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BTS GPME chap 9 analyse marché - stratégie marketing

Total questions: 54

Worksheet time: 27mins

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1.

Qu'est-ce que l'analyse de la demande ?

a)

L'étude des besoins et des comportements des producteurs

b)

L'étude des besoins et des comportements des consommateurs

c)

L'étude des coûts de production

d)

L'étude des stratégies de distribution

2.

Quel est l'objectif principal de l'analyse de la demande ?

a)

Réduire les coûts de production

b)

Comprendre les besoins et les attentes des consommateurs

c)

Augmenter les prix des produits

d)

Réduire le nombre de produits sur le marché

3.

Quel indicateur mesure le pourcentage de clients potentiels ayant acheté au moins une fois le bien ou le service pendant une période de référence ?

a)

Taux de pénétration

b)

Taux de conversion

c)

Taux de rétention

d)

Taux de fidélité

4.

Quelle est la formule de l'élasticité-prix de la demande ?

a)

(Taux de variation du prix) / (Taux de variation de la demande)

b)

(Taux de variation de la demande) / (Taux de variation du prix)

c)

(Taux de variation de la demande) × (Taux de variation du prix)

d)

(Taux de variation du prix) × (Taux de variation de la demande)

5.

Quelle valeur d'élasticité-prix indique une forte élasticité ?

a)

Entre -1 et 0

b)

Égale à -1

c)

Inférieure à -1

d)

Positive

6.

Quels sont les différents types de besoins selon la pyramide de Maslow ?

a)

Physiologiques, sécurité, appartenance, estime, accomplissement

b)

Physiologiques, sécurité, estime, accomplissement, social

c)

Physiologiques, sécurité, appartenance, estime, rationnel

d)

Physiologiques, sécurité, appartenance, estime, éthique

7.

Quel type de motivation consiste à se faire plaisir ?

a)

Hédoniste

b)

D'auto-expression

c)

Oblative

d)

Rationnelle

8.

Quel est l'objectif principal d'une enquête d'étude de marché ?

a)

Réduire les coûts de production

b)

Comprendre les besoins et les attentes des consommateurs

c)

Augmenter les prix des produits

d)

Réduire le nombre de produits sur le marché

9.

Qu'est-ce qu'un échantillon dans une enquête d'étude de marché ?

a)

L'ensemble total des individus ou des unités que l'on souhaite étudier

b)

Un sous-ensemble de la population de base

c)

Un groupe de produits

d)

Un groupe de vendeurs

10.

Quelle méthode d'échantillonnage assure que chaque individu a une chance égale d'être inclus dans l'échantillon ?

a)

Méthode des itinéraires

b)

Méthode des quotas

c)

Échantillon aléatoire

d)

Méthode des groupes

11.

Quel type de question permet aux répondants de donner des réponses libres ?

a)

Questions fermées

b)

Questions ouvertes

c)

Questions à échelles

d)

Questions à choix multiples

12.

Quel type de question propose un choix de réponses prédéfinies ?

a)

Questions ouvertes

b)

Questions fermées

c)

Questions à échelles

d)

Questions à réponse libre

13.

Quelle section d'un rapport d'enquête présente les principales découvertes ?

a)

Introduction

b)

Méthodologie

c)

Résultats

d)

Conclusion

14.

Qu'est-ce que l'analyse de l'offre ?

a)

L'étude des besoins des consommateurs

b)

L'étude des coûts de production

c)

La compréhension de la structure du marché, l'identification des principaux acteurs et l'analyse des produits proposés

d)

L'étude des stratégies de communication

15.

Quel type de marché est très concentré avec un ou peu de vendeurs ?

a)

Oligopole

b)

Marché concurrentiel

c)

Monopole ou quasi-monopole

d)

Marché générique

16.

Quel type de marché est concentré avec quelques entreprises qui proposent un bien ou un service ?

a)

Monopole ou quasi-monopole

b)

Oligopole

c)

Marché concurrentiel

d)

Marché générique

17.

Quel type de marché est celui sur lequel une multitude d'entreprises proposent leurs biens ou leurs services ?

a)

Monopole ou quasi-monopole

b)

Oligopole

c)

Marché concurrentiel

d)

Marché générique

18.

Quel type de marché est constitué de produits qui peuvent remplacer ceux proposés par l'entreprise ?

a)

Marché des produits complémentaires

b)

Marché des produits de substitution

c)

Marché support ou principal

d)

Marché générique

19.

Quelle est la formule pour calculer la part de marché en valeur ?

a)

(Ventes en quantité de l'entreprise / Ventes totales du marché en quantité) × 100

b)

(CA de l'entreprise / CA total du marché) × 100

c)

PDM de l'entreprise / PDM du principal concurrent

d)

(CA total du marché / CA de l'entreprise) × 100

20.

Quelle est la formule pour calculer la part de marché en volume ?

a)

(Ventes en quantité de l'entreprise / Ventes totales du marché en quantité) × 100

b)

(CA de l'entreprise / CA total du marché) × 100

c)

PDM de l'entreprise / PDM du principal concurrent

d)

(CA total du marché / CA de l'entreprise) × 100

21.

Quelle est la formule pour calculer la part de marché relative ?

a)

(Ventes en quantité de l'entreprise / Ventes totales du marché en quantité) × 100

b)

(CA de l'entreprise / CA total du marché) × 100

c)

PDM de l'entreprise / PDM du principal concurrent

d)

(CA total du marché / CA de l'entreprise) × 100

22.

Qu'est-ce que l'analyse de l'environnement ?

a)

L'étude des besoins des consommateurs

b)

L'étude des coûts de production

c)

L'identification des opportunités et des menaces d'un marché en analysant son environnement

d)

L'étude des stratégies de communication

23.

Quel acronyme est utilisé pour analyser les facteurs influençant l'environnement d'un marché ?

a)

SWOT

b)

PESTEL

c)

PDM

d)

CA

24.

Quel facteur PESTEL concerne la croissance économique, les taux de change et l'inflation ?

a)

Politique

b)

Économique

c)

Socioculturel

d)

Technologique

25.

Quel facteur PESTEL concerne la démographie, les modes de vie et les valeurs culturelles ?

a)

Politique

b)

Économique

c)

Socioculturel

d)

Technologique

26.

Quel facteur PESTEL concerne l'impact écologique et le développement durable ?

a)

Politique

b)

Économique

c)

Socioculturel

d)

Environnemental

27.

Quel facteur PESTEL concerne les lois, les réglementations et les normes ?

a)

Politique

b)

Économique

c)

Socioculturel

d)

Légal

28.

Quelle analyse permet d'identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces ?

a)

PESTEL

b)

SWOT

c)

PDM

d)

CA

29.

Quelle est la signification de SWOT ?

a)

Strengths, Weaknesses, Objectives, Threats

b)

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Tactics

c)

Strengths, Weaknesses, Objectives, Tactics

d)

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

30.

Qu'est-ce que la stratégie commerciale ?

a)

Une méthode de production

b)

Une méthode de gestion des stocks

c)

Une méthode pour déterminer les actions pour atteindre les objectifs fixés

d)

Une méthode de vente directe

31.

Qu'est-ce que la segmentation ?

a)

Diviser le marché en sous-ensembles homogènes de consommateurs aux attentes similaires

b)

Identifier les principaux acteurs du marché

c)

Analyser les coûts de production

d)

Analyser les stratégies de communication

32.

Qu'est-ce que la cible ?

a)

Le segment de clients et prospects que l'entreprise souhaite toucher par des actions marketing et commerciales adaptées

b)

Le segment de clients que l'entreprise ignore

c)

Le segment de clients qui n'ont pas des besoins similaires

d)

Le segment de clients qui ne sont pas intéressés par les produits de l'entreprise

33.

Quelle stratégie de prix consiste à fixer un prix en dessous de ceux des concurrents ?

a)

Pénétration

b)

Différenciation

c)

Alignement

d)

Écrémage

34.

Quelle stratégie de prix consiste à fixer un prix supérieur à ceux de la concurrence ?

a)

Pénétration

b)

Différenciation

c)

Alignement

d)

Écrémage

35.

Quelle stratégie de communication consiste à pousser le produit vers le consommateur ?

a)

Stratégie « pull »

b)

Stratégie « push »

c)

Stratégie de différenciation

d)

Stratégie d'alignement

36.

Quelle stratégie de communication consiste à attirer le consommateur vers le produit ?

a)

Stratégie « pull »

b)

Stratégie « push »

c)

Stratégie de différenciation

d)

Stratégie d'alignement

37.

Quel type de distribution consiste à rendre le produit disponible dans de nombreux points de vente ?

a)

Distribution intensive

b)

Distribution sélective

c)

Distribution exclusive

d)

Distribution directe

38.

Quel type de distribution consiste à sélectionner les points de vente selon différents critères ?

a)

Distribution intensive

b)

Distribution sélective

c)

Distribution exclusive

d)

Distribution directe

39.

Quel type de distribution consiste à donner une exclusivité territoriale ou à appartenir à l'entreprise ?

a)

Distribution intensive

b)

Distribution sélective

c)

Distribution exclusive

d)

Distribution directe

40.

Quel type de circuit de distribution n'a pas d'intermédiaire ?

a)

Direct

b)

Court

c)

Long

d)

Indirect

41.

Quel type de circuit de distribution a un intermédiaire ?

a)

Direct

b)

Court

c)

Long

d)

Indirect

42.

Quel type de circuit de distribution a plusieurs intermédiaires ?

a)

Direct

b)

Court

c)

Long

d)

Indirect

43.

Qu'est-ce que le taux de pénétration mesure ?

a)

Le pourcentage de clients potentiels ayant acheté au moins une fois le bien ou le service pendant une période de référence

b)

Le taux de croissance des ventes

c)

Le taux de satisfaction des clients

d)

Le taux de fidélité des clients

44.

Quel est un exemple de marché oligopolistique ?

a)

Le marché de l'électricité

b)

Le marché de la grande distribution

c)

Le marché du transport ferroviaire de passagers

d)

Le marché des produits agricoles

45.

Quel est un exemple de marché concurrentiel ?

a)

Le marché de l'électricité

b)

Le marché de la grande distribution

c)

Le marché du transport ferroviaire de passagers

d)

Le marché des produits agricoles

46.

Quel est un exemple de marché en monopole ou quasi-monopole ?

a)

Le marché de l'électricité

b)

Le marché de la grande distribution

c)

Le marché du transport ferroviaire de passagers

d)

Le marché des produits agricoles

47.

Quel est un exemple de stratégie de prix d'écrémage ?

a)

Fixation d'un prix supérieur à ceux de la concurrence

b)

Fixation d'un prix en dessous de ceux de la concurrence

c)

Fixation d'un prix identique à ceux de la concurrence

d)

Fixation d'un prix variable selon la clientèle

48.

Quel est un exemple de service associé à un produit ?

a)

Le design du produit

b)

L'emballage du produit

c)

L'après-vente

d)

La marque du produit

49.

Quelle stratégie de communication utilise des méthodes hors média pour pousser le produit vers le consommateur ?

a)

Stratégie « push »

b)

Stratégie « pull »

c)

Stratégie de différenciation

d)

Stratégie d'alignement

50.

Quel type de canal de distribution permet de commander sur Internet et de récupérer en magasin ?

a)

Click and collect

b)

Vente directe

c)

Vente en gros

d)

Vente en détail

51.

Quelle est une force dans une analyse SWOT ?

a)

Une caractéristique de l'entreprise qui la désavantage

b)

Un élément de l'environnement qui pourrait causer des problèmes

c)

Une caractéristique de l'entreprise qui lui donne un avantage

d)

Un élément de l'environnement que l'entreprise pourrait exploiter

52.

Quelle est une faiblesse dans une analyse SWOT ?

a)

Une caractéristique de l'entreprise qui la désavantage

b)

Un élément de l'environnement qui pourrait causer des problèmes

c)

Une caractéristique de l'entreprise qui lui donne un avantage

d)

Un élément de l'environnement que l'entreprise pourrait exploiter

53.

Quelle est une opportunité dans une analyse SWOT ?

a)

Une caractéristique de l'entreprise qui la désavantage

b)

Un élément de l'environnement qui pourrait causer des problèmes

c)

Une caractéristique de l'entreprise qui lui donne un avantage

d)

Un élément de l'environnement que l'entreprise pourrait exploiter

54.

Quelle est une menace dans une analyse SWOT ?

a)

Une caractéristique de l'entreprise qui la désavantage

b)

Un élément de l'environnement qui pourrait causer des problèmes

c)

Une caractéristique de l'entreprise qui lui donne un avantage

d)

Un élément de l'environnement que l'entreprise pourrait exploiter