitas kemasan

b)

Menghapus label kandungan

c)

Mengurangi jumlah produk

d)

Mengoptimalkan bahan baku dan proses produksi

e)

Menambah bahan kimia

70.

Sebuah usaha digital fashion yang menjual pakaian melalui toko online mulai mengalami penurunan penjualan setelah menerima banyak ulasan negatif dari pelanggan. Beberapa pelanggan mengeluhkan ukuran pakaian yang tidak sesuai dengan deskripsi, kualitas bahan yang berbeda dari foto, serta proses pengiriman dan layanan pelanggan yang lambat. Pemilik usaha menyadari bahwa ulasan tersebut dapat memengaruhi kepercayaan calon pembeli dan reputasi tokonya. Sebelum mengambil keputusan besar atau menawarkan promosi baru, langkah pertama yang paling tepat dilakukan oleh pemilik usaha adalah ....

a)

Menutup toko online untuk sementara tanpa mencari tahu penyebab masalah

b)

Menambah karyawan tanpa mengevaluasi sumber utama keluhan pelanggan

c)

Menghapus semua ulasan negatif agar calon pelanggan tidak melihatnya

d)

Menganalisis keluhan pelanggan secara sistematis dan memperbaiki kualitas layanan berdasarkan temuan tersebut

e)

Menurunkan harga semua produk untuk mengurangi dampak ulasan negatif

71.

Sebuah perusahaan rintisan memperkenalkan alat dapur inovatif yang dirancang untuk membantu pengguna menyiapkan makanan dengan lebih cepat dan efisien. Pada awal peluncuran, perusahaan berharap produk tersebut akan diminati oleh banyak keluarga dan koki rumahan. Namun, setelah beberapa minggu dipasarkan, penjualan alat itu jauh di bawah perkiraan. Melalui wawancara dan ulasan pelanggan, diketahui bahwa banyak calon pengguna sebenarnya tertarik pada manfaat alat tersebut, tetapi mengurungkan niat membeli karena cara pengoperasiannya dianggap terlalu rumit. Beberapa pelanggan juga mengaku kesulitan memahami tombol, langkah penggunaan, dan cara membersihkan alat setelah dipakai. Jika perusahaan ingin meningkatkan penerimaan pasar dan membuat produknya lebih mudah digunakan, tindakan yang paling tepat adalah...

a)

Menghapus panduan penggunaan agar pengguna dapat mencoba sendiri

b)

Menyederhanakan desain berdasarkan umpan balik pengguna

c)

Menurunkan harga tanpa mengubah desain atau cara penggunaan

d)

Menambah lebih banyak fitur meskipun alat menjadi semakin rumit

e)

Mengganti merek produk tanpa memperbaiki masalah penggunaannya

72.

Sebuah perusahaan makanan organik bernama SehatAlami selama ini lebih banyak menjual produknya kepada orang dewasa melalui toko khusus makanan sehat. Namun, setelah melakukan riset pasar, perusahaan tersebut menemukan bahwa banyak remaja mulai tertarik pada pola hidup sehat, makanan bergizi, serta produk yang ramah lingkungan. Agar dapat menjangkau kelompok konsumen baru ini, perusahaan ingin memilih strategi promosi yang sesuai dengan kebiasaan dan minat remaja, sekaligus memperkenalkan keunggulan produk organiknya secara menarik. Strategi promosi paling tepat yang sebaiknya dilakukan perusahaan adalah?

a)

Menjual produk hanya di pasar tradisional tanpa melakukan promosi tambahan

b)

Menutup seluruh kegiatan promosi agar perusahaan dapat menghemat biaya

c)

Menurunkan kualitas bahan dan proses produksi agar harga produk menjadi lebih murah

d)

Menambah harga produk secara signifikan agar terlihat lebih eksklusif di mata remaja

e)

Menggunakan media sosial dan berkolaborasi dengan influencer muda untuk memperkenalkan produk kepada remaja

73.

Sebuah perusahaan minuman yang memproduksi air mineral dan minuman ringan menyadari bahwa setiap hari ribuan botol plastik sekali pakai berakhir di tempat pembuangan sampah. Setelah melakukan evaluasi, perusahaan ingin mengurangi dampak lingkungan dari kegiatan produksinya tanpa mengurangi akses konsumen terhadap produk. Tim keberlanjutan kemudian mempertimbangkan berbagai strategi, termasuk mengganti sebagian bahan baku botol dengan plastik hasil daur ulang serta menyediakan sistem isi ulang agar konsumen dapat menggunakan kembali wadah mereka. Solusi berkelanjutan manakah yang paling tepat untuk diterapkan perusahaan tersebut?

a)

Menggunakan bahan botol daur ulang dan sistem isi ulang

b)

Menambah stok

c)

Menghapus label

d)

Menjual tanpa botol

e)

Menurunkan harga

74.

Sebuah UMKM yang memproduksi perabot kayu, seperti meja, kursi, dan lemari, mulai menerima lebih banyak pesanan dari pelanggan. Pemilik usaha menyadari bahwa kualitas beberapa produk terkadang berbeda-beda: ada meja dengan permukaan kurang halus, ukuran kaki kursi tidak seragam, dan warna pelapis tidak konsisten. Agar mutu setiap produk tetap terjaga meskipun jumlah produksi meningkat, strategi terbaik yang seharusnya diterapkan oleh UMKM tersebut adalah?

a)

Menurunkan target produksi

b)

Mengubah bahan utama

c)

Menambah jumlah pegawai

d)

Membuat standar kualitas dan pengawasan rutin

e)

Menghapus proses kontrol

75.

Sebuah usaha pakaian lokal telah berjalan selama hampir satu tahun dan memproduksi berbagai jenis pakaian dengan kualitas jahitan yang baik, bahan yang nyaman, serta desain yang sebenarnya cukup menarik. Pemilik usaha juga telah meminta masukan dari beberapa pelanggan dan mengetahui bahwa produknya memiliki kualitas yang mampu bersaing dengan merek lain. Namun, penjualan tetap rendah dan hanya sedikit orang yang datang ke toko maupun mengunjungi akun media sosial usaha tersebut. Setelah diamati, pemilik belum menentukan secara jelas siapa calon pelanggan utamanya, apakah remaja, mahasiswa, pekerja kantoran, atau keluarga. Selain itu, promosi yang dilakukan hanya mengandalkan unggahan sesekali tanpa strategi pemilihan media, pesan, harga, atau cara menjangkau calon pembeli. Berdasarkan kondisi tersebut, analisis utama yang paling tepat dilakukan agar usaha dapat memahami penyebab rendahnya penjualan dan menentukan langkah perbaikan adalah...

a)

Analisis target pasar dan strategi promosi

b)

Analisis tenaga kerja

c)

Analisis waktu

d)

Analisis bahan baku

e)

Analisis warna produk

76.

Pada sebuah pabrik makanan, tim produksi melakukan evaluasi rutin setelah menyelesaikan shift malam. Dalam pemeriksaan akhir, mereka menemukan bahwa jumlah produk cacat meningkat tajam dibandingkan dengan shift pagi dan sore. Beberapa produk memiliki ukuran yang tidak sesuai standar, sebagian kemasannya tidak tertutup rapat, dan ada pula yang mengalami kerusakan selama proses produksi. Kondisi ini berpotensi menimbulkan kerugian, mengganggu kepuasan pelanggan, serta menunjukkan adanya masalah dalam proses kerja pada shift malam. Sebagai supervisor, tindakan prioritas yang paling tepat adalah...

a)

Menurunkan harga produk cacat agar tetap dapat dijual

b)

Mengganti kemasan tanpa menyelidiki penyebab produk cacat

c)

Menambah promosi untuk mengurangi dampak kerugian penjualan

d)

Menganalisis penyebab dan memperbaiki sistem kerja shift malam

e)

Menunda seluruh kegiatan produksi tanpa melakukan evaluasi

77.

Pemilik sebuah usaha kuliner yang menyediakan berbagai hidangan populer menyadari bahwa biaya operasional dapurnya terus meningkat. Setelah melakukan evaluasi, ia menemukan bahwa beberapa peralatan dapur sering digunakan pada jam yang tidak efisien, proses persiapan bahan makanan belum terkoordinasi dengan baik, dan konsumsi listrik serta gas cukup tinggi. Pemilik usaha tersebut ingin menghemat biaya tanpa mengurangi kualitas rasa, ukuran porsi, atau menghilangkan menu yang banyak diminati pelanggan. Strategi efisien apa yang paling tepat untuk diterapkan dalam kondisi tersebut?

a)

Menghapus menu populer

b)

Mengurangi porsi makanan

c)

Mengatur ulang jadwal produksi dan penggunaan energi

d)

Menurunkan kualitas rasa

e)

Menambah pegawai

78.

Sebuah usaha baju distro lokal yang telah berjalan selama beberapa tahun mulai mengalami penurunan penjualan. Pemilik usaha menyadari bahwa beberapa pesaingnya semakin aktif menggunakan media sosial dengan mengunggah foto produk secara menarik, membuat video promosi, berinteraksi dengan pelanggan, serta memanfaatkan iklan digital untuk menjangkau calon pembeli yang lebih luas. Sementara itu, usaha tersebut masih mengandalkan pelanggan lama dan promosi dari mulut ke mulut, sehingga produknya semakin kurang dikenal oleh pasar sasaran, terutama anak muda yang banyak menghabiskan waktu di platform digital. Setelah mengevaluasi kondisi tersebut, solusi terbaik yang seharusnya dilakukan pemilik usaha adalah ...

a)

Menutup toko offline

b)

Menurunkan harga ekstrem

c)

Menghapus desain lama

d)

Mengganti logo

e)

Mengembangkan strategi pemasaran digital yang kreatif

79.

Sebuah UMKM memproduksi dan menjual minuman herbal dalam kemasan botol. Setelah beberapa minggu dipasarkan melalui toko lokal dan media sosial, pemilik usaha menerima komentar dari calon pembeli bahwa desain label produknya terlihat menarik, tetapi tidak mencantumkan komposisi bahan yang digunakan. Konsumen tersebut merasa ragu untuk membeli karena ingin mengetahui kandungan minuman, kemungkinan bahan yang tidak cocok bagi tubuhnya, serta memastikan keamanan produk sebelum dikonsumsi. Berdasarkan situasi tersebut, apa dampak tidak dicantumkannya komposisi bahan pada label minuman herbal?

a)

Menambah promosi

b)

Menurunkan kepercayaan konsumen terhadap keamanan produk

c)

Menurunkan biaya

d)

Menambah warna

e)

Meningkatkan rasa

80.

Sebuah toko oleh-oleh daerah yang berada di kawasan wisata sedang berusaha meningkatkan daya tarik kemasannya agar lebih mudah dikenali oleh wisatawan dan mampu bersaing dengan produk sejenis. Pemilik toko bekerja sama dengan seorang desainer untuk merancang ulang kemasan makanan khas daerah yang selama ini menggunakan tampilan sederhana. Dalam proses perancangan, mereka mempertimbangkan asal-usul produk, motif tradisional setempat, warna yang memiliki makna budaya, serta tata letak dan bentuk kemasan yang terlihat menarik, rapi, dan tetap mudah digunakan. Mereka ingin agar kemasan tersebut tidak hanya melindungi produk, tetapi juga mencerminkan karakter daerah dan memberikan pengalaman visual yang berkesan bagi konsumen. Prinsip desain yang paling tepat untuk diperhatikan dalam situasi tersebut adalah ...

a)

Mengubah bahan kemasan tanpa melakukan riset terlebih dahulu

b)

Menurunkan biaya pembuatan label meskipun mengurangi kualitas tampilannya

c)

Menambah ukuran kemasan tanpa mempertimbangkan kebutuhan produk dan konsumen

d)

Menyesuaikan desain dengan identitas budaya dan nilai estetika

e)

Menghapus penggunaan warna agar kemasan terlihat lebih sederhana

81.

Hadi memiliki usaha mebel yang telah berjalan selama beberapa tahun dan dikenal karena memproduksi meja, kursi, lemari, serta berbagai perabot rumah tangga lainnya. Namun, dalam beberapa bulan terakhir, penjualan produknya menurun drastis. Setelah berbicara dengan beberapa pelanggan, Hadi mengetahui bahwa desain mebel yang ditawarkannya dianggap ketinggalan zaman dan kurang sesuai dengan selera masyarakat saat ini. Banyak pelanggan lebih tertarik pada desain minimalis, modern, dan multifungsi yang sedang populer. Agar usahanya dapat kembali menarik minat pelanggan dan meningkatkan penjualan, solusi yang paling tepat bagi Hadi adalah?

a)

Menurunkan harga

b)

Mengurangi tenaga kerja

c)

Menghapus katalog

d)

Mengganti bahan asal

e)

Melakukan riset tren desain dan memperbarui model produk

82.

Sebuah usaha kecil yang memproduksi sepatu kulit berkualitas mulai menerima banyak pertanyaan dari calon pembeli di luar negeri. Pemilik usaha melihat peluang untuk memperluas pasar, tetapi menyadari bahwa setiap negara memiliki persyaratan berbeda terkait kualitas produk, bahan yang digunakan, keamanan, pelabelan, dokumen, serta prosedur ekspor. Sebelum meningkatkan produksi atau mengubah strategi penjualan, pemilik ingin memastikan produknya dapat memenuhi ketentuan negara tujuan dan lolos pemeriksaan yang berlaku. Apa langkah awal yang harus disiapkan oleh usaha sepatu kulit tersebut?

a)

Menambah pekerja

b)

Menurunkan harga

c)

Menambah warna

d)

Meneliti standar mutu dan regulasi ekspor

e)

Menghapus merek

83.

Sebuah perusahaan tekstil menerima pengiriman kain dari salah satu pemasok utamanya untuk digunakan dalam produksi pesanan besar dari pelanggan. Setelah dilakukan pemeriksaan oleh tim pengendalian kualitas, ditemukan bahwa warna, ketebalan, dan jenis serat kain tidak sesuai dengan spesifikasi yang telah disepakati dalam pesanan dan kontrak kerja sama. Jika bahan tersebut tetap digunakan, kualitas produk akhir dapat menurun, pesanan pelanggan berisiko terlambat, dan perusahaan mungkin mengalami kerugian. Langkah terbaik yang seharusnya dilakukan perusahaan adalah?

a)

Menghapus laporan ketidaksesuaian agar hubungan dengan pemasok tetap baik

b)

Melakukan evaluasi pemasok dan negosiasi kontrak kualitas

c)

Menurunkan standar kualitas agar bahan yang diterima tetap dapat digunakan

d)

Menambah produksi dengan menggunakan bahan yang tidak sesuai

e)

Mengurangi pemeriksaan agar proses produksi berjalan lebih cepat

84.

Sebuah UMKM makanan cepat saji mengalami peningkatan jumlah pelanggan, terutama pada jam makan siang dan akhir pekan. Antrean di kasir menjadi panjang, beberapa pelanggan harus menunggu lama untuk memesan, dan staf sering kesulitan mencatat pesanan dengan akurat ketika restoran sedang ramai. Pemilik usaha ingin meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan tanpa mengurangi kenyamanan pelanggan. Setelah mempertimbangkan berbagai pilihan, inovasi apa yang paling tepat untuk diterapkan?

a)

Menghapus SOP agar staf dapat bekerja tanpa aturan yang baku

b)

Menambah varian menu sebanyak-banyaknya tanpa melakukan riset kebutuhan pelanggan

c)

Menurunkan harga semua produk tanpa mempertimbangkan kemampuan keuangan usaha

d)

Menggunakan sistem pemesanan digital berbasis aplikasi agar pelanggan dapat memesan dengan lebih cepat dan teratur

e)

Mengurangi jumlah staf kasir meskipun antrean pelanggan sedang meningkat

85.

Dian adalah seorang pengusaha yang telah berhasil mengembangkan produk baru dengan kualitas tinggi. Produk tersebut dibuat menggunakan bahan pilihan, melalui proses produksi yang ketat, dan telah diuji agar dapat memberikan manfaat yang baik bagi konsumen. Karena yakin dengan kualitas produknya, Dian mulai memasarkannya di beberapa toko dan melalui media sosial. Namun, setelah beberapa bulan, penjualan produk tersebut tetap rendah dan hanya sedikit pembeli yang tertarik untuk mencobanya. Setelah melakukan evaluasi, Dian menyadari bahwa ia jarang melakukan promosi, belum menyampaikan keunggulan produknya secara jelas, dan tidak melakukan riset yang cukup untuk mengetahui kebutuhan, selera, serta daya beli konsumen yang menjadi target pasarnya. Berdasarkan situasi tersebut, analisis paling tepat mengenai penyebab kegagalan produk Dian adalah?

a)

Harga terlalu murah

b)

Bahan sulit ditemukan

c)

Karyawan terlalu banyak

d)

Kurangnya promosi dan riset kebutuhan konsumen

e)

Kemasan terlalu mahal

86.

Sebuah usaha pakaian daring mengalami peningkatan jumlah pengembalian barang. Setelah ditelusuri, banyak pelanggan mengembalikan pakaian karena ukuran yang diterima tidak sesuai dengan harapan mereka. Beberapa pelanggan mengaku kesulitan menentukan ukuran yang tepat hanya berdasarkan foto dan pilihan ukuran standar seperti S, M, L, atau XL. Pemilik usaha ingin mengurangi kesalahan pemilihan ukuran tanpa menghapus produk dari katalog atau mengurangi jumlah stok. Solusi yang paling efektif untuk membantu pelanggan memilih pakaian yang sesuai adalah....

a)

Menghapus katalog produk pakaian yang sering dikembalikan

b)

Menambah stok pakaian dalam berbagai ukuran tanpa memberikan informasi tambahan

c)

Mengganti label ukuran pada pakaian tanpa memperbaiki informasi produk

d)

Memberikan panduan ukuran yang jelas serta visualisasi produk, seperti tabel ukuran, contoh pemakaian, dan foto dari berbagai sudut

e)

Menurunkan harga pakaian agar pelanggan tidak terlalu mempermasalahkan ketidaksesuaian ukuran

87.

Sebuah usaha snack rumahan yang selama ini hanya melayani pelanggan di sekitar tempat produksinya berencana memperluas pasar ke beberapa kota besar. Pemilik usaha mulai menerima permintaan dalam jumlah besar dari toko oleh-oleh, minimarket, dan penjual daring di luar daerah. Namun, ia menyadari bahwa perluasan pasar tidak hanya membutuhkan promosi, karena jumlah pesanan yang meningkat harus diimbangi dengan kemampuan menghasilkan produk secara konsisten serta mengirimkannya tepat waktu dan dalam kondisi baik. Oleh karena itu, sebelum menjalankan rencana tersebut, faktor utama yang harus dipertimbangkan oleh pemilik usaha adalah...

a)

Desain logo

b)

Warna kemasan

c)

Kapasitas produksi dan distribusi yang memadai

d)

Jumlah tenaga kerja

e)

Harga bahan

88.

Sebuah UMKM kedai kopi yang berada di dekat perkantoran mulai menerima banyak keluhan dari pelanggan dalam beberapa minggu terakhir. Para pelanggan mengatakan bahwa mereka harus menunggu terlalu lama sejak memesan hingga minuman dan makanan disajikan. Pada jam sibuk, beberapa pesanan bahkan tertukar karena karyawan kewalahan, sementara cara melayani pelanggan juga dianggap kurang ramah. Akibatnya, sebagian pelanggan memilih membeli kopi di tempat lain meskipun harga dan kualitas produk kedai tersebut sebenarnya cukup baik. Pemilik usaha ingin memperbaiki keadaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan tanpa mengubah konsep utama kedainya. Tindakan yang paling tepat untuk mengatasi masalah tersebut adalah...

a)

Menambah jumlah meja agar lebih banyak pelanggan dapat duduk

b)

Menurunkan harga semua minuman untuk menarik pelanggan baru

c)

Mengganti bahan baku kopi dengan bahan yang lebih murah

d)

Melatih karyawan agar bekerja lebih efisien dan melayani pelanggan dengan ramah

e)

Menghapus sebagian besar menu agar pilihan pelanggan menjadi lebih sedikit

89.

Sebuah perusahaan minuman teh sedang menghadapi persaingan yang semakin ketat di pasar. Meskipun rasa tehnya disukai konsumen, hasil survei menunjukkan bahwa citra merek perusahaan masih kurang kuat karena kemasannya terlihat sederhana, kurang menarik, dan tidak memberikan informasi yang jelas mengenai komposisi serta keunggulan produknya. Tim pemasaran kemudian mengadakan rapat untuk menentukan strategi yang dapat meningkatkan daya tarik dan kepercayaan konsumen terhadap merek tersebut. Langkah yang paling tepat untuk dilakukan perusahaan adalah …

a)

Menghapus promosi agar perusahaan dapat mengurangi pengeluaran pemasaran

b)

Menurunkan kualitas minuman teh untuk menekan biaya produksi

c)

Menutup produksi karena persaingan di pasar semakin ketat

d)

Mengganti bahan utama tanpa mempertimbangkan kebutuhan dan kepercayaan konsumen

e)

Membuat kemasan baru yang modern dan informatif

90.

Tim wirausaha pelajar yang terdiri dari Rina, Budi, dan beberapa teman sekelasnya sedang mengembangkan aplikasi belanja untuk membantu siswa dan masyarakat membeli kebutuhan sehari-hari secara daring. Setelah melakukan uji coba, mereka menyadari bahwa aplikasi tersebut tidak cukup hanya memiliki tampilan yang menarik atau memuat banyak iklan. Pengguna ingin dapat mencari produk, memasukkan barang ke keranjang, melakukan pembayaran, dan memeriksa status pesanan tanpa merasa bingung. Selain itu, mereka juga khawatir terhadap keamanan data pribadi dan informasi pembayaran. Berdasarkan situasi tersebut, faktor utama yang perlu diperhatikan agar aplikasi belanja mereka diminati dan dipercaya oleh banyak pengguna adalah ....

a)

Desain warna mencolok

b)

Banyak iklan

c)

Fitur sedikit

d)

Kemudahan penggunaan dan keamanan transaksi

e)

Harga tinggi

91.

Rina dan timnya sedang menyusun proposal untuk membuka usaha katering sehat yang menyasar karyawan perkantoran. Dalam proposal tersebut, mereka telah melakukan analisis SWOT dengan mencatat kekuatan usaha, seperti menu sehat dan pengalaman memasak; kelemahan, seperti modal yang terbatas; peluang, seperti meningkatnya minat terhadap makanan bergizi; serta ancaman, seperti persaingan dari katering lain. Namun, setelah analisis tersebut disusun, proposal tidak menjelaskan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk memanfaatkan peluang, mengatasi kelemahan, mempertahankan kekuatan, atau menghadapi ancaman. Berdasarkan kondisi tersebut, apakah kelemahan utama proposal usaha Rina dan timnya?

a)

Kurang kata pengantar

b)

Tidak memberikan arah pengembangan usaha

c)

Terlalu banyak grafik

d)

Tidak mencantumkan sumber

e)

Menjelaskan peluang terlalu panjang

92.

Hadi menjalankan usaha yang memproduksi sebuah produk baru berupa peralatan rumah tangga yang praktis. Sejak diperkenalkan melalui media sosial dan rekomendasi pelanggan, produk tersebut mendapat banyak perhatian dan pesanan dari berbagai daerah. Namun, jumlah pesanan yang masuk meningkat jauh lebih cepat daripada kemampuan produksinya. Peralatan dan tenaga kerja yang tersedia belum mampu memenuhi permintaan, sementara jadwal produksi masih belum tertata dengan baik. Akibatnya, proses pembuatan berjalan lambat, pesanan pelanggan menumpuk, dan waktu pengiriman menjadi terlambat. Agar usahanya dapat memenuhi permintaan tanpa mengurangi kualitas produk, solusi yang paling tepat bagi Hadi adalah...

a)

Menghapus promosi

b)

Menurunkan harga

c)

Menambah kapasitas dan menata ulang jadwal produksi

d)

Mengganti bahan

e)

Menambah warna

93.

Sebuah perusahaan kosmetik lokal bernama “Cantika Nusantara” baru saja meluncurkan produk perawatan wajah dengan merek dan logo yang dirancang khusus. Produk tersebut mulai dikenal luas setelah dipasarkan melalui media sosial dan beberapa toko kecantikan. Namun, pemilik perusahaan khawatir ada pihak lain yang meniru nama, logo, atau identitas merek produknya sehingga dapat membingungkan konsumen dan merugikan bisnis. Untuk memberikan perlindungan hukum serta memperkuat posisi mereknya di pasar, langkah apa yang paling tepat dilakukan oleh perusahaan tersebut?

a)

Menurunkan harga

b)

Menunda promosi

c)

Menghapus logo

d)

Menambah distributor

e)

Mendaftarkan Hak atas Kekayaan Intelektual (HaKI)

94.

Sebuah toko online bernama BelanjaKita mengalami penurunan tingkat pembelian ulang. Setelah melakukan survei, pemilik toko mengetahui bahwa pelanggan menyukai produk dan layanan yang diberikan, tetapi mereka merasa belum memiliki alasan khusus untuk terus berbelanja di toko tersebut. Untuk mengatasi masalah ini, tim pemasaran merancang strategi yang dapat membuat pelanggan merasa dihargai sekaligus mendorong mereka melakukan pembelian secara berkala. Strategi manakah yang paling efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan BelanjaKita dalam jangka panjang?

a)

Menghapus diskon agar pelanggan membeli produk dengan harga penuh

b)

Menghapus semua promo karena pelanggan seharusnya membeli berdasarkan kebutuhan

c)

Menurunkan harga seluruh produk tanpa memberikan manfaat tambahan kepada pelanggan tetap

d)

Mengurangi stok produk agar pelanggan merasa harus segera membeli

e)

Memberikan reward dan program poin pelanggan tetap yang dapat ditukarkan dengan diskon atau hadiah

95.

Sekelompok siswa SMK sedang mengembangkan usaha produksi sepatu sebagai bagian dari proyek kewirausahaan sekolah. Mereka telah membuat beberapa model sepatu dengan menggunakan bahan yang cukup baik dan menjualnya melalui bazar sekolah serta media sosial. Namun, setelah beberapa minggu, penjualan produk tersebut masih rendah. Dari wawancara dengan calon pembeli, diketahui bahwa desain dan warna sepatu yang dibuat terlihat kurang mengikuti tren mode yang sedang populer, sehingga siswa lebih memilih membeli produk lain yang dianggap lebih modern. Berdasarkan kondisi tersebut, solusi yang paling tepat agar produk sepatu buatan siswa SMK lebih diminati konsumen adalah …

a)

Menghapus warna dari seluruh produk sepatu

b)

Menurunkan kualitas bahan agar harga produksi lebih murah

c)

Melakukan survei tren mode dan preferensi konsumen

d)

Mengurangi penggunaan bahan dalam pembuatan sepatu

e)

Menambah harga jual sepatu

96.

Indah menjalankan usaha makanan ringan rumahan yang awalnya hanya melayani pesanan dari tetangga dan teman-temannya. Karena rasa produknya disukai, pesanan mulai berdatangan dari kantin sekolah, toko kelontong, dan pelanggan melalui media sosial. Dalam beberapa minggu terakhir, jumlah pembeli meningkat tajam sehingga produksi harus dilakukan hampir setiap hari. Namun, Indah sering kehabisan bahan baku utama, seperti tepung, minyak, dan kemasan, karena pembelian dilakukan hanya ketika persediaan sudah hampir habis. Akibatnya, proses produksi dan penjualan beberapa kali terhenti, sementara pelanggan harus menunggu atau membatalkan pesanan. Solusi yang paling tepat agar usaha Indah dapat memenuhi permintaan pelanggan dan berjalan lebih lancar adalah?

a)

Menambah cabang

b)

Menurunkan harga

c)

Membuat perencanaan pembelian dan stok yang efisien

d)

Menghapus promosi

e)

Mengganti merek

97.

Sebuah perusahaan pakaian di Bandung telah memproduksi sejumlah besar jaket dan kemeja untuk diekspor ke luar negeri. Namun, setelah dilakukan pemeriksaan oleh lembaga pengawas dan calon pembeli internasional, sebagian produk dinyatakan gagal memenuhi standar kualitas ekspor, seperti ketahanan jahitan, kesesuaian ukuran, dan kualitas bahan. Akibatnya, pengiriman ditunda dan perusahaan berisiko kehilangan kepercayaan pelanggan serta mengalami kerugian. Setelah menerima laporan pemeriksaan tersebut, langkah berikutnya yang paling tepat bagi perusahaan adalah...

a)

Menambah stok

b)

Menyesuaikan kualitas produk sesuai standar ekspor

c)

Menambah karyawan

d)

Menurunkan harga

e)

Menghapus laporan

98.

Sebuah UMKM yang menjual minuman kekinian mengalami penurunan keuntungan setelah pemiliknya menambahkan terlalu banyak varian rasa ke dalam menu. Meskipun pilihan minuman menjadi lebih beragam, setiap varian membutuhkan bahan baku, resep, stok, dan proses produksi yang berbeda. Akibatnya, beberapa bahan sering tersisa dan terbuang karena varian tertentu jarang dipesan. Para karyawan juga membutuhkan waktu lebih lama untuk menyiapkan pesanan, sementara biaya operasional dan pengelolaan persediaan semakin meningkat. Setelah mengevaluasi penjualan selama beberapa bulan, pemilik menemukan bahwa hanya beberapa varian yang paling banyak diminati pelanggan dan memberikan keuntungan paling besar. Solusi terbaik yang seharusnya dilakukan pemilik UMKM tersebut adalah …

a)

Menurunkan kualitas bahan dan proses produksi agar biaya lebih rendah

b)

Menambah lebih banyak varian rasa untuk menarik pelanggan baru

c)

Menambah harga seluruh minuman tanpa melakukan evaluasi menu

d)

Fokus pada varian paling laris dan mengefisienkan produksi

e)

Menghapus seluruh kegiatan promosi agar pengeluaran berkurang

99.

Sebuah perusahaan elektronik mengalami peningkatan jumlah pengembalian barang karena banyak pelanggan menerima produk yang rusak atau tidak berfungsi dengan baik. Setelah melakukan evaluasi, manajemen menemukan bahwa sebagian kerusakan sebenarnya sudah dapat diketahui sebelum produk dikirim ke toko dan pelanggan, tetapi proses pemeriksaan akhir masih kurang ketat. Perusahaan kemudian ingin mengambil langkah yang dapat mencegah produk bermasalah beredar, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengurangi biaya akibat pengembalian barang. Langkah yang paling tepat untuk dilakukan perusahaan adalah?

a)

Menurunkan harga produk agar pelanggan tetap tertarik meskipun risiko kerusakan masih ada

b)

Menghapus garansi sehingga perusahaan tidak perlu menangani klaim dari pelanggan

c)

Menambah iklan untuk menarik lebih banyak pembeli tanpa memperbaiki kualitas produk

d)

Mengurangi stok agar jumlah barang yang berpotensi dikembalikan menjadi lebih sedikit

e)

Meningkatkan pengujian kualitas sebelum distribusi agar produk rusak dapat ditemukan dan diperbaiki atau disingkirkan sebelum sampai kepada pelanggan

100.

Rizal adalah seorang pelaku usaha kecil yang memproduksi dan menjual makanan organik, seperti granola, keripik sayuran, dan kue berbahan dasar biji-bijian. Karena ingin segera memasarkan produknya di pasar lokal, ia mencetak kemasan sederhana yang hanya mencantumkan nama produk dan tanggal kedaluwarsa, tanpa menyertakan informasi mengenai kandungan gizi, komposisi, maupun nilai energi. Beberapa konsumen mulai bertanya tentang kandungan gula, lemak, dan bahan yang digunakan, sementara petugas pengawas pangan juga melakukan pemeriksaan terhadap produk yang beredar di pasar. Dalam kondisi tersebut, apakah risiko utama yang mungkin dihadapi Rizal karena tidak mencantumkan label gizi pada kemasan produknya?

a)

Konsumen kehilangan kepercayaan dan bisa ditolak regulator

b)

Menambah rasa

c)

Promosi mudah

d)

Penjualan meningkat

e)

Harga naik