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Worksheets績效面談複習
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
績效面談的主要目的是什麼？
討論員工的薪資調整
消除認知或評估的差異
討論公司未來的發展方向
提供員工休假計劃
績效面談如何幫助員工？
提供員工機會為自己辯護
提供員工休假計劃
討論員工的薪資調整
討論公司未來的發展方向
以下哪一項是客觀評估與個人偏見的主要區別？
客觀評估基於事實，個人偏見基於主觀感受
客觀評估基於情感，個人偏見基於邏輯
客觀評估基於直覺，個人偏見基於數據
客觀評估基於猜測，個人偏見基於經驗
在溝通過程中，「表達」的主要目的是什麼？
傳遞信息和想法
解決衝突
設定目標
提供授權
根據圖片中的流程圖，哪一個步驟是達成目標的第一步？
分析（Analysis）
開始項目（Start Project）
結果（Results）
客戶（Clients）
根據圖片中的流程圖，哪一個詞語代表最終的成果？
成功（Success）
客戶（Clients）
結果（Results）
分析（Analysis）
根據圖片中的流程圖，哪一個詞語表示需要進行的研究和評估？
分析（Analysis）
成功（Success）
客戶（Clients）
開始項目（Start Project）
績效面談失敗的可能原因是什麼？
溝通不良
目標設定過高
缺乏準備
員工表現過於優秀
以下哪一項是圖表中提到的主要目標？
提高銷售額
完成專案
增加客戶滿意度
減少成本
在準備績效面談時，為什麼需要查看之前的評估總結和績效改進計劃？
了解他們應該改進哪些內容
忽略他們的改進計劃
減少面談的準備時間
只關注未來的目標
在研究績效記錄時，應該注意哪些方面？
整個績效期間累積的記錄
只關注最近的記錄
忽略所有相關表現的記錄
只查看未來的計劃
在準備績效面談時，應該收集哪些資料？
工作表現數據、目標達成情況、反饋、績效評估記錄、自我評估
員工個人資料
公司財務報告
市場競爭分析
在績效面談中，如何有效地給予反饋？
避免與員工對話
只關注結果
使用具體例子，清晰表達，專注行為，鼓勵雙向溝通。
使用模糊的語言
在績效面談中，應該避免哪些常見的錯誤？
提供過多數據
避免缺乏準備、過於主觀、忽視員工意見、不提供具體建議和個人攻擊。
強調團隊成就
使用模糊語言
如何確保績效面談的雙向溝通？
只使用封閉式問題
避免討論敏感話題
在會議中保持沉默
創造開放的環境和使用開放式問題。
