WorksheetsSúper Quiz - Teoría de la Organización
Total questions: 50
Worksheet time: 2hrs 40mins
Mencione quién es considerado el padre de la Administración
Frederick Taylor
Henri Fayol
Max Weber
Douglas McGregor
Cuál es de estos representantes plantea la teoría Neoclasica
Dos teorías clásicas de la administración son:
Teoría Científica
Teoría del Comportamiento
Teoría de las Relaciones Humanas
Teoría Clásica
Cuál de las siguientes teorías fue un experimento administrativo en Hawthorne
Comportamiento
Relaciones Humanas
AxO
Científica
Henry Ford fue un seguidor e impulsor de que teoría:
Científica
Clásica
Comportamiento
Administración Por Objetivos
La Administración Industrial se identifica con
Abraham Maslow
Frederick Taylor
Max Weber
Ninguna es correcta
El enfoque de contingencia recibe una fuerte influencia de
La competencia
Los productos sustitutos
Su jefe
Del ambiente
En que se basa la teoría Y
En que las Personas Son indolentes y perezosas
Les falta ambición
Las personas no tienen disgusto inherente a trabajar
Las personas son resistentes a los cambios por naturaleza
¿Cuál de los siguientes no fue un aporte de la administración científica?
Organización racional del trabajo
Análisis del trabajo y estudio del tiempo y movimiento
División de trabajo y especialización del obrero
Organización burocrática de la estructura
Estudio de la fatiga humana
En la teoría general de sistemas considera que las organizaciones son
Sistemas formador por pocos empleados
Sistemas formados por numerosos empleados, equipos departamento y niveles unidos entre sí para cumplir con las metas de la organización
La opción a y b son correctas
Todas son incorrectas
Una de las siguientes combinaciones de conceptos, no corresponde a la metáfora mecanicista:
Tareas establecidas, dentro de un orden en una estructura, en la que coexisten jefes y subordinados que se respetan y valoran
Estructura organizacional ordenada, en la que están totalmente definidas las tareas, en la que los jefes y subordinados se coordinan para lograr las metas
Procesos diseñados por los jefes, en el que definen las tareas que realizan los subordinados, de una manera armónica, para lograr las metas
Proceso diseñado por los jefes, que realizan subordinados, que son seleccionados por los jefes y que permiten lograr las metas
De las siguientes organizaciones una corresponde a la metáfora mecanicista:
Una fábrica que produce computadores
Una empresa de publicidad
Las fuerzas militares
Una institución de formación técnica.
De las siguientes características, una NO corresponde a la metáfora organicista:
Depende de su entorno
Tiene un ciclo de vida definido
Existe unidad de mando y dirección
Presenta las características de los seres vivos
El ser humano en la metáfora organicista es considerado como:
No son recursos y no son fácilmente sustituibles.
Cuando se sustituyen, generan problemas de inconformidad en los otros trabajadores
Inciden en la productividad de la organización y el gerente debe pensárselo dos veces para lograr sus objetivos
Están para hacer la tarea y el gerente debe pensárselo dos veces cuando define las funciones de cada trabajador para lograr el objetivo
La definición de la metáfora del cerebro es:
Son organizaciones que se transforman por la fuerza del entorno y la capacidad de adaptarse de la empresa
Son organizaciones que tienen plasticidad, como el cerebro, y por eso se dedican a ciertas industrias en la que esa materia prima es definitiva
Son organizaciones que tienen una estructura manejada desde la dirección de la empresa, la cual se llama la cabeza o cerebro de la empresa
Son empresas que se transforman por el procesamiento de la información, y que a partir de ella generan conocimiento y aprenden
En las organizaciones que operan bajo la metáfora del cerebro:
Se privilegia el estudio del entorno para identificar el cambio en los gustos del consumidor y los nuevos productos que sacan los competidores
Toda la organización está diseñada para reaccionar y adaptarse al entorno
Se fomentan los procesos de innovación y creatividad
La toma de decisiones está en el cerebro de la organización, es decir, en la gerencia
En una organización que funciona como sistema político, éste se entiende:
El manejo del poder y del conflicto, que determinan el comportamiento de todos los involucrados en la organización
La Junta Directiva que toma las decisiones y el Nivel Ejecutivo que cumple con las directrices que se generan desde el ente político superior
El gobierno corporativo que maneja la empresa a partir de protocolos de familia, códigos de ética, acuerdos de sucesión de los directivos y participación de accionistas
El manejo del poder y de la autoridad en la organización
En una organización que funciona bajo la metáfora de la prisión psíquica:
Suposiciones imperfectas del mundo y manejo del conflicto de acuerdo con las necesidades del entorno
Pautas culturales internas y externas que generan elaboraciones mentales inconscientes que se ven reflejados en la innovación y la creatividad en la empresa
Falsas suposiciones que generan pautas culturales internas y externas, a partir de falsas suposiciones e imperfectas del mundo
Las personas quedan atrapadas en ese tipo de prisión y no pueden salirse de la empresa porque van a perder mucho dinero, status, reconocimiento o posición social
Entre el grupo de características de la prisión psíquica que se describe a continuación, hay un conjunto que NO corresponde totalmente:
Adicción al trabajo, disfunción, dolor y principio de placer.
Procesos de represión, regresión y proyección
Mecanismos de supervivencia en el mercado, transformaciones culturales para el logro de objetivos, negación y ego
Negación, ego, procesos consientes e inconscientes y mecanismos de supervivencia y defensa
La definición de una organización definida por la metáfora de la cultura es:
Es un sistema compuesto por conocimientos, ideologías y rituales
Presentan fuerzas impulsoras y restrictivas que se genera en la cultura
Son comportamientos culturales de dominación que se generan por subculturas internas en la organización
Es un sistema ordenado, en el que se ha definido la misión y la visión organizacional para generar una cultura de acuerdo con la formulación estratégica
La principal característica de la organización definida por la metáfora de la cultura, es:
Existe una cultura de respuesta permanente al entorno y los cambios culturales de los consumidores
En estas organizaciones se da la interacción, el orden y el sentido de pertenencia
Fue propuesto por Fayol en su propuesta de administración científica
Se da innovación en los productos para responder a los cambios culturales del mercado
La metáfora de dominación corresponde a:
La definición de la relación con tánatos en la que se generan relaciones con la figura de autoridad
La manera de manejar el conflicto entre los directivos de la empresa y los colaboradores, en la que se definen protocolos para que los directivos siempre ganen
Los trabajadores desempeñan sus funciones en la empresa para el logro de los objetivos de la organización
En la organización se da la dominación por el poder de los jefes, por la autoridad de los jefes y por el carisma de los jefes
Las dimensiones Organizacionales son:
Contextuales y Dimensionales
Dimensionales y del Entorno
Estructurales y Empresariales
Contextuales y Estructurales
Las Dimensiones Estructurales estan compuestas por:
Formalización, Especialización, Jerarquía, Centralización, Profesionalismo, Razones Personales
Tamaño, Tecnología, Entorno, Metas y Estrategia, Cultura Organizacional
Formalización, Centralización, Entorno, Cultura, Especialización, Tamaño
Estructura, Ambiente, Organización, Técnica, Jerarquía, Funcionalidad
Son componentes de las dimensiones contextuales
Formalización, Especialización, Jerarquía, Centralización, Profesionalismo, Realización Personal
Diagnóstico, Formulación, Direccionamiento, Seguimiento
Jerarquía, Realización Personal, Tamaño, Metas, Profesionalismo, Estrategia
Tamaño, Tecnología, Entorno, Metas y Estrategia, Cultura Organizacional
Como se llama el profesor de Teoría de la Organización
Andrés Camilo Rojas Pardo
Juan Camilo Pardo Rojas
Camilo Andrés Rojas Pardo
Juan Camilo Rojas Pardo
La Jerarquía es:
La estructura de la empresa
La manera de organizar la empresa para alcanzar un objetivo común
La unidad de mando de toda la organización
Quien reporta a quien y tramos de control corto y amplio
La Formalización es:
Procedimientos, Descripción de puestos, Políticas, Reglamentos
División especifica del trabajo y Centralización
Organizar la empresa ante el ente legal
La manera de estructurar la organización de tal manera que sea funcional y divisional
El Profesionalismo es:
La cantidad de personas que son profesionales dentro de la organización
La cantidad de años que llevan dentro de la organización una persona
Nivel de educación y Capacitación formal
EL nivel de organización que existe dentro de la empresa
EL tamaño como dimensión es:
Número de personas que tiene la estructura
La presencia en el mercado de la marca y que sea reconocida
El nivel de rentabilidad que tiene una organización en un periodo determinado
La Magnitud Organizacional denominada en ventas, personas, activos
Los Grupos de Interés de una organización se conocen como:
Accionistas de la Organización
Stakeholders
Directivos
Gerencia y Nivel Medio
La Cultura Organizacional de una empresa esta definida como:
Valores, Creencias y Normas
Sistema de armonía de una organización
Definición de un único método para hacer las cosas de la mejor manera
Depende del entorno donde se desarrollen las personas
Los componentes de la configuración Organizacional de Mintzberg son:
Ápice Estratégico, Central de Apoyo, Staff de tecnología, Ideología Organizacional
Ápice Estratégico, Linea Media, Núcleo de Operaciones, Staff de Apoyo, Tecnoestructura
Gerencia, Subgerencias, Gerencia Operativa, Central de apoyo
Gerencia, Ápice estratégico, Staff de Tecnología, Gerencia de Operaciones, Cadena de valor
El ápice estratégico es conocido también como:
Centro Técnico
Alineación Organizacional
Junta Directiva
Alta Gerencia
la tecnoestructura refiere a:
El personal de apoyo técnico
El personal de apoyo administrativo
La tecnología necesaria que debe tener una organización
Informática – Sistemas de información
La gerencia de nivel medio o linea media:
Abarca todas las personas encargadas de una responsabilidad general de la organización: Director General y demás directivos de nivel superior, con sus asistentes
Abarca a aquellos miembros (los operarios) que realizan el trabajo básico directamente relacionado con la producción de productos y servicios
Abarca a unidades especializadas cuya función consiste en proporcionar un apoyo a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones
Abarca la cadena de directivos provistos de autoridad formal hasta el núcleo de operaciones, de mandos intermedios hasta supervisores de primera línea
Los tipos básicos de organización son:
Estructura Emprendedora, Adhocracia, Estructura Funcional, Burocracia profesional, Estructura Vertical
Estructura Divisional, Aparato burocrático, Red Virtual, Estructura matricial
Estructura emprendedora, Aparato burocrático, Burocracia profesional, Forma diversificada, Adhocracia
Forma diversificada, Estructura funcional, Aparato burocrático, estructura divisional, Tipo geográfico
La estructura emprendedora se caracteriza por:
Alta formalización y especialización
Ajustarse a empresa nueva y pequeña
Staff de apoyo numeroso por actividades rutinarias
Las diversas partes se fusionan
Son características del aparato burocrático:
Muy grande, maduro y con producción en masa, Tiene departamentos admistrativos y técnicos elaborados, Alta jerarquía de control, Alta formalización y especialización
Poder del núcleo operacional formado por profesionales, Staff de apoyo numeroso por actividades rutinarias, Las metas primarias son calidad y efectividad, Profesionales con autonomía
Maduras, muy grandes y subdivididas en grupos de productos y/o mercados, La gerencia de nivel medio es clave, Supervisión directa desde arriba, No requiere staff de apoyo
Alta jerarquía de control, Alta formalización y especialización, Profesionales con autonomía, Divisiones independientes con su propio aparato burocrático
Son características de la Adhocracia:
Maduras, muy grandes y subdivididas en grupos de productos y/o mercados, La gerencia de nivel medio es clave, Las metas primarias son calidad y efectividad, Profesionales con autonomía
Consiste en un alto directivo y trabajadores en el núcleo, Tiene deptos. Admitivos. y técnicos elaborados, Profesionales con autonomía, Flexibiliza, dividiéndola
El núcleo operacional es separado, Creación de equipos superpuestos, Las diversas partes se fusionan, Supervisión directa desde arriba, Su meta es sobrevivir y establecerse
Entornos complejos y cambiantes, La meta es la innovación, Las diversas partes se fusionan, Creación de equipos superpuestos, El núcleo operacional es separado
La característica más importante de la Forma diversificada es:
Divisiones independientes con su propio aparato burocrático
Poder del núcleo operacional formado por profesionales
Alta jerarquía de control
Staff de apoyo numeroso por actividades rutinarias
La estructura organizacional es:
La Jerarquía de la organización que permite ordenar el trabajo de las personas
El conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo luego la coordinación de las mismas
Un mirada básica de la administración que esta enfocada en la fase organizar del proceso administrativo
La manera como una empresa define sus objetivos estructurales y visionales de cara al cumplimiento de los stakeholders
Son diferentes tipos de agrupamiento departamental:
Estructura emprendedora, Aparato burocrático, Burocracia profesional, Forma diversificada, Adhocracia
Vertical, Matricial, Multifocal, Red Virtual, Horizontal
Funcional, Divisional, Multifocal, Horizontal, Red virtual
Matricial, Funcional, Por proyectos, Geográficas, Vertical
Los elementos clave de del diseño organizacional son:
amplitud de control, centralización, especialización del trabajo, departamentalización, formalización, descentralización
especialización del trabajo, jerarquia, cadena de mando, amplitud de control, centralización funcional, formalización
amplitud de control, cadena de mando gerencial, especialización del trabajo, departamentalización, formalización, descentralización
especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, amplitud de control, centralización y descentralización, formalización.
Son características de la estructura Funcional (se puede escoger varias opciones):
Uno o pocos productos relacionados
Toma de decisiones y comunicación simple
Los estándares de desempeño se mantiene mejor
Clave para entornos simples y estables
¿La estructura divisional es un tipo de estructura que organiza a los empleados en unidades basadas en productos/servicios, mercados o zonas?
Verdadero
Falso
Esta estructura corresponde a:
Estructura Funcional
Estructura Red Virtual
Estructura Matricial
Estructura Divisional
La estructura horizontal corresponde a un tipo de estructura que reúne a personas con habilidades similares en un departamento
Falso
Verdadero
La estructura Red Virtual se caracteriza principalmente por:
Uso intensivo del outsourcing
La gerencia no se sobrecarga con decisiones operativas
Compromiso del personal por mayor encaje de trabajo
Toma de decisiones y comunicación simple
Es un personaje actual relevante en temas de Management...
Seth Godin
Gary Hamel
Thomas Piketty
Sergey Brin
