NEW
Font size
WorksheetsBusiness Phone Etiquette Questions
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
“Xin lỗi, ai đang nghe máy đấy ạ?” dùng trong tình huống nào?
Khi gọi nhầm số
Khi bắt đầu một cuộc gọi
Khi kết thúc cuộc gọi
Khi nghe tin nhắn thoại
Từ “cuộc gọi nhỡ” có nghĩa là gì?
Cuộc gọi chưa trả lời
Cuộc gọi đã hoàn thành
Cuộc gọi sai số
Cuộc gọi khẩn cấp
Cụm từ “giữ máy” có nghĩa là gì?
Tắt điện thoại
Không nghe nữa
Đợi trên đường dây
Chuyển máy cho người khác
Từ nào đồng nghĩa với “liên hệ”?
Nói chuyện
Kết nối
Gặp gỡ
Làm quen
Chọn cách nói lịch sự khi muốn gặp giám đốc qua điện thoại:
Tôi muốn gặp giám đốc.
Gọi giám đốc ra đi.
Xin vui lòng cho tôi gặp giám đốc ạ.
Giám đốc có rảnh không?
A: Xin chào, tôi là Lý Hoa, nhân viên công ty Hoa Nam. Tôi có thể nói chuyện với anh Nam được không ạ? B: ...
Xin lỗi, anh Nam đi vắng rồi ạ.
Ai đấy?
Được thôi, nói nhanh đi.
Không biết anh là ai.
A: Xin hỏi, tôi có thể để lại lời nhắn không ạ? B: ...
Không cần đâu.
Vâng, anh cứ để lại lời nhắn nhé.
Xin lỗi, tôi không nghe rõ.
Không được đâu.
A: Cảm ơn anh, tôi sẽ gọi lại sau. B: ...
Anh có gì, chào anh.
Không còn gì nữa.
Đừng gọi lại nhé.
Anh gọi nhiều quá rồi.
Xin lỗi, giám đốc đang họp, anh có muốn để lại __ không ạ?
tin nhắn
số điện thoại
lời nhắn
Sắp xếp các câu sau để tạo thành đoạn hội thoại hoàn chỉnh: (1) Xin chào, đây có phải công ty Nam Việt không ạ? (2) Vâng, tôi nghe đây. (3) Tôi là Lý Hoa, xin cho tôi gặp giám đốc Nam ạ. (4) Vâng, xin anh giữ máy một lát.
(1)-(2)-(3)-(4)
(1)-(3)-(2)-(4)
(2)-(1)-(3)-(4)
(3)-(1)-(2)-(4)
